చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ మధ్యనే కొత్త సర్ఫేస్ ప్రోపై బ్యాక్‌లైట్ రక్తస్రావం చేసినట్లు నివేదించారు, అయితే మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ సమస్య గురించి ఇంకా ఎటువంటి వ్యాఖ్యలు చేయలేదు. ఫిర్యాదుల మొదటి వేవ్ మొదట జూలై ప్రారంభంలో ప్రారంభమైంది. పరికరానికి సరికొత్త ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణను కంపెనీ విడుదల చేసిన తర్వాత వేలాది మంది సర్ఫేస్ ప్రో యజమానులు తమ ఫిర్యాదులను పునరుద్ఘాటించారు.

బ్యాక్లైట్ రక్తస్రావం మరియు చీకటి మచ్చలు

వాస్తవానికి, సర్ఫేస్ ప్రో యొక్క స్క్రీన్‌ను ప్రభావితం చేసే రెండు సమస్యలు ఉన్నాయి. బ్యాక్‌లైట్ బ్లీడ్ సమస్య చాలా తరచుగా వస్తుంది, ఇక్కడ ప్రభావిత యూనిట్లు దిగువ అంచున ప్రకాశవంతమైన బ్యాండ్‌ను చూపుతాయి. కొత్త సర్ఫేస్ ప్రో పరికరాలు ఎడమ చేతి అంచుపై కేంద్రీకృతమై తేలికపాటి రక్తస్రావం ఉన్న సందర్భాలు కూడా ఉన్నాయి.

కొన్ని కొత్త సర్ఫేస్ ప్రో పరికరాలు కూడా డార్క్ బ్యాండ్‌ను ప్రదర్శిస్తాయి లేదా కొన్ని అంచు మచ్చలు దిగువ అంచు పైన కేంద్రీకృతమై ఉన్నాయి.

సర్ఫేస్ ప్రోలో బ్యాక్‌లైట్ బ్లీడ్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలి

చెడ్డ వార్త ఏమిటంటే, సర్ఫేస్ ప్రోలో బ్యాక్‌లైట్ బ్లీడ్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఎటువంటి పరిష్కారాలు అందుబాటులో లేవు. అయినప్పటికీ, మీ బ్యాక్‌లైట్ బ్లీడ్ సర్ఫేస్ ప్రోని ఉపయోగించగల మీ సామర్థ్యానికి అంతరాయం కలిగిస్తుంటే, మీరు మైక్రోసాఫ్ట్‌ను భర్తీ చేయమని అడగవచ్చు. వినియోగదారులు నివేదించినట్లుగా, పున screen స్థాపన స్క్రీన్ సమస్యల నుండి బయటపడకపోవచ్చు.

నాకు 2 ప్రత్యామ్నాయాలు వచ్చాయి, రెండూ ఒకే సమస్యతో. నేను మరొక ఎక్స్ఛేంజ్ చేసే ముందు మైక్రోసాఫ్ట్ ఏదో చెప్పాలని ఎదురు చూస్తున్నాను. పోటీని బట్టి చూస్తే, లెనోవా ఎక్స్ 1 (దాన్ని పరిశీలిస్తే) మినహా మరే ఇతర పరికరాలకన్నా స్క్రీన్ లోపంతో నేను SP2017 ను కలిగి ఉంటాను.

వాస్తవానికి, అన్ని ఉపరితల ఉత్పత్తులకు ఈ సమస్య ఉన్నందున కంపెనీ పరికరాన్ని మార్పిడి చేయలేమని మైక్రోసాఫ్ట్ స్టోర్ ఉద్యోగి తనతో చెప్పినట్లు ఒక వినియోగదారు ధృవీకరించారు.

విషయాలను దృష్టిలో ఉంచుకుంటే, బ్యాక్‌లైట్ రక్తస్రావం పెద్ద సమస్య కాదు. ఆమోదయోగ్యం కానిది ఏమిటంటే, వినియోగదారులు ఈ సమస్యలను కలిగి ఉండని ప్రీమియం ఉత్పత్తి కోసం చాలా డబ్బు చెల్లించారు.