కొంతమంది Chrome బ్రౌజర్ వినియోగదారులు వారి మౌస్ వీల్ విండోస్ 10, 8.1 లో పనిచేయడం లేదని నివేదించబడింది. మీరు ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించగలరో తెలుసుకోవడానికి ఈ గైడ్‌ను చదవండి.

విండోస్ 10, 8.1 లో Chrome బ్రౌజర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మౌస్ కార్యాచరణతో తమకు సమస్యలు ఉన్నాయని గూగుల్ ప్రొడక్ట్ ఫోరమ్‌లలో ఎవరో ఫిర్యాదు చేయడంతో మేము ఈసారి తిరిగి వచ్చాము. Chrome సంస్కరణ తాజా వెర్షన్. ఫోరమ్ థ్రెడ్‌లో సమస్య ఎలా వివరించబడిందో ఇక్కడ ఉంది:

విండోస్ 8.1 కు అప్‌డేట్ అయినప్పటి నుండి, మౌస్ వీల్ మెట్రో మోడ్‌లో Chrome లో పనిచేయదు, స్క్రోలింగ్ లేదు, జూమ్ లేదు (ctrl తో). వీల్ క్లిక్ మాత్రమే పనిచేస్తుంది. డెస్క్‌టాప్ మోడ్‌లో, ఇది చక్కగా పనిచేస్తుంది. నేను పొడిగింపులతో మరియు లేకుండా ప్రయత్నించాను, ముఖ్యంగా లాజిటెక్ మృదువైన స్క్రోల్ (ఇష్యూ ప్రారంభమైన తర్వాత మాత్రమే నేను ఇన్‌స్టాల్ చేసాను), మార్పు లేదు.

ఆధునిక వినియోగదారు ఇంటర్‌ఫేస్‌లో (లేదా మెట్రో, కొందరు దీనిని పిలుస్తున్నట్లు) క్రోమ్ ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మాత్రమే సమస్య జరుగుతుంది. విండోస్ 10, 8.1 లో డెస్క్‌టాప్ మోడ్‌లో Chrome బ్రౌజర్‌ని ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు, సమస్యలు కనుగొనబడలేదు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి ఇక్కడ కొన్ని సూచనలు ఉన్నాయి:

Google Chrome లో మౌస్ వీల్ స్క్రోలింగ్ చేయలేదు

1. స్క్రోల్ క్రియారహిత విండోలను కొన్ని సార్లు ప్రారంభించండి మరియు నిలిపివేయండి
2. బ్రౌజర్ పొడిగింపులను నిలిపివేయండి
3. సార్వత్రిక స్క్రోలింగ్‌ను ప్రారంభించండి
4. లాజిటెక్ సున్నితమైన స్క్రోలింగ్ పొడిగింపును జోడించండి
5. డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్‌లకు Chrome ని పునరుద్ధరించండి

1. స్క్రోల్ క్రియారహిత విండోలను కొన్ని సార్లు ప్రారంభించండి మరియు నిలిపివేయండి

1. సెట్టింగులు> పరికరాలు> మౌస్ & టచ్‌ప్యాడ్‌కు వెళ్లండి
2. స్క్రోల్ నిష్క్రియాత్మక విండోస్ ఎంపికకు వెళ్లి దాన్ని నిలిపివేయండి. కొన్ని సెకన్లపాటు వేచి ఉండి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించండి. ఈ చర్యను కొన్ని సార్లు పునరావృతం చేసి, ఆపై Chrome లో మౌస్ వీల్ యొక్క ప్రతిస్పందన ప్రతిస్పందిస్తుంది.

   

2. బ్రౌజర్ పొడిగింపులను నిలిపివేయండి

బ్రౌజర్ పొడిగింపులను నిలిపివేయడం ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడిందని కొంతమంది వినియోగదారులు ధృవీకరించారు. మీరు నిర్దిష్ట పొడిగింపును ఇన్‌స్టాల్ చేసిన కొద్దిసేపటికే ఈ సమస్య సంభవించినట్లయితే, ఇటీవల జోడించిన పొడిగింపులను నిలిపివేయడం ద్వారా ప్రారంభించండి. సమస్య కొనసాగితే, మీ అన్ని Chrome పొడిగింపులను నిలిపివేయడానికి ప్రయత్నించండి. సమస్య కొనసాగితే తనిఖీ చేయండి.