మైక్రోసాఫ్ట్ అధికారికంగా దీర్ఘకాలంగా ఎదురుచూస్తున్న ఎక్స్‌బాక్స్ వన్ ఎక్స్‌ను ఈ రోజు గేమర్‌ల ఆనందానికి విడుదల చేసింది.

ఈ క్రొత్త పరికరం ప్రపంచంలోనే అత్యంత శక్తివంతమైన కన్సోల్‌గా పేర్కొనబడింది మరియు ఇది ఇప్పటికే గేమర్‌లలో బాగా ప్రాచుర్యం పొందింది.

అయితే, ఇవన్నీ కొత్త కన్సోల్‌లో సున్నితమైన గేమింగ్ సెషన్‌లను ఆస్వాదించలేకపోయాయి. వాస్తవానికి, చాలా మంది గేమర్స్ Xbox One X తరచుగా బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యల ద్వారా ప్రభావితమవుతుందని నివేదించారు. ఈ సమస్య అన్ని ఆటలను ప్రభావితం చేస్తుంది, ఇది ఒక నిర్దిష్ట శీర్షికకు ప్రత్యేకమైనది కాదు.

రెడ్‌డిట్‌లో ఒక గేమర్ ఈ సమస్యను ఎలా వివరించాడో ఇక్కడ ఉంది:

హే మనిషి, నాకు సరిగ్గా అదే జరిగింది.

నేను సిస్టమ్‌ను సెటప్ చేయగలిగాను. నేను టైటాన్‌ఫాల్ 2 ను ప్రారంభించాను, సమస్య లేదు. సుమారు 45 నిమిషాల ఆట తరువాత, నా స్క్రీన్ నల్లగా ఉంటుంది మరియు సిస్టమ్ ఆపివేయబడుతుంది. నేను Xbox లోగోను నొక్కాను, ఏమీ లేదు. అన్‌ప్లగ్ చేసి, ఆపై రీప్లగ్ చేయండి, ఏమీ లేదు. Xbox లోగోను 10 సెకన్ల పాటు కన్సోల్‌లో మళ్లీ నొక్కండి, ఏమీ లేదు. నేను నా పాత వాటితో ఒక x ను మార్చుకుంటాను, కాని అదే తీగలను ఉంచుతాను, నా యొక్క శక్తికి ఎటువంటి సమస్య లేదు.

… మై వన్ ఎక్స్ చనిపోయింది.

గేమర్ నివేదికల ప్రకారం, Xbox One X స్కార్పియో ఎడిషన్ కోసం ఈ సమస్య ప్రబలంగా ఉన్నట్లు కనిపిస్తోంది.

Xbox One X బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి

ప్రస్తుతానికి, ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి రెండు పరిష్కారాలు ఉన్నాయి… రకం:

1. దాన్ని మార్పిడి చేయడానికి దుకాణానికి తిరిగి తీసుకెళ్లండి
2. భర్తీ కోసం Microsoft మద్దతును సంప్రదించండి.

ఇప్పటివరకు, క్రొత్తదాన్ని పొందడానికి మొదటి ఎంపిక కూడా శీఘ్ర మార్గం. అయితే, కొత్త కన్సోల్ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యల వల్ల కూడా ప్రభావితం కాదని ఎటువంటి హామీ లేదు.

దురదృష్టవశాత్తు, పరికరాన్ని పవర్ సైక్లింగ్ చేయడం లేదా డిస్క్‌ను బయటకు తీయడం వంటి ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు సమస్యను పరిష్కరించడంలో విఫలమయ్యాయని గేమర్స్ చెప్పారు.

మా అంచనా ఏమిటంటే, Xbox One X లోని బ్లాక్ స్క్రీన్ లోపాలు సాఫ్ట్‌వేర్ సంబంధిత దోషాలు లేదా అననుకూల సమస్యల ద్వారా ప్రేరేపించబడతాయి. రెడ్‌మండ్ దిగ్గజం ఈ కన్సోల్‌లో కొన్ని నెలల పరిశోధనలను పెట్టుబడి పెట్టింది, కాబట్టి ఈ సమస్య హార్డ్‌వేర్ లోపం వల్ల సంభవించే అవకాశం లేదు.

ఈ పరిస్థితి గురించి మైక్రోసాఫ్ట్ ఇంకా ఎలాంటి వ్యాఖ్యలు చేయలేదు. ఇది ఈ రకమైన మొదటి సమస్య కాదు - Xbox One లో అపఖ్యాతి పాలైన బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను ఎలా పరిష్కరించాలో మాకు చాలా ఉపయోగకరమైన గైడ్ కూడా ఉంది.

మీ Xbox One X లో మీరు బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యలను ఎదుర్కొన్నట్లయితే, మీ అనుభవం గురించి మాకు మరింత తెలియజేయడానికి క్రింది వ్యాఖ్యల విభాగాన్ని ఉపయోగించండి.