స్కైప్ అత్యంత ప్రజాదరణ పొందిన సందేశ సేవలలో ఒకటి అయినప్పటికీ, కొన్ని సమస్యలు ఒక్కసారి కనిపిస్తాయి. విండోస్ 10 వినియోగదారులు స్కైప్‌కు ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో సమస్య ఉందని నివేదించారు, కానీ అదృష్టవశాత్తూ మీ కోసం, ఒక పరిష్కారం అందుబాటులో ఉంది.

ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో సమస్యలు సమస్యాత్మకం కావచ్చు, ప్రత్యేకించి మీరు కాల్ సమయంలో ఇతర వ్యక్తిని వినలేరు, కానీ మీరు మా పరిష్కారాలలో ఒకదాన్ని అనుసరించడం ద్వారా ఈ సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చు.

కానీ మొదట, ఈ సమస్యకు మరికొన్ని ఉదాహరణలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో స్కైప్ కాల్ విఫలమైంది - మీరు ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో సమస్యను ఎదుర్కొంటుంటే, మీరు స్కైప్‌తో ఎటువంటి కాల్స్ చేయలేరు. కానీ మీరు బహుశా దిగువ పరిష్కారాలతో సమస్యను పరిష్కరించగలరు.
• స్కైప్ సౌండ్ కార్డ్ విండోస్ 10 ను యాక్సెస్ చేయదు - స్కైప్ మీ సౌండ్ కార్డ్‌ను యాక్సెస్ చేయలేకపోతే మీరు ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు.

విండోస్ 10 లో ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో స్కైప్ సమస్య

విషయ సూచిక:

1. ఆడియో పరికరాన్ని తొలగించండి
2. ఆడియో పరికరాన్ని తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి
3. స్కైప్‌ను పున art ప్రారంభించండి
4. సరైన ప్లేబ్యాక్ పరికరం స్కైప్‌లో సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి
5. ఎంపికను తీసివేయండి స్పీకర్ సెట్టింగులను స్వయంచాలకంగా సర్దుబాటు చేయండి
6. మీ స్పీకర్లను ప్రారంభించండి మరియు నిలిపివేయండి
7. నేపథ్యంలో నడుస్తున్న ఏదైనా ఆడియో ప్రోగ్రామ్‌లను ఆపివేయండి
8. స్కైప్ కాన్ఫిగరేషన్ ఫైళ్ళను రీసెట్ చేయండి
9. మీ ఆడియో డ్రైవర్ తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి
10. స్కైప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
11. UWP సంస్కరణకు మారండి
12. ఆడియో ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయండి

పరిష్కరించండి: స్కైప్‌లో ప్లేబ్యాక్ పరికరం పనిచేయడం లేదు

పరిష్కారం 1 - ఆడియో పరికరాన్ని తొలగించండి

స్కైప్‌లో ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో సమస్యలు సాధారణంగా మీ ఆడియో పరికరం వల్ల సంభవిస్తాయి. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీ ఆడియో డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయమని సలహా ఇవ్వబడింది మరియు అలా చేయడానికి, మీరు ఈ దశలను అనుసరించాలి:

1. విండోస్ కీ + ఎక్స్ నొక్కండి మరియు జాబితా నుండి పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి.

2. సౌండ్, వీడియో మరియు గేమ్ కంట్రోలర్స్ విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి మరియు మీ ఆడియో పరికరాన్ని కనుగొనండి.
3. ఆడియో పరికరంలో కుడి-క్లిక్ చేసి, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి ఎంచుకోండి.

4. మీ ఆడియో పరికరం అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి మరియు విండోస్ 10 దీన్ని స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.
5. సమస్య ఇంకా కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

పరిష్కారం 2 - ఆడియో పరికరాన్ని తాత్కాలికంగా నిలిపివేయండి

స్కైప్‌లో ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో మీకు సమస్య ఉంటే, మీరు మీ ఆడియో పరికరాన్ని తాత్కాలికంగా నిలిపివేయాలనుకోవచ్చు. అలా చేయడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. పరికర నిర్వాహికిని తెరవండి. మీరు Windows Key + X నొక్కడం ద్వారా మరియు మెను నుండి పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోవడం ద్వారా పరికర నిర్వాహికిని తెరవవచ్చు.
2. పరికర నిర్వాహకుడు తెరిచినప్పుడు, మీ ఆడియో పరికరాన్ని గుర్తించండి, దాన్ని కుడి క్లిక్ చేసి, ఆపివేయి ఎంచుకోండి.

3. పరికరాన్ని మళ్లీ కుడి-క్లిక్ చేసి, మెను నుండి ప్రారంభించు ఎంచుకోండి.
4. పరికర నిర్వాహికిని మూసివేసి, సమస్య ఇంకా కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

పరిష్కారం 3 - స్కైప్‌ను పున art ప్రారంభించండి

స్కైప్‌ను పున art ప్రారంభించడం ద్వారా ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చని కొద్ది మంది వినియోగదారులు నివేదించారు. అలా చేయడానికి, టాస్క్‌బార్‌లో స్కైప్ చిహ్నాన్ని కనుగొని, దానిపై కుడి క్లిక్ చేసి, నిష్క్రమించు ఎంచుకోండి. మీరు స్కైప్‌ను మూసివేసిన తర్వాత, దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

పరిష్కారం 4 - సరైన ప్లేబ్యాక్ పరికరం స్కైప్‌లో సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి

కొంతమంది వినియోగదారులకు బహుళ ఆడియో పరికరాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి మరియు అనుకోకుండా తప్పు ఆడియో పరికరాన్ని ఎంచుకోవడం ద్వారా, మీరు స్కైప్‌లో ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో సమస్యలను కలిగిస్తారు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు స్కైప్‌లోని ప్లేబ్యాక్ పరికరాన్ని మాన్యువల్‌గా ఎంచుకోవాలని సలహా ఇస్తారు మరియు దీన్ని చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. స్కైప్ తెరిచి ఉపకరణాలు> ఎంపికలు ఎంచుకోండి.
2. ఆడియో సెట్టింగ్‌లకు నావిగేట్ చేయండి మరియు స్పీకర్స్ విభాగాన్ని విస్తరించండి.

   

3. మార్పులను సేవ్ చేయడానికి సరైన ఆడియో పరికరాన్ని ఎంచుకోండి మరియు సేవ్ క్లిక్ చేయండి.
4. సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి. మీ కోసం పనిచేసేదాన్ని కనుగొనడానికి ముందు మీరు అనేక విభిన్న ఆడియో పరికరాలను ప్రయత్నించవలసి ఉంటుంది.

పరిష్కారం 5 - ఎంపికను తీసివేయండి స్పీకర్ సెట్టింగులను స్వయంచాలకంగా సర్దుబాటు చేయండి

స్పీకర్ సెట్టింగుల ఎంపికను స్వయంచాలకంగా సర్దుబాటు చేయడం ద్వారా ప్లేబ్యాక్‌తో స్కైప్ సమస్యలను పరిష్కరించవచ్చని కొద్ది మంది వినియోగదారులు నివేదించారు. ఈ ఎంపికను ఆపివేయడానికి, స్కైప్‌లోని సాధనాలు> ఎంపికలు> ఆడియో సెట్టింగ్‌లకు నావిగేట్ చేయండి. స్పీకర్ల విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి, ఎంపికలను స్వయంచాలకంగా సర్దుబాటు చేయండి మరియు మార్పులను సేవ్ చేయడానికి సేవ్ క్లిక్ చేయండి.

పరిష్కారం 6 - మీ స్పీకర్లను ప్రారంభించండి మరియు నిలిపివేయండి

స్కైప్‌లో ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో మీకు సమస్యలు ఉంటే, మీరు మీ స్పీకర్లను నిలిపివేయడానికి మరియు ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించాలి. అలా చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. దిగువ కుడి మూలలో ఉన్న స్పీకర్ చిహ్నాన్ని కుడి క్లిక్ చేయండి మరియు మెను నుండి ప్లేబ్యాక్ పరికరాలను ఎంచుకోండి.
2. ప్లేబ్యాక్ పరికరాల విండోలోని ఖాళీ స్థలంపై కుడి-క్లిక్ చేసి, వికలాంగ పరికరాలను చూపించు మరియు డిస్కనెక్ట్ చేయబడిన పరికరాలను చూపించు రెండూ తనిఖీ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.
3. మీ ఆడియో పరికరాన్ని కుడి క్లిక్ చేసి, మెను నుండి ఆపివేయి ఎంచుకోండి.
4. పరికరాన్ని మళ్లీ కుడి క్లిక్ చేసి, ప్రారంభించు ఎంచుకోండి.
5. మార్పులను సేవ్ చేయడానికి వర్తించు క్లిక్ చేయండి.

పరిష్కారం 7 - నేపథ్యంలో నడుస్తున్న ఏదైనా ఆడియో ప్రోగ్రామ్‌లను ఆపివేయండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, మీ సౌండ్ కార్డును ఉపయోగిస్తున్న ఏవైనా అనువర్తనాలను ఆపివేయడం ద్వారా మీరు ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. ఉదాహరణకు, మీరు నేపథ్యంలో మల్టీమీడియా ప్లేయర్ నడుపుతున్నట్లయితే, మీరు స్కైప్ కాల్ ప్రారంభించే ముందు దాన్ని నిలిపివేయాలనుకోవచ్చు.

పరిష్కారం 8 - స్కైప్ కాన్ఫిగరేషన్ ఫైళ్ళను రీసెట్ చేయండి

స్కైప్‌లో ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో మీకు సమస్య ఉంటే, మీరు స్కైప్ కాన్ఫిగరేషన్ ఫైల్‌లను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. అలా చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. స్కైప్ మూసివేయండి.
2. విండోస్ కీ + R నొక్కండి మరియు % appdata% ఎంటర్ చేయండి. ఎంటర్ నొక్కండి లేదా సరి క్లిక్ చేయండి.
3. స్కైప్ ఫోల్డర్‌ను గుర్తించి స్కైప్.హోల్డ్‌గా పేరు మార్చండి. మీ స్కైప్ ఫోల్డర్ పేరు మార్చడం ద్వారా మీ సందేశ చరిత్ర స్కైప్ నుండి తీసివేయబడుతుందని గుర్తుంచుకోండి, అయితే ఇది స్కైప్.ఓల్డ్ ఫోల్డర్‌లో ఇప్పటికీ అందుబాటులో ఉంటుంది.
4. మీరు స్కైప్ ఫోల్డర్ పేరు మార్చిన తర్వాత, స్కైప్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించి, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

పరిష్కారం 9 - మీ ఆడియో డ్రైవర్ తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి

మీ ఆడియో డ్రైవర్ తాజాగా లేకుంటే స్కైప్‌లో ప్లేబ్యాక్ పరికరంతో సమస్యలు సంభవించవచ్చు మరియు అదే జరిగితే, మీ ఆడియో డ్రైవర్‌ను నవీకరించమని సలహా ఇస్తారు. అలా చేయడానికి, మీ మదర్‌బోర్డు లేదా సౌండ్ కార్డ్ తయారీదారుల వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి మరియు మీ పరికరం కోసం తాజా డ్రైవర్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయండి. సరికొత్త డ్రైవర్లను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, ప్లేబ్యాక్ సమస్యను పరిష్కరించాలి.

డ్రైవర్లను మానవీయంగా నవీకరించండి

డ్రైవర్లను మాన్యువల్‌గా అప్‌డేట్ చేయడంలో మీకు ఇబ్బంది లేకపోతే, ట్వీక్‌బిట్ యొక్క డ్రైవర్ అప్‌డేటర్ సాధనాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా దీన్ని స్వయంచాలకంగా చేయాలని మేము గట్టిగా సూచిస్తున్నాము. ఈ సాధనాన్ని మైక్రోసాఫ్ట్ మరియు నార్టన్ యాంటీవైరస్ ఆమోదించాయి. అనేక పరీక్షల తరువాత, ఇది ఉత్తమ స్వయంచాలక పరిష్కారం అని మా బృందం తేల్చింది. దీన్ని ఎలా చేయాలో మీరు శీఘ్ర మార్గదర్శిని క్రింద కనుగొనవచ్చు:

