వివిధ లోపాల కారణంగా మైక్రోసాఫ్ట్ అంతర్నిర్మిత యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్‌ను ఆన్ చేయలేమని ఎక్కువ మంది విండోస్ డిఫెండర్ వినియోగదారులు నివేదిస్తున్నారు: వాటిలో కొన్ని తాజా నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయలేవు, మరికొందరు సాఫ్ట్‌వేర్‌ను శీఘ్ర స్కాన్ చేయటానికి పొందలేరు.

ఈ రోజు, మేము జాబితాలో క్రొత్త సమస్యను జోడిస్తున్నాము, ఎందుకంటే చాలా మంది వినియోగదారులు “unexpected హించని సమస్య సంభవించింది” లోపం కారణంగా విండోస్ డిఫెండర్‌లో రియల్ టైమ్ ప్రొటెక్షన్ ఫీచర్‌ను ఆన్ చేయలేరని నివేదించారు. ఈ లోపం కోసం ప్రత్యేకమైన లోపం కోడ్ లేదు, వినియోగదారులను తాజా నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయమని అడుగుతున్న పాప్-అప్ విండో మాత్రమే.

విండోస్ డిఫెండర్‌లో “unexpected హించని సమస్య సంభవించింది” లోపం గురించి వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు

విండోస్ డిఫెండర్ దృ protection మైన రక్షణను అందిస్తుంది, కాని చాలా మంది వినియోగదారులు విండోస్ డిఫెండర్‌ను ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు unexpected హించని సమస్య సంభవించిందని నివేదించారు. విండోస్ డిఫెండర్‌ను ప్రభావితం చేసే ఇతర సమస్యలు ఉన్నాయి మరియు ఇవి చాలా సాధారణమైనవి:

• విండోస్ డిఫెండర్ unexpected హించని లోపం క్షమించండి మేము సమస్యలో పడ్డాము - విండోస్ డిఫెండర్‌ను ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు కొన్నిసార్లు మీరు ఈ దోష సందేశాన్ని పొందవచ్చు. ఇది జరిగితే, మీ యాంటీవైరస్‌తో అనుబంధించబడిన అన్ని ఫైల్‌లను తీసివేసి, అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• విండోస్ డిఫెండర్ భద్రతా కేంద్రం పనిచేయడం లేదు - మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే, సమస్య మీ సేవలు కావచ్చు, కాబట్టి వాటిని రీసెట్ చేయండి మరియు అది సహాయపడుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• విండోస్ డిఫెండర్ unexpected హించని లోపం దయచేసి మళ్ళీ ప్రయత్నించండి - ఇది విండోస్ 10 లో సంభవించే మరో సాధారణ సమస్య. మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే, విండోస్ 10 ని అప్‌డేట్ చేసుకోండి మరియు అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• విండోస్ డిఫెండర్ ఆపుతూనే ఉంటుంది - విండోస్ డిఫెండర్ తమ PC లో ఆగిపోతుందని చాలా మంది వినియోగదారులు నివేదించారు. మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటే, మీ రిజిస్ట్రీని నిర్ధారించుకోండి.

ప్రస్తుతానికి, మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క సపోర్ట్ ఇంజనీర్లు ఈ థ్రెడ్‌కు సమాధానం ఇవ్వలేదు మరియు ఈ లోపానికి మేము ఒక నిర్దిష్ట పరిష్కారాన్ని కనుగొనలేకపోయాము. అదృష్టవశాత్తూ, సాధారణ విండోస్ డిఫెండర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కొన్ని సాధారణ పరిష్కారాలు అందుబాటులో ఉన్నాయి మరియు మంచి పరిష్కారం లేకపోవడంతో వాటిని ప్రయత్నించమని మేము సూచిస్తున్నాము. దిగువ జాబితా చేయబడిన పరిష్కారాలలో ఒకటి ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు.

పరిష్కారం 1 - యాంటీవైరస్ నిర్దిష్ట తొలగింపు సాధనాలను ఉపయోగించండి

ఈ యాంటీవైరస్ తొలగింపు సాధనాలను ఉపయోగించి మీ పాత యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్‌లను పూర్తిగా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి. విండోస్ డిఫెండర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ముందు మీరు ఉపయోగించిన యాంటీవైరస్ కోసం అందుబాటులో ఉన్న సాధనాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసి అమలు చేయండి. అప్పుడు మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి మరియు విండోస్ డిఫెండర్ తాజా నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయగలగాలి.

