మరికొన్ని సర్ఫేస్ ప్రో 4 సమస్యల గురించి మాట్లాడుకుందాం. క్రమరహిత స్లీప్ మోడ్‌కు అనుసంధానించబడిన భారీ బ్యాటరీ కాలువ సమస్య తరువాత, ఒక వినియోగదారు మైక్రోసాఫ్ట్ కమ్యూనిటీ ఫోరమ్‌లలో తన సర్ఫేస్ ప్రో 4 పరికరాన్ని కూడా ఆన్ చేయలేకపోతున్నారని నివేదించారు:

సర్ఫేస్ ప్రో 4 తో కొన్ని సమస్యలు ముందుగానే లేదా తరువాత సంభవించవచ్చు మరియు వినియోగదారులు ఈ క్రింది సమస్యలను నివేదించారు:

• సర్ఫేస్ ప్రో 4 మరణం యొక్క నల్ల తెర - సర్ఫేస్ ప్రో 4 తో సంభవించే అత్యంత సాధారణ సమస్య మరణం యొక్క నల్ల తెర. మీరు ఈ సమస్యను బ్లాక్ స్క్రీన్ మరియు మీ టాబ్లెట్ ఆన్ చేయలేకపోవడం ద్వారా గుర్తించవచ్చు.
• నవీకరణ, ఛార్జింగ్, షట్డౌన్ తర్వాత సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయడం సాధ్యం కాలేదు - వినియోగదారులు ఈ సమస్యను అనేక సందర్భాల్లో నివేదించారు. ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ తర్వాత కొన్నిసార్లు ఈ సమస్య సంభవించవచ్చు, కాని చాలా మంది వినియోగదారులు తమ పరికరాన్ని ఛార్జ్ చేసిన లేదా మూసివేసిన తర్వాత ఈ సమస్యను నివేదించారు.
• సర్ఫేస్ ప్రో 4 ఛార్జింగ్ కాదు, ఛార్జ్ కలిగి ఉంది - వినియోగదారుల ప్రకారం, కొన్నిసార్లు మీ పరికరం ఛార్జ్ చేయలేరు. ఇది సాధారణ సమస్య కాదు, కానీ చాలా మంది వినియోగదారులు వారి సర్ఫేస్ ప్రో 4 ఛార్జీని కలిగి లేరని నివేదించారు. ఈ సమస్య సాధారణంగా మీ బ్యాటరీకి సంబంధించినది, కాబట్టి మీరు దాన్ని భర్తీ చేయాలనుకోవచ్చు.
• సర్ఫేస్ ప్రో 4 ప్రారంభం కాలేదు, మేల్కొనలేదు, ఆన్ చేయలేదు - చాలా మంది వినియోగదారులు తమ టాబ్లెట్ అస్సలు ప్రారంభం కాలేదని నివేదించారు. వినియోగదారుల ప్రకారం, టాబ్లెట్ మేల్కొలపడానికి లేదా ఆన్ చేయలేకపోయింది.
• సర్ఫేస్ ప్రో 4 పనిచేయడం లేదు, బూట్ చేయడం లేదు - మీకు ఈ సమస్య ఉంటే, మీరు కొన్నిసార్లు మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను బూట్ చేయలేరు. చెత్త సందర్భంలో, మీ టాబ్లెట్ అస్సలు పనిచేయకపోవచ్చు.

మీకు అదే సమస్య ఉంటే, మీరు మాత్రమే కాదని నిర్ధారించుకోండి. ఇతర వినియోగదారులు ఎదుర్కొన్న అనేక సమస్యల కారణంగా, మైక్రోసాఫ్ట్ కొన్ని సర్ఫేస్ ప్రో 4 టాబ్లెట్లను భర్తీ చేయాలని నిర్ణయించుకుంది.

ఇంకా, ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ తర్వాత చాలా మంది వినియోగదారులు సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారు. ఈ సమస్యల గురించి మీరు ఇక్కడే తెలుసుకోవచ్చు.

నేను సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయలేకపోతే ఏమి చేయాలి?

