మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను విండోస్ 10 కి అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత మాత్రమే వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే దాన్ని పరిష్కరించడం మీరు క్రింద ఉన్న ట్యుటోరియల్‌ను అనుసరించడం ద్వారా చాలా త్వరగా చేయవచ్చు.

మీరు వెబ్‌క్యామ్‌కు ఏదైనా హార్డ్‌వేర్ లోపాలను కలిగి ఉంటే ఇది సమస్యకు తగిన విధానం కాదని మీరు తెలుసుకోవాలి.

మీరు విండోస్ 10 కి అప్‌డేట్ చేసినప్పటి నుండి వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను మాత్రమే చూపిస్తుంది ఎందుకంటే మీకు పాత వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్ ఉంది (ఇది మీ మునుపటి ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌లో మాత్రమే పనిచేసింది) లేదా వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్లకు ఏదైనా రిజిస్ట్రీల సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు విండోస్ ట్రబుల్షూటర్‌ను అమలు చేయాల్సి ఉంటుంది.

ఏదేమైనా, పోస్ట్ చేసిన దశలను చేయడం ద్వారా కేవలం రెండు నిమిషాల్లో ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో మీరు నేర్చుకుంటారు.

నా వెబ్‌క్యామ్ యొక్క బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యలను నేను ఎలా పరిష్కరించగలను?

1. మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి
2. మీ వెబ్‌క్యామ్ తయారీదారు నుండి తాజా డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి
3. మీ రికార్డింగ్ అనువర్తనాన్ని నవీకరించండి
4. మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
5. అదనపు కాంతి మూలాన్ని జోడించండి
6. మీ ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీని తొలగించండి
7. మీ ఎక్స్పోజర్ సెట్టింగులను మార్చండి
8. మీ కెమెరా మీ PC కి అనుకూలంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి
9. ఇతర USB పరికరాలను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మరియు కెమెరాను వేరే పోర్ట్‌కు కనెక్ట్ చేయండి

విండోస్ 10 లో సంభవించే మీ వెబ్‌క్యామ్‌తో చాలా సమస్యలు ఉన్నాయి మరియు ఈ క్రింది సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో మేము మీకు చూపించబోతున్నాము:

• A4Tech, Logitech వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తుంది - దాదాపు ప్రతి వెబ్‌క్యామ్‌కు ఈ సమస్య ఉంటుంది మరియు చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ సమస్యను A4Tech మరియు Logitech వెబ్‌క్యామ్‌లతో నివేదించారు.
• వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను ఆడియో లేదు చూపిస్తుంది - ఆడియో లేదని గుర్తించేటప్పుడు వారి వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తుందని కొద్ది మంది వినియోగదారులు నివేదించారు. ఇది సాధారణంగా చెడ్డ డ్రైవర్ వల్ల సంభవిస్తుంది మరియు దీన్ని సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు.
• వెబ్‌క్యామ్ వైట్ స్క్రీన్, గ్రీన్ స్క్రీన్, గ్రే స్క్రీన్ చూపిస్తుంది - చాలా మంది వినియోగదారులు తమ కెమెరా తెలుపు, ఆకుపచ్చ లేదా కొన్నిసార్లు బూడిద రంగు స్క్రీన్‌ను చూపిస్తుందని నివేదించారు. ఇది ఈ సమస్య యొక్క వైవిధ్యం, కానీ మీరు ఈ వ్యాసం నుండి పరిష్కారాలను ఉపయోగించడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించగలగాలి.
• వెబ్‌క్యామ్ ఎటువంటి కార్యాచరణను చూపదు, చిత్రం లేదు - వినియోగదారుల ప్రకారం, వారి వెబ్‌క్యామ్ ఎటువంటి కార్యాచరణ లేదా చిత్రాన్ని చూపించదు. ఇది డ్రైవర్ లేదా హార్డ్‌వేర్ సంబంధిత సమస్య కావచ్చు.
• వెబ్‌క్యామ్ మిర్రర్ ఇమేజ్, విలోమ చిత్రం, పిక్చర్ తలక్రిందులుగా చూపిస్తుంది - చాలా మంది వినియోగదారులు తమ వెబ్‌క్యామ్ విలోమ లేదా మిర్రర్ ఇమేజ్‌ని చూపిస్తుందని నివేదించారు. ఇది సాధారణంగా చెడ్డ డ్రైవర్ లేదా మీ వెబ్‌క్యామ్ సెట్టింగ్‌ల వల్ల వస్తుంది.
• వెబ్‌క్యామ్ పనిచేయడం లేదు, కనుగొనబడలేదు - కొంతమంది వినియోగదారులు తమ కెమెరా పనిచేయడం లేదని నివేదించారు. మీ వెబ్‌క్యామ్ కనుగొనబడకపోతే, దాన్ని వేరే పోర్ట్‌కు కనెక్ట్ చేసి, మీ డ్రైవర్లను నవీకరించండి.

పరిష్కారం 1 - మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను నవీకరించండి

మీ వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే, మీరు మీ డ్రైవర్లను నవీకరించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు. ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా మీరు పరికర నిర్వాహికి నుండి సులభంగా చేయవచ్చు:

1. మీకు అక్కడ ఉన్న శోధన పెట్టెలో మీరు పరికర నిర్వాహికిని వ్రాయాలి. శోధన పూర్తయిన తర్వాత ఎడమ క్లిక్ చేయండి లేదా పరికర నిర్వాహికి చిహ్నంపై నొక్కండి.

   

2. మీరు వినియోగదారు ఖాతా నియంత్రణ విండో ద్వారా ప్రాంప్ట్ చేయబడితే, ఈ విండోలో మార్పులు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించడానికి మీరు ఎడమ క్లిక్ లేదా అవును బటన్ నొక్కండి.
3. ఎడమ వైపు ప్యానెల్‌లో మీరు ఇమేజింగ్ పరికరాల సమూహాన్ని విస్తరించాలి. మీ కెమెరాను గుర్తించండి, దాన్ని కుడి క్లిక్ చేసి, నవీకరణ డ్రైవర్‌ను ఎంచుకోండి.

   

4. డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం బ్రౌజ్ మై కంప్యూటర్ పై క్లిక్ చేయండి.

   

5. నా కంప్యూటర్‌లోని పరికర డ్రైవర్ల జాబితా నుండి నన్ను ఎంచుకుందాం.

   

6. USB వీడియో పరికరంలో ఎడమ క్లిక్ చేయండి లేదా నొక్కండి.
7. విండో దిగువ భాగంలో మీకు ఉన్న తదుపరి బటన్‌పై ఎడమ క్లిక్ చేయండి లేదా నొక్కండి.
8. ఇక్కడ నుండి మీరు స్క్రీన్‌పై ఉన్న సూచనలను పాటించాలి మరియు విండోస్ 10 లో మీ వెబ్‌క్యామ్ యొక్క డ్రైవర్ నవీకరణను పూర్తి చేయాలి.
9. నవీకరణ పూర్తయిన తర్వాత మీరు మీ విండోస్ 10 పరికరాన్ని రీబూట్ చేయాలి.

డ్రైవర్‌ను నవీకరించిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

పరికర నిర్వాహికిలో మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను కనుగొనలేదా? సరైన పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి ఈ గైడ్‌ను చూడండి.

పరిష్కారం 2 - మీ వెబ్‌క్యామ్ తయారీదారు నుండి తాజా డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి

పరికర నిర్వాహికి నుండి డ్రైవర్‌ను నవీకరించడం సహాయపడకపోతే, మీరు దాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసి మాన్యువల్‌గా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. ఈ సాధారణ దశలను అనుసరించడం ద్వారా మీరు దీన్ని చేయవచ్చు:

1. మీ తయారీదారుల వెబ్‌సైట్‌లోకి వెళ్లి, మీరు ఇన్‌స్టాల్ చేసిన విండోస్ వెర్షన్‌తో అనుకూలంగా ఉండే మీ వెబ్‌క్యామ్‌కు డ్రైవర్ కోసం చూడండి.
2. విండోస్ 10 కోసం డ్రైవర్ల యొక్క క్రొత్త సంస్కరణ అందుబాటులో ఉంటే, మీరు ఉపయోగిస్తున్న ప్రస్తుత డ్రైవర్లను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, వెబ్‌సైట్ నుండి కొత్త డ్రైవర్లను ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.

చాలా సందర్భాల్లో తయారీదారు నుండి నేరుగా డ్రైవర్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడం సమస్యను పరిష్కరించాలి, కాబట్టి దీన్ని తప్పకుండా ప్రయత్నించండి.

మీ PC లోని పాత డ్రైవర్లన్నింటినీ స్వయంచాలకంగా డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ట్వీక్‌బిట్ యొక్క డ్రైవర్ అప్‌డేటర్‌ను (మైక్రోసాఫ్ట్ మరియు నార్టన్ ఆమోదించింది) మేము గట్టిగా సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

మీరు తప్పు డ్రైవర్ వెర్షన్‌ను మాన్యువల్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయగలిగేటప్పుడు ఈ సాధనం మీ సిస్టమ్‌ను సురక్షితంగా ఉంచుతుంది.

పరిష్కారం 3 - మీ రికార్డింగ్ అనువర్తనాన్ని నవీకరించండి

వెబ్‌క్యామ్ మీరు ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడల్లా బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే, కారణం మీ రికార్డింగ్ అప్లికేషన్ కావచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయాలి:

1. మీరు విండోస్ 10 నుండి వెబ్‌క్యామ్‌ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న అనువర్తనాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
2. మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్‌లోకి వెళ్లి, విండోస్ 10 కి అనుకూలమైన అప్లికేషన్ యొక్క తాజా వెర్షన్ కోసం చూడండి.
3. తాజా అప్లికేషన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
4. సంస్థాపన పూర్తయిన తర్వాత మీ విండోస్ 10 పరికరాన్ని రీబూట్ చేయండి.
5. మీ వెబ్‌క్యామ్ సరిగ్గా పనిచేస్తుందో లేదో ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 4 - మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

మీరు దాన్ని ఆన్ చేసిన తర్వాత మీ వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే, సమస్య మీ డ్రైవర్ కావచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయడం ద్వారా మీ డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి:

1. పరికర నిర్వాహికిని తెరవండి.
2. మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను గుర్తించండి, దాన్ని కుడి క్లిక్ చేసి, మెను నుండి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

   

3. నిర్ధారణ డైలాగ్ ఇప్పుడు కనిపిస్తుంది. కొనసాగడానికి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ పై క్లిక్ చేయండి.

   

4. ఇప్పుడు హార్డ్‌వేర్ మార్పుల చిహ్నం కోసం స్కాన్ పై క్లిక్ చేసి, విండోస్ అవసరమైన డ్రైవర్లను ఇన్‌స్టాల్ చేసేటప్పుడు వేచి ఉండండి.

   

మీ డ్రైవర్లను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, సమస్య ఇంకా కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. విండోస్ 10 కొన్నిసార్లు మీ డ్రైవర్లను స్వయంచాలకంగా నేపథ్యంలో అప్‌డేట్ చేయగలదని గుర్తుంచుకోండి, ఈ సమస్య మళ్లీ కనిపిస్తుంది.

