విండోస్ RT ఇప్పటికే చాలా మంది లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తిగా చూడబడింది, కాబట్టి మూడు రోజుల క్రితం విండోస్ RT 8.1 నవీకరణను విండోస్ స్టోర్ నుండి తీసివేసినప్పుడు ఇది ఎక్కువ మంది వినియోగదారులను ప్రోత్సహించడం తప్ప ఏమీ చేయలేదు. ఇప్పుడు, మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క మద్దతు ట్విట్టర్ ఖాతా ప్రకారం, ఉపరితల RT కోసం విండోస్ 8.1 నవీకరణ విండోస్ స్టోర్లో తిరిగి వచ్చింది.

విండోస్ RT 8.1 నవీకరణ విండోస్ స్టోర్‌లోకి తిరిగి వచ్చింది

మైక్రోసోఫోట్ ప్రతినిధి ఈ క్రింది విధంగా చెప్పారు:

RT 8.1 కు నవీకరణ సమయంలో ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణలు పూర్తి చేయని అరుదైన పరిస్థితి దీనికి కారణం. చాలా సందర్భాలలో, ఒక కస్టమర్ ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే ఫలితం అదనపు రీబూట్ మాత్రమే. అయినప్పటికీ, చాలా తక్కువ శాతం కోసం, బూట్ కాన్ఫిగరేషన్ డేటా ప్రభావితమైంది, ఇది విజయవంతమైన బూట్‌ను నిరోధించింది. మేము సమస్యను త్వరగా పరిష్కరించడానికి పనిచేశాము మరియు ఇప్పుడు వినియోగదారులను వారి ఉపరితల RT పరికరాలను నవీకరించమని ప్రోత్సహిస్తున్నాము. ఈ సమస్య వల్ల సర్ఫేస్ ప్రో మరియు 8.1 కస్టమర్లు ప్రభావితం కాలేదు.

ఇంతకుముందు ప్రకటించినట్లుగా, సంస్థాపనా సమస్యను ఎదుర్కొన్న ఉపరితల RT కస్టమర్ల కోసం ఇక్కడ డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి రికవరీ పరిష్కారం అందుబాటులో ఉంది. దీనివల్ల కలిగే అసౌకర్యానికి క్షమాపణలు కోరుతున్నాము. మా సాఫ్ట్‌వేర్ లేదా పరికరాలతో సమస్య సంభవిస్తే, ప్రతి ఒక్క కస్టమర్‌కు నాణ్యమైన అనుభవాన్ని నిర్ధారించడానికి మేము తక్షణ చర్యలు తీసుకుంటాము-ఇది చాలా తక్కువ సంఖ్యలో కస్టమర్‌లను ప్రభావితం చేసినప్పటికీ, ఈ సందర్భంలో మా డ్రైవింగ్ ప్రాధాన్యత. వారి ఉపరితల RT పరికరాలను పంచుకున్న కస్టమర్లకు మేము కృతజ్ఞతలు, మూలకారణాన్ని త్వరగా గుర్తించడానికి మా ప్రయత్నాలకు సహాయం చేస్తున్నాము.

అలాగే, ఇది మద్దతు ఫోరమ్‌లలో పోస్ట్ చేయబడింది:

విండోస్ ఆర్టి 8.1 కు నవీకరణ విండోస్ ఆర్టి పరికరాలను కలిగి ఉన్న వినియోగదారుల కోసం విండోస్ స్టోర్లో మరోసారి ఉచిత డౌన్‌లోడ్ గా లభిస్తుంది. ప్రతి 1, 000 సర్ఫేస్ RT 8.1 ఇన్‌స్టాల్‌లలో 1 కంటే తక్కువ సంఖ్యలో ఉన్న సర్ఫేస్ RT కస్టమర్లు చాలా తక్కువ సంఖ్యలో నవీకరణ అసంపూర్తిగా మరియు వారి పరికరాలను బూట్ చేయలేని సమస్యను ఎదుర్కొన్నారని నివేదించిన తర్వాత మేము వెంటనే నవీకరణ లభ్యతను నిలిపివేసాము. RT 8.1 కు నవీకరణ సమయంలో ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణలు పూర్తి చేయని అరుదైన పరిస్థితి దీనికి కారణం.

చాలా సందర్భాలలో, ఒక కస్టమర్ ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే ఫలితం అదనపు రీబూట్ మాత్రమే. అయినప్పటికీ, చాలా తక్కువ శాతం కోసం, బూట్ కాన్ఫిగరేషన్ డేటా ప్రభావితమైంది, ఇది విజయవంతమైన బూట్‌ను నిరోధించింది. మేము సమస్యను త్వరగా పరిష్కరించడానికి పనిచేశాము మరియు ఇప్పుడు వినియోగదారులను వారి ఉపరితల RT పరికరాలను నవీకరించమని ప్రోత్సహిస్తున్నాము. ఈ సమస్య వల్ల సర్ఫేస్ ప్రో మరియు 8.1 కస్టమర్లు ప్రభావితం కాలేదు.

మైక్రోసాఫ్ట్ గతంలో ఉపరితల RT రికవరీ చిత్రాన్ని అందుబాటులో ఉంచారు. మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ RT యజమానులకు మాత్రమే ఈ సమస్య ఉందని చెప్పినప్పటికీ, విండోస్ RT వినియోగదారులకు ఇదే సమస్య ఉందని మేము చాలా నివేదికలు చూశాము. విండోస్ స్టోర్‌లో నవీకరణ తిరిగి వచ్చిందని మీరు తనిఖీ చేసి ధృవీకరించగలరా? మీరు విండోస్ 8 సంస్కరణను అమలు చేస్తే మరియు కొన్ని కారణాల వల్ల విండోస్ 8.1 నవీకరణ కనిపించకపోతే, ఈ గైడ్ మీకు సహాయం చేస్తుంది.