విండోస్ 10 v1903 లో చాలా మంది వినియోగదారులు ఇప్పుడు కొత్త సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నారని ఇటీవలి నివేదికలు సూచిస్తున్నాయి. రెండు ప్రధాన సమస్యలు ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను ప్రభావితం చేస్తున్నాయని టెక్ దిగ్గజం ధృవీకరించింది.

ఈ సమస్యల తీవ్రత మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రభావిత పరికరాల్లో అప్‌గ్రేడ్ బ్లాక్‌ను ఉంచవలసి వచ్చింది. ఈ పరికరాలు ఇకపై విండోస్ వెర్షన్ 1903 కు అప్‌గ్రేడ్ చేయలేవు.

మొదటి సంచిక సర్ఫేస్ బుక్ 2 పరికరాలకు సంబంధించినది మరియు రెండవది రిమోట్ డెస్క్‌టాప్‌లను ప్రభావితం చేసే బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్య. ఈ రెండింటినీ మొదట KB4497935 పరిచయం చేసింది.

ఉపరితల పుస్తకం 2 డిజిపియు సమస్యలు

ఉపరితల బుక్ 2 పరికరాల్లోని పరికర నిర్వాహికి నుండి డిజిపియు అదృశ్యమవుతుందని మైక్రోసాఫ్ట్ ధృవీకరించింది.

ఎన్విడియా వివిక్త గ్రాఫిక్స్ ప్రాసెసింగ్ యూనిట్ (డిజిపియు) తో కాన్ఫిగర్ చేయబడిన కొన్ని సర్ఫేస్ బుక్ 2 పరికరాల్లో మైక్రోసాఫ్ట్ అనుకూలత సమస్యను గుర్తించింది. విండో 10, వెర్షన్ 1903 (మే 2019 ఫీచర్ అప్‌డేట్) కు అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత, గ్రాఫిక్స్ ఇంటెన్సివ్ ఆపరేషన్లు చేయాల్సిన కొన్ని అనువర్తనాలు లేదా ఆటలు మూసివేయవచ్చు లేదా తెరవడంలో విఫలం కావచ్చు.

సమస్యను పరిష్కరించడానికి సంస్థ ఇప్పటికే శీఘ్ర పరిష్కారాన్ని సూచించింది. తాత్కాలికంగా బగ్‌ను వదిలించుకోవడానికి మీరు మీ పరికరాన్ని రీబూట్ చేయవచ్చు.

ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం మాన్యువల్‌గా స్కాన్ చేయవచ్చు. మాన్యువల్ స్కాన్‌ను అమలు చేయడానికి, పరికర నిర్వాహికిని తెరిచి, హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్ కోసం చూడండి. ఇది టూల్‌బార్‌లో లేదా యాక్షన్ మెనూలో అందుబాటులో ఉంది.

ప్యాచ్ విడుదలయ్యే వరకు మీడియా క్రియేషన్ టూల్ లేదా అప్‌డేట్ నౌ బటన్ ద్వారా మాన్యువల్ అప్‌డేట్‌ను ప్రయత్నించవద్దని మైక్రోసాఫ్ట్ తన వినియోగదారులను సిఫారసు చేస్తుంది.

రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యలు

రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ ప్రారంభించబడినప్పుడు ఇంటెల్ 4 సిరీస్ చిప్‌సెట్ ఇంటిగ్రేటెడ్ జిపియులతో కూడిన పరికరాలు బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను మాత్రమే ప్రదర్శించే సమస్యను మైక్రోసాఫ్ట్ గుర్తించింది.

కొన్ని పాత GPU డ్రైవర్లతో పరికరాలకు రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ కనెక్షన్‌ను ప్రారంభించినప్పుడు, మీరు బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను అందుకోవచ్చు. విండోస్ 10, వెర్షన్ 1903 పరికరానికి రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ కనెక్షన్‌ను ప్రారంభించేటప్పుడు విండోస్ యొక్క ఏదైనా వెర్షన్ ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటుంది, ఇది ఇంటెల్ 4 సిరీస్ చిప్‌సెట్ ఇంటిగ్రేటెడ్ GPU (iGPU) కోసం డ్రైవర్లతో సహా ప్రభావిత డిస్ప్లే డ్రైవర్‌ను నడుపుతోంది.

ఏదేమైనా, మైక్రోసాఫ్ట్ ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ఎటువంటి పరిష్కారాలను జాబితా చేయలేదు. రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ కనెక్షన్‌ల కోసం WDDM గ్రాఫిక్స్ డిస్ప్లే డ్రైవర్‌ను డిసేబుల్ చెయ్యడానికి మీరు మీ డిస్ప్లే డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు లేదా విండోస్ కాంపోనెంట్స్ >> రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సర్వీసెస్ >> రిమోట్ డెస్క్‌టాప్ సెషన్ హోస్ట్ >> రిమోట్ సెషన్ ఎన్విరాన్మెంట్.

మైక్రోసాఫ్ట్ ప్రస్తుతం రెండు సమస్యలపై పనిచేస్తోంది మరియు శాశ్వత పరిష్కారం త్వరలో అందుబాటులో ఉంటుంది.