మీరు చాలా కాలం నుండి విండోస్ యూజర్ అయితే, CCleaner మీకు కొత్తేమీ కాదు. స్టార్టర్స్ కోసం, మీ కంప్యూటర్ నిల్వలో ఖాళీని ఖాళీ చేయడానికి అనవసరమైన ఫైల్‌లను స్కాన్ చేయడానికి మరియు తొలగించడానికి CCleaner పనిచేస్తుంది. ఈ తాత్కాలిక ఫైల్‌లు మీరు వాటిని తెరిచినప్పుడు ప్రోగ్రామ్‌లు, రిపోర్ట్ లాగ్‌లు మరియు ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ ఫైల్‌ల నుండి బయటపడతాయి. అయినప్పటికీ, డిస్క్ క్లీనప్ సాఫ్ట్‌వేర్ క్రోమ్ మరియు ఫైర్‌ఫాక్స్‌తో సహా ఇతర బ్రౌజర్‌ల నుండి కాష్ ఫైల్‌లను తొలగించలేకపోయింది.

సాధనం మీ బ్రౌజింగ్ చరిత్రను మరియు ఇటీవల తెరిచిన ఫైల్‌లను కూడా క్లియర్ చేస్తుంది. నిర్దిష్ట స్థాయి గోప్యతను కొనసాగించాలనుకునే వినియోగదారులకు ఇది ప్రత్యేకంగా సహాయపడుతుంది. మూడవ పార్టీ సాఫ్ట్‌వేర్‌గా, పాత లేదా పాడైన ఫైల్‌ల నుండి ఉత్పన్నమయ్యే కంప్యూటర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి CCleaner సహాయపడుతుంది. కంప్యూటర్ సమస్యలను పరిష్కరించడంలో సాఫ్ట్‌వేర్ రూపొందించబడినప్పటికీ, ఇది కొన్నిసార్లు లోపానికి దారితీస్తుంది. సాధనం నడుస్తున్నప్పుడు వినియోగదారులు CCleaner లో క్రాష్ సమస్యను నివేదిస్తున్నారు.

సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క అవినీతి డౌన్‌లోడ్ లేదా సరికాని ఇన్‌స్టాలేషన్‌తో సహా అనేక అంశాలు CCleaner క్రాష్ (C000021A లోపం) కు కారణమవుతాయి. మీరు CCleaner ను సవరించిన లేదా నవీకరించిన తర్వాత కూడా సమస్య తలెత్తుతుంది, ఇది మార్పు అసంపూర్ణంగా ఉంటే విండోస్ రిజిస్ట్రీని పాడు చేస్తుంది. CCleaner క్రాష్‌కు మాల్వేర్ ఇన్‌ఫెక్షన్ మరొక ప్రధాన కారణం, ఇది విండోస్ సిస్టమ్ ఫైల్‌లను లేదా CCleaner ఫైల్‌లను పాడు చేస్తుంది. అయినప్పటికీ, మాల్వేర్ కాని ప్రోగ్రామ్‌లు కూడా CCleaner ను క్రాష్ చేయడానికి కారణమవుతాయి, ఆ ప్రోగ్రామ్‌లను అమలు చేస్తున్నప్పుడు డిస్క్ శుభ్రపరిచే సాధనానికి సంబంధించిన ఫైల్‌లు అనుకోకుండా తొలగించబడతాయి. CCleaner క్రాష్‌లను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడే పరిష్కారాల జాబితా క్రింద ఉంది.

పరిష్కారం 1 - విండోస్ రిజిస్ట్రీ యొక్క మాన్యువల్ మరమ్మత్తు చేయండి

1. విండోస్ రిజిస్ట్రీ యొక్క మాన్యువల్ మరమ్మత్తు ప్రారంభించే ముందు, C000021A లోపానికి సంబంధించిన రిజిస్ట్రీ ఫైళ్ళను బ్యాకప్ చేయండి.
2. ప్రారంభ బటన్ (మీరు విండోస్ 7 ఉపయోగిస్తుంటే) లేదా స్టార్ట్ బటన్ పక్కన (విండోస్ 10 లేదా విండోస్ 8 వినియోగదారుల కోసం) కనిపించే శోధన పెట్టెలో ఆదేశాన్ని టైప్ చేయండి.
3. ఎంటర్ నొక్కే ముందు కీబోర్డ్‌లో CTRL-Shift ని పట్టుకోండి. అనుమతి డైలాగ్ బాక్స్ కనిపించిన తర్వాత అవును ఎంచుకోండి.
4. మెరిసే కర్సర్‌తో కనిపించే బ్లాక్ బాక్స్‌లో రెగెడిట్ టైప్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి.
5. ఫైల్ మెనులో ఎగుమతి క్లిక్ చేసే ముందు ప్రోగ్రామ్‌ను బ్యాకప్ చేయడానికి రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్‌లోని CCleaner ని ఎంచుకోండి.
6. మీరు CCleaner బ్యాకప్ కీని సేవ్ చేయదలిచిన సేవ్ ఇన్ జాబితాలో ఫోల్డర్‌ను ఎంచుకోండి.
7. సేవ్ నొక్కే ముందు ఎగుమతి శ్రేణి పెట్టెలో ఎంచుకున్న శాఖను క్లిక్ చేయండి. బ్యాకప్ ఇప్పుడు.reg ఫైల్‌గా సేవ్ చేయబడింది.

