కంప్యూటర్, ల్యాప్‌టాప్‌లో ధర, కార్యాచరణ మరియు పనితీరుతో పాటు ప్రజలు వెతుకుతున్న ముఖ్యమైన లక్షణాలలో ఒకటి వెబ్‌క్యామ్‌లు వంటి ఉపకరణాలు.

ఇది మీ కంప్యూటర్‌లో కొద్దిగా కానీ ముఖ్యమైన భాగం, ఎందుకంటే స్కైప్, ఫేస్‌బుక్ లైవ్ మరియు ఇతర అనువర్తనాల్లోని వీడియో కాల్‌లతో దాని కార్యాచరణ మీకు సహాయపడుతుంది.

ఇటీవలి కాలంలో, విండోస్ 10 కి అప్‌గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత వారి వెబ్‌క్యామ్‌లు ప్రధానంగా పని చేయనప్పుడు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న వినియోగదారులు ఆందోళన వ్యక్తం చేశారు.

అయినప్పటికీ, కారణం ఎల్లప్పుడూ అప్‌గ్రేడ్ కాకపోవచ్చు, కానీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ వెబ్‌క్యామ్‌ను నిరోధించడం వల్ల లేదా మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్ పాతది.

మీరు విండోస్ 10 లో వెబ్‌క్యామ్ సమస్యలను కలిగి ఉంటే, మీరు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించగలరో ఇక్కడ ఉంది.

విండోస్ 10 లో కెమెరా కనెక్ట్ అవ్వదు

• యాంటీవైరస్ యాక్సెస్ లేదా అనుమతులను నిలిపివేయండి
• వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను తిరిగి రోల్ చేయండి
• మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మీ హార్డ్‌వేర్‌లో ఏవైనా మార్పుల కోసం స్కాన్ చేయండి
• మునుపటి విండోస్ వెర్షన్‌కు తిరిగి వెళ్ళు
• మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను మాన్యువల్‌గా నవీకరించండి
• వెబ్‌క్యామ్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
• Microsoft సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించండి
• తయారీదారుని సంప్రదించండి

పరిష్కారం 1: యాంటీవైరస్ యాక్సెస్ లేదా అనుమతులను నిలిపివేయండి

మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను నిరోధించే యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ నుండి సమస్య ఉంటే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• మీ యాంటీవైరస్ అనువర్తనాన్ని తెరవండి
• ఎస్ ఎట్టింగ్స్‌కు వెళ్లండి
• యాక్సెస్ లేదా అనుమతులను నిరోధించడానికి సంబంధించిన సెట్టింగులను ఎంచుకోండి
• ఆ సెట్టింగ్‌లను నిలిపివేయండి

పరిష్కారం 2: రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్

మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్ పాతది అయితే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• ప్రారంభం కుడి క్లిక్ చేయండి
• పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి
• ఇమేజింగ్ పరికరాలకు వెళ్లి జాబితాను విస్తరించడానికి బాణం క్లిక్ చేయండి
• మీ వెబ్‌క్యామ్‌పై కుడి క్లిక్ చేయండి
• లక్షణాలను ఎంచుకోండి
• డ్రైవర్ టాబ్‌ను గుర్తించి, డ్రైవర్ వివరాల బటన్‌ను ఎంచుకోండి

Stream.sys తో ఫైల్ పేరును కనుగొనండి. మీరు దీన్ని మీ కంప్యూటర్‌లో కలిగి ఉంటే, విండోస్ 7 కి ముందు ఇది రూపొందించబడినట్లు మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను మార్చడం అవసరం. కాకపోతే, ఈ దశలను ఉపయోగించి రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్‌కు వెళ్లడం ద్వారా దాన్ని తిరిగి రోల్ చేయండి:

• పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి
• ఇమేజింగ్ పరికరాలకు వెళ్లి జాబితాను విస్తరించడానికి బాణం క్లిక్ చేయండి
• మీ వెబ్‌క్యామ్‌పై కుడి క్లిక్ చేయండి
• లక్షణాలను ఎంచుకోండి
• డ్రైవర్ టాబ్‌ను గుర్తించి, రోల్ బ్యాక్ డ్రైవర్‌ను ఎంచుకోండి
• అవును క్లిక్ చేయండి

రోల్ బ్యాక్ పూర్తయిన తర్వాత, మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేసి, వెబ్‌క్యామ్‌ను మళ్లీ తెరవడానికి ప్రయత్నించండి.

ఇది పని చేయకపోతే, తదుపరి పరిష్కారానికి వెళ్ళండి.