• ఇంకా చదవండి: విండోస్ డిఫెండర్ అత్యంత ప్రాచుర్యం పొందిన ఎంటర్ప్రైజ్ యాంటీవైరస్ పరిష్కారం

యాంటీవైరస్ తొలగింపు సాధనాలతో పాటు, మీ యాంటీవైరస్ను తొలగించడానికి మీరు అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ అనువర్తనాలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. మీకు తెలియకపోతే, అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ అనువర్తనాలు ప్రత్యేకంగా ఏదైనా ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మరియు మీ PC నుండి దాని అన్ని ఫైల్‌లను మరియు రిజిస్ట్రీ ఎంట్రీలను తొలగించడానికి రూపొందించబడ్డాయి.

ఈ సాధనాల్లో ఒకదాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా, మీరు మీ PC నుండి ఏదైనా మిగిలిపోయిన ఫైళ్ళతో పాటు పూర్తిగా తొలగించుకుంటారు. ఫలితంగా, విండోస్ డిఫెండర్‌తో జోక్యం చేసుకోకుండా మిగిలిపోయిన ఫైల్‌లను మీరు నిరోధించవచ్చు.

చాలా గొప్ప అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ అనువర్తనాలు ఉన్నాయి మరియు మీరు ఒకటి వెతుకుతున్నట్లయితే, IOBit అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ లేదా రెవో అన్‌ఇన్‌స్టాలర్‌ను ప్రయత్నించడానికి సంకోచించకండి. ఈ అనువర్తనాలన్నీ ఉపయోగించడానికి చాలా సులభం, మరియు వాటిని ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు మీ మూడవ పార్టీ యాంటీవైరస్ మరియు దాని మిగిలిపోయిన ఫైళ్ళను సులభంగా తొలగించగలరు.

పరిష్కారం 2 - మీ కంప్యూటర్‌ను బూట్ చేయండి

మూడవ పార్టీ అనువర్తనాలు కొన్నిసార్లు విండోస్ డిఫెండర్‌తో జోక్యం చేసుకోవచ్చు మరియు error హించని సమస్య సంభవించింది దోష సందేశం కనిపిస్తుంది. ఇది మూడవ పార్టీ ప్రారంభ అనువర్తనాల వల్ల సంభవించవచ్చు మరియు ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు క్లీన్ బూట్ చేయాలి. ఇది చాలా సులభం మరియు మీరు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా చేయవచ్చు:

1. విండోస్ కీ + R నొక్కండి మరియు msconfig ఎంటర్ చేయండి. ఇప్పుడు ఎంటర్ నొక్కండి లేదా సరి క్లిక్ చేయండి.

   

2. సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ విండో ఇప్పుడు కనిపిస్తుంది. సేవల టాబ్‌కు వెళ్లి అన్ని మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలను దాచు తనిఖీ చేయండి. ఇప్పుడు అన్ని బటన్‌ను ఆపివేయి క్లిక్ చేయండి.

   

3. ఇప్పుడు స్టార్టప్ టాబ్‌కు వెళ్లి ఓపెన్ టాస్క్ మేనేజర్ క్లిక్ చేయండి.

   

4. టాస్క్ మేనేజర్ తెరిచిన తర్వాత, మీరు ప్రారంభ అనువర్తనాల జాబితాను చూస్తారు. జాబితాలోని మొదటి ఎంట్రీపై కుడి-క్లిక్ చేసి, మెను నుండి ఆపివేయి ఎంచుకోండి. జాబితాలోని అన్ని ప్రారంభ అనువర్తనాల కోసం ఈ దశను పునరావృతం చేయండి.

   

5. మీరు అన్ని ప్రారంభ అనువర్తనాలను నిలిపివేసిన తరువాత, టాస్క్ మేనేజర్‌ను మూసివేసి సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ విండోకు తిరిగి వెళ్లండి. వర్తించు మరియు సరి క్లిక్ చేసి, మీ PC ని పున art ప్రారంభించండి.

   

మీ PC పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత, సమస్య ఇంకా కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. కాకపోతే, వికలాంగ అనువర్తనాలు లేదా సేవల్లో ఒకటి దీనికి కారణమవుతుందని అర్థం. ఏ అనువర్తనం సమస్య అని మీరు తెలుసుకోవాలనుకుంటే, అనువర్తనాలు మరియు సేవలను ఒక్కొక్కటిగా లేదా సమూహాలలో నిలిపివేయండి, మార్పులను సేవ్ చేయండి మరియు మీ PC ని పున art ప్రారంభించండి. మీరు దీన్ని చాలాసార్లు పునరావృతం చేయాల్సి ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి. మీరు సమస్యాత్మక అనువర్తనాన్ని కనుగొన్న తర్వాత, మీరు దాన్ని నిలిపివేయవచ్చు లేదా మీ PC నుండి తీసివేయవచ్చు.

పరిష్కారం 3 - మీ సిస్టమ్ ఫైళ్ళను తనిఖీ చేయండి

సిస్టమ్ ఫైల్ చెకర్ సాధనం సిస్టమ్ ఫైళ్ళలో అవినీతిని మరమ్మతు చేస్తుంది. విండోస్ డిఫెండర్ పాడైందా లేదా అని ధృవీకరించడానికి ఈ సాధనాన్ని ఉపయోగించండి, మీరు ఎందుకు unexpected హించని సమస్య సంభవించిన దోష సందేశాన్ని అందుకున్నారో వివరించగలదు. SFC స్కాన్ చేయడానికి, మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయాలి:

1. Win + X మెనుని తెరవడానికి Windows Key + X నొక్కండి మరియు మెను నుండి కమాండ్ ప్రాంప్ట్ (అడ్మిన్) లేదా పవర్‌షెల్ (అడ్మిన్) ఎంచుకోండి.

   

2. Sfc / scannow > ENTER నొక్కండి > స్కాన్ పూర్తయ్యే వరకు వేచి ఉండండి.

   

SFC స్కాన్ సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, లేదా మీరు SFC స్కాన్‌ను అమలు చేయలేకపోతే, బదులుగా DISM స్కాన్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు సమస్యను పరిష్కరించగలరు. అలా చేయడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. నిర్వాహకుడిగా కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ప్రారంభించండి.
2. కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ప్రారంభమైనప్పుడు, DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth ను ఎంటర్ చేసి, దాన్ని అమలు చేయడానికి Enter నొక్కండి. DISM స్కాన్ ఇప్పుడు ప్రారంభమవుతుంది. DISM స్కాన్ 30 నిమిషాలు పట్టవచ్చని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి అంతరాయం కలిగించవద్దు.

   

DISM స్కాన్ పూర్తయిన తర్వాత, సమస్య ఇంకా కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. సమస్య ఇప్పటికీ ఉన్నట్లయితే, లేదా మీరు ఇంతకు ముందు SFC స్కాన్‌ను అమలు చేయలేకపోతే, SFC స్కాన్‌ను మరోసారి పునరావృతం చేయాలని నిర్ధారించుకోండి మరియు అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

పరిష్కారం 4 - భద్రతా కేంద్రం సేవను పున art ప్రారంభించండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, కొన్నిసార్లు కొన్ని సేవలు కారణం కావచ్చు unexpected హించని సమస్య సంభవించింది. అయితే, ఇది కేవలం తాత్కాలిక సమస్య మరియు సమస్యాత్మక సేవను రీసెట్ చేయడం ద్వారా మీరు దాన్ని పరిష్కరించవచ్చు. అలా చేయడానికి, మీరు ఈ దశలను అనుసరించాలి:

1. విండోస్ కీ + R > లాంచ్ రన్ నొక్కండి.
2. Services.msc అని టైప్ చేయండి ఎంటర్ నొక్కండి.

   

3. సేవల్లో, భద్రతా కేంద్రం కోసం శోధించండి.
4. భద్రతా కేంద్రంపై కుడి క్లిక్ చేయండి> పున art ప్రారంభించుపై క్లిక్ చేయండి.

   

సెక్యూరిటీ సెంటర్ సేవతో పాటు, కొంతమంది వినియోగదారులు విండోస్ డిఫెండర్ సేవను రీసెట్ చేయాలని కూడా సిఫార్సు చేస్తున్నారు, కాబట్టి దీన్ని కూడా తప్పకుండా చేయండి. అవసరమైన సేవలను రీసెట్ చేసిన తర్వాత, సమస్య ఇంకా కొనసాగుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

• ఇంకా చదవండి: పరిష్కరించండి: విండోస్ 10 లో విండోస్ డిఫెండర్ లోపం ”0x80016ba”

పరిష్కారం 5 - మీ విండోస్ తాజాగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి

విండోస్ డిఫెండర్ అనేది విండోస్ 10 యొక్క ప్రధాన భాగం, మరియు మీరు getting హించని సమస్య లోపం సందేశాన్ని పొందుతుంటే