ఇది జరిగితే, మీరు ఈ విధానాన్ని పునరావృతం చేయాలి మరియు మీ డ్రైవర్‌ను మరోసారి అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. మీ వెబ్‌క్యామ్ డ్రైవర్ స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడకుండా నిరోధించడానికి, కొన్ని డ్రైవర్లను నవీకరించకుండా ఎలా నిరోధించాలో మా గైడ్‌ను నిర్ధారించుకోండి.

పరిష్కారం 5 - అదనపు కాంతి మూలాన్ని జోడించండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, కొన్నిసార్లు మీరు అదనపు కాంతి మూలాన్ని జోడించడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.

మీ వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే, ఫ్లాష్‌లైట్ లేదా మరేదైనా కాంతి వనరులను ఉపయోగించుకోండి మరియు దాన్ని మీ కెమెరా వద్ద సూచించండి. అలా చేసిన తర్వాత మీ వెబ్‌క్యామ్ మళ్లీ పనిచేయడం ప్రారంభించాలి.

ఇది ముడి పని అని గుర్తుంచుకోండి, కానీ ఈ పరిష్కారం మీ కోసం పనిచేస్తుంటే, మీరు మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను ఉపయోగించాలనుకున్నప్పుడల్లా దాన్ని పునరావృతం చేయాలి.

పరిష్కారం 6 - మీ ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీని తొలగించండి

మీ వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే, మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను ఆపివేసి దాని బ్యాటరీని తొలగించడం ద్వారా మీరు ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలరు. పవర్ అవుట్‌లెట్ నుండి మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మరియు దాని బ్యాటరీని తొలగించండి.

ఇప్పుడు పవర్ బటన్‌ను 30 సెకన్లు లేదా అంతకంటే ఎక్కువసేపు నొక్కి ఉంచండి. ఈ పరిష్కారం పనిచేయడానికి మీరు ఈ ప్రక్రియను రెండుసార్లు పునరావృతం చేయాల్సి ఉంటుంది.

అలా చేసిన తర్వాత, ల్యాప్‌టాప్ బ్యాటరీని మీ ల్యాప్‌టాప్‌లో తిరిగి ఉంచండి మరియు సాధారణంగా ప్రారంభించండి. ఇప్పుడు మీ వెబ్‌క్యామ్ మళ్లీ పనిచేయడం ప్రారంభించాలి. సమస్య ఇంకా కొనసాగితే, మీరు మీ బ్యాటరీని తీసివేసి మొత్తం ప్రక్రియను మళ్ళీ పునరావృతం చేయాలి.

పరిష్కారం 7 - మీ ఎక్స్పోజర్ సెట్టింగులను మార్చండి

వెబ్‌క్యామ్ మీరు ఆన్ చేసినప్పుడల్లా బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే, మీరు మీ కెమెరా సెట్టింగ్‌లను మార్చవలసి ఉంటుంది.

అలా చేయడానికి, మీ రికార్డింగ్ అనువర్తనాన్ని తెరిచి, వీడియో సెట్టింగులు లేదా వీడియో మెరుగుదల విభాగం కోసం చూడండి. ఇప్పుడు ఎక్స్‌పోజర్‌ను గుర్తించి ఆటోమేటిక్‌గా సెట్ చేయండి.

ఈ ఎంపిక స్కైప్‌లో అందుబాటులో ఉంది మరియు మీరు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా దీన్ని మార్చవచ్చు:

1. స్కైప్ తెరిచి, ఉపకరణాలు> ఎంపికలకు వెళ్లండి.

   

2. ఇప్పుడు వీడియో సెట్టింగ్‌లకు నావిగేట్ చేయండి మరియు వెబ్‌క్యామ్ సెట్టింగ్‌లపై క్లిక్ చేయండి.

   

3. కెమెరా కంట్రోల్ టాబ్‌కు వెళ్లి ఎక్స్‌పోజర్ పక్కన ఆటో చెక్‌బాక్స్‌ను తనిఖీ చేయండి.