1. రెండు బటన్ రీసెట్ చేయండి
2. పవర్ కేబుల్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, బ్యాటరీ హరించనివ్వండి
3. పవర్ బటన్‌ను ఒక నిమిషం నొక్కి ఉంచండి
4. విండోస్ కీ + పి సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగించండి
5. అన్ని పెరిఫెరల్స్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి
6. మీ ఉపరితల ప్రోని వేరే పవర్ అవుట్‌లెట్‌కు కనెక్ట్ చేయండి
7. హాట్‌కీలతో మీ ఉపరితలాన్ని మేల్కొలపండి
8. మీ బ్యాటరీని ఛార్జ్ చేయండి
9. మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను చల్లని గదిలో ఉంచండి

పరిష్కారం 1 - రెండు బటన్ రీసెట్ చేయండి

మునుపటి కొన్ని కేసుల మాదిరిగా కాకుండా, మైక్రోసాఫ్ట్ సిబ్బంది ఈ సమస్యకు తక్షణ పరిష్కారం కలిగి ఉన్నారు. మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 మేల్కొనకపోతే, రెండు బటన్ రీసెట్ చేయండి మరియు ప్రతిదీ చక్కగా పనిచేయాలి.

మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో రెండు బటన్ రీసెట్ చేయడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. పవర్ బటన్‌ను 30 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి.
2. ఉపరితలం ఆపివేసిన తరువాత, కనీసం 15 సెకన్ల పాటు ఒకేసారి వాల్యూమ్-అప్ బటన్ మరియు పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి (స్క్రీన్ 15 సెకన్ల ముందు ఉపరితల లోగోను ఫ్లాష్ చేయవచ్చు, కానీ బటన్లను విడుదల చేయవద్దు).
3. మీరు బటన్లను విడుదల చేసిన తర్వాత, 10 సెకన్లపాటు వేచి ఉండండి.
4. పవర్ బటన్‌ను మళ్లీ నొక్కండి మరియు విడుదల చేయండి మరియు మీ ఉపరితలం మళ్లీ ప్రారంభించబడుతుంది.

ఇది ధృవీకరించబడనప్పటికీ, సర్ఫేస్ ప్రో 4 లోని స్లీప్ మోడ్ లోపం ఈ సమస్యకు కారణం కావచ్చు, ఎందుకంటే మీరు పైన చూడగలిగినట్లుగా, అతను అనుకోకుండా తన పరికరాన్ని స్లీప్ మోడ్‌లో ఉంచిన తర్వాత ఈ సమస్య సంభవించిందని వినియోగదారు చెప్పారు.

మైక్రోసాఫ్ట్ స్లీప్ మోడ్ సమస్యకు ఫిక్సింగ్ నవీకరణను సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో విడుదల చేయడానికి మాత్రమే మేము వేచి ఉండగలము మరియు సమస్య సంభవించకపోతే, అది ఖచ్చితంగా ఈ లోపం వల్ల సంభవించింది.

అలాగే, మీ బ్యాటరీతో ప్రతిదీ సరిగ్గా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయడం బాధ కలిగించదు, ఎందుకంటే బ్యాటరీ దెబ్బతిన్నట్లయితే లేదా ఖాళీగా ఉంటే, మీ పరికరం తార్కికంగా ఆన్ చేయబడదు.

పరిష్కారం 2 - విద్యుత్ కేబుల్ను డిస్కనెక్ట్ చేయండి మరియు బ్యాటరీ ప్రవహించనివ్వండి

మీరు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయలేకపోతే, మీరు దాని బ్యాటరీని హరించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు. పవర్ అడాప్టర్ నుండి సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను డిస్కనెక్ట్ చేసి, బ్యాటరీని ప్రవహించనివ్వడం ద్వారా వారు సమస్యను పరిష్కరించారని చాలా మంది వినియోగదారులు నివేదించారు.

ఈ ప్రక్రియకు కొన్ని గంటలు పట్టవచ్చు, కాబట్టి బ్యాటరీని పూర్తిగా హరించడానికి మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను 24 గంటలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువసేపు వదిలివేయడం మంచిది.

బ్యాటరీ పూర్తిగా ఎండిపోయిన తర్వాత, మీరు మీ టాబ్లెట్‌ను పవర్ అడాప్టర్‌కు కనెక్ట్ చేయవచ్చు మరియు సమస్య పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు.

కొన్నిసార్లు, మీరు లోపం ఎదుర్కొంటారు లేదా మీ ఉపరితల టాబ్లెట్ 'విండోస్ ఆకృతీకరించు' స్క్రీన్‌లో చిక్కుకోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో మేము సమస్యను వదిలించుకోవడానికి మీకు సహాయపడే దశల వారీ మార్గదర్శినిని సిద్ధం చేసాము.

పరిష్కారం 3 - పవర్ బటన్‌ను ఒక నిమిషం పాటు పట్టుకోండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, మీరు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయలేకపోతే, మీరు పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. అలా చేయడానికి, పవర్ బటన్‌ను ఒక నిమిషం పాటు నొక్కి ఉంచండి.

మీరు ఈ పరిష్కారాన్ని సరిగ్గా చేస్తే, మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 రీబూట్ అవుతుంది మరియు ప్రతిదీ మళ్లీ పనిచేయడం ప్రారంభిస్తుంది.

మీరు మీ సర్ఫేస్ ప్రో పరికరంలో BSOD లోపాలను ఎదుర్కొంటుంటే, ఈ పూర్తి మార్గదర్శిని చదవమని మేము మీకు సిఫార్సు చేస్తున్నాము, అది ఖచ్చితంగా వాటిని పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది.

పరిష్కారం 4 - విండోస్ కీ + పి సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగించండి

మీరు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయలేకపోతే, మీరు విండోస్ కీ + పి సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. వినియోగదారుల ప్రకారం, మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 అమలులో ఉండవచ్చు, కానీ వేరే ప్రాజెక్ట్ మోడ్‌తో.

కీబోర్డ్ జతచేయడంతో ఈ సమస్య సంభవిస్తుందని వినియోగదారులు నివేదించారు మరియు సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు విండోస్ కీ + పి సత్వరమార్గాన్ని నొక్కాలి.

సత్వరమార్గాన్ని రెండుసార్లు నొక్కిన తర్వాత, మీ సర్ఫేస్ ప్రో పరికరం పనిచేయడం ప్రారంభిస్తుంది.

పరిష్కారం 5 - అన్ని పెరిఫెరల్స్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, మీ టాబ్లెట్ నుండి అన్ని పెరిఫెరల్స్ డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా మీరు ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలరు.

మీరు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయలేకపోతే, మీరు మీ పవర్ అడాప్టర్, కీబోర్డ్ మరియు మీరు సర్ఫేస్ ప్రోకు కనెక్ట్ చేసిన ఇతర పరికరాలను డిస్‌కనెక్ట్ చేయాలి.

అలా చేసిన తర్వాత, పవర్ బటన్‌ను ఒకటి లేదా రెండు నిమిషాలు నొక్కి ఉంచండి. దీన్ని 30 సెకన్ల పాటు విడుదల చేసి, 5-10 సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి. అలా చేసిన తర్వాత, మీ టాబ్లెట్ ఆన్ అవుతుంది మరియు ప్రతిదీ పనిచేయడం ప్రారంభిస్తుంది.

పరిష్కారం 6 - మీ ఉపరితల ప్రోని వేరే పవర్ అవుట్‌లెట్‌కు కనెక్ట్ చేయండి

మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను వేరే పవర్ అవుట్‌లెట్‌కు కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా మీరు ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలరని కొద్ది మంది వినియోగదారులు నివేదించారు. మీరు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయలేకపోతే, దాన్ని మీ ఇంటిలోని వేరే పవర్ అవుట్‌లెట్‌కు కనెక్ట్ చేసి, మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

వారి పరికరం ఇతర పరికరాలతో పవర్ అవుట్‌లెట్‌కు అనుసంధానించబడినందున వారు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయలేకపోయారని వినియోగదారులు నివేదించారు.

సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను వేరే పరికరాలకు అనుసంధానించని వేరే అవుట్‌లెట్‌కు కనెక్ట్ చేసిన తరువాత, సమస్య పరిష్కరించబడింది మరియు సర్ఫేస్ ప్రో 4 మళ్లీ పనిచేయడం ప్రారంభించింది.

ఇది హామీ పరిష్కారం కాదు, కానీ మీరు దీన్ని ప్రయత్నించడానికి స్వేచ్ఛగా ఉన్నారు.

పరిష్కారం 7 - మీ ఉపరితలాన్ని హాట్‌కీలతో మేల్కొలపండి

మీ సర్ఫేస్ ప్రో నిద్రావస్థలో ఉంచిన తర్వాత కొన్నిసార్లు ఈ సమస్య వస్తుంది. మీరు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయలేకపోతే, మీరు కొన్ని హాట్‌కీలను నొక్కడం ద్వారా దాన్ని మేల్కొలపడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

అలా చేయడానికి, మీ కీబోర్డ్‌లోని విండోస్ కీ + Ctrl + Shift + B బటన్‌ను నొక్కండి. మీరు టాబ్లెట్ మోడ్‌లో సర్ఫేస్ ప్రో 4 ఉపయోగిస్తుంటే, ఏకకాలంలో వాల్యూమ్ అప్ మరియు వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్లను మూడుసార్లు త్వరగా నొక్కండి.

ఇది మీ టాబ్లెట్‌ను మేల్కొల్పాలి మరియు ప్రతిదీ మళ్లీ పనిచేయడం ప్రారంభిస్తుంది.

పరిష్కారం 8 - మీ బ్యాటరీని ఛార్జ్ చేయండి

మీరు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఆన్ చేయలేకపోతే, మీ బ్యాటరీ ఖాళీ అయ్యే అవకాశం ఉంది. మీ ఉపరితల ప్రో 4 ను 30 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ సేపు ఛార్జ్ చేసి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి.

ఇది సార్వత్రిక పరిష్కారం కాదు, కానీ ఇది సహాయపడవచ్చు, కాబట్టి దీన్ని ప్రయత్నించడానికి సంకోచించకండి.

సర్ఫేస్ ప్రో పరికరాల్లో బ్యాటరీ జీవితం గురించి మీకు మరింత సమాచారం అవసరమైతే, ఈ కథనాన్ని చూడండి మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి డ్రైవర్ నవీకరణల గురించి కొన్ని ముఖ్యమైన సమాచారాన్ని తెలుసుకోండి.

పరిష్కారం 9 - మీ ల్యాప్‌టాప్‌ను చల్లని గదిలో ఉంచండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, మీరు మీ టాబ్లెట్‌ను చల్లని గదిలో 30 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువసేపు ఉంచడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలరు. మీ టాబ్లెట్‌ను చల్లబరిచిన తర్వాత, దాన్ని మీ గదిలో తిరిగి ఉంచండి మరియు 30 నిమిషాలు వేచి ఉండండి. ఇప్పుడు మీ టాబ్లెట్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి.

ఇది ముడి పని, కానీ చాలా మంది వినియోగదారులు ఇది పనిచేస్తుందని నివేదించారు, కాబట్టి మీరు దీన్ని ప్రయత్నించాలనుకోవచ్చు. మీ టాబ్లెట్‌ను చల్లని వాతావరణంలో ఉంచడం వల్ల అది దెబ్బతింటుందని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీ స్వంత పూచీతో ఈ ప్రత్యామ్నాయాన్ని ఉపయోగించండి.

మీ పరికరం ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉంటే, మీరు దానిని అధికారిక మరమ్మత్తు కేంద్రానికి తీసుకెళ్లాలనుకోవచ్చు.

మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లేదా సర్ఫేస్ బుక్ పరికరంలో మీకు ఇంకా కొన్ని సమస్యలు ఉన్నాయా? అలా అయితే, వ్యాఖ్యలలో మాకు చెప్పండి మరియు మీ కోసం మేము పరిష్కారాన్ని కనుగొనడానికి ప్రయత్నిస్తాము.

ఇంకా చదవండి:

• ఉపరితల ప్రో 4 ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ కెమెరా స్థిరత్వాన్ని మెరుగుపరుస్తుంది
• సర్ఫేస్ ప్రో 4 టైప్ కవర్ పనిచేయకపోతే ఏమి చేయాలి
• ఉపరితల ప్రో 4 వినియోగదారులు అస్థిరమైన స్క్రీన్ మరియు ఇతర సమస్యలను నివేదిస్తారు
• పరిష్కరించండి: సర్ఫేస్ ప్రో 4 స్క్రీన్ మసకబారే సమస్య
• సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో స్క్రీన్ ప్రకాశాన్ని సర్దుబాటు చేయలేదా? మాకు పరిష్కారము ఉంది
• పరిష్కరించండి: సర్ఫేస్ పెన్ సర్ఫేస్ ప్రో 4 తో పనిచేయదు

ఎడిటర్స్ గమనిక: ఈ పోస్ట్ వాస్తవానికి డిసెంబర్ 2015 లో ప్రచురించబడింది మరియు అప్పటి నుండి తాజాదనం, ఖచ్చితత్వం మరియు సమగ్రత కోసం పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడింది మరియు నవీకరించబడింది.