మీరు HP కంప్యూటర్‌ను ఉపయోగిస్తుంటే, వినండి: అగ్ని ప్రమాదం కారణంగా మార్చి 2013 నుండి ఆగస్టు 2015 వరకు విక్రయించిన కొన్ని నోట్‌బుక్‌ల కోసం ప్రపంచవ్యాప్తంగా స్వచ్ఛంద బ్యాటరీ రీకాల్ మరియు పున program స్థాపన కార్యక్రమాన్ని HP ప్రారంభించింది.

సంబంధిత కంప్యూటర్ నమూనాలు: కాంపాక్, HP ప్రోబుక్, HP ENVY, కాంపాక్ ప్రెసారియో మరియు HP పెవిలియన్ నోట్బుక్ కంప్యూటర్లు. బ్యాటరీ ఉపకరణాలు మరియు విడిభాగాలు, మద్దతు ద్వారా ప్రత్యామ్నాయంగా అందించబడిన ముక్కలు కూడా ఆందోళన చెందుతాయి. ఈ పరికరాల సమస్య ఏమిటంటే, వారి బ్యాటరీలు వేడెక్కే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటాయి, వినియోగదారులకు మంటలు మరియు బర్న్ హాని కలిగిస్తాయి.

తమ బ్యాటరీలు ప్రభావితమయ్యాయో లేదో తనిఖీ చేయాలని, అలా అయితే వెంటనే ప్రభావిత బ్యాటరీలను ఉపయోగించడం మానేయాలని కంపెనీ వినియోగదారులను కోరుతోంది. అన్ని నష్టాలను తొలగించడానికి, వినియోగదారులు బ్యాటరీని వ్యవస్థాపించకుండా వారి నోట్బుక్ కంప్యూటర్లను ఉపయోగించడం కొనసాగించవచ్చు.

HP యొక్క ప్రాధమిక ఆందోళన మా వినియోగదారుల భద్రత కోసం. HP కస్టమర్లకు ముందుగానే తెలియజేస్తోంది మరియు ప్రతి ధృవీకరించబడిన, అర్హత కలిగిన బ్యాటరీకి భర్తీ చేయని బ్యాటరీని ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా అందిస్తుంది. 10 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్రభావిత బ్యాటరీలను కలిగి ఉన్న కస్టమర్ల కోసం, ధ్రువీకరణ మరియు ఆర్డరింగ్ ప్రక్రియకు సహాయపడటానికి HP ఒక ప్రక్రియను ఏర్పాటు చేసింది.

మీ బ్యాటరీ ప్రభావితమైందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి మీరు HP యొక్క బ్యాటరీ ప్రోగ్రామ్ ధ్రువీకరణ యుటిలిటీని ఉపయోగించవచ్చు. ఈ యుటిలిటీని ఉపయోగించి ధ్రువీకరణ 30 సెకన్ల కన్నా తక్కువ సమయం పడుతుంది.

బ్యాటరీల కోసం బ్యాటరీ బార్ కోడ్ నంబర్ల జాబితాను కంపెనీ బహిరంగంగా చేసింది:

• 6BZLU *****
• 6CGFK ****
• 6CGFQ ****
• 6CZMB ****
• 6DEMA ****
• 6DEMH ****
• 6DGAL *****
• 6EBVA *****

నిజమైన పవర్‌హౌస్‌లైన కొత్త పరికరాలను ప్రారంభించటానికి HP సన్నద్ధమవుతున్నందున ఈ వార్త బయటకు వస్తుంది. దురదృష్టవశాత్తు సంస్థ కోసం, ఈ వార్త సంభావ్య కొనుగోలుదారుల కొనుగోలు నిర్ణయాన్ని ప్రభావితం చేస్తుంది.

HP యొక్క స్పెక్టర్ X360 మార్కెట్లో అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన ల్యాప్‌టాప్‌లలో ఒకటి మరియు ఈ వార్తలను అనుసరించి కొనుగోలుదారులకు చల్లని అడుగులు వస్తాయా లేదా అనేది ప్రమాదకర బ్యాటరీలను గుర్తుకు తెచ్చుకోవటానికి మరియు ఫలితంగా కంపెనీని మరింతగా విశ్వసించాలన్న HP నిర్ణయాన్ని వారు అభినందిస్తున్నారా అనేది ఆసక్తికరంగా ఉంటుంది.