కొంతమంది విండోస్ 10 వినియోగదారులు స్కైప్ ఫర్ బిజినెస్ (ఆఫీస్ 365) ను ఉపయోగించి సైన్-ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లు నివేదించారు. దోష సందేశం సైన్ ఇన్ చేయడానికి అవసరమైన వ్యక్తిగత ధృవీకరణ పత్రాన్ని పొందడంలో సమస్య ఉంది. సమస్య కొనసాగితే, దయచేసి మీ మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి, వారి వ్యాపార ఖాతాల కోసం వారి స్కైప్‌కు ప్రాప్యతను నిరోధించండి.

ఒక వినియోగదారు ఈ సమస్యను ఎలా వివరిస్తారో ఇక్కడ ఉంది:

వ్యాపారం కోసం ఆన్‌లైన్ కోసం స్కైప్ సమస్యపై నేను చాలా కాలం పాటు పనిచేశాను మరియు నేను దాన్ని గుర్తించలేను.

కేసు: కింది దోష సందేశంతో వినియోగదారు వ్యాపారం కోసం స్కైప్‌లోకి సైన్ ఇన్ చేయలేరు: “సైన్ ఇన్ చేయడానికి అవసరమైన వ్యక్తిగత ధృవీకరణ పత్రాన్ని పొందడంలో సమస్య ఉంది. సమస్య కొనసాగితే, దయచేసి మీ మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించండి.”

ఈ సమస్య సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా సర్టిఫికెట్ వైరుధ్యాల వల్ల సంభవించవచ్చు.

ఈ సైన్-ఇన్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మేము వరుస పరిష్కారాలతో ముందుకు వచ్చాము.

స్కైప్ సైన్-ఇన్ సర్టిఫికేట్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి పరిష్కారాలు

1. సైన్-ఇన్ సమాచారాన్ని తొలగించండి

1. వ్యాపారం కోసం స్కైప్ సైన్-ఇన్ విండోలో, నా సైన్ ఇన్ సమాచారాన్ని తొలగించు క్లిక్ చేయండి

   
2. ఇది మీ సేవ్ చేసిన పాస్‌వర్డ్, ధృవపత్రాలు మరియు కనెక్షన్ సెట్టింగ్‌లను తొలగిస్తుంది
3. తరువాత, మీరు ఖాతా సమాచారాన్ని ఇన్పుట్ చేయాలి మరియు మీరు లాగిన్ అవ్వగలరా అని చూడాలి.

2. ఫ్లష్ DNS కాష్

1. కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఓపెన్ (అడ్మినిస్ట్రేటర్‌గా రన్ చేయండి)> కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి:

   ipconfig / flushdns

   

2. ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండి, ఆపై CMD ని మూసివేయండి.

విండోస్ 10 ఫైర్‌వాల్ స్కైప్‌ను కూడా బ్లాక్ చేస్తుంది. దీన్ని అన్‌బ్లాక్ చేయడం ఎలాగో ఇక్కడ తెలుసుకోండి.

3. రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్ ద్వారా మార్పులు చేయండి

1. మీ కీబోర్డ్‌లో విండోస్ లోగో కీ + R నొక్కండి > regedit అని టైప్ చేసి, రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్‌ను తెరవడానికి ఎంటర్ నొక్కండి
2. కింది రిజిస్ట్రీ మార్గాన్ని కనుగొనండి: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\MachineGuid

   

3. విలువ బ్రాకెట్లలో సంఖ్యలు మరియు అక్షరాల జాబితాను కలిగి ఉంటే మెషిన్ గైడ్ పై డబుల్ క్లిక్ చేయండి - ఉదా. {C1cbd94c-0d35-414c-89ef-dd092b984883} - దాన్ని తొలగించండి

   

4. రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్‌ను మూసివేసి> లింక్‌ను పున art ప్రారంభించి, వ్యాపారం కోసం స్కైప్‌లోకి సైన్-ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

4. లింక్ 2010 మరియు లింక్ 2013 కోసం కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను చేయండి

మీరు ఇప్పటికీ లింక్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించగలరో ఇక్కడ ఉంది:

1. అనువర్తన డేటా ఫోల్డర్‌ను %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Communicator : %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Communicator
2. మీ ఇమెయిల్ చిరునామాతో అనుబంధించబడిన సమాచారాన్ని కలిగి ఉన్న ఫోల్డర్‌ను తొలగించండి
3. లింక్‌ను పున art ప్రారంభించి, వ్యాపారం కోసం స్కైప్ ఉపయోగించి సైన్-ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి

మీరు లింక్ 2010 ను ఉపయోగిస్తుంటే, ఈ దశలను అనుసరించి వ్యక్తిగత ప్రమాణపత్రాన్ని తొలగించండి:

1. మీ కీబోర్డ్‌లో విండోస్ లోగో కీ + R నొక్కండి> certmgr.msc అని టైప్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి

   

2. సర్టిఫికెట్ల నిర్వాహికిలో, వ్యక్తిగత > ధృవపత్రాలను విస్తరించడానికి క్లిక్ చేయండి

   

3. కాలమ్ ద్వారా జారీ చేసిన ద్వారా క్రమబద్ధీకరించడానికి క్లిక్ చేయండి> కమ్యూనికేషన్ సర్వర్ ద్వారా సర్టిఫికేట్ సమస్యలను కనుగొనండి

   

4. సర్టిఫికేట్ ఉందో లేదో గడువు ముగిసిందో లేదో తనిఖీ చేయండి
5. ప్రమాణపత్రాన్ని తొలగించండి> వ్యాపారం కోసం స్కైప్‌లోకి సైన్-ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

ఏమీ సహాయపడకపోతే, అధికారిక మైక్రోసాఫ్ట్ వెబ్ పేజీలోని సహాయ కేంద్రాన్ని చేరుకోవడానికి ప్రయత్నించండి మరియు సమస్య గురించి వారికి తెలియజేయండి.

ఈ వ్యాసం మీకు సహాయకరంగా ఉందని మరియు వ్యక్తిగత సర్టిఫికేట్ స్కైప్ లోపం పొందడంలో సమస్య ఉందని మీరు పరిష్కరించగలిగితే వ్యాఖ్య విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.

ఇంకా చదవండి:

• స్కైప్ మీటింగ్‌లో చేరలేదా? నిజంగా పనిచేసే 4 పరిష్కారాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి
• వ్యాపారం కోసం స్కైప్‌లో తప్పు పేరు కనిపిస్తుంది
• స్కైప్ వాయిస్ మెయిల్ పనిచేయడం ఎలా పరిష్కరించాలి? నిజంగా పనిచేసే 4 పరిష్కారాలు
• ఎలా పరిష్కరించాలి ఏదో తప్పు జరిగింది స్కైప్ లోపం