నార్మన్ యాంటీవైరస్ మరియు నార్టన్ ఇంటర్నెట్ సెక్యూరిటీ వంటి సిమాంటెక్ ఉత్పత్తులను ఉపయోగిస్తున్న లోపలివారు తాజా విండోస్ 10 బిల్డ్స్ వల్ల కలిగే బిఎస్ఓడి సమస్యలపై ఫిర్యాదు చేశారు. వారిలో చాలామంది సమస్యను తొలగించడానికి నార్టన్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేశారు. అదృష్టవశాత్తూ, మైక్రోసాఫ్ట్ దాని ప్రస్తుత విండోస్ 10 ఇన్సైడర్ ప్రివ్యూ బిల్డ్ 14342 లోని అన్ని సిమాంటెక్ ఉత్పత్తుల కోసం ఈ సమస్యలను పరిష్కరించగలిగింది.

ఫిర్యాదుల యొక్క అతి ముఖ్యమైన తరంగం మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క మద్దతు పేజీలో ఏప్రిల్‌లో తిరిగి వచ్చింది, వినియోగదారులు పరిష్కారానికి వేచి ఉండటంలో అలసటను వ్యక్తం చేశారు:

విండోస్ 10 ఇన్సైడర్ ప్రివ్యూ బిల్డ్‌తో ఎవరైనా తమ సర్ఫేస్ ప్రో 3 లోని నార్టన్ యాంటీవైరస్ మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ ఆఫీస్ 2016 సాఫ్ట్‌వేర్‌లను ప్రభావితం చేస్తున్నారా? నార్టన్ యాంటీవైరస్ నేను స్కాన్‌తో “ఇప్పుడే పరిష్కరించు” అని చెప్తున్నాను. నేను పూర్తి సిస్టమ్ స్కాన్‌ను అమలు చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, సెకన్లలోనే దోష సందేశాన్ని సూచించే అపఖ్యాతి పాలైన నీలిరంగు తెర ఉంది మరియు మైక్రోసాఫ్ట్కు సందేశం పంపిన తర్వాత నా టాబ్లెట్ పున art ప్రారంభించబడుతుంది. ఇది చాలా నిరాశపరిచింది. (ముఖ్యంగా, నీలిరంగు తెరలు నిరాశపరిచాయి - టాబ్లెట్ స్లీప్ మోడ్‌లోకి వెళ్లినప్పుడు లేదా కొన్ని నిమిషాల తర్వాత నేను టాబ్లెట్‌లో ఏ పని చేయకపోతే అవి తరచుగా జరుగుతాయి.)

ఇది నార్టన్ మరియు 14316 తో తెలిసిన సమస్య. నార్టన్ అన్ని విషయాలు BSOD చేస్తుంది. నార్టన్ కొంత పనిని చేయటానికి ప్రారంభించినప్పుడు నిష్క్రియాత్మకత ఏర్పడిన తర్వాత కూడా ఈ సమస్య వెలుగులోకి వస్తుంది మరియు BSOD అవుతుంది.

నార్టన్‌ను తొలగించడమే ఉత్తమ పరిష్కారం. నేను దీన్ని 1 PC లో చేసాను.

మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ సమస్యను పరిష్కరించినందున ఇటువంటి తీవ్రమైన పరిష్కారాలు ఇకపై అవసరం లేదు. మీరు చేయాల్సిందల్లా తాజా విండోస్ 10 ఇన్సైడర్ ప్రివ్యూ బిల్డ్ 14342 ను డౌన్‌లోడ్ చేయడమే:

నార్మన్ యాంటీవైరస్ మరియు నార్టన్ ఇంటర్నెట్ సెక్యూరిటీ వంటి సిమాంటెక్ ఉత్పత్తులు పిసిలను బ్లూస్క్రీన్ (బగ్ చెక్) కు కారణమయ్యే సమస్యను మేము పరిష్కరించాము.

వినియోగదారులు నార్టన్ ఫోరమ్‌లో నివేదించినట్లు పరిష్కారము సంపూర్ణంగా పనిచేస్తుంది:

నాకు విండోస్ 10 బిల్డ్ 14342.rs1_160506-1708 రెండు కంప్యూటర్లలో బాగా పనిచేస్తోంది. మీరు స్కాన్ చేసే ముందు నార్టన్ లైవ్ అప్‌డేట్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి.

మంచి ఉద్యోగం, మైక్రోసాఫ్ట్!

సిమాంటెక్ ఉత్పత్తుల గురించి మాట్లాడుతూ, విండోస్ 19 వినియోగదారులు నివేదించే మరో తరచుగా సమస్య స్థిరమైన స్క్రీన్ ఫ్లాషింగ్. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మా హౌ-టు కథనాన్ని చూడండి.