ప్రతి రికార్డింగ్ అనువర్తనం భిన్నంగా ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీకు ఎక్స్‌పోజర్ ఎంపిక అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు. ఇది సార్వత్రిక పరిష్కారం కాదు మరియు మీరు ఉపయోగించాలనుకునే ప్రతి వీడియో రికార్డింగ్ అనువర్తనం కోసం మీరు దీన్ని పునరావృతం చేయాలి.

పరిష్కారం 8 - మీ కెమెరా మీ PC కి అనుకూలంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి

మీ వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే, సమస్య అనుకూలత సమస్య కావచ్చు. కొన్ని పాత వెబ్‌క్యామ్‌లు విండోస్ 10 తో పూర్తిగా అనుకూలంగా ఉండకపోవచ్చు మరియు అది ఈ సమస్య కనిపించడానికి కారణమవుతుంది.

అనుకూలత సమస్య కాదా అని తనిఖీ చేయడానికి, మీ వెబ్‌క్యామ్‌ను వేరే విండోస్ 10 పిసిలో ప్రయత్నించమని మేము మీకు సలహా ఇస్తున్నాము మరియు సమస్య మళ్లీ కనిపిస్తుందో లేదో చూడండి.

సమస్య మరొక PC లో వ్యక్తమైతే, కెమెరా విండోస్ 10 తో పూర్తిగా అనుకూలంగా ఉండకపోవచ్చు మరియు దాన్ని భర్తీ చేయడమే మీ ఏకైక పరిష్కారం.

పరిష్కారం 9 - ఇతర USB పరికరాలను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి మరియు కెమెరాను వేరే పోర్ట్‌కు కనెక్ట్ చేయండి

మీరు USB కెమెరాను ఉపయోగిస్తుంటే, కొన్నిసార్లు ఇతర USB పరికరాలు జోక్యానికి కారణమవుతాయని మీరు తెలుసుకోవాలి. మీరు USB హబ్ ఉపయోగిస్తుంటే ఇది సంభవిస్తుంది.

సమస్యను పరిష్కరించడానికి, అనవసరమైన USB పరికరాలను డిస్‌కనెక్ట్ చేయాలని మరియు మీ వెబ్‌క్యామ్ పనిచేస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయాలని సూచించారు.

సమస్య ఇంకా కొనసాగితే మరియు మీ వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను చూపిస్తే, మీరు దాన్ని వేరే పోర్ట్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. అందుబాటులో ఉన్న ప్రతి పోర్ట్‌కు మీ కెమెరాను కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

విండోస్ 10 కి అప్‌డేట్ అయినప్పటి నుండి మీ వెబ్‌క్యామ్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను మాత్రమే చూపిస్తే పైన ఉన్న పరిష్కారాలను మీరు కనుగొని పరిష్కరించాలి.

మీరు మీ వెబ్‌క్యామ్‌కు ఏవైనా ఇతర సమస్యలను ఎదుర్కొన్నట్లయితే మరియు క్రింద పోస్ట్ చేసిన పరిష్కారాలు మీ కోసం పని చేయకపోతే దయచేసి పేజీలోని వ్యాఖ్యల విభాగంలో క్రింద పోస్ట్ చేయండి.

ఇంకా చదవండి:

• విండోస్ 10 వినియోగదారుల కోసం 9 ఉత్తమ వెబ్‌క్యామ్ సాఫ్ట్‌వేర్
• పూర్తి పరిష్కారము: విండోస్ 10 లో వెబ్‌క్యామ్ సమస్యలు
• విండోస్ 10 లో వెబ్‌క్యామ్ సెట్టింగులను యాక్సెస్ చేయండి

ఎడిటర్స్ గమనిక: ఈ పోస్ట్ వాస్తవానికి నవంబర్ 2014 లో ప్రచురించబడింది మరియు అప్పటి నుండి తాజాదనం, ఖచ్చితత్వం మరియు సమగ్రత కోసం పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడింది మరియు నవీకరించబడింది.