మీరు ఎప్పుడైనా మీ సిడి లేదా డివిడి డ్రైవ్‌ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించారా మరియు విండోస్ డివిడిని గుర్తించలేదని సందేశ ప్రాంప్ట్ అందుకున్నారా?

ఈ సందేశాన్ని పొందిన చాలా మంది వినియోగదారులకు మొదటి సందర్భంలో ఏమి చేయాలో తెలియకపోవచ్చు మరియు అది గుర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న నాడీ-చుట్టుముట్టడం లేదా ఇతర సహాయ మార్గాల ద్వారా మద్దతును కనుగొనడం.

కానీ ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి అనేక పరిష్కారాలు ఉన్నాయి మరియు మేము వీటిని మీతో పంచుకుంటాము.

విండోస్ మీ DVD డ్రైవ్‌ను గుర్తించని సంకేతాలు

విండోస్ పరిష్కరించడానికి మేము ప్రతి పరిష్కారం ద్వారా వెళ్ళే ముందు మీ DVD డ్రైవ్ సమస్యను గుర్తించలేదు, దీనికి ముందు కనిపించే లక్షణాలను తెలుసుకోవడం మంచిది.

మీరు ఈ సంకేతాలలో దేనినైనా చూస్తే, విండోస్ మీ DVD డ్రైవ్‌ను గుర్తించలేదని దీని అర్థం:

1. మీ DVD డ్రైవ్ ఫైల్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌లో కనిపించకపోతే (విండోస్ 7 మరియు మునుపటి సంస్కరణల్లో విండోస్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ అని కూడా పిలుస్తారు)
2. మీ పరికరం పరికర నిర్వాహికిలో పసుపు ఆశ్చర్యార్థక బిందువుతో గుర్తించబడింది
3. మీ పరికరం కోసం గుణాలు తెరిచిన తరువాత, మీరు ఈ లోపంలలో ఒకదాన్ని పరికర స్థితి క్రింద పొందుతారు

• కోడ్ 19: విండోస్ ఈ హార్డ్‌వేర్ పరికరాన్ని ప్రారంభించలేవు ఎందుకంటే దాని కాన్ఫిగరేషన్ సమాచారం అసంపూర్ణంగా లేదా దెబ్బతింది
• కోడ్ 31: పరికరం సరిగ్గా పనిచేయడం లేదు ఎందుకంటే విండోస్ ఈ పరికరానికి అవసరమైన డ్రైవర్లను లోడ్ చేయదు
• కోడ్ 32: ఈ పరికరం కోసం డ్రైవర్ (సేవ) నిలిపివేయబడింది. ప్రత్యామ్నాయ డ్రైవర్ ఈ కార్యాచరణను అందిస్తూ ఉండవచ్చు
• కోడ్ 39: విండోస్ ఈ హార్డ్‌వేర్ కోసం పరికర డ్రైవర్‌ను లోడ్ చేయదు. డ్రైవర్ పాడై ఉండవచ్చు లేదా తప్పిపోవచ్చు
• కోడ్ 41: విండోస్ ఈ హార్డ్‌వేర్ కోసం పరికర డ్రైవర్‌ను విజయవంతంగా లోడ్ చేసింది కాని హార్డ్‌వేర్ పరికరాన్ని కనుగొనలేకపోయింది

పరికర స్థితి క్రింద ఇవి చాలా సాధారణ లోపాలు, మరియు అవి మూడు ప్రధాన సమస్యల ద్వారా తీసుకురావచ్చు: విండోస్ OS అప్‌గ్రేడ్ చేయడం, DVD రికార్డింగ్ ప్రోగ్రామ్‌లను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం లేదా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం లేదా మైక్రోసాఫ్ట్ డిజిటల్ ఇమేజ్‌ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడం.

విండోస్ DVD సమస్యను గుర్తించలేదని పరిష్కరించడానికి, మీరు ప్రారంభించడానికి ఇక్కడ ఆరు పరిష్కారాలు ఉన్నాయి:

1. హార్డ్వేర్ మరియు పరికరాల ట్రబుల్షూటర్ ఉపయోగించండి
2. డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి లేదా నవీకరించండి
3. IDE / ATAPI డ్రైవర్లను తీసివేసి, మళ్ళీ ఇన్స్టాల్ చేయండి
4. పాడైన రిజిస్ట్రీ ఎంట్రీలను పరిష్కరించండి
5. రిజిస్ట్రీ సబ్‌కీని సృష్టించండి
6. BIOS సెట్టింగులు మరియు చిప్‌సెట్ డ్రైవర్లను తనిఖీ చేయండి

పరిష్కారం 1: హార్డ్వేర్ మరియు పరికరాల ట్రబుల్షూటర్ ఉపయోగించండి

హార్డ్‌వేర్ మరియు పరికరాల ట్రబుల్‌షూటర్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా విండోస్ DVD సమస్యను గుర్తించలేదు, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• స్టార్ట్ బటన్ పై కుడి క్లిక్ చేయండి
• రన్ పై క్లిక్ చేయండి

  

• రన్ డైలాగ్ బాక్స్‌లో కంట్రోల్ టైప్ చేయండి
• సరే క్లిక్ చేయండి లేదా ఎంటర్ నొక్కండి
• నియంత్రణ ప్యానెల్‌లోని శోధన పెట్టెను కనుగొనండి

  

• ట్రబుల్షూటర్ అని టైప్ చేయండి
• ట్రబుల్షూటింగ్ క్లిక్ చేయండి

  

• హార్డ్‌వేర్ మరియు సౌండ్‌కు వెళ్లండి
• పరికరాన్ని కాన్ఫిగర్ చేయి క్లిక్ చేయండి
• క్రొత్త పాప్ అప్ సెటప్ బాక్స్ కనిపిస్తుంది
• తదుపరి క్లిక్ చేయండి
• సమస్యలను గుర్తించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న సెటప్‌ను మీరు వెంటనే చూస్తారు

  

• ఇది మీ DVD డ్రైవ్‌ను కనుగొని పరిష్కారాన్ని సిఫారసు చేస్తే, 'వర్తించు పరిష్కరించు' క్లిక్ చేయండి

విండోస్ DVD సమస్యను గుర్తించకపోతే ఇది పరిష్కరించకపోతే, రెండవ పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 2: డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి లేదా నవీకరించండి

మీ డ్రైవర్‌ను నవీకరించడానికి, మీ పరికర తయారీదారు వెబ్‌సైట్ యొక్క అధికారిక వెబ్‌సైట్‌లో డ్రైవర్‌ను గుర్తించండి, ఆపై దాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి సూచనలను అనుసరించండి.

మీ డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి, ఈ క్రింది దశలను తీసుకోండి:

• ప్రారంభ బటన్ కుడి క్లిక్ చేయండి
• రన్ క్లిక్ చేయండి
• Devmgmt అని టైప్ చేయండి. రన్ బాక్స్‌లో msc

  

• సరే క్లిక్ చేయండి లేదా ఎంటర్ నొక్కండి
• మీరు పరికర నిర్వాహిత పెట్టెను చూస్తారు
• DVD / CD-ROM డ్రైవ్‌లకు వెళ్లి, జాబితాను కుదించడానికి బాణంపై క్లిక్ చేయండి
• CD మరియు DVD పరికరాలను కుడి క్లిక్ చేయండి
• అన్‌ఇన్‌స్టాల్ ఎంచుకోండి
• పరికరం తొలగింపును నిర్ధారించమని ప్రాంప్ట్ చేయబడితే, సరి క్లిక్ చేయండి
• మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి

మీ కంప్యూటర్ రీబూట్ అయిన తర్వాత మీ CD / DVD డ్రైవర్లు స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడతాయి.

ఇది సమస్యను పరిష్కరించకపోతే పరిష్కారం 3 ని ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 3: IDE / ATAPI డ్రైవర్లను తీసివేసి, మళ్ళీ ఇన్స్టాల్ చేయండి

IDE / ATAPI అనేది ప్రోగ్రామ్‌లు లేదా సాఫ్ట్‌వేర్‌లను వ్రాయడానికి మరియు పరీక్షించడానికి ఉపయోగించే సాఫ్ట్‌వేర్ అభివృద్ధి సాధనాలు. కొంతమంది యూజర్లు ఈ రోజు IDE / ATAPI ఇంటర్ఫేస్ వాడుకలో లేదని చెప్పారు, ఎందుకంటే కొత్త మదర్‌బోర్డులు ఇప్పుడు లేవు మరియు చాలా డెస్క్‌టాప్‌లు మరియు ల్యాప్‌టాప్‌లలో కనిపించే సీరియల్ ATA తో భర్తీ చేయబడ్డాయి.

అయితే, మీ కంప్యూటర్‌లోని IDE / ATAPI డ్రైవర్లను తొలగించి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి, ఈ దశలను తీసుకోండి:

• ప్రారంభం కుడి క్లిక్ చేయండి
• పరికర నిర్వాహికిపై క్లిక్ చేయండి
• మెనులో వీక్షణ క్లిక్ చేయండి
• దాచిన పరికరాలను చూపించు ఎంచుకోండి
• జాబితాను విస్తరించడానికి IDE / ATAPI కంట్రోలర్‌ల పక్కన ఉన్న బాణంపై క్లిక్ చేయండి

  

• ATA ఛానల్ 0 ఎంచుకోండి మరియు కుడి క్లిక్ చేసి, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ క్లిక్ చేయండి. జాబితాలోని ఇతర ఎంట్రీలకు కూడా అదే చేయండి
• మీ పరికరం లేదా కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి
• మీ పరికరం లేదా కంప్యూటర్ పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత మీ డ్రైవర్లు స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడతాయి

దీన్ని చేసిన తర్వాత కూడా విండోస్ DVD డ్రైవ్‌ను గుర్తించకపోతే, తదుపరి పరిష్కారాన్ని ఉపయోగించండి.

పరిష్కారం 4: పాడైన రిజిస్ట్రీ ఎంట్రీలను పరిష్కరించండి

ఈ సమస్య సంభవించడానికి కారణం రెండు విండోస్ రిజిస్ట్రీ ఎంట్రీలు పాడైపోయాయి.

పాడైన ఎంట్రీలను తొలగించడానికి మరియు తొలగించడానికి మీ కంప్యూటర్ రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్‌ను ఉపయోగించడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

• ప్రారంభ బటన్ కుడి క్లిక్ చేయండి
• రన్ క్లిక్ చేయండి
• రన్ బాక్స్‌లో regedit అని టైప్ చేయండి
• సరే క్లిక్ చేయండి లేదా ఎంటర్ నొక్కండి
• పాస్వర్డ్ లేదా నిర్వాహక అనుమతి అవసరమైతే, అవును లేదా అనుమతించు క్లిక్ చేయండి
• ఈ రిజిస్ట్రీ సబ్‌కీని కనుగొని ఎంచుకోండి: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
• కుడి పేన్‌లో, అప్పర్‌ఫిల్టర్‌లను ఎంచుకోండి (మీరు అప్పర్‌ఫిల్టర్స్.బాక్ చూస్తే, దాన్ని తొలగించవద్దు)
• అప్పర్‌ఫిల్టర్‌లను క్లిక్ చేయండి (అప్పర్‌ఫిల్టర్లు చూపించకపోతే మీరు లోవర్‌ఫిల్టర్‌లను కూడా తొలగించవచ్చు)
• సవరించు మెనులో, తొలగించు ఎంచుకోండి
• తొలగింపును నిర్ధారించమని ప్రాంప్ట్ చేస్తే అవును ఎంచుకోండి
• కుడి పేన్‌లో లోవర్‌ఫిల్టర్‌లను ఎంచుకోండి

గమనిక: లోవర్‌ఫిల్టర్లు రిజిస్ట్రీ ఎంట్రీ కింద చూపించకపోతే, ఈ దశలను ఉపయోగించండి:

• సవరించు మెనులో, తొలగించు ఎంచుకోండి
• అవును ఎంచుకోవడం ద్వారా తొలగింపును నిర్ధారించండి
• రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్ నుండి నిష్క్రమించండి
• మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి

ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించడానికి, మీరు Windows లోకి నిర్వాహకుడిగా లాగిన్ అయి ఉండాలి.

మీరు నిర్వాహకుడిగా లాగిన్ అయ్యారని ధృవీకరించాలనుకుంటే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• ప్రారంభంపై కుడి క్లిక్ చేయండి
• నియంత్రణ ప్యానెల్ క్లిక్ చేయండి
• వినియోగదారు ఖాతాలను ఎంచుకోండి
• వినియోగదారు ఖాతాలను నిర్వహించు ఎంచుకోండి

గమనిక: రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్ కోసం పైన పేర్కొన్న దశలను జాగ్రత్తగా పాటించాలి ఎందుకంటే రిజిస్ట్రీలో ఏదైనా తప్పు మార్పులు మీ కంప్యూటర్‌కు తీవ్రమైన నష్టాన్ని కలిగిస్తాయి.

ఏదైనా మార్పులు చేసే ముందు, ఏదైనా సమస్యలు ఉంటే పునరుద్ధరణ కోసం రిజిస్ట్రీని బ్యాకప్ చేయండి.

కొన్నిసార్లు, ఈ పద్ధతి CD / DVD రికార్డింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌లో దోషాలు కలిగి ఉండవచ్చు లేదా సరిగ్గా పనిచేయదు. ఇది జరిగితే, ప్రభావిత అనువర్తనాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు నవీకరించబడిన సంస్కరణ కోసం దాని సృష్టికర్తతో తనిఖీ చేయండి.

విండోస్ DVD సమస్యను గుర్తించలేకపోతే పరిష్కరించడానికి ఈ పద్ధతి ఇంకా పని చేయకపోతే, పరిష్కారం 5 కి వెళ్ళండి.

పరిష్కారం 5: రిజిస్ట్రీ సబ్‌కీని సృష్టించండి

రిజిస్ట్రీ సబ్‌కీని సృష్టించడానికి, ఈ క్రింది దశలను తీసుకోండి:

• ప్రారంభ బటన్ కుడి క్లిక్ చేయండి
• రన్ క్లిక్ చేయండి
• రన్ బాక్స్‌లో regedit అని టైప్ చేయండి
• సరే క్లిక్ చేయండి లేదా ఎంటర్ నొక్కండి
• పాస్వర్డ్ లేదా నిర్వాహక అనుమతి అవసరమైతే, అవును లేదా అనుమతించు క్లిక్ చేయండి
• ఈ రిజిస్ట్రీ సబ్‌కీని కనుగొని ఎంచుకోండి: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi
• ATAPI పై కుడి క్లిక్ చేసి, క్రొత్తదాన్ని సూచించి, కీని ఎంచుకోండి
• కంట్రోలర్ 0 అని టైప్ చేయండి
• ఎంటర్ నొక్కండి
• కంట్రోలర్ 0 పై కుడి క్లిక్ చేసి, క్రొత్తదాన్ని సూచించి, DWORD (32-బిట్) విలువను ఎంచుకోండి
• EnumDevice1 అని టైప్ చేయండి
• ఎంటర్ నొక్కండి
• EnumDevice1 పై కుడి క్లిక్ చేయండి
• సవరించు ఎంచుకోండి…
• విలువ డేటా బాక్స్‌లో 1 అని టైప్ చేయండి
• సరే క్లిక్ చేయండి
• రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్ నుండి నిష్క్రమించండి
• మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి

ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించడానికి, మీరు Windows లోకి నిర్వాహకుడిగా లాగిన్ అయి ఉండాలి.

మీరు నిర్వాహకుడిగా లాగిన్ అయ్యారని ధృవీకరించాలనుకుంటే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• ప్రారంభంపై కుడి క్లిక్ చేయండి
• నియంత్రణ ప్యానెల్ క్లిక్ చేయండి
• వినియోగదారు ఖాతాలను ఎంచుకోండి
• వినియోగదారు ఖాతాలను నిర్వహించు ఎంచుకోండి

విండోస్ 7, 8 / 8.1, లేదా విండోస్ 10 (వెర్షన్ 1507) లో ఈ పద్ధతిని ఉపయోగించండి. ఈ సమస్యలు విండోస్ 10 వెర్షన్ 1511 లేదా తరువాత వెర్షన్లలో కనుగొనబడలేదు.

గమనిక: రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్ కోసం పైన పేర్కొన్న దశలను జాగ్రత్తగా పాటించాలి ఎందుకంటే రిజిస్ట్రీలో ఏదైనా తప్పు మార్పులు మీ కంప్యూటర్‌కు తీవ్రమైన నష్టాన్ని కలిగిస్తాయి.

ఏదైనా మార్పులు చేసే ముందు, ఏదైనా సమస్యలు ఉంటే పునరుద్ధరణ కోసం రిజిస్ట్రీని బ్యాకప్ చేయండి.

పరిష్కారం 6: BIOS సెట్టింగులు మరియు చిప్‌సెట్ డ్రైవర్లను తనిఖీ చేయండి

మీ BIOS సెట్టింగులను ఎలా తనిఖీ చేయాలో మీకు తెలియకపోతే, మీ పరికర తయారీదారుని సంప్రదించండి, ఎందుకంటే BIOS వ్యవస్థలు భిన్నంగా ఉంటాయి, ఒక పరికరం మరొకదానికి సారూప్య సెట్టింగులను కలిగి ఉండకపోవచ్చు, కాబట్టి మీ డ్రైవ్ మీలో సక్రియం చేయబడిందని ధృవీకరించడానికి మీరు దీన్ని చేయాలి పరికరం యొక్క BIOS.

మీ పరికరం CD / DVD డ్రైవ్‌తో వచ్చిందా, లేదా అది విడిగా కొనుగోలు చేయబడిందా మరియు చిప్‌సెట్ డ్రైవర్లు తాజాగా ఉన్నాయా లేదా ప్రస్తుతమా అని మీ పరికర తయారీదారుతో కూడా మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు.

మొదటి మూడు పరిష్కారాలు పని చేయకపోతే మీ తయారీదారు మీకు ఏవైనా తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ సమస్యలకు సహాయం చేయగలగాలి.