ఒక వినియోగదారు అతని / ఆమె మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాకు ప్రాప్యత పొందడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు “యూజర్ ఐడి ఉనికిలో లేదు” లేదా “మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా ఉనికిలో లేదు” లోపం సాధారణంగా ఎదురవుతుంది. విండోస్ పరికరంతో అనుబంధించబడిన మైక్రోసాఫ్ట్ ఐడిని ఉపయోగించి సేవలోకి లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు కూడా ఇది జరుగుతుంది.

ఈ ఐడిని ఉపయోగించాల్సిన సేవల్లో వన్‌డ్రైవ్, lo ట్లుక్.కామ్, ఎక్స్‌బాక్స్ లైవ్ మరియు స్కైప్ ఉన్నాయి.

మైక్రోసాఫ్ట్ చందాదారుడు వేరే ఇమెయిల్ చిరునామాను ప్రయత్నించమని లేదా క్రొత్తదాన్ని నమోదు చేసి మళ్ళీ ప్రయత్నించమని ప్రాంప్ట్ చేయబడవచ్చు. ఈ లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి రీడర్ అనుసరించాల్సిన కొన్ని దశలను ఈ వ్యాసం వివరిస్తుంది.

ఎలా పరిష్కరించాలి యూజర్ ఐడి లోపం లేదు

1. మీ వినియోగదారు పేరు మరియు ID “వాస్తవానికి” ఉందని నిర్ధారించుకోండి
2. ప్రతి ఇన్పుట్ యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారించడానికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి
3. అదనపు చిరునామా కాకుండా ప్రాథమిక మైక్రోసాఫ్ట్ ఐడితో లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తారు
4. అలియాస్‌తో లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించడం మానుకోండి
5. వినియోగదారు ఇడికి పరీక్ష ఇ-మెయిల్ పంపండి
6. మరొక రకమైన ఖాతా నుండి ఖాతా పేరును ఉపయోగించవద్దు
7. పాస్‌వర్డ్ రీసెట్ కోసం అభ్యర్థించడం ద్వారా మీ ఖాతాను పునరుద్ధరించండి

1: మీ వినియోగదారు పేరు మరియు ID “వాస్తవానికి” ఉందని నిర్ధారించుకోండి

ఖాతా యొక్క స్థితిని నిర్ధారించడం మొదట చేయవలసిన పని; ముఖ్యంగా ఖాతా చాలా కాలం (1 సంవత్సరం) లో ఉపయోగించబడకపోతే.

ఖాతా ఇప్పటికీ సక్రియంగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, ఉపయోగించిన మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా రకాన్ని బట్టి www.live.com, www.outlook.com మరియు www.hotmail.com ని సందర్శించండి మరియు అనుబంధిత వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించండి.

లాగిన్ ప్రయత్నంలో సందేశం “ఈ ఇమెయిల్‌తో ఒక ఖాతా ఇప్పటికే ఉంది” అని చెబితే, అప్పుడు ఇమెయిల్ అలియాస్‌కు మార్చబడి ఉండవచ్చు (ఇది తరువాత వివరించబడుతుంది).

మరొకసారి దోష సందేశం “Microsoft ఖాతా ఉనికిలో లేదు” అని ప్రతిబింబిస్తుంది. అప్పుడు, నిష్క్రియాత్మకత కారణంగా ఈ ఖాతా శాశ్వతంగా తొలగించబడి ఉండవచ్చు (365 రోజుల్లో బ్రౌజర్ ఉపయోగించి ఖాతాను యాక్సెస్ చేయడంలో వైఫల్యం).

అదే మెయిల్‌బాక్స్ పేరుతో క్రొత్త ఖాతాను సృష్టించవచ్చు (పాత ఇమెయిల్‌లు మరియు వన్‌డ్రైవ్‌లోని ఫైల్ వంటి మునుపటి డేటా పోయిందని గమనించండి). క్రొత్త వివరాలను ఇక్కడ ఉపయోగించడం మంచిది.

మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా ఐడి రిజిస్ట్రేషన్ పూర్తయిన తర్వాత, వినియోగదారు మళ్లీ లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు లోపం పోతుంది.

• ఇంకా చదవండి: విండోస్ 10 లో “మీరు మీ మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాను పరిష్కరించాలి”

2: ప్రతి ఇన్పుట్ యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని నిర్ధారించడానికి రెండుసార్లు తనిఖీ చేయండి

ఖాతా వివరాలు సరిగ్గా స్పెల్లింగ్ చేయబడిందని మరియు సైన్ ఇన్ చేయడానికి ముందు తగిన అక్షరాలు ఉపయోగించబడుతున్నాయని నిర్ధారించుకోండి. ఇటీవల ఉపయోగించిన కొన్ని తెలిసిన వినియోగదారు పేర్లు మరియు పాస్‌వర్డ్ వైవిధ్యాలను ప్రయత్నించండి.

3: అదనపు చిరునామా కాకుండా ప్రాథమిక మైక్రోసాఫ్ట్ ఐడితో లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించండి

పరిశీలనలో ఉన్న లోపాన్ని ఎదుర్కొంటున్న మైక్రోసాఫ్ట్ వినియోగదారులలో ఇది సాధారణ లోపం. వారు ఖాతా యొక్క ప్రాధమిక వినియోగదారు ఐడి కాకుండా ఖాతాకు జోడించిన అదనపు చిరునామా అయిన ఇమెయిల్‌ను ఉపయోగించి మైక్రోసాఫ్ట్‌లోకి లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తారు.

ఈ పరిస్థితి తలెత్తితే, అదనపు చిరునామాకు బదులుగా ప్రాథమిక వినియోగదారు ఐడిని ఉపయోగించండి. అదనపు చిరునామా వినియోగదారు ఖాతా పునరుద్ధరణ మరియు భద్రతా ప్రయోజనాల కోసం ఉద్దేశించబడింది.

4: అలియాస్‌తో లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించడం మానుకోండి

సాధారణంగా, “యూజర్ ఐడి ఉనికిలో లేదు” అనే లోపం వినియోగదారు అలియాస్ ఉపయోగించి లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నిస్తుందని సూచిస్తుంది.

ఏదైనా అవకాశం ఉంటే, సందేహాస్పద ఇమెయిల్ చిరునామా క్రొత్త దానితో మార్చుకోబడితే, అసలు ఇమెయిల్ చిరునామా అలియాస్ అవుతుంది. అందువల్ల, ప్రభావిత ఖాతా (అలియాస్) తో లాగిన్ అవ్వడం “యూజర్ ఐడి” లోపాన్ని ప్రేరేపిస్తుంది. దీన్ని పరిష్కరించడానికి, క్రొత్త ఖాతా వివరాలను ఉపయోగించి లాగిన్ అవ్వండి.

• సిఫార్సు చేయబడింది: పరిష్కరించండి: విండోస్ 10 లోని నా మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాతో లాగిన్ అవ్వడం సాధ్యం కాలేదు

5: వినియోగదారు ఐడికి పరీక్ష ఇ-మెయిల్ పంపండి

ఇప్పటికే ఉన్న మరియు క్రియాశీల ఇ-మెయిల్ చిరునామా నుండి, సందేహాస్పదంగా ఉన్న యూజర్ ఐడికి ఒక ఇమెయిల్ పంపండి, అది తిరిగి బౌన్స్ అవుతుందా లేదా (మెయిలర్ డెమోన్) లేదా బట్వాడా అవుతుందో లేదో చూడటానికి.

ఇది ఎటువంటి లోపం లేకుండా డెలివరీ అయినట్లయితే, ఖాతా ఇప్పటికీ ఉంది మరియు ID లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి కింది వాటిని చేయాలి:

1. వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్ రెండింటికీ కేసు సరైనదని నిర్ధారించుకోండి
2. అనుకోకుండా తప్పు కీని నొక్కడం మానుకోండి, కాబట్టి జాగ్రత్తగా ఉండండి
3. మీ కీబోర్డ్‌లో సమస్యలు ఉన్నందున మరొక సురక్షిత కంప్యూటర్ నుండి లాగిన్ అవ్వడానికి ప్రయత్నించండి

6: మరొక రకమైన ఖాతా నుండి ఖాతా పేరును ఉపయోగించవద్దు

Xbox ఖాతాలు, పని లేదా పాఠశాల ఖాతాలు వేరే రకమైన ఖాతా నుండి ఖాతా పేరును ఉపయోగించడం “వినియోగదారు ID” లోపాన్ని ప్రేరేపిస్తుంది.

Xbox గేమర్ ట్యాగ్ ఉపయోగించి వివిధ రకాల మైక్రోసాఫ్ట్ సేవల్లోకి సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం అసాధ్యం. గేమర్ ట్యాగ్ అంటే Xbox లో మాత్రమే గుర్తింపుగా ఉపయోగపడుతుంది.

అలాగే, వినియోగదారు పాఠశాల లేదా పనితో అనుబంధించబడిన వినియోగదారు ID తో Xbox లేదా Microsoft ఖాతా వెబ్‌సైట్‌కు సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రయత్నించడం పనిచేయకపోవచ్చు. కాబట్టి, మైక్రోసాఫ్ట్ వెబ్ పేజీని సందర్శించండి మరియు క్రొత్త ఖాతా కోసం సైన్ అప్ చేయండి.

7: పాస్‌వర్డ్ రీసెట్ కోసం అభ్యర్థించడం ద్వారా మీ ఖాతాను పునరుద్ధరించండి

మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా రీసెట్ చాలా సార్లు అవసరమవుతుంది, కానీ దీనికి ముందు, పాస్‌వర్డ్‌లు సాధారణంగా కేస్ సెన్సిటివ్‌గా ఉన్నందున క్యాప్స్ లాక్ ఆపివేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

సరైన వివరాలను ఉపయోగించడం మరియు సైన్ ఇన్ చేయడం సందేహం లేకపోతే, రీసెట్ అంటే తరువాత ఏమి ఉండాలి.

గమనిక: పాస్‌వర్డ్ రీసెట్ కోసం అభ్యర్థించే ముందు, ముందు పేర్కొన్న దశల ద్వారా యూజర్ ఐడి ఉన్నట్లు నిర్ధారించబడి ఉండాలి. అలాగే, ఒక వినియోగదారు ప్రాధమిక ఖాతా యొక్క రీసెట్ కోసం అభ్యర్థించాల్సిన అవసరం ఉంది, అదనపు ఇ-మెయిల్ చిరునామా కాదు.

ఖాతా కోసం పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయడానికి ఈ విధానాలను అనుసరించండి:

1. 'మీ పాస్‌వర్డ్‌ను రీసెట్ చేయి' వెబ్‌పేజీని సందర్శించండి
2. 'మీకు పాస్‌వర్డ్ రీసెట్ ఎందుకు అవసరం' అనే దానిపై అందించిన ఎంపికల నుండి ఎంచుకోండి, ఆపై తదుపరి క్లిక్ చేయండి
3. తిరిగి పొందాల్సిన మైక్రోసాఫ్ట్ యూజర్ ఐడిలోని స్లాట్
4. ఆన్-స్క్రీన్ అక్షరాన్ని నమోదు చేసి, తదుపరి క్లిక్ చేయండి
5. ఒకవేళ ఖాతాకు భద్రతా సమాచారం ఉంటే, వినియోగదారు మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి అనుబంధ ప్రత్యామ్నాయ (అదనపు) ఇ-మెయిల్ చిరునామా లేదా ఫోన్ నంబర్‌పై ఒక-సమయం కోడ్‌ను స్వీకరిస్తారు.
6. ప్రత్యేకమైన కోడ్‌ను నమోదు చేసిన తర్వాత, వినియోగదారు ఇప్పుడు క్రొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను సృష్టించగలరు మరియు సైన్ ఇన్ చేయగలరు.

8: ఆన్‌లైన్‌లో మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతా సమస్యల ఫారమ్‌ను పూరించండి

1. ఇంతకు ముందు పేర్కొన్న ట్వీక్‌లు సైన్ ఇన్ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే. ఇంకా, ఇది మైక్రోసాఫ్ట్కు నివేదించవలసి ఉంటుంది.
2. ఫిర్యాదును లాగిన్ చేయడానికి, ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి మరియు తదుపరి స్క్రీన్‌లో, మీకు సహాయం అవసరమైన సమస్యను తనిఖీ చేయండి.
3. తదుపరి పేజీలో, అవసరమైన వివరాలను పూరించండి. ఈ ఫారమ్‌ను ప్రాప్యత చేయడానికి, వినియోగదారు తప్పనిసరిగా MS ఖాతాతో సైన్ ఇన్ చేయాలి.

సైన్ ఇన్ చేయడానికి ప్రత్యామ్నాయ ఖాతాను ఉపయోగించండి (ఒకటి ఉంటే) లేదా ఇక్కడ మరొకదానికి సైన్ అప్ చేయండి.

విజయవంతంగా నమోదు చేసిన తరువాత, వినియోగదారు పరిష్కరించాల్సిన ఖాతా కోసం ఫారమ్ నింపవచ్చు.

ఈ దోష సందేశాన్ని పరిష్కరించడానికి పైన జాబితా చేసిన సూచనలు మీకు సహాయపడ్డాయని మేము ఆశిస్తున్నాము. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఇతర పరిష్కారాలను చూస్తే, దిగువ వ్యాఖ్య విభాగంలో ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను జాబితా చేయడం ద్వారా మీరు విండోస్ కమ్యూనిటీకి సహాయం చేయవచ్చు.

ఎడిటర్స్ గమనిక: ఈ పోస్ట్ మొదట అక్టోబర్ 2017 లో ప్రచురించబడింది మరియు అప్పటి నుండి తాజాదనం, ఖచ్చితత్వం మరియు సమగ్రత కోసం పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడింది మరియు నవీకరించబడింది.