1. 1. TweakBit డ్రైవర్ అప్‌డేటర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
   2. వ్యవస్థాపించిన తర్వాత, ప్రోగ్రామ్ మీ PC ని పాత డ్రైవర్ల కోసం స్వయంచాలకంగా స్కాన్ చేయడం ప్రారంభిస్తుంది. డ్రైవర్ అప్‌డేటర్ మీ ఇన్‌స్టాల్ చేసిన డ్రైవర్ వెర్షన్‌లను దాని తాజా వెర్షన్ల క్లౌడ్ డేటాబేస్‌కు వ్యతిరేకంగా తనిఖీ చేస్తుంది మరియు సరైన నవీకరణలను సిఫారసు చేస్తుంది. స్కాన్ పూర్తయ్యే వరకు మీరు చేయాల్సిందల్లా.
   3. స్కాన్ పూర్తయిన తర్వాత, మీ PC లో కనిపించే అన్ని సమస్య డ్రైవర్లపై మీకు నివేదిక వస్తుంది. జాబితాను సమీక్షించండి మరియు మీరు ప్రతి డ్రైవర్‌ను ఒక్కొక్కటిగా లేదా ఒకేసారి నవీకరించాలనుకుంటున్నారా అని చూడండి. ఒక సమయంలో ఒక డ్రైవర్‌ను నవీకరించడానికి, డ్రైవర్ పేరు ప్రక్కన ఉన్న 'డ్రైవర్‌ను నవీకరించు' లింక్‌పై క్లిక్ చేయండి. లేదా సిఫార్సు చేసిన అన్ని నవీకరణలను స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి దిగువన ఉన్న 'అన్నీ నవీకరించు' బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.

గమనిక: కొన్ని డ్రైవర్లు బహుళ దశల్లో వ్యవస్థాపించాల్సిన అవసరం ఉంది, కాబట్టి మీరు దాని యొక్క అన్ని భాగాలు వ్యవస్థాపించబడే వరకు 'నవీకరణ' బటన్‌ను చాలాసార్లు నొక్కాలి.

పరిష్కారం 10 - స్కైప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

స్కైప్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా ప్లేబ్యాక్ పరికర సమస్యను పరిష్కరించవచ్చని వినియోగదారులు సూచిస్తున్నారు, కాబట్టి దాన్ని ప్రయత్నించండి. స్కైప్ యొక్క పాత సంస్కరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం ద్వారా వారు ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలిగారు అని కొంతమంది వినియోగదారులు పేర్కొన్నారు, కాబట్టి మీరు కూడా దీన్ని ప్రయత్నించవచ్చు.

పరిష్కారం 11 - UWP సంస్కరణకు మారండి

స్కైప్ యొక్క ప్రామాణిక డెస్క్‌టాప్ వెర్షన్‌తో మీరు కాల్ చేయలేకపోతే, క్రొత్త UWP సంస్కరణను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి. మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ సంస్కరణను ఉపయోగించాలని ఇటీవల చాలా గట్టిగా పట్టుబడుతోంది. నిజం చెప్పాలంటే, ఇది ఇప్పటికీ అక్కడ చాలా స్థిరమైన అనువర్తనం కాదు, కానీ ఇది మెరుగుపడుతోంది.

స్కైప్ యొక్క UWP సంస్కరణను మీరు వ్యవస్థాపించాల్సిన అవసరం లేదు, ఎందుకంటే ఇది మీ సిస్టమ్‌లో ముందే ఇన్‌స్టాల్ చేయబడింది. కాబట్టి, ఒకసారి ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 12 - ఆడియో ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయండి

చివరకు, పై నుండి వచ్చిన పరిష్కారాలు ఏవీ సమస్యను పరిష్కరించలేకపోతే, మేము విండోస్ యొక్క అంతర్నిర్మిత ట్రబుల్షూటింగ్ సాధనాన్ని ప్రయత్నించబోతున్నాము. దీన్ని ఎలా అమలు చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనానికి వెళ్లండి.
2. నవీకరణలు & భద్రత > ట్రబుల్షూటింగ్‌కు వెళ్ళండి.
3. రికార్డింగ్ ఆడియోను కనుగొని దాన్ని క్లిక్ చేయండి.
4. ఇప్పుడు, ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయడానికి వెళ్ళండి.

   

5. స్క్రీన్‌పై ఉన్న మరిన్ని సూచనలను అనుసరించండి మరియు విజార్డ్‌కు ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే వాటిని కనుగొననివ్వండి.
6. మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి.

ప్లేబ్యాక్ పరికర సమస్యలతో మీరు స్కైప్ కాల్‌లను అస్సలు చేయలేరు మరియు ఇది మీ స్కైప్ అనుభవాన్ని తీవ్రంగా ప్రభావితం చేస్తుంది. మేము గతంలో అనేక ప్రధాన స్కైప్ సమస్యలను కవర్ చేసాము మరియు మీకు స్కైప్ లోపం 0x80070497 ఉంటే లేదా మీరు విండోస్ 10 లో స్కైప్‌ను మూసివేయలేకపోతే, మా ఇతర స్కైప్-సంబంధిత కథనాలను తనిఖీ చేయడానికి సంకోచించకండి.