• చదవండి: విండోస్ వినియోగదారుల కోసం 9 ఉత్తమ వెబ్‌క్యామ్ సాఫ్ట్‌వేర్

పరిష్కారం 3: మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మీ హార్డ్‌వేర్‌లో ఏవైనా మార్పుల కోసం స్కాన్ చేయండి

డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

• పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి
• ఇమేజింగ్ పరికరాలకు వెళ్లి జాబితాను విస్తరించడానికి బాణం క్లిక్ చేయండి
• మీ వెబ్‌క్యామ్‌పై కుడి క్లిక్ చేయండి
• లక్షణాలను ఎంచుకోండి
• డ్రైవర్ టాబ్ ఎంచుకోండి
• అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి క్లిక్ చేయండి

  

• ఈ పరికరం కోసం డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తొలగించు క్లిక్ చేయండి
• సరే క్లిక్ చేయండి

మీరు అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, యాక్షన్ మెనూ క్రింద పరికర నిర్వాహికికి వెళ్లి, హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్ క్లిక్ చేయండి. ఇది నవీకరించబడిన డ్రైవర్లను స్కాన్ చేస్తుంది మరియు తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది.

మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేసి, వెబ్‌క్యామ్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి. ఇది మీ కోసం పని చేయకపోతే తదుపరి పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 4: మునుపటి విండోస్ వెర్షన్‌కు తిరిగి వెళ్ళు

ఇది సమస్యను పరిష్కరించడానికి వేగవంతమైన మార్గాలలో ఒకటి, అయితే విండోస్ 10 కి అప్‌గ్రేడ్ చేసిన తర్వాత మీరు దీన్ని 10 రోజుల విండోలో చేయాలి. దీని అర్థం మీరు అప్‌గ్రేడ్ చేయడానికి ముందు విండోస్ యొక్క మునుపటి సంస్కరణను కలిగి ఉంటే, మీరు అప్‌గ్రేడ్ చేసారు, మీరు ఆ వ్యవధిలో మాత్రమే మీ మునుపటి సంస్కరణకు తిరిగి రాగలరు. లేకపోతే మీరు క్రొత్త సంస్కరణతో చేయవలసి ఉంటుంది.

మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను ఆస్వాదించడాన్ని కొనసాగించడానికి మీ మునుపటి విండోస్ వెర్షన్‌కు తిరిగి వెళ్లడం ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది:

• సెట్టింగులకు వెళ్లండి
• నవీకరణలు మరియు భద్రత క్లిక్ చేయండి
• రికవరీ క్లిక్ చేయండి
• మునుపటి బిల్డ్ టాబ్‌కు తిరిగి వెళ్ళు ఎంచుకోండి
• ప్రారంభించు క్లిక్ చేయండి
• మీ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తిరిగి మార్చడానికి మీరు ఎందుకు ఎంచుకున్నారని అడిగినప్పుడు తదుపరి క్లిక్ చేయండి

మీరు పైన చెప్పిన తర్వాత, మీ పరికరం కోసం మునుపటి సంస్కరణకు తిరిగి రావడానికి సూచనలను అనుసరించండి.

పరిష్కారం 5: మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను మాన్యువల్‌గా నవీకరించండి

మీ డ్రైవర్‌ను మాన్యువల్‌గా నవీకరించడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

• మీ కంప్యూటర్ యొక్క ఇంటిగ్రేటెడ్ కెమెరా కోసం తాజా విండోస్ 10 డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి. మీ కంప్యూటర్ తయారీదారు విండోస్ 10 డ్రైవర్‌ను విడుదల చేయకపోతే, విండోస్ 7 మరియు 8 కోసం మునుపటి సంస్కరణలను డౌన్‌లోడ్ చేయండి - అవి విండోస్ 10 కి అనుకూలంగా ఉంటాయి.
• డ్రైవర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఫైల్‌పై డబుల్ క్లిక్ చేయండి

ఇంకా చదవండి: వెబ్‌క్యామ్‌ను విండోస్ డెస్క్‌టాప్ నేపథ్యంగా ఎలా సెట్ చేయాలి

పరిష్కారం 6: వెబ్‌క్యామ్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి, ముఖ్యంగా HP వినియోగదారుల కోసం, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• ప్రారంభ బటన్ కుడి క్లిక్ చేయండి
• పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి
• ఇమేజింగ్ పరికరాలకు వెళ్లి జాబితాను విస్తరించడానికి బాణం క్లిక్ చేయండి
• మీ వెబ్‌క్యామ్‌పై కుడి క్లిక్ చేయండి
• లక్షణాలను ఎంచుకోండి
• నవీకరణ డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఎంచుకోండి
• మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి

ఇది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి కెమెరాను మళ్ళీ ప్రారంభించండి.

పరిష్కారం 7: మైక్రోసాఫ్ట్ సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించండి

పై సమస్యలు ఏవీ పని చేయకపోతే, మీరు సరిగ్గా పనిచేసినప్పుడు తిరిగి రావడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను ఉపయోగించండి. ఇది పునరావృతమైతే, మీ వెబ్‌క్యామ్ అన్‌ప్లగ్ చేయబడింది లేదా కంప్యూటర్‌లోనే సేవ చేయాల్సిన అవసరం ఉంది.

పరిష్కారం 8: తయారీదారుని సంప్రదించండి

తుది రిసార్ట్గా, సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో మరింత తెలుసుకోవడానికి మీరు మీ పరికరం లేదా కంప్యూటర్ తయారీదారుని సంప్రదించవచ్చు.