విండోస్ రిజిస్ట్రీని సవరించే మాన్యువల్ ప్రాసెస్, అయితే, ఆధునిక కంప్యూటర్ వినియోగదారులకు మాత్రమే సిఫార్సు చేయబడింది. రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్ వాడకంలో స్వల్పంగా జరిగిన పొరపాటు కూడా మీ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌కు కోలుకోలేని సమస్యలను కలిగిస్తుంది.

పరిష్కారం 2 - తాత్కాలిక ఫైళ్లు మరియు ఫోల్డర్‌లను తొలగించండి

సుదీర్ఘ ఇంటర్నెట్ సర్ఫింగ్ మరియు కంప్యూటర్ వాడకం భారీ మొత్తంలో జంక్ ఫైళ్ళను పోగు చేస్తాయి. యూజర్లు కొన్నిసార్లు ఈ పనికిరాని ఫైళ్ళను శుభ్రపరచడం మర్చిపోతారు, ఇది నెమ్మదిగా CCleaner ప్రతిస్పందనకు దారితీస్తుంది. ఫైల్స్ సంఘర్షణలోకి రావడం లేదా హార్డ్ డ్రైవ్ ఫైళ్ళ యొక్క అధిక లోడ్లను కూడబెట్టుకోవడంతో ఇది చివరికి C000021A లోపానికి దారితీస్తుంది. డిస్క్ శుభ్రపరిచే ఆపరేషన్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి సహాయపడుతుంది. విండోస్ డిస్క్ క్లీనప్ సాధనం చాలా విండోస్ కంప్యూటర్లలో ఇన్‌స్టాల్ చేయబడిన డిఫాల్ట్ సాఫ్ట్‌వేర్ అయితే, మీ మెషీన్‌ను ఆప్టిమైజ్ చేయడంలో సహాయపడే ఇతర ప్రోగ్రామ్‌లు ఉన్నాయి.

విండోస్ డిస్క్ శుభ్రపరిచే ప్రక్రియను ప్రారంభించడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. ప్రారంభ బటన్ యొక్క శోధన పెట్టెలో ఆదేశాన్ని టైప్ చేయండి.
2. ఎంటర్ నొక్కే ముందు CTRL-Shift ని పట్టుకోండి మరియు అనుమతి డైలాగ్ బాక్స్ పెరుగుతుంది. అవును ఎంచుకోండి.
3. మెరిసే కర్సర్ ఉన్న బ్లాక్ బాక్స్‌లో, cleanmgr అని టైప్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి.
4. విండోస్ డిస్క్ క్లీనప్ సాధనం ఇప్పుడు మీరు ఎంత స్థలాన్ని ఖాళీ చేయగలదో లెక్కిస్తుంది మరియు మీరు ఏ వర్గాన్ని శుభ్రం చేయాలనుకుంటున్నారో ఎంచుకోవడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

పరిష్కారం 3 - మాల్వేర్ కోసం మీ కంప్యూటర్‌ను స్కాన్ చేయండి

మీ కంప్యూటర్‌లో మాల్వేర్ ఉండటం వల్ల కొన్నిసార్లు C000021A లోపం తలెత్తుతుంది. హానికరమైన సాఫ్ట్‌వేర్ రన్‌టైమ్-సంబంధిత ఫైల్‌లను పాడై తొలగించగలదు. అనేక మాల్వేర్ వ్యతిరేక ప్రోగ్రామ్‌లు ఈ సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడతాయి. మీకు ఇంకా యాంటీ-వైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ లేకపోతే, విండోస్ కోసం మా ఉత్తమ యాంటీ-వైరస్ ప్రోగ్రామ్‌ల జాబితాకు వెళ్ళండి.

పరిష్కారం 4 - విండోస్ సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను జరుపుము

మీ కంప్యూటర్‌లో మీరు చేసిన ఇటీవలి మార్పులు కొన్నిసార్లు unexpected హించని ప్రోగ్రామ్ లోపాలకు దారితీయవచ్చు. మీరు ఇంతకు ముందు మీ PC లో క్రొత్త సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేసి ఉంటే లేదా ఇప్పటికే ఉన్న అప్లికేషన్‌ను సవరించినట్లయితే, ఈ మార్పులు మీ CCleaner క్రాష్ అయ్యే అవకాశం ఉంది. విండోస్ సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ సాధనంతో మీ విండోస్ సిస్టమ్ మునుపటి సెట్టింగ్‌కు పునరుద్ధరించవచ్చు. ఈ ప్రక్రియ సాధారణ PC ఆపరేషన్‌ను తిరిగి ప్రారంభించడానికి మీ కంప్యూటర్ యొక్క సిస్టమ్ ఫైల్‌లను మరియు ప్రోగ్రామ్‌లను పునరుద్ధరిస్తుంది, తద్వారా C000021A లోపాన్ని పరిష్కరించవచ్చు.

1. ప్రారంభ బటన్ యొక్క శోధన పెట్టెలో సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను టైప్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి.
2. ఫలితాలలో సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ మరియు అవసరమైతే మీ నిర్వాహక పాస్‌వర్డ్‌లోని కీని ఎంచుకోండి.
3. పునరుద్ధరణ పాయింట్‌ను ఎంచుకోవడానికి సిఫార్సు చేసిన దశలను అనుసరించండి, మీ యంత్రం సరిగ్గా పనిచేస్తున్నప్పుడు.

పరిష్కారం 5 - C000021A లోపాన్ని పరిష్కరించడానికి పరికర డ్రైవర్లను నవీకరించండి

పాత PC పరికర డ్రైవర్లు C000021A లోపానికి కారణమయ్యే మంచి అవకాశం ఉంది. అయినప్పటికీ, ఇది చాలా ఆందోళనకు పూర్తిగా కారణం కాదు. సాఫ్ట్‌వేర్ తయారీదారుల నుండి డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి డ్రైవర్ నవీకరణలు ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటాయి. సవాలు, అయితే, C000021A- సంబంధిత పరికరం కోసం ఖచ్చితమైన డ్రైవర్‌ను కనుగొనడం చాలా కష్టమైన పని. అధ్వాన్నంగా, తప్పు డ్రైవర్ నవీకరణను వ్యవస్థాపించడం మరింత సమస్యలకు దారితీస్తుంది. మార్కెట్లో అందుబాటులో ఉన్న డ్రైవర్ నవీకరణ సాధనాలకు ధన్యవాదాలు, మీరు పరికర డ్రైవర్లను నవీకరించడంలో ఇబ్బందిని నివారించవచ్చు. విండోస్ 10 లో పాత డ్రైవర్లను నవీకరించడానికి మా సిఫార్సు చేసిన దశలను అనుసరించండి.

పరిష్కారం 6 - విండోస్ నవీకరణలను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

విండోస్ మెరుగుపరచడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ నిరంతరం నవీకరణలను రూపొందిస్తుంది. కానీ చాలా మంది వినియోగదారులు అనుకోకుండా లేదా ఇతరత్రా ఈ నవీకరణలను తరచుగా విస్మరిస్తారు. ఈ నవీకరణలు, సాధారణంగా, సరికొత్త సర్వీస్ ప్యాక్ మరియు తాజా పాచెస్‌తో C000021A లోపాలను పరిష్కరించడానికి సహాయపడతాయి. తాజా విండోస్ నవీకరణలను చూడటానికి, విండోస్ అప్‌డేట్ డైలాగ్ బాక్స్‌ను తెరిచి, నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయి క్లిక్ చేయండి.

పరిష్కారం 7 - CCleaner ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

మిగతావన్నీ విఫలమైతే, మీరు CCleaner ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, పిరిఫార్మ్ నుండి సాధనాన్ని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు. ఈ ప్రక్రియ ఎక్కువ ప్రయత్నం చేయదు. కంట్రోల్ ప్యానెల్‌లోని ప్రోగ్రామ్‌లు మరియు ఫీచర్‌లకు వెళ్లి CCleaner ని కనుగొనండి. ఆన్-స్క్రీన్ దిశలను అనుసరించడం ద్వారా ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. ఇది పూర్తయిన తర్వాత, పిరిఫార్మ్ యొక్క వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించండి మరియు CCleaner యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయండి.