చాలా మంది విండోస్ 10 ఏప్రిల్ అప్‌డేట్ యూజర్లు ప్రింటర్ మరియు స్కానర్ సమస్యల గురించి ఫిర్యాదు చేశారు. మైక్రోసాఫ్ట్ ఫోరమ్‌లో లభ్యమయ్యే నివేదికల ప్రకారం, ఈ సమస్యలు శామ్‌సంగ్ ప్రింటింగ్ మరియు స్కానింగ్ పరికరాలకు ప్రబలంగా ఉన్నాయి.

వినియోగదారులు తమ కంప్యూటర్లలో సరికొత్త విండోస్ 10 వెర్షన్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన కొద్దిసేపటికే, ప్రభావిత శామ్‌సంగ్ పరికరాల కొత్త యజమాని హెచ్‌పి ఇప్పటికే మైక్రోసాఫ్ట్కు సమస్యను పెంచింది.

నేను నా స్కానర్‌ను ఉపయోగించని నెల నెలలైంది. నిన్న దాన్ని ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించిన తరువాత నేను ఈ క్రింది సందేశాన్ని అందుకున్నాను: పరికరంతో కమ్యూనికేట్ చేస్తున్నప్పుడు I / O లోపం. దయచేసి వేచి ఉండి మళ్ళీ స్కాన్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.ఇది సహాయం చేయకపోతే, దయచేసి పరికరాన్ని ఆపివేసి, ఆపై దాన్ని ఆన్ చేసి వేచి ఉండండి వేడెక్కుతుంది.

నేను ఇంటర్నెట్‌లో శోధించాను, పై విండోస్ అప్‌డేట్ తర్వాత చాలా మందికి ఇదే సమస్య ఉన్నట్లు అనిపిస్తుంది. శామ్సంగ్ ప్రింటర్ల యొక్క క్రొత్త యజమాని అయిన HP ని కూడా సంప్రదించింది మరియు HP ఈ విషయాన్ని మైక్రోసాఫ్ట్కు పెంచింది, ఎందుకంటే ఇది ఇటీవలి నవీకరణ తర్వాత జరిగింది. HP వాదనలు మైక్రోసాఫ్ట్ సమస్య వారిది కాదు.

ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి అధికారిక పరిష్కారం లేనప్పటికీ, వినియోగదారులు సమస్యను పరిష్కరించగల కొన్ని పరిష్కారాలను సూచించారు. అయితే, మీరు విండోస్ 10 v1803 లో ప్రింటర్ మరియు స్కానర్ సమస్యలను పరిష్కరించాలనుకుంటే, మీకు కొంచెం అదృష్టం కూడా అవసరం. అయినప్పటికీ, వినియోగదారులు సూచించిన కొన్ని పరిష్కారాలను మేము జాబితా చేస్తాము, ఎందుకంటే వాటిలో కొన్ని మీకు సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడతాయి.

విండోస్ 10 లో ప్రింటర్ మరియు స్కానర్ సమస్యలను పరిష్కరించండి

1. విండోస్ కోసం తాజా OEM డ్రైవర్లను డౌన్‌లోడ్ చేయండి

విండోస్ కోసం సరికొత్త OEM డ్రైవర్ ప్యాకేజీని డౌన్‌లోడ్ చేయడం ఈ బగ్‌ను పరిష్కరించగలదని వినియోగదారులు సూచించారు. డౌన్‌లోడ్ అయిన తర్వాత, డ్రైవర్ ప్యాకేజీని అనుకూలత మోడ్‌లో ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

2. విండోస్ డిఫెండర్‌ను ఆపివేయి

ఇతర వినియోగదారులు విండోస్ డిఫెండర్ అపరాధి కావచ్చు మరియు మీ ప్రింటర్ లేదా స్కానర్ ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు దాన్ని ఆపివేయడం సమస్యను పరిష్కరించాలని సూచించింది.

3. ప్రింటర్ మరియు హార్డ్‌వేర్ ట్రబుల్‌షూటర్లను అమలు చేయండి

అరుదైన సందర్భాల్లో, అంతర్నిర్మిత విండోస్ 10 ప్రింటర్ మరియు హార్డ్‌వేర్ ట్రబుల్‌షూటర్‌లను అమలు చేయడం సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడుతుంది. సెట్టింగులు> నవీకరణ & భద్రత> ట్రబుల్షూటర్కు వెళ్లి ఈ రెండు ట్రబుల్షూటర్లను అమలు చేయండి.

ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి మీరు ఇతర పరిష్కారాలను చూస్తే, దిగువ వ్యాఖ్యలలో మాకు తెలియజేయండి. క్రొత్త సమాచారం అందుబాటులోకి వచ్చిన వెంటనే మేము ఈ గైడ్‌ను నవీకరిస్తాము.