హెచ్‌పి కాని కస్టమర్లను చాలా పిచ్చిగా మార్చింది, హెచ్‌పి కాని సిరా గుళికలను నిరోధించడానికి కంపెనీ తన ప్రింటర్ల కోసం ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణను విడుదల చేసింది. నవీకరణ విడుదలైన తర్వాత, HP కాని గుళికలు పనిచేయడం ఆగిపోయిందని యజమానులందరూ గమనించారు.

ఏదేమైనా, త్వరలోనే, HP ఒక అధికారిక ప్రకటన చేసింది, ఈ నవీకరణ గురించి చాలా మంది వినియోగదారులు నిరాశ చెందుతున్నారని గమనించిన తరువాత, సమస్యను పరిష్కరించే కొత్త నవీకరణను విడుదల చేయాలని నిర్ణయించామని మరియు ఇది మరోసారి HP కాని సిరా గుళికలను అనుమతిస్తుంది.

HP ప్రింటర్ల యజమానులందరికీ మాకు కొన్ని శుభవార్తలు ఉన్నాయి, ఎందుకంటే ఈ క్రొత్త నవీకరణ ఇప్పుడే విడుదలైంది మరియు ఇప్పటి నుండి, మీరు మీ ప్రింటర్లలో HP కాని గుళికలను ఉపయోగించగలరు.

ఒకవేళ మీ HP ప్రింటర్ పాత ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ ద్వారా ప్రభావితమైతే మరియు ఇది HP కాని గుళికలను నిరోధించినట్లయితే, సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఏమి చేయాలి:

• HP కస్టమర్ సపోర్ట్ వెబ్‌సైట్‌కు వెళ్ళండి మరియు మీ HP ప్రింటర్ మోడల్ నంబర్‌ను చొప్పించండి;
• ఇలా చేసిన తర్వాత వెబ్‌సైట్ నవీకరణలు, డాక్యుమెంటేషన్ మొదలైన సరిపోలిక ఉత్పత్తుల జాబితాను అందిస్తుంది;

• పేజీలోని ఫర్మ్‌వేర్ విభాగం కోసం చూడండి మరియు దాన్ని విస్తరించండి;
• అక్టోబర్ 12, 2016 న విడుదలైన కొత్త ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణను మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి;
• డౌన్‌లోడ్ పూర్తయినప్పుడు, క్రొత్త ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయండి మరియు మీరు పూర్తి చేసారు.

ఆ తర్వాత మీ HP ప్రింటర్ మరోసారి HP కాని ప్రింటర్ ఇంక్ గుళికలను గుర్తిస్తుందని మీరు గమనించవచ్చు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి ప్రతి HP ప్రింటర్ యొక్క ఫర్మ్వేర్ నవీకరించబడవలసి ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీరు పనిలో బహుళ HP ప్రింటర్లను కలిగి ఉంటే, మీరు అవన్నీ నవీకరించారని నిర్ధారించుకోండి.

HP కాని ప్రింట్ గుళికలను దాని ప్రింటర్లలో నిరోధించడం ద్వారా HP పెద్ద తప్పు చేసిందని మీరు అనుకుంటున్నారా?