విండోస్ 10 ను నవీకరించడం ఎల్లప్పుడూ సులభం కాదు మరియు ఎప్పటికప్పుడు కొన్ని సమస్యలు ఉండవచ్చు. విండోస్ 10 ను అప్‌డేట్ చేసేటప్పుడు కొంతమంది యూజర్లు 0x80240031 సి లోపం పొందుతున్నారు, కాబట్టి ఈ లోపాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో చూద్దాం.

విండోస్ 10 లో 0x80240031 సి లోపం మరియు దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి?

విషయ సూచిక:

1. స్థానిక ఖాతాతో లాగిన్ అవ్వండి
2. Windows.old ఫోల్డర్‌ను తొలగించండి
3. మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయండి లేదా తాత్కాలికంగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
4. వైర్డు కనెక్షన్‌ను ఉపయోగించి నవీకరించండి
5. మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్లను నిలిపివేయండి
6. స్వయంచాలక మరమ్మతు చేయండి
7. నవీకరణ ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయండి
8. SFC స్కాన్‌ను అమలు చేయండి
9. DISM ను అమలు చేయండి
10. విండోస్ నవీకరణ భాగాలను పున art ప్రారంభించండి
11. BITS సేవను పున art ప్రారంభించండి

పరిష్కారం 1 - స్థానిక ఖాతాతో లాగిన్ అవ్వండి

మీరు విండోస్ 10 యొక్క క్రొత్త నిర్మాణానికి అప్‌డేట్ చేస్తుంటే, మరియు మీరు విండోస్ 10 ని యాక్సెస్ చేయడానికి మీ మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాను ఉపయోగిస్తుంటే, లోపం 0x80240031 సి ను పరిష్కరించడానికి మీరు స్థానిక ఖాతాకు మారవచ్చు.

దీన్ని చేయడానికి రెండు మార్గాలు ఉన్నాయి: మీరు క్రొత్త స్థానిక ఖాతాను సృష్టించవచ్చు మరియు దానికి మారవచ్చు లేదా మీరు మీ ప్రస్తుత ఖాతాను స్థానికంగా మార్చవచ్చు. క్రొత్త స్థానిక ఖాతాను సృష్టించడానికి, ఈ సూచనలను అనుసరించండి:

1. సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనాన్ని తెరవండి.
2. ఖాతాలకు నావిగేట్ చేయండి > ఇతర వినియోగదారులు.

   

3. ఇతర వినియోగదారుల విభాగం కింద, ఈ PC కి మరొకరిని జోడించు క్లిక్ చేయండి.
4. ఈ వ్యక్తి యొక్క సైన్-ఇన్ సమాచారం నా వద్ద లేదని ఎంచుకోండి, ఆపై మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా లేని వినియోగదారుని జోడించుపై క్లిక్ చేయండి.
5. ఈ వినియోగదారు కోసం వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి.
6. ఇప్పుడు మీరు మీ ఖాతా నుండి లాగ్ అవుట్ అవ్వాలి మరియు మీరు ఇప్పుడే సృష్టించిన క్రొత్త స్థానిక ఖాతాకు మారాలి.
7. క్రొత్త ఖాతాకు మారిన తరువాత, విండోస్ 10 ను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించండి.

మీరు పూర్తి చేసిన తర్వాత, మీరు స్థానిక ఖాతాను తొలగించవచ్చు. మీరు మీ ఖాతాను మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా నుండి స్థానిక ఖాతాకు మార్చాలనుకుంటే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనాన్ని తెరిచి, ఖాతాలు> మీ ఖాతాకు వెళ్లండి.
2. తరువాత, బదులుగా స్థానిక ఖాతాతో సైన్ ఇన్ క్లిక్ చేయండి.
3. మీ ఖాతా కోసం పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేసి, తదుపరి క్లిక్ చేయండి.
4. ఇప్పుడు, మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి. మీరు పూర్తి చేసిన తర్వాత, తదుపరి క్లిక్ చేయండి.
5. తరువాత, సైన్ అవుట్ క్లిక్ చేసి పూర్తి చేయండి.
6. మీ ఖాతాకు తిరిగి లాగిన్ అవ్వండి మరియు విండోస్ 10 ను మళ్ళీ నవీకరించడానికి ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 2 - Windows.old ఫోల్డర్‌ను తొలగించండి

మీరు విండోస్ 8 లేదా విండోస్ 7 నుండి అప్‌గ్రేడ్ చేసి ఉంటే, మీ ప్రధాన హార్డ్‌డ్రైవ్‌లో మీకు Windows.old ఫోల్డర్ ఉండవచ్చు. ఈ ఫోల్డర్ మీ పాత ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్ నుండి ప్రతిదీ కలిగి ఉంది మరియు మీరు విండోస్ యొక్క మునుపటి సంస్కరణకు తిరిగి మారడానికి ఆ ఫోల్డర్‌ను ఉపయోగించవచ్చు. అయితే, మీరు క్లీన్ ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే లేదా మీరు విండోస్ 10 ని ఒక నెలకు పైగా ఉపయోగిస్తుంటే, ఈ ఫోల్డర్ మీ హార్డ్ డ్రైవ్‌లో ఉండకపోవచ్చు.

కొన్నిసార్లు ఈ ఫోల్డర్ విండోస్ 10 లో 0x80240031c లోపానికి కారణం కావచ్చు, కాబట్టి మీరు దాన్ని తొలగించారని నిర్ధారించుకోండి. Windows.old ఫోల్డర్‌ను తొలగించిన తర్వాత, మీరు విండోస్ యొక్క మునుపటి సంస్కరణను తిరిగి ఇవ్వలేరు, కాబట్టి దాన్ని గుర్తుంచుకోండి.

పరిష్కారం 3 - మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయండి లేదా తాత్కాలికంగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

కొన్నిసార్లు లోపం 0x80240031c మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ వల్ల వస్తుంది, కాబట్టి మీరు అప్‌గ్రేడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించే ముందు, మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ నిలిపివేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ నిలిపివేయబడినప్పటికీ సమస్య కొనసాగితే, మీ యాంటీవైరస్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, విండోస్ 10 ని మళ్లీ అప్‌గ్రేడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

AVG యాంటీవైరస్ ఈ సమస్యకు కారణమవుతుందని వినియోగదారులు నివేదించారు, కానీ మీరు వేరే యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు దాన్ని డిసేబుల్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి లేదా మీకు 0x80240031c లోపం వస్తే దాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

పరిష్కారం 4 - వైర్డు కనెక్షన్‌ను ఉపయోగించి నవీకరించండి

మీరు వెరిజోన్ 4 జి ఎల్‌టిఇ, ఎటి అండ్ టి 4 జి ఎల్‌టిఇ వంటి వైర్‌లెస్ లేదా మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌ను ఉపయోగించి విండోస్ 10 ను అప్‌డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ఈ లోపం కనిపిస్తుంది అని నివేదించబడింది. మీరు వైర్‌లెస్ లేదా మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే, మీ పరికరాన్ని వైర్డు నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేయండి మరియు నవీకరణను మళ్ళీ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 5 - మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్లను నిలిపివేయండి

విండోస్ నవీకరణను చేసేటప్పుడు గ్రాఫిక్ కార్డ్ డ్రైవర్లు సమస్యలను కలిగిస్తాయి మరియు మీరు మీ విండోస్‌ను అప్‌గ్రేడ్ చేస్తున్నప్పుడు మీ గ్రాఫిక్ కార్డ్ డ్రైవర్‌ను నిలిపివేయమని సలహా ఇస్తారు. అలా చేయడానికి, పరికర నిర్వాహికిని సందర్శించండి, మీ గ్రాఫిక్ కార్డును కనుగొని, కుడి క్లిక్ చేసి, ఆపివేయి ఎంచుకోండి.

మీరు మీ గ్రాఫిక్ కార్డ్ డ్రైవర్‌ను నిలిపివేసిన తర్వాత, అప్‌గ్రేడ్ చేయడానికి మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 6 - ఆటోమేటిక్ రిపేర్ చేయండి

సమస్య కొనసాగితే, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఆటోమేటిక్ రిపేర్ చేయవచ్చు. స్వయంచాలక మరమ్మతు చేయడానికి, మీరు అధునాతన ప్రారంభాన్ని ఉపయోగించాలి.

అధునాతన స్టార్టప్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి, మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయాలి:

1. విండోస్ 10 లో ఉన్నప్పుడు, మీ కీబోర్డ్‌లో షిఫ్ట్ కీని నొక్కి పవర్ బటన్ క్లిక్ చేయండి. ఎంపికల జాబితా నుండి పున art ప్రారంభించు ఎంచుకోండి.
2. మీ కంప్యూటర్ పున art ప్రారంభించి మిమ్మల్ని అధునాతన ప్రారంభ మెనుకి తీసుకెళుతుంది.
3. ఇప్పుడు మీరు ట్రబుల్షూట్> అడ్వాన్స్డ్ ఆప్షన్స్> ఆటోమేటిక్ రిపేర్ ఎంచుకోవాలి.

స్వయంచాలక మరమ్మత్తు ఈ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, మీరు మీ PC ని రిఫ్రెష్ చేయాలనుకోవచ్చు. అలా చేయడానికి, మీరు ఈ పరిష్కారం నుండి దశ 1 ను పునరావృతం చేయాలి మరియు ట్రబుల్షూట్> మీ PC ని రిఫ్రెష్ చేయండి.

పరిష్కారం 7 - నవీకరణ ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయండి

మేము ప్రయత్నించబోయే తదుపరి విషయం విండోస్ 10 యొక్క అంతర్నిర్మిత ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయడం. ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ సాధనం మా నవీకరణ సమస్యతో సహా వివిధ సమస్యలను పరిష్కరించగలదు.

విండోస్ 10 లో అప్‌డేట్ ట్రబుల్‌షూటర్‌ను ఎలా అమలు చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. సెట్టింగులకు వెళ్లండి.
2. నవీకరణలు & భద్రత > ట్రబుల్షూట్కు వెళ్ళండి.
3. విండోస్ నవీకరణను ఎంచుకోండి మరియు ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయడానికి వెళ్ళండి .
4. స్క్రీన్‌పై ఉన్న మరిన్ని సూచనలను అనుసరించండి మరియు ప్రక్రియను పూర్తి చేయనివ్వండి.
5. మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి.

పరిష్కారం 8 - SFC స్కాన్‌ను అమలు చేయండి

మేము ట్రబుల్షూటింగ్ సాధనంతో చిక్కుకున్నందున, మీరు SFC స్కాన్‌ను కూడా ప్రయత్నించవచ్చు. ఇది కమాండ్-లైన్ సాధనం, ఇది ప్రాథమికంగా మీ సిస్టమ్‌ను సంభావ్య సమస్యల కోసం స్కాన్ చేస్తుంది మరియు వాటిని స్వయంచాలకంగా పరిష్కరిస్తుంది (వీలైతే).

విండోస్ 10 లో SFC స్కాన్‌ను ఎలా అమలు చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. ప్రారంభ మెను బటన్‌పై కుడి-క్లిక్ చేసి, కమాండ్ ప్రాంప్ట్ (అడ్మిన్) తెరవండి.
2. కింది పంక్తిని ఎంటర్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి: sfc / scannow
3. ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి (దీనికి కొంత సమయం పడుతుంది).
4. పరిష్కారం కనుగొనబడితే, అది స్వయంచాలకంగా వర్తించబడుతుంది.
5. ఇప్పుడు, కమాండ్ ప్రాంప్ట్ మూసివేసి మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి.

పరిష్కారం 9 - DISM ను అమలు చేయండి

చివరకు, మేము ప్రయత్నించబోయే చివరి ట్రబుల్షూటింగ్ సాధనం డిప్లాయ్మెంట్ ఇమేజ్ సర్వీసింగ్ అండ్ మేనేజ్‌మెంట్ (DISM). దాని పేరు చెప్పినట్లుగా, ఈ సాధనం సిస్టమ్ ఇమేజ్‌ను మళ్లీ మళ్లీ అమలు చేస్తుంది మరియు ఆశాజనక సమస్యను 'తుడిచివేయగలదు'.

విండోస్ 10 లో DISM ను ఎలా అమలు చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. పైన చూపిన విధంగా కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవండి.
2. కింది ఆదేశాన్ని ఎంటర్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి:
   • • DISM.exe / ఆన్‌లైన్ / క్లీనప్-ఇమేజ్ / పునరుద్ధరణ
3. ప్రక్రియ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
4. మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి.
5. ఒకవేళ DISM ఆన్‌లైన్‌లో ఫైల్‌లను పొందలేకపోతే, మీ ఇన్‌స్టాలేషన్ USB లేదా DVD ని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి. మీడియాను చొప్పించి, కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేయండి:
   • • DISM.exe / ఆన్‌లైన్ / క్లీనప్-ఇమేజ్ / రిస్టోర్ హెల్త్ / మూలం: సి: \ రిపేర్‌సోర్స్ \ విండోస్ / లిమిట్ యాక్సెస్
6. మీ DVD లేదా USB యొక్క ”C: \ RepairSource \ Windows” మార్గాన్ని మార్చాలని నిర్ధారించుకోండి.
7. స్క్రీన్‌పై మరిన్ని సూచనలను అనుసరించండి.

పరిష్కారం 10 - విండోస్ నవీకరణ భాగాలను పున art ప్రారంభించండి

మునుపటి పరిష్కారాలు ఏవీ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, విండోస్ నవీకరణ భాగాలను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నిద్దాం. దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. నిర్వాహకుడిగా కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ప్రారంభించండి.
2. కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ప్రారంభమైనప్పుడు, కింది ఆదేశాలను అమలు చేయండి:

• నెట్ స్టాప్ wuauserv
• నెట్ స్టాప్ cryptSvc
• నెట్ స్టాప్ బిట్స్
• నెట్ స్టాప్ msiserver
• రెన్ సి: \ విండోస్ \ సాఫ్ట్‌వేర్ డిస్ట్రిబ్యూషన్ సాఫ్ట్‌వేర్ డిస్ట్రిబ్యూషన్.ఓల్డ్
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
• నికర ప్రారంభం wuauserv
• నెట్ స్టార్ట్ క్రిప్ట్‌ఎస్‌విసి
• నికర ప్రారంభ బిట్స్
• నెట్ స్టార్ట్ msiserver

పరిష్కారం 11 - BITS సేవను పున art ప్రారంభించండి

మేము ప్రయత్నించబోయే చివరి విషయం నవీకరణలను పొందటానికి బాధ్యత వహించే BITS సేవను పున art ప్రారంభించడం. BITS సేవను రీసెట్ చేయడం ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది:

1. శోధనకు వెళ్లి, services.msc అని టైప్ చేసి, సేవలను తెరవండి.
2. నేపథ్య ఇంటెలిజెంట్ బదిలీ సేవను కనుగొనండి. కుడి-క్లిక్ చేసి, పున art ప్రారంభించండి.
3. ప్రక్రియ పున art ప్రారంభమయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.
4. ఇప్పుడు, జనరల్ టాబ్‌లో, స్టార్టప్ రకాన్ని కనుగొని ఆటోమేటిక్ ఎంచుకోండి.
5. BITS అమలు కాకపోతే, కుడి క్లిక్ చేసి ప్రారంభం ఎంచుకోండి.
6. ఎంపికను నిర్ధారించండి మరియు విండోను మూసివేయండి.

రిఫ్రెష్ ఎంపికను చివరి పరిష్కారంగా ఉపయోగించమని మేము ప్రస్తావించాలి మరియు మీరు 0x80240031c లోపాన్ని వేరే విధంగా పరిష్కరించలేకపోతే. మీ PC ని రిఫ్రెష్ చేయడం వలన మీ డౌన్‌లోడ్ చేసిన సాఫ్ట్‌వేర్ మరియు ఫైల్‌లు తొలగిపోతాయని గుర్తుంచుకోండి, అయినప్పటికీ మీ వ్యక్తిగత పత్రాలు మరియు యూనివర్సల్ అనువర్తనాలు సేవ్ చేయబడతాయి, కాబట్టి దీన్ని చివరి ప్రయత్నంగా ఉపయోగించండి.