ఈ రోజుల్లో ఎక్కువ మంది వినియోగదారులు ఎక్కువ డిజిటల్ డౌన్‌లోడ్‌ల వైపు మొగ్గు చూపుతున్నారు, అయితే మీ సాఫ్ట్‌వేర్ కొనుగోలు యొక్క భౌతిక బ్యాకప్‌ను కలిగి ఉండటం నిజంగా మంచి విషయం, ప్రత్యేకించి మేము విండోస్ 8 వంటి ముఖ్యమైన వాటి గురించి మాట్లాడుతున్నప్పుడు.

మీ విండోస్ 8 లేదా విండోస్ 8.1 సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క బ్యాకప్ డివిడిని కలిగి ఉండటం చాలా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది, ఎందుకంటే మీరు దీన్ని కొత్త ల్యాప్‌టాప్‌లో మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయబోతున్నప్పుడు మీకు ఇది ఖచ్చితంగా అవసరం. మైక్రోసాఫ్ట్ సపోర్ట్ ఫోరమ్‌లలో ఒక వినియోగదారు తాను కొత్త బ్యాకప్ డివిడిని కొనలేనని ఫిర్యాదు చేస్తున్నాడు, అతను ఏ చెల్లింపు పద్ధతిని ప్రయత్నించినా సరే. బహుశా మీరు అదే పరిస్థితిలో ఉన్నారని, అతను ఫిర్యాదు చేస్తున్న దాన్ని త్వరగా చూడండి:

విండోస్ 8 యొక్క నా కాపీని డిసెంబర్ 2012 లో తిరిగి ఆర్డర్ చేసింది, నా ల్యాప్‌టాప్ తుడిచివేయబడాలి మరియు తరువాత నేను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. నేను DVD బ్యాకప్‌ను ఆర్డర్ చేయాలనుకున్నాను, కానీ అది నన్ను అనుమతించదు. ఇది “మీ ఆర్డర్‌తో సమస్య ఉంది. దయచేసి మీ చెల్లింపు సమాచారాన్ని ధృవీకరించండి మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించండి. ”ప్రతి ఖాతాలో తగినంత నిధుల కంటే ఎక్కువ ఉన్నప్పటికీ నేను ఏ చెల్లింపు పద్ధతిని ఎంచుకున్నాను. పేపాల్‌ను ఎన్నుకునేటప్పుడు అది నన్ను లాగిన్ అవ్వమని కూడా అడగదు. ఆర్డరింగ్ లైన్‌లోకి కాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించారు, కాని నేను ఇప్పుడు ఒక గంటకు పైగా నిలిచిపోయాను. నేను నా డివిడిని ఆర్డర్ చేయాలనుకుంటున్నాను ????

Microsoft మద్దతును సంప్రదించండి

దీనిపై సాధ్యమైన పరిష్కారం కోసం నేను ఆన్‌లైన్‌లో చూశాను, కాని ఒకదాన్ని కనుగొనలేకపోయాను, అందువల్ల, మీరు నిజంగా చేయవలసింది మీ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ మద్దతు బృందాన్ని సంప్రదించడం. అలాగే, వినియోగదారు ఏమి చెబుతున్నారో, అతను క్రొత్త DVD బ్యాకప్ కొనాలని చూస్తున్నాడా లేదా అతని పాతదాన్ని తిరిగి పొందాలా అని స్పష్టంగా తెలియదు, అందువల్ల పూర్తి పరిస్థితులతో వ్యాఖ్యానించడానికి నేను అతనిని చేరుకున్నాను.