సర్ఫేస్ ప్రో 4 అద్భుతమైన పరికరం, కానీ పరికరం యొక్క నాణ్యత ఉన్నప్పటికీ, వినియోగదారులు దానితో కొన్ని అసాధారణ సమస్యలను నివేదించారు.

వినియోగదారుల ప్రకారం, మౌస్ కర్సర్ సర్ఫేస్ ప్రో 4 పై దూకుతుంది మరియు ఈ సమస్య మీ పరికరాన్ని ఉపయోగించడం చాలా కష్టతరం చేస్తుంది, కాబట్టి ఈ సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో చూద్దాం.

సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో మౌస్ జంప్‌లను ఎలా పరిష్కరించగలను?

సర్ఫేస్ ప్రో 4 గొప్ప పరికరం, కానీ చాలా మంది వినియోగదారులు మౌస్ సమస్యలను నివేదించారు. సమస్యల గురించి మాట్లాడుతూ, వినియోగదారులు నివేదించిన కొన్ని సాధారణ సమస్యలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• సర్ఫేస్ ప్రో 4 టచ్‌ప్యాడ్ జంపి, ఫాంటమ్ క్లిక్‌లు, డాక్ మౌస్ సమస్యలు - మీకు ఫాంటమ్ క్లిక్‌లు వంటి మీ మౌస్‌తో ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, మీ టచ్‌ప్యాడ్ సెట్టింగులను మార్చడం ద్వారా మీరు సమస్యను పరిష్కరించగలరు.
• కర్సర్ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో పనిచేయడం లేదు - మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 పరికరంలో కర్సర్ పని చేయకపోతే, వైర్‌లెస్ మౌస్ వల్ల సమస్య సంభవించవచ్చు. వైర్‌లెస్ మౌస్‌ను వైర్‌డ్‌తో భర్తీ చేసి, సమస్య ఇంకా కనిపిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• సర్ఫేస్ ప్రో 3 మౌస్ జంపింగ్ - ఈ సమస్య సర్ఫేస్ ప్రో 3 పరికరాల్లో కూడా కనిపిస్తుంది. మీకు సర్ఫేస్ ప్రో 4 లేనప్పటికీ, మీరు మా పరిష్కారాలను చాలావరకు సర్ఫేస్ ప్రో 3 కి వర్తింపజేయగలరు.
• సర్ఫేస్ బుక్ కర్సర్ జంప్స్ - అనేక సర్ఫేస్ బుక్ యజమానులు తమ కర్సర్ సొంతంగా దూకినట్లు నివేదించారు. ఇది మీ టచ్‌ప్యాడ్ వల్ల కావచ్చు, కాబట్టి దాన్ని డిసేబుల్ చెయ్యండి లేదా టైప్ చేసేటప్పుడు కవర్ చేయండి.
• సర్ఫేస్ ప్రో 4 మౌస్ కర్సర్ కదలికలు - కొంతమంది వినియోగదారులు తమ కర్సర్ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో స్వయంగా కదులుతున్నట్లు నివేదించారు. ఇది ఒక సమస్య కావచ్చు, కానీ మీరు దాన్ని మా పరిష్కారాలలో ఒకదానితో పరిష్కరించగలగాలి.

పరిష్కారం 1 - మీ టచ్‌స్క్రీన్ డ్రైవర్‌ను నిలిపివేయండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, ఈ సమస్య టచ్‌స్క్రీన్ డ్రైవర్ వల్ల సంభవిస్తుంది మరియు దానిని డిసేబుల్ చేసిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడుతుంది.

టచ్‌స్క్రీన్ డ్రైవర్‌ను నిలిపివేయడం మీ టచ్‌స్క్రీన్‌ను ఉపయోగించకుండా నిరోధిస్తుందని గుర్తుంచుకోండి, కానీ మీకు కీబోర్డ్ మరియు మౌస్ ఉంటే, మీరు ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను ఉపయోగించగలరు. డ్రైవర్‌ను నిలిపివేయడానికి ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. పవర్ యూజర్ మెనూని తెరవడానికి విండోస్ కీ + ఎక్స్ నొక్కండి మరియు జాబితా నుండి పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి.

   

2. పరికర నిర్వాహకుడు మీ టచ్‌స్క్రీన్ డ్రైవర్‌ను గుర్తించడం తెరిచినప్పుడు, దాన్ని కుడి క్లిక్ చేసి, మెను నుండి ఆపివేయి ఎంచుకోండి.

   

3. పరికర నిర్వాహికిని మూసివేయండి.

ఇది ఒక సాధారణ ప్రత్యామ్నాయం, మరియు ఈ ప్రత్యామ్నాయం సమస్యను పూర్తిగా పరిష్కరించనప్పటికీ, కనీసం మీరు మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను కీబోర్డ్ మరియు మౌస్‌తో ఉపయోగించగలరు.

పరిష్కారం 2 - శక్తి సెట్టింగులను మార్చండి

పవర్ సెట్టింగులను మార్చడం ద్వారా మీరు ఈ సమస్యను సులభంగా పరిష్కరించగలరని వినియోగదారులు నివేదించారు. అలా చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. విండోస్ కీ + ఎస్ నొక్కండి మరియు శక్తిని నమోదు చేయండి. మెను నుండి పవర్ & స్లీప్ సెట్టింగులను ఎంచుకోండి.

   

2. అదనపు శక్తి సెట్టింగులను ఎంచుకోండి.

   

3. ప్రస్తుతం ఎంచుకున్న పవర్ ప్లాన్‌ను గుర్తించి, ప్లాన్ సెట్టింగులను మార్చండి ఎంచుకోండి.

   

4. ఇప్పుడు అధునాతన శక్తి సెట్టింగులను మార్చండి క్లిక్ చేయండి.

   

5. నేను మూత మూసివేసి ఎంపికలను ప్లగ్ చేసి, ఏమీ చేయవద్దు అని సెట్ చేసినప్పుడు కనుగొనండి.
6. మార్పులను సేవ్ చేయడానికి వర్తించు క్లిక్ చేయండి.

పరిష్కారం 3 - మీ స్క్రీన్‌ను క్రమాంకనం చేయండి

మీ టచ్‌స్క్రీన్‌ను క్రమాంకనం చేయడం ద్వారా మీరు ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలరని కొద్ది మంది వినియోగదారులు నివేదించారు. అలా చేయడానికి టాబ్లెట్ పిసి సెట్టింగులను ప్రారంభించి, కాలిబ్రేట్ బటన్ క్లిక్ చేయండి.

అమరికను పూర్తి చేయడానికి స్క్రీన్‌పై సూచనలను అనుసరించండి. మీ టచ్‌స్క్రీన్‌ను క్రమాంకనం చేసిన తర్వాత సమస్య పరిష్కరించబడాలి.

పరిష్కారం 4 - కీబోర్డ్ కవర్‌ను తొలగించండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో మౌస్ దూకడానికి కారణం మీ కీబోర్డ్ కవర్ కావచ్చు. కొన్ని తెలియని కారణాల వల్ల ఈ సమస్య సంభవించవచ్చు కాని మీ కీబోర్డ్ కవర్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత మీరు దాన్ని సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు.

ఈ సమస్యను అధిగమించడానికి, మీరు మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 కోసం వేరే కీబోర్డ్ కవర్ లేదా బ్లూటూత్ కీబోర్డ్ పొందాలనుకోవచ్చు.

పరిష్కారం 5 - సర్ఫేస్ డాక్ ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను తెరిచి ఉంచండి

సర్ఫేస్ డాక్ మీ ఉపరితలాన్ని బాహ్య ప్రదర్శనకు కనెక్ట్ చేయడానికి మరియు దానికి వివిధ పెరిఫెరల్స్‌ను అటాచ్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది, కానీ మీరు సర్ఫేస్ డాక్‌ను ఉపయోగించినప్పుడు కూడా ఈ సమస్య కనిపిస్తుంది.

సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను సర్ఫేస్ డాక్‌కు మూసివేసి కనెక్ట్ చేసిన తర్వాత మౌస్ దూకడం ప్రారంభిస్తుందని వినియోగదారులు నివేదించారు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, సర్ఫేస్ డాక్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను మూసివేయవద్దని నిర్ధారించుకోండి.

ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు సర్ఫేస్ ప్రో 4 ను మూసివేయాలనుకుంటే, యాదృచ్ఛిక మౌస్ జంప్‌లను నివారించడానికి కీబోర్డ్ మరియు టచ్‌స్క్రీన్ మధ్య కాగితం లేదా వస్త్రం ఉంచండి.

పరిష్కారం 6 - పెన్ మీ పరికరానికి జోడించబడలేదని నిర్ధారించుకోండి

టైప్ కవర్‌కు పెన్ జతచేయబడితే జంపింగ్ మౌస్ సమస్య కనిపిస్తుంది అని కొంతమంది వినియోగదారులు నివేదించారు మరియు వాటి ప్రకారం మీరు మీ పెన్నును సర్ఫేస్ ప్రో 4 కు అటాచ్ చేయకుండా ఉంచినంత కాలం ఈ సమస్యను నివారించవచ్చు.

ఇది సరళమైన ప్రత్యామ్నాయం కావచ్చు, కానీ ఇది ప్రయత్నించడం విలువ.

పరిష్కారం 7 - తాజా నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేయండి

మౌస్ కర్సర్ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో దూకితే, దాని కోసం తాజా నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోండి. ఈ నవీకరణలు చాలా హార్డ్‌వేర్ మరియు సాఫ్ట్‌వేర్ సమస్యలను పరిష్కరిస్తాయి మరియు వినియోగదారులు తాజా నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఈ సమస్య వారికి పరిష్కరించబడిందని నివేదించారు.

అప్రమేయంగా, విండోస్ 10 స్వయంచాలకంగా తాజా నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేస్తోంది, అయితే కొన్ని దోషాల కారణంగా మీరు కొన్నిసార్లు నవీకరణ లేదా రెండింటిని కోల్పోవచ్చు. అయితే, మీరు ఎల్లప్పుడూ నవీకరణల కోసం మానవీయంగా తనిఖీ చేయవచ్చు.

ఇది చాలా సులభం మరియు మీరు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా చేయవచ్చు:

1. సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనాన్ని తెరవండి.
2. నవీకరణ & భద్రతా విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి.

   

3. ఇప్పుడు నవీకరణల కోసం తనిఖీ బటన్ క్లిక్ చేయండి.

   

మీరు సెట్టింగ్ అనువర్తనాన్ని తెరవలేకపోతే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఈ కథనాన్ని చూడండి.

ఏదైనా నవీకరణలు అందుబాటులో ఉంటే, అవి నేపథ్యంలో స్వయంచాలకంగా డౌన్‌లోడ్ చేయబడతాయి. నవీకరణలు డౌన్‌లోడ్ అయిన తర్వాత, మీరు మీ PC ని పున art ప్రారంభించిన వెంటనే అవి ఇన్‌స్టాల్ చేయబడతాయి.

మీ డ్రైవర్లను నవీకరించడం ఒక అధునాతన ప్రక్రియ అని గుర్తుంచుకోండి. మీరు జాగ్రత్తగా లేకపోతే తప్పు డ్రైవర్ వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడం ద్వారా మీ సిస్టమ్‌కు శాశ్వత నష్టం కలిగించవచ్చు, కాబట్టి అదనపు జాగ్రత్త వహించండి.

మీ PC లోని పాత డ్రైవర్లన్నింటినీ స్వయంచాలకంగా డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ట్వీక్‌బిట్ యొక్క డ్రైవర్ అప్‌డేటర్ (మైక్రోసాఫ్ట్ మరియు నార్టన్ ఆమోదించింది) ను మేము గట్టిగా సిఫార్సు చేస్తున్నాము.

నిరాకరణ: ఈ సాధనం యొక్క కొన్ని లక్షణాలు ఉచితం కాదు.

పరిష్కారం 8 - మీ చేతులు టచ్‌ప్యాడ్‌ను తాకలేదని నిర్ధారించుకోండి

మీ మౌస్ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో దూకితే, సమస్య మీ టచ్‌ప్యాడ్‌కు సంబంధించినది కావచ్చు. టైప్ చేసేటప్పుడు కొన్నిసార్లు మీరు అనుకోకుండా మీ అరచేతుల దిగువ భాగంలో మీ టచ్‌ప్యాడ్‌ను తాకవచ్చు మరియు అది మీ మౌస్ దూకడానికి కారణమవుతుంది.

ఇది అన్ని టచ్‌ప్యాడ్‌లకు సాధారణ ప్రవర్తన, కాబట్టి మీరు ఈ సమస్యను ఇతర ల్యాప్‌టాప్‌లలో కూడా అనుభవించవచ్చు.

ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, టైప్ చేసేటప్పుడు జాగ్రత్తగా ఉండాలని మరియు మీ అరచేతులతో టచ్‌ప్యాడ్‌ను తాకకూడదని ప్రయత్నించండి. ఇది చేయటం కష్టమైతే, మీరు ఎప్పుడైనా టచ్‌ప్యాడ్‌లో కాగితపు షీట్‌ను ఉంచవచ్చు.

అలా చేసిన తర్వాత, మీరు మీ అరచేతులను విశ్రాంతి తీసుకున్నప్పటికీ టచ్‌ప్యాడ్ ఎటువంటి కదలికను నమోదు చేయదు.

ఇది కేవలం ప్రత్యామ్నాయం, కానీ చాలా మంది వినియోగదారులు ఈ పరిష్కారం వారి కోసం పనిచేస్తుందని నివేదించారు, కాబట్టి దీన్ని ప్రయత్నించడానికి సంకోచించకండి.

మీరు విండోస్ 10 లో మీ టచ్‌ప్యాడ్‌ను ఆపివేయాలనుకుంటే, ఈ ఉపయోగకరమైన గైడ్‌ను చూడండి మరియు ఎప్పుడైనా దీన్ని ఎలా చేయాలో తెలుసుకోండి.

పరిష్కారం 9 - టచ్‌ప్యాడ్‌ను నిలిపివేయండి

మీ మౌస్ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో దూకితే, సమస్య మీ టచ్‌ప్యాడ్. అయితే, మీరు USB లేదా బ్లూటూత్ మౌస్ ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు మీ టచ్‌ప్యాడ్‌ను నిలిపివేయాలనుకోవచ్చు.

మౌస్ కనెక్ట్ అయిన తర్వాత మీ టచ్‌ప్యాడ్‌ను స్వయంచాలకంగా నిలిపివేయడానికి విండోస్ 10 మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది మరియు మీరు ఈ లక్షణాన్ని ఈ క్రింది వాటిని చేయడం ద్వారా ప్రారంభించవచ్చు:

1. సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనాన్ని తెరవండి. విండోస్ కీ + ఐ సత్వరమార్గాన్ని నొక్కడం ద్వారా మీరు దీన్ని త్వరగా చేయవచ్చు.
2. ఇప్పుడు పరికరాల విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి.

   

3. ఎడమ వైపున ఉన్న మెను నుండి టచ్‌ప్యాడ్‌ను ఎంచుకోండి. కుడి పేన్‌లో, మౌస్ కనెక్ట్ చేయబడినప్పుడు టచ్‌ప్యాడ్‌ను వదిలివేయండి.

అలా చేసిన తర్వాత, మీరు మీ మౌస్ ప్రోకు మౌస్ను కనెక్ట్ చేసినప్పుడు, టచ్‌ప్యాడ్ స్వయంచాలకంగా నిలిపివేయబడుతుంది కాబట్టి మీరు మీ అరచేతులతో టచ్‌ప్యాడ్‌ను అనుకోకుండా తాకడం ద్వారా మీ మౌస్‌ని తరలించరు.

ఈ ఎంపిక మీ కోసం పని చేయకపోతే, మీరు ఈ స్క్రీన్ నుండి టచ్‌ప్యాడ్‌ను కూడా పూర్తిగా నిలిపివేయవచ్చు. టచ్‌ప్యాడ్ ఎంపికను గుర్తించి దాన్ని ఆఫ్‌కు సెట్ చేయండి. అలా చేసిన తరువాత, సమస్యను పరిష్కరించాలి.

కీబోర్డ్ సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు మీ టచ్‌ప్యాడ్‌ను నిలిపివేయవచ్చని చెప్పడం విలువ. చాలా ల్యాప్‌టాప్‌లు ఈ సత్వరమార్గానికి మద్దతు ఇస్తాయి మరియు మీ టచ్‌ప్యాడ్‌ను త్వరగా నిలిపివేయడానికి, FN కీని మరియు దానిపై టచ్‌ప్యాడ్ చిహ్నాన్ని కలిగి ఉన్న కీని నొక్కండి.

అలా చేసిన తర్వాత, మీ టచ్‌ప్యాడ్ నిలిపివేయబడుతుంది మరియు మీరు మీ మౌస్‌ను ప్రమాదవశాత్తు తరలించరు.

విండోస్ 10 లో మౌస్ కనెక్ట్ అయినప్పుడు టచ్‌ప్యాడ్‌ను ఎలా డిసేబుల్ చేయాలో మీకు మరింత సమాచారం అవసరమైతే, ఈ గైడ్‌ను చూడండి.

పరిష్కారం 10 - వైర్‌లెస్ మౌస్ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయండి

చాలా మంది వినియోగదారులు తమ PC లో వైర్‌లెస్ ఎలుకలను ఉపయోగించడాన్ని ఇష్టపడతారు, కాని చాలా మంది వినియోగదారులు వైర్‌లెస్ మౌస్ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో ఈ సమస్యకు కారణమయ్యారని నివేదించారు. మీ మౌస్ దూకుతూ ఉంటే, మీ వైర్‌లెస్ మౌస్‌ను డిస్‌కనెక్ట్ చేసి, సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

మీ వైర్‌లెస్ మౌస్ ఈ సమస్యను కలిగిస్తుంటే, దాన్ని వైర్డ్ మౌస్‌తో భర్తీ చేయడాన్ని మీరు పరిగణించవచ్చు.

పరిష్కారం 11 - మీ ఛార్జర్‌ను సర్ఫేస్ ప్రో నుండి దూరంగా ఉంచండి

యూజర్లు తమ మౌస్ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో దూకుతున్నారని నివేదించారు, అయితే పరికరం ఛార్జింగ్ అయితే మాత్రమే ఈ సమస్య సంభవిస్తుంది. మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో మీకు ఇదే సమస్య ఉంటే, ఛార్జింగ్ చేసేటప్పుడు ఛార్జింగ్ ఇటుక నుండి మీకు సాధ్యమైనంతవరకు సర్ఫేస్ ప్రోని తరలించడానికి ప్రయత్నించండి.

చాలా మంది వినియోగదారులు తమ ఛార్జర్ సర్ఫేస్ ప్రోతో జోక్యం చేసుకున్నారని మరియు ఇది మౌస్ దూకడం ప్రారంభించిందని నివేదించింది. పరిష్కారంగా, ఛార్జింగ్ చేసేటప్పుడు ఛార్జింగ్ ఇటుకను పరికరం నుండి దూరంగా ఉంచండి మరియు సమస్య అదృశ్యమవుతుంది.

ఈ పరిష్కారాలు ఏవీ పనిచేయకపోతే, మీరు మీ సర్ఫేస్ ప్రో 4 ని మార్చడాన్ని పరిశీలించాలనుకోవచ్చు. మీ పరికరం ఇప్పటికీ వారంటీతో కప్పబడి ఉంటే, మీరు స్థానిక మైక్రోసాఫ్ట్ కేంద్రాన్ని సంప్రదించి, భర్తీ కోసం అడగవచ్చు.

సర్ఫేస్ ప్రో 4 లో మౌస్ జంపింగ్ మీ పరికరాన్ని దాదాపుగా ఉపయోగించలేనిదిగా చేస్తుంది, కాని మీరు మా పరిష్కారాలలో ఒకదాన్ని ఉపయోగించిన తర్వాత ఈ సమస్యను పరిష్కరించగలిగామని మేము ఆశిస్తున్నాము.

మీకు ఏవైనా ఇతర సూచనలు లేదా ప్రశ్నలు ఉంటే, వాటిని క్రింది వ్యాఖ్యల విభాగంలో ఉంచడానికి వెనుకాడరు.

ఇంకా చదవండి:

• పరిష్కరించండి: విండోస్ 10 లో మౌస్ స్వయంగా క్లిక్ చేస్తుంది
• విండోస్ 10 లో మౌస్ మేల్కొనకుండా నిరోధించండి
• పరిష్కరించండి: విండోస్ 10 లో ఎడమ మౌస్ బటన్ డ్రాగ్ పనిచేయదు

ఎడిటర్స్ గమనిక: ఈ పోస్ట్ మొదట ఆగస్టు 2016 లో ప్రచురించబడింది మరియు అప్పటి నుండి తాజాదనం, ఖచ్చితత్వం మరియు సమగ్రత కోసం పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడింది మరియు నవీకరించబడింది.