చాలా పెద్ద సంఖ్యలో వినియోగదారులు తమ పరికరంలో బిబిసి ఐప్లేయర్‌ను ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు బాధించే సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లు నివేదించారు. BBC ఐప్లేయర్‌లో కంటెంట్‌ను ప్లే చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, దోష సందేశం ఏదో తప్పు జరిగింది. లోపం 02001 తెరపై కనిపిస్తుంది. సాఫ్ట్‌వేర్ చాలా సందర్భాల్లో అపరాధి అయినప్పటికీ, మీ పరికరాలు ఈ సమస్యను కూడా రేకెత్తిస్తాయి.

సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు ప్రస్తుతం ఉపయోగించగల పరిష్కారాల జాబితాను మేము సంకలనం చేసాము.

BBC ఐప్లేయర్ ప్రోగ్రామ్‌లను ఎందుకు లోడ్ చేయదు?

1. మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను రీసెట్ చేయండి

1. మొదట, మీ PC ని రీబూట్ చేయండి. అది సహాయం చేయకపోతే, మీ ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్‌ను రిఫ్రెష్ చేయడం ఈ ఐప్లేయర్ లోపాన్ని పరిష్కరించగలదు. ఇంటర్నెట్ నుండి మీ పరికరాన్ని డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, దాన్ని తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి.

   

2. మీరు వైర్డు కనెక్షన్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు కేబుల్‌ను అన్‌ప్లగ్ చేసి దాన్ని తిరిగి ప్లగ్ చేయవచ్చు. వైర్‌లెస్ కనెక్షన్‌కు మీ పరికర సెట్టింగ్‌ల ద్వారా కనెక్షన్‌ను డిసేబుల్ చేసి తిరిగి ప్రారంభించాల్సిన అవసరం ఉంది.
3. మీ మోడెమ్ / రౌటర్‌కి కూడా హార్డ్ రీసెట్ చేయడాన్ని పరిగణించండి. మోడెమ్ / రౌటర్‌ను ఆపివేసి, దాన్ని తిరిగి ప్రారంభించడానికి 10 నిమిషాలు వేచి ఉండండి.

మీరు ఈ పనులను పూర్తి చేసిన తర్వాత, ఇది సమస్యను పరిష్కరించిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

2. స్మార్ట్ టీవీ యొక్క ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి

ఫర్మ్‌వేర్‌ను స్వయంచాలకంగా నవీకరించండి

1. మీ రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని మెనూ బటన్‌ను నొక్కండి.

   

2. మద్దతు మెనుని ఎంచుకోండి> సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణను ఎంచుకోండి .
3. ఇప్పుడు నవీకరణను ఎంచుకోండి మరియు నవీకరణలు కనిపిస్తే అవును ఎంచుకోండి.

చలనచిత్రాలు మరియు టీవీ కార్యక్రమాలను ప్రసారం చేయడానికి ఉత్తమ బ్రౌజర్ కోసం చూస్తున్నారా? ఎంచుకోవడానికి ఉత్తమ ఎంపికలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

USB ఫ్లాష్ డ్రైవ్ ఉపయోగించి ఫర్మ్‌వేర్‌ను నవీకరించండి

1. టీవీ వెనుక భాగంలో లేదా మద్దతు విభాగంలో ఉన్న పరికర మెను నుండి ఉన్న స్టిక్కర్‌పై పరికర నమూనాను కనుగొనండి.
2. అధికారిక శామ్‌సంగ్ వెబ్‌సైట్‌ను ప్రాప్యత చేయండి, మీ పరికర నమూనాను ఇన్‌పుట్ చేయండి మరియు నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేయండి, తరువాత వాటిని USB ఫ్లాష్‌కు కాపీ చేయండి.
3. మీరు ఆర్కైవ్‌ను అన్జిప్ చేసిన తర్వాత మీరు నవీకరణ ఫైల్‌లను కాపీ చేశారని నిర్ధారించుకోండి మరియు USB ఫ్లాష్‌ను FAT32 రకంగా ఫార్మాట్ చేసినట్లు నిర్ధారించుకోండి.

   

4. టీవీకి USB ఫ్లాష్‌ని కనెక్ట్ చేయండి మరియు మద్దతు మెనుని యాక్సెస్ చేయండి.
5. సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ ఎంపికను ఎంచుకోండి మరియు యుఎస్‌బి ఫ్లాష్ ఉపయోగించి సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అప్‌డేట్ చేసే ఎంపికను కనుగొనండి.
6. పరికరం స్వయంచాలకంగా నవీకరించబడిన ఫైల్‌లను కనుగొంటుంది.
7. నవీకరణ సంస్థాపనను నిర్ధారించండి మరియు ప్రక్రియ స్వయంచాలకంగా అమలు చేయనివ్వండి.

3. అనువర్తనాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి

1. మీ రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని హోమ్ బటన్‌ను నొక్కండి, ఆపై APPS > ఐచ్ఛికాలు ఎంచుకోండి.
2. ఇప్పుడు మీరు ఐప్లేయర్ను ఎంచుకోవచ్చు మరియు తొలగించు ఎంచుకోవచ్చు .
3. మీ రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని హోమ్ బటన్‌ను నొక్కండి మరియు APPS మెనూకు వెళ్లండి.
4. శామ్‌సంగ్ స్టోర్‌ను ప్రాప్యత చేయడానికి అనువర్తన చిహ్నాన్ని ఎంచుకోండి .
5. అక్కడ మీరు మానవీయంగా ఐప్లేయర్ కోసం శోధించవచ్చు మరియు దాన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ఎంచుకోవచ్చు.

   

6. దీన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, అది సమస్యను పరిష్కరించిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

ఇంకా చదవండి:

• విండోస్ 10 మీ టీవీని గుర్తించకపోతే ఏమి చేయాలి
• VPN BBC చే నిరోధించబడిందా? పరిమితిని దాటవేయడం ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది
• విండోస్ 10 శామ్‌సంగ్ టీవీకి కనెక్ట్ కాకపోతే ఏమి చేయాలి