చలనచిత్రాలు, ప్రదర్శనలు, ఆటలు మరియు DLC లతో సహా మీ Xbox లో మీరు అన్ని రకాల కంటెంట్‌ను కొనుగోలు చేయవచ్చు, అయితే ఆన్‌లైన్‌లో కంటెంట్‌ను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు కొన్నిసార్లు కొన్ని లోపాలు సంభవించవచ్చు. వినియోగదారులు Xbox లోపం PBR9002 ను నివేదించారు, మరియు ఈ రోజు ఈ లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో మీకు చూపించబోతున్నాము.

Xbox లోపం PBR9002, దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి?

1. వేరే చెల్లింపు ఎంపికను జోడించండి
2. క్రొత్త ఖాతాను జోడించండి
3. మీ ప్రాంత సెట్టింగులు సరైనవని నిర్ధారించుకోండి
4. Microsoft మద్దతును సంప్రదించండి
5. మీ ప్రొఫైల్‌ను తొలగించి, మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేయండి
6. సిస్టమ్ కాష్‌ను క్లియర్ చేయండి
7. మీ కన్సోల్‌కు శక్తి చక్రం

పరిష్కరించండి - Xbox లోపం PBR9002

పరిష్కారం 1 - వేరే చెల్లింపు ఎంపికను జోడించండి

లోపం PBR9002 ఆన్‌లైన్‌లో కంటెంట్‌ను కొనుగోలు చేయకుండా నిరోధించగలదు, కానీ మీరు క్రొత్త చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించగలరు. ఇది ఒక సాధారణ విధానం, మరియు దీన్ని చేయడానికి మీరు ఈ దశలను అనుసరించాలి:

1. ఏదైనా వెబ్ బ్రౌజర్‌ని ఉపయోగించి మీ Microsoft ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి.
2. సేవలు & సభ్యత్వాల విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి.
3. Xbox Live విభాగంలో, చెల్లింపుతో గుర్తించండి మరియు మీరు ఎలా చెల్లించాలో ఎంపికను ఎంచుకోండి.
4. ఇప్పుడు చెల్లించడానికి క్రొత్త మార్గాన్ని జోడించు ఎంచుకోండి తరువాత క్లిక్ చేయండి.
5. క్రొత్త చెల్లింపు ఎంపికను జోడించడానికి స్క్రీన్‌పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.

Xbox 360 లో క్రొత్త చెల్లింపు ఎంపికను జోడించడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. మీరు మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాతో మీ Xbox కి సైన్ ఇన్ అయ్యారని నిర్ధారించుకోండి.
2. సెట్టింగులకు వెళ్లి ఖాతాను ఎంచుకోండి.
3. చెల్లింపు ఎంపికలను నిర్వహించు ఎంచుకోండి.
4. క్రెడిట్ కార్డును జోడించు ఎంచుకోండి లేదా పేపాల్ జోడించు ఎంపికను ఎంచుకోండి మరియు చెల్లింపు పద్ధతిని జోడించడానికి తెరపై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.

Xbox One లో చెల్లింపు ఎంపికను జోడించడానికి, దీన్ని చేయండి:

1. మీ Microsoft ఖాతాతో Xbox One కు సైన్ ఇన్ చేయండి.
2. గైడ్‌ను తెరవడానికి హోమ్ స్క్రీన్‌పై ఎడమవైపు స్క్రోల్ చేయండి.
3. సెట్టింగులు> అన్ని సెట్టింగులు ఎంచుకోండి.
4. ఖాతా విభాగంలో చెల్లింపు & బిల్లింగ్ ఎంచుకోండి.
5. క్రెడిట్ కార్డును జోడించు లేదా పేపాల్‌ను జోడించు ఎంచుకోండి.
6. స్క్రీన్‌పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి మరియు మీ బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని నమోదు చేయండి.

Xbox Live కోసం కొత్త చెల్లింపు ఎంపికను జోడించిన తరువాత ఈ లోపం పూర్తిగా పరిష్కరించబడాలి.

పరిష్కారం 2 - క్రొత్త ఖాతాను జోడించండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, క్రొత్త ఖాతాను సృష్టించడం మరియు కావలసిన కంటెంట్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి దాన్ని ఉపయోగించడం ఒక సంభావ్య ప్రత్యామ్నాయం. ఇది ఉత్తమ పరిష్కారం కాదు, కానీ వినియోగదారుల ప్రకారం, ఇది స్టోర్ నుండి వస్తువులను కొనుగోలు చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, కాబట్టి మీరు క్రొత్త ఖాతాను సృష్టించడాన్ని పరిశీలించాలనుకోవచ్చు.

పరిష్కారం 3 - మీ ప్రాంత సెట్టింగులు సరైనవని నిర్ధారించుకోండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, ప్రాంతం లాకింగ్ కారణంగా PBR9002 లోపం సంభవిస్తుంది మరియు మీరు మీ ప్రాంతంలో అందుబాటులో లేని కంటెంట్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి ప్రయత్నిస్తే లేదా మీరు మీ ప్రాంతాన్ని మార్చినట్లయితే మీరు దాన్ని ఎదుర్కొంటారు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీ ప్రాంత సెట్టింగులు మరియు బిల్లింగ్ సమాచారం సరైనదని మీరు నిర్ధారించుకోవాలి. Xbox One లో మీ ప్రాంత సెట్టింగులను మార్చడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. మీరు మీ Microsoft ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
2. గైడ్‌ను తెరవడానికి హోమ్ స్క్రీన్‌పై ఎడమవైపు స్క్రోల్ చేయండి.
3. సెట్టింగులు> అన్ని సెట్టింగులు> సిస్టమ్ ఎంచుకోండి.
4. భాష & స్థానాన్ని ఎంచుకోండి.
5. జాబితా నుండి మీ క్రొత్త స్థానాన్ని ఎంచుకోండి మరియు ఇప్పుడు పున art ప్రారంభించు ఎంచుకోండి.

• ఇంకా చదవండి: పరిష్కరించండి: Xbox లోపం తప్పు ప్రాంత కోడ్

Xbox 360 లో ప్రాంతాన్ని మార్చడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. మీ Xbox 360 లో మీ Microsoft ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి.
2. సెట్టింగులను తెరిచి సిస్టమ్‌ను ఎంచుకోండి.
3. కన్సోల్ సెట్టింగులు> భాష మరియు లొకేల్> లొకేల్‌కు వెళ్లండి.
4. మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న లొకేల్‌ని ఎంచుకోండి.

క్రొత్త ప్రాంతంలో మద్దతు ఇవ్వకపోతే Xbox Live వంటి కొన్ని సేవలు పనిచేయవని గుర్తుంచుకోండి. మీరు మీ ప్రాంతాన్ని మార్చాలని ఎంచుకుంటే మీ Xbox ప్రొఫైల్ సమాచారం భద్రపరచబడుతుంది, మీ Microsoft ఖాతా నుండి వచ్చే డబ్బు ఉండదు, కాబట్టి మీరు మీ ప్రాంతాన్ని మార్చడానికి ముందు ఖర్చు చేయాలనుకోవచ్చు. మీరు గత మూడు నెలల్లో అలా చేస్తే, లేదా మీ ఖాతా ప్రస్తుతం తాత్కాలికంగా నిలిపివేయబడినా లేదా మీ ఎక్స్‌బాక్స్ చందా కారణంగా మీకు బ్యాలెన్స్ ఉంటే మీరు మీ ప్రాంతాన్ని మార్చలేరు అని మీరు తెలుసుకోవాలి.

మీ బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని మార్చడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. ఏదైనా వెబ్ బ్రౌజర్‌లో మీ Microsoft ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి.
2. చెల్లింపు & బిల్లింగ్ ఎంచుకోండి మరియు బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని ఎంచుకోండి.
3. ఇప్పుడు ప్రొఫైల్‌ను సవరించు ఎంచుకోండి మరియు మీ బిల్లింగ్ చిరునామాలో మార్పులు చేయండి.

Xbox One లో బిల్లింగ్ చిరునామాను మార్చడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. హోమ్ స్క్రీన్‌లో ఎడమవైపు స్క్రోల్ చేసి, సెట్టింగ్‌లను ఎంచుకోండి.
2. అన్ని సెట్టింగులు> ఖాతా> చెల్లింపు & బిల్లింగ్ ఎంచుకోండి.
3. ఇప్పుడు బిల్లింగ్ చిరునామాను మార్చండి ఎంచుకోండి.
4. మీ బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని సవరించండి.
5. మీరు కొన్ని బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని నవీకరించాల్సిన అవసరం లేకపోతే, మీరు B ని నొక్కి తదుపరి ఎంచుకోవచ్చు.
6. మీరు పూర్తి చేసిన తర్వాత, సమాచారాన్ని సేవ్ చేయి ఎంచుకోండి.

ఈ సూచనలను అనుసరించడం ద్వారా మీరు మీ Xbox 360 లోని బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని మార్చవచ్చు:

1. మీరు మీ కన్సోల్‌కు సైన్ ఇన్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.
2. సెట్టింగులకు వెళ్లి ఖాతాను ఎంచుకోండి.
3. మీరు నవీకరించాలనుకుంటున్న చెల్లింపు ఎంపికను ఎంచుకోండి.
4. మార్పులను సేవ్ చేయడానికి బిల్లింగ్ సమాచారాన్ని నవీకరించండి మరియు సరే ఎంచుకోండి.

మీ ప్రాంతం మరియు బిల్లింగ్ సమాచారం రెండూ సరైనవని నిర్ధారించుకున్న తర్వాత, కొనుగోలును మళ్లీ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 4 - మైక్రోసాఫ్ట్ మద్దతును సంప్రదించండి

కొన్నిసార్లు మీ కార్డ్ ఫ్లాగ్ చేయబడిందని మరియు ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు మైక్రోసాఫ్ట్ మద్దతును పిలవవలసి ఉంటుంది మరియు వారు సమస్యను పరిష్కరించగలరా అని వారిని అడగండి.

పరిష్కారం 5 - మీ ప్రొఫైల్‌ను తొలగించండి మరియు మళ్లీ డౌన్‌లోడ్ చేయండి

మేము ప్రయత్నించబోయే తదుపరి విషయం మీ Xbox ప్రొఫైల్‌ను తిరిగి డౌన్‌లోడ్ చేయడం. మీరు చేయవలసినది ఇక్కడ ఉంది:

1. మీ నియంత్రికలోని గైడ్ బటన్‌ను నొక్కండి.
2. సెట్టింగులకు వెళ్లి సిస్టమ్ సెట్టింగులను ఎంచుకోండి.
3. నిల్వ> అన్ని పరికరాలు> గేమర్ ప్రొఫైల్‌లకు వెళ్లండి.
4. మీరు తొలగించాలనుకుంటున్న మీ గేమర్ ట్యాగ్‌ను ఎంచుకోండి.
5. తొలగించు ఎంచుకోండి.
6. ప్రొఫైల్‌ను మాత్రమే తొలగించు ఎంచుకోండి. (ఇది ప్రొఫైల్‌ను తొలగిస్తుంది కాని సేవ్ చేసిన ఆటలను మరియు విజయాలను వదిలివేస్తుంది.)

పరిష్కారం 6 - సిస్టమ్ కాష్‌ను క్లియర్ చేయండి

సిస్టమ్ కాష్‌ను క్లియర్ చేయడం అనేది ఎక్స్‌బాక్స్ వన్‌లోని అన్ని రకాల సమస్యలకు సార్వత్రిక పరిష్కారం, కాబట్టి ఈ సమస్యను పరిష్కరించేటప్పుడు కూడా ఇది సహాయపడుతుంది. Xbox One లోని కాష్ డేటాను ఎలా క్లియర్ చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. మీ నియంత్రికలోని గైడ్ బటన్‌ను నొక్కండి.
2. సెట్టింగులకు వెళ్లి సిస్టమ్ సెట్టింగులను ఎంచుకోండి.
3. నిల్వ లేదా మెమరీని ఎంచుకోండి.
4. ఏదైనా నిల్వ పరికరాన్ని హైలైట్ చేసి, ఆపై మీ నియంత్రికపై Y ని నొక్కండి (మీరు ఏదైనా నిల్వ పరికరాన్ని ఎంచుకోవచ్చు, ఎందుకంటే సిస్టమ్ వాటన్నింటికీ కాష్‌ను క్లియర్ చేస్తుంది).
5. సిస్టమ్ కాష్‌ను క్లియర్ చేయి ఎంచుకోండి.
6. చర్యను నిర్ధారించండి.
7. మీ కన్సోల్‌ను పున art ప్రారంభించండి

పరిష్కారం 7 - మీ కన్సోల్‌కు పవర్ సైకిల్

ఇతర పరిష్కారాలు పని చేయకపోతే, మీరు ఫ్యాక్టరీ రీసెట్ చేయాలనుకోవచ్చు. ఈ ఐచ్చికము సాధారణంగా మీ కన్సోల్ నుండి అన్ని ఫైళ్ళను తొలగిస్తుంది మరియు దానిని అసలు స్థితికి రీసెట్ చేస్తుంది. మీ ఖాతాలు, సేవ్ చేసిన ఆటలు, సెట్టింగ్‌లు మరియు ఫైల్‌లను మీరు తొలగిస్తారని దీని అర్థం. మీరు మీ ఫైల్‌లను ఉంచాలనుకుంటే, రీసెట్ ప్రాసెస్‌ను ప్రారంభించే ముందు వాటిని USB ఫ్లాష్ డ్రైవ్‌కు బ్యాకప్ చేయాలని మేము గట్టిగా సూచిస్తున్నాము. మీ Xbox ను ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లకు రీసెట్ చేయడానికి, కింది వాటిని చేయండి:

1. హోమ్ స్క్రీన్‌లో ఎడమవైపు స్క్రోలింగ్ చేయడం ద్వారా గైడ్‌ను తెరవండి.
2. సెట్టింగులను ఎంచుకోండి మరియు అన్ని సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.
3. సిస్టమ్> కన్సోల్ సమాచారం & నవీకరణలను ఎంచుకోండి.
4. రీసెట్ కన్సోల్ ఎంచుకోండి.
5. మీరు అందుబాటులో ఉన్న రెండు ఎంపికలను చూడాలి: నా ఆటలను & అనువర్తనాలను రీసెట్ చేయండి మరియు ఉంచండి మరియు రీసెట్ చేయండి మరియు ప్రతిదీ తీసివేయండి. ఈ ఐచ్చికం మీ కన్సోల్‌ను మాత్రమే రీసెట్ చేస్తుంది మరియు ఆటలు మరియు ఇతర పెద్ద ఫైల్‌లను తొలగించకుండా పాడైపోయే డేటాను తొలగిస్తుంది కాబట్టి మీరు మొదటి ఎంపికను ఉపయోగించాలని మేము సూచిస్తున్నాము. ఆ ఐచ్ఛికం పనిచేయకపోతే మరియు సమస్య ఇంకా కొనసాగితే, రీసెట్ ఉపయోగించడం మరియు ప్రతిదీ ఎంపికను తొలగించడం మర్చిపోవద్దు. ఈ ఐచ్ఛికం డౌన్‌లోడ్ చేసిన అన్ని ఆటలు, సేవ్ చేసిన ఆటలు, ఖాతాలు మరియు అనువర్తనాలను తొలగిస్తుంది, కాబట్టి మీరు మీ కొన్ని ఫైల్‌లను భద్రపరచాలనుకుంటే, ఈ ఎంపికను ఉపయోగించే ముందు వాటిని బ్యాకప్ చేయాలని మేము సూచిస్తున్నాము.

Xbox లోపం PBR9002 ఆన్‌లైన్‌లో కంటెంట్‌ను కొనుగోలు చేయకుండా నిరోధిస్తుంది, కానీ మీరు మా పరిష్కారాలలో ఒకదాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించగలరు. సమస్య ఇంకా కొనసాగితే, మీరు మైక్రోసాఫ్ట్ మద్దతును పిలవాలని మరియు మీ కార్డును అన్‌బ్లాక్ చేయమని వారిని అడగవచ్చు.

ఇంకా చదవండి:

• పరిష్కరించండి: Xbox లోపం “ప్రస్తుత ప్రొఫైల్ అనుమతించబడదు”
• పరిష్కరించండి: Xbox లోపం UI-122
• పరిష్కరించండి: Xbox లోపం E68
• పరిష్కరించండి: DVD ఆడుతున్నప్పుడు Xbox లోపం
• పరిష్కరించండి: కోడ్‌లను రీడీమ్ చేసేటప్పుడు Xbox లోపం