సరే, ప్రస్తుతం సర్ఫేస్ ప్రో 2017 కోసం విషయాలు కఠినంగా ఉన్నాయి. శీఘ్ర రిమైండర్‌గా, వినియోగదారుల నివేదికలు విశ్వసనీయత సమస్యల కోసం మైక్రోసాఫ్ట్‌ను ఇటీవల లాంబాస్ట్ చేశాయి. మైక్రోసాఫ్ట్ త్వరగా చర్య తీసుకుంది మరియు నివేదికను తోసిపుచ్చింది. కన్స్యూమర్ రిపోర్ట్స్ సిఫారసు 25% కంటే ఎక్కువ మంది ఉపరితల వినియోగదారులకు 2 సంవత్సరాల కాల వ్యవధిలో సమస్యలు ఉన్నాయని పేర్కొన్నారు. అయితే కంపెనీ ఖండించింది మరియు అమ్మకాల రాబడి మరియు 1-2 సంవత్సరాల వైఫల్యం 25 శాతం కంటే గణనీయంగా తక్కువగా ఉన్నాయని చెప్పారు.

నేపథ్యంలో, మైక్రోసాఫ్ట్ స్వయంచాలక నవీకరణ ఛానెల్ ద్వారా పంపిణీ చేయబడిన నమోదుకాని డ్రైవర్ నవీకరణలపై పనిచేస్తోంది. “ఇంటెల్ డైనమిక్ ప్లాట్‌ఫామ్ మరియు థర్మల్ ఫ్రేమ్‌వర్క్ జెనరిక్ పార్టిసిపెంట్ కోసం ఇంటెల్ డ్రైవర్ అప్‌డేట్” మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో “మేనేజర్” వంటి వివిధ పేర్లతో పిలుస్తారు.

డ్రైవర్లు శనివారం గుర్తించారు మరియు నవీకరణలు విండోస్ ఆటోమేటిక్ నవీకరణల ద్వారా స్పష్టంగా కనిపించాయి. అయినప్పటికీ, “డైనమిక్ ప్లాట్‌ఫామ్ మరియు థర్మల్ ఫ్రేమ్‌వర్క్” డ్రైవర్లు సాధారణంగా అధిక ఉష్ణోగ్రతల విషయంలో ప్రాసెసర్‌లను తగ్గించుకుంటారని కొంచెం పరిశోధన మీకు తెలియజేస్తుంది. సరే, మైక్రోసాఫ్ట్ ఇటీవలే సర్ఫేస్ ప్రోను త్రోట్ చేసినట్లు ఎలా ఆరోపణలు వచ్చాయో గుర్తుందా? ఈ సమయంలో, డ్రైవర్లు వేడెక్కడం విషయంలో ప్రాసెసర్‌ను మందగించాలని అనుకునే అవకాశం ఉంది.

మైక్రోసాఫ్ట్ "సిఫార్సు చేసిన విభాగం" నుండి ఉపరితలాన్ని తగ్గించే వినియోగదారుల నివేదికల తీర్పుతో పోరాడుతోంది. కంపెనీ సమస్యలను పరిష్కరించే లక్ష్యంతో ఒక నివేదికను కూడా సిద్ధం చేస్తోంది. మైక్రోసాఫ్ట్ ఇంటర్నల్ మెమో నుండి సారాంశం క్రింద ఉంది:

మేము నాణ్యతను తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము… వైఫల్యం మరియు రాబడి రేట్లను అంచనా వేయడానికి అభివృద్ధి సమయంలో కఠినమైన విశ్వసనీయత పరీక్షను నిర్వహిస్తున్నాము, వీటిని పోస్ట్-లాంచ్‌కు వ్యతిరేకంగా నిరంతరం చూస్తారు. మేము మా వినియోగదారులకు అందిస్తున్న అనుభవాన్ని అర్థం చేసుకోవడానికి ఇతర కొలమానాలను కూడా క్రమం తప్పకుండా సమీక్షిస్తాము మరియు మా పరిశోధనలు వినియోగదారుల నివేదికల ద్వారా గుర్తించబడిన దానికంటే చాలా ఆరోగ్యకరమైన ప్రదేశంలో ఉన్నాయని మా పరిశోధనలు చూపిస్తున్నాయి.

మరియు ఇది:

మేము] మా నాణ్యత మరియు మా కస్టమర్ సెంటిమెంట్ యొక్క బలాన్ని ప్రతిబింబించే సమగ్రమైన డేటా సమితిని కలిసి ఉంచాము మరియు ఆ సమాచారాన్ని విస్తృతంగా పంచుకోవడానికి మార్కెటింగ్, రిటైల్ మరియు అమ్మకాలతో సహా భాగస్వామి సంస్థలతో కలిసి పని చేస్తాము.

విండోస్ 10 ఎస్ కి మద్దతు ఇవ్వడానికి ఉపరితల ప్రో?

ఆసక్తికరంగా, నవీకరణ గమనికలు విండోస్ 10 ఎస్ గురించి కూడా ప్రస్తావించాయి. చాలా మటుకు, మైక్రోసాఫ్ట్ విండోస్ 10 ఎస్ తో సర్ఫేస్ ప్రోకు అనుకూలంగా ఉండేలా ఈ నవీకరణను ఉపయోగించుకుంది. చాలా మంది వినియోగదారులు వాస్తవానికి ఇదే అని నమ్ముతారు. అయితే, ఈ నవీకరణ వాస్తవానికి విండోస్ 10 ఎస్ కోసం మద్దతునిస్తుందో లేదో మైక్రోసాఫ్ట్ ఇంకా అధికారికంగా ధృవీకరించలేదు.