మైక్రోసాఫ్ట్ కోసం విషయాలు సరిగ్గా జరగడం లేదు. వినాశకరమైన అమ్మకాల కారణంగా కంపెనీ తన స్మార్ట్‌ఫోన్ విభాగంలో వేలాది ఉద్యోగాలను తగ్గించాల్సి వచ్చింది మరియు ఇప్పుడు, కార్పొరేషన్ మరింత కఠినమైన చర్యలు తీసుకుంటోంది: ఇది ప్రాంతీయ లూమియా ట్విట్టర్ ఖాతాలను మరియు @ లూమియా హెల్ప్ మద్దతును మూసివేస్తోంది.

గుడ్బై @ లూమియా యుఎస్, um లూమియాయుకె మరియు um లూమియా ఇండియా. ఈ ట్విట్టర్ ఖాతాల ద్వారా మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రతినిధులను సంప్రదించిన వినియోగదారులు @ లూమియాకు పంపబడతారు. అలాగే, @ లూమియా హెల్ప్ ఖాతా మూసివేయబడినందున వారు support మైక్రోసాఫ్ట్ హెల్ప్స్‌కు మద్దతు ప్రశ్నలను నిర్దేశిస్తారు. ఈ ట్విట్టర్ ఖాతాలు ప్రతి దాని అనుచరులకు మార్పును ప్రకటించాయి మరియు తాజా వార్తలను తెలుసుకోవడానికి వారు ఏ ఖాతాలను అనుసరించాలో వారికి తెలియజేసారు.

విండోస్ ఫోన్ వినియోగదారులు సమీప భవిష్యత్తులో ఇది జరుగుతుందని was హించారు, ప్రత్యేకించి మైక్రోసాఫ్ట్ 2014 లో లూమియా విభాగాన్ని చంపడం ప్రారంభించింది. బ్రాండ్ శాశ్వతంగా చంపబడుతుందని పుకార్లు సూచించడంతో భవిష్యత్తు అస్పష్టంగా ఉంది. ఆగస్టు 23 న మైక్రోసాఫ్ట్ చేసిన ఒక ప్రకటనలో, ఒక ప్రశ్నలు మార్పు గురించి ప్రశ్నలు అడిగిన వారికి పిఆర్-స్నేహపూర్వక సమాధానాలను అందించాయి.

“మీరు ఈ ఖాతాను ఎందుకు మూసివేస్తున్నారు?” అనే సమాధానం “ అంతర్జాతీయ, పెద్ద, మైక్రోసాఫ్ట్ కుటుంబంలో భాగం కావడానికి మాకు సహాయపడటానికి ఈ ఖాతా మీ స్థానిక విండోస్ లేదా మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాతో విలీనం చేయబడుతోంది.” మూసివేసిన తరువాత, వినియోగదారులు ఇప్పటికీ మైక్రోసాఫ్ట్ చూస్తారు లూమియా నవీకరణలు, కానీ ముఖ్యమైన మార్పు ఏమిటంటే వారు సాధారణ మైక్రోసాఫ్ట్ / విండోస్ నవీకరణలను కూడా అందుకుంటారు. మైక్రోసాఫ్ట్ లూమియా ఖాతాలు విలీనం అవుతాయని "తద్వారా ప్రతిదీ ఒకే, ఏకీకృత, గ్లోబల్ పేజి కింద కూర్చుని ఉంటుంది " మరియు స్థానిక మద్దతు అవసరమయ్యే వినియోగదారులు "మరింత సహాయం పొందడానికి ఈ లింక్‌ను అనుసరిస్తారు: http://microsoft.com/mobile/support."

స్థానిక లూమియా పేజీ మద్దతు ఛానెల్‌గా మారుతోంది ఎందుకంటే “ మీ మైక్రోసాఫ్ట్ లూమియా ప్రశ్నలన్నింటికీ మీకు సమాధానాలు ఉన్నాయని మేము నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటున్నాము, అందువల్ల ఈ స్థానిక అభ్యర్థనలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి కొన్ని ఛానెల్‌లు తెరిచి ఉంటాయి ” మరియు స్థానిక లూమియా ఛానెల్ మూసివేయబడి ఉంటే మరొకదానితో విలీనం కావడం లేదు, “ ఈ తాజా చర్యల చర్యలు మైక్రోసాఫ్ట్ లూమియా మరియు నోకియా కొనుగోలు నుండి చేతులు కడుక్కోవడానికి నిర్ధారణగా ఉపయోగపడతాయి”.

పుకార్లు సంస్థ ఇప్పటికీ విండోస్ మొబైల్‌లోకి భారీగా ఉన్నాయని మరియు దానిని త్వరలోనే నెట్టాలని యోచిస్తున్నప్పటికీ, iOS మరియు Android లలో వారి అనువర్తనాలు మరియు సేవలను మెరుగుపరచడానికి మంచి పెట్టుబడి కాదా అని ఆశ్చర్యపోతారు, అక్కడ హృదయాలను మరియు మనస్సులను గెలుచుకుంటారు. ”