మీరు మీ PC లో ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ ఇన్‌స్టాల్ చేశారా? నవీకరణ తర్వాత మీరు కనెక్షన్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారా? ఈ గైడ్ మీకు సహాయం చేస్తుంది. ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ నవీకరణ తర్వాత కనెక్ట్ కానప్పుడు, కనెక్షన్‌ను ఎలా పునరుద్ధరించాలో ఇక్కడ మేము మీకు చూపుతాము.

ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా మిలియన్ల మంది వినియోగదారులతో ఉన్న అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన VPN సర్వీసు ప్రొవైడర్లలో ఒకటి. VPN ముఖ్యంగా వేగం మరియు కనెక్టివిటీ కోసం ఆప్టిమైజ్ చేయబడింది. అందుకని, ఇంటర్నెట్‌లో భౌగోళిక-పరిమితులను మాస్క్ చేయడం మరియు దాటవేయడం కోసం ఇది చాలా మంది కంప్యూటర్ వినియోగదారుల యొక్క ఇష్టపడే ఎంపిక.

అయితే, కొన్ని కారణాల వల్ల, ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ నవీకరణ తర్వాత కనెక్ట్ అవ్వదు. మరియు మీరు తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి ఎన్నిసార్లు ప్రయత్నించినా, అది ఖాళీగా వస్తూ ఉంటుంది. ఇది సాధారణం కాదు, కానీ అది జరిగినప్పుడు, ఇది చాలా నిరాశపరిచింది.

ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మేము చాలా నమ్మదగిన ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను పరిశీలిస్తాము, లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి దీనిని అవలంబించవచ్చు.

ఈ కనెక్షన్ లోపం వివిధ కారణాల వల్ల సంభవించవచ్చు, ముఖ్యంగా అసంపూర్ణ సంస్థాపన లేదా నవీకరణలు, వైరస్ లేదా మాల్వేర్ దాడులు మరియు సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్‌లు.

సాధారణంగా, మీకు “కనెక్షన్ విఫలమైంది” విండో వస్తుంది, ఇది సందేశాన్ని కలిగి ఉంటుంది - “మేము ఈ VPN స్థానానికి కనెక్ట్ చేయలేకపోయాము”. ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ సర్వర్‌కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మీరు విజయవంతం కాకపోతే ఇది సాధారణంగా మీకు లభిస్తుంది. ఈ లోపానికి సాధ్యమయ్యే ప్రతి పరిష్కారం ఈ విభాగంలో చర్చించబడుతుంది.

అలాగే, మీరు ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్‌కు కనెక్ట్ చేయగలిగితే, కానీ నవీకరణ తర్వాత ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయలేకపోతే, ఇక్కడ ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు కూడా వర్తిస్తాయి.

ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ కనెక్షన్ సమస్యలను నేను ఎలా పరిష్కరించగలను?

పరిష్కారం 1: ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను తనిఖీ చేయండి

ఇది ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్ పరిష్కారం, ఇది సాధారణంగా ఏదైనా కనెక్షన్ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి అవలంబిస్తుంది. స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ లేకుండా, ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ సాంకేతికంగా పనికిరానిది.

మీ ఇంటర్నెట్ బాగానే ఉందని నిర్ధారించడానికి, ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి. అప్పుడు, వెబ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి: మీరు ఒత్తిడి లేకుండా కనెక్ట్ చేయగలిగితే, సమస్య స్పష్టంగా ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్‌కు ప్రత్యేకమైనది. దీని తరువాత, కనెక్షన్ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి మీరు పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించవచ్చు.

• ఇంకా చదవండి: విండోస్ 10 కోసం ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్‌లో 'unexpected హించని లోపం' ఎలా పరిష్కరించాలి

అయినప్పటికీ, ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత మీరు ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయలేకపోతే, లోపం మీ సిస్టమ్ యొక్క కనెక్టివిటీ నుండి (మరియు ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ కాదు). ఈ సందర్భంలో, మీరు మీ పరికరంలో నెట్‌వర్క్ సెట్టింగులను (కనెక్టివిటీ) రీసెట్ చేయాలి.

పరిష్కారం 2: PC ని రీబూట్ చేయండి

కంప్యూటర్లలో ఏదైనా లోపం పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు ఇది మొదటి చర్య. కాబట్టి, మీ ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ నవీకరణ తర్వాత కనెక్ట్ కాకపోతే, మరియు మీరు ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ పరీక్షను అమలు చేస్తే, మీ సిస్టమ్‌ను ప్రయత్నించండి మరియు రీబూట్ చేయండి.

సిస్టమ్ రీబూట్ మీ కంప్యూటర్ నుండి అన్ని తాత్కాలిక ఫైళ్ళను క్లియర్ చేస్తుంది మరియు ఇందులో ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ యొక్క కనెక్టివిటీని ప్రభావితం చేసే మాల్వేర్‌లు లేదా కనెక్షన్ బగ్ (లు) ఉండవచ్చు.

పరిష్కారం 3: ప్రయత్నించండి మరియు మరొక ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ సర్వర్‌కు కనెక్ట్ చేయండి

ఈ పరిష్కారం యొక్క ప్రాధమిక లక్ష్యం కనెక్షన్ సమస్య సర్వర్-ప్రత్యేకమైనదా కాదా అని తనిఖీ చేయడం. మీరు మరొక సర్వర్‌కు కనెక్ట్ చేయగలిగితే, కనెక్షన్ సమస్య సర్వర్-నిర్దిష్టంగా ఉంటుంది. మరియు ఈ సందర్భంలో, మీరు దాని గురించి ఏమీ చేయలేరు.

ఈ సమయంలో, మీకు ఇష్టమైన సర్వర్ యొక్క కనెక్షన్ పునరుద్ధరించబడటానికి ముందు, మీరు మీ గుర్తింపును ముసుగు చేయడానికి మరియు మీకు ఇష్టమైన వెబ్‌సైట్‌లకు అడ్డంకి లేని ప్రాప్యతను ఆస్వాదించడానికి సమీపంలోని ఇతర సర్వర్‌లను ఉపయోగించవచ్చు.

అయినప్పటికీ, ఈ పద్ధతిని ప్రయత్నించిన తర్వాత మీరు ఇంకా లాక్ అవుట్ అయి ఉంటే, తదుపరి ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతిని ప్రయత్నించండి మరియు అమలు చేయండి.

పరిష్కారం 4: VPN ప్రోటోకాల్ మార్చండి

అక్కడ చాలా సంఖ్యలో VPN కనెక్షన్ ప్రోటోకాల్స్ ఉన్నాయి. వాటిలో ముఖ్యమైనవి L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN మరియు PPTP. ఈ ప్రోటోకాల్‌లు వాస్తవంగా అన్ని సర్వర్‌లకు మద్దతు ఇస్తాయి.

అయినప్పటికీ, వాటిలో కొన్ని కొన్ని సర్వర్ స్థానాల్లో మద్దతు ఇవ్వకపోవచ్చు, ప్రత్యేకించి యుఎస్ వంటి భారీ VPN ట్రాఫిక్ ఉన్న ప్రదేశాలు.

అప్రమేయంగా, ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ దాని అన్ని సర్వర్‌లను యుడిపి ప్రోటోకాల్ ద్వారా కలుపుతుంది. అయితే, ప్రోటోకాల్ కొన్ని సర్వర్ స్థానాల్లో పనిచేయకపోవచ్చు. అందువల్ల, మీరు అలాంటి సర్వర్‌లకు కనెక్ట్ చేయలేరు.

ఈ సందర్భంలో, అంతిమ పరిష్కారం మీ VPN ప్రోటోకాల్‌ను డిఫాల్ట్ UDP నుండి OpenVPN TCP, PPTP లేదా L2TP కి మార్చడం.

మీ VPN ప్రోటోకాల్‌ను మార్చడానికి, క్రింది దశలను అనుసరించండి:

• ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి.
• మీ స్క్రీన్ ఎగువ ఎడమ చేతి మూలలో ఉన్న మెను ఐకాన్ (హాంబర్గర్ మెను) పై క్లిక్ చేయండి.
• “ఎంపికలు” ఎంచుకోండి
• “ప్రోటోకాల్” టాబ్ కింద, మీకు కావలసిన ప్రోటోకాల్‌ను ఎంచుకోండి

  

• “సరే” క్లిక్ చేయండి
• మీరు అంతా సిద్ధంగా ఉన్నారు!

కనెక్షన్ సమస్యను పరిష్కరించడంలో ఇది విఫలమైతే, తదుపరి పరిష్కారానికి వెళ్లండి.

• ఇంకా చదవండి: బ్యాండ్‌విడ్త్ పరిమితి లేని ఉత్తమ VPN: సైబర్‌గోస్ట్ సమీక్ష

పరిష్కారం 5: మీ PC లో ఫైర్‌వాల్ మరియు ఇతర AV సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నిలిపివేయండి

అటువంటి ఫంక్షన్ ప్రారంభించబడితే యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను పరిమితం చేస్తుంది. ఈ సందర్భంలో, మీరు ఎన్నిసార్లు ప్రయత్నించినా ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ కనెక్ట్ అవ్వదు. అందువల్ల, కనెక్షన్‌ను పునరుద్ధరించడానికి, మీరు ఈ యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్‌లను నిలిపివేయాలి లేదా వాటిని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి.

కనెక్షన్ పునరుద్ధరించబడిన తర్వాత, మీరు ప్రోగ్రామ్ (ల) ను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు మరియు ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్‌కు ప్రాప్యతను మంజూరు చేయడానికి వాటిని కాన్ఫిగర్ చేయవచ్చు.

కనెక్షన్ సమస్య ఇంకా కొనసాగితే, తదుపరి పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 6: బ్రౌజర్ యొక్క ప్రాక్సీ సెట్టింగ్‌ను తిరిగి కాన్ఫిగర్ చేయండి

మీ బ్రౌజర్ యొక్క ప్రాక్సీ సెట్టింగ్ సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయకపోతే, ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ అటువంటి బ్రౌజర్‌తో సమకాలీకరించదు. అందువల్ల, మీరు మీ ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్‌ను కనెక్ట్ చేయడానికి ముందు, మీ వెబ్ బ్రౌజర్ “ప్రాక్సీ లేదు” లేదా “ఆటో-డిటెక్ట్ ప్రాక్సీ” కు సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

సౌలభ్యం కోసం, Google Chrome లో ప్రాక్సీని ఎలా డిసేబుల్ చేయాలో మేము మీకు చూపుతాము. దిగువ మార్గదర్శకాలను అనుసరించండి:

• బ్రౌజర్ యొక్క టూల్‌బార్‌లోని “Chrome మెనూ” కి నావిగేట్ చేసి దానిపై క్లిక్ చేయండి.
• ప్రదర్శించబడిన విండోలో, “సెట్టింగులు”> “అధునాతన” ఎంచుకోండి.
• “సిస్టమ్” టాబ్ కింద, “ఇంటర్నెట్ ప్రాపర్టీస్” తెరవడానికి “ప్రాక్సీ సెట్టింగులను తెరువు” ఎంచుకోండి.
• “లోకల్ ఏరియా నెట్‌వర్క్ (LAN) సెట్టింగులు” కి వెళ్లి, “LAN సెట్టింగులు” ఎంచుకోండి.
• “స్వయంచాలక కాన్ఫిగరేషన్” కి వెళ్లి, “సెట్టింగులను స్వయంచాలకంగా గుర్తించండి” బాక్స్‌ను ఎంపిక చేయవద్దు.

  

• అదే విభాగంలో, “మీ LAN కోసం ప్రాక్సీ సర్వర్‌ని ఉపయోగించండి” బాక్స్‌ను ఎంపిక చేయవద్దు
• “OK”> “OK” ఎంచుకోండి.

కనెక్షన్ లోపం ఇంకా కొనసాగితే, తదుపరి పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 7: ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

నవీకరణ తర్వాత మీ పరికరం యొక్క ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ కనెక్ట్ కాకపోతే, కారణం అసంపూర్తి సంస్థాపన కావచ్చు. అటువంటి సందర్భాలలో, అంతిమ పరిష్కారం ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, తాజా వెర్షన్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడం.

ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ విధానాన్ని అమలు చేయడానికి, దిగువ చిన్న గైడ్‌ను అనుసరించండి:

• మీ PC నుండి ExpressVPN నుండి నిష్క్రమించండి మరియు అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
• మీ ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి.
• మీ ఖాతాలో, “సెటప్ ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్” పై క్లిక్ చేయండి.
• మీ కంప్యూటర్‌లో తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.
• దీన్ని సెటప్ చేయండి మరియు మీకు కావలసిన సర్వర్‌కు కనెక్ట్ చేయండి.

కనెక్షన్ లోపం స్థిరంగా లేకపోతే, దిగువ అంతిమ పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించండి.

• ఇంకా చదవండి: ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ కనెక్ట్ చేయడంలో ఇరుక్కుందా? సంక్షిప్త తీర్మానం ఇక్కడ ఉంది

పరిష్కారం 8: ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ మద్దతు బృందానికి లాగ్ ఫైల్‌ను సేవ్ చేసి పంపండి

ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ మీ అన్ని కార్యకలాపాల రికార్డులను లాగ్ ఫైల్ (డయాగ్నస్టిక్స్) ద్వారా ఉంచుతుంది. కనెక్షన్ లోపానికి కారణం ఏమిటో ఈ లాగ్ ఫైల్ చూపిస్తుంది.

మీ డయాగ్నస్టిక్స్ లాగ్ ఫైల్ను సేవ్ చేయడానికి మరియు పంపడానికి, క్రింది దశలను అనుసరించండి:

• ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ డాష్‌బోర్డ్‌లోని మెను బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
• “డయాగ్నోస్టిక్స్” ఎంచుకోండి

  

• “సేవ్ టు ఫైల్” పై క్లిక్ చేయండి
• ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ సాంకేతిక మద్దతు బృందానికి [email protected] వద్ద సేవ్ చేసిన డయాగ్నస్టిక్స్ ఫైల్‌ను ఇమెయిల్ అటాచ్‌మెంట్‌గా పంపండి.

ఇలా చేసిన తర్వాత, మీరు ఎప్పుడైనా వారి మద్దతు బృందం నుండి ప్రతిస్పందన మరియు సాధ్యమైన పరిష్కారం పొందుతారు.

ముగింపు

ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ అనేది పరిశ్రమ-తరగతి వర్చువల్ ప్రైవేట్ నెట్‌వర్క్ ప్రొవైడర్, ప్రపంచవ్యాప్తంగా పెద్ద క్లయింట్-బేస్ ఉంది. ప్రోగ్రామ్ యొక్క ఒక ముఖ్యమైన ఇబ్బంది కనెక్షన్ సమస్యలకు దాని దుర్బలత్వం, ప్రత్యేకించి ఎక్స్‌ప్రెస్‌విపిఎన్ నవీకరణ తర్వాత కనెక్ట్ కానప్పుడు.

ఈ గైడ్‌లో, లోపం సంభవించినప్పుడు మరియు మీ VPN కి కనెక్షన్‌ను పునరుద్ధరించడంలో సహాయపడటానికి మేము ఎనిమిది ట్రబుల్షూటింగ్ పరిష్కారాలను వివరించాము. కనెక్షన్ లోపం యొక్క ప్రారంభ కారణాన్ని బట్టి, అక్కడ ఉన్న ఒకటి లేదా అన్ని పరిష్కారాలు మీ కోసం పని చేస్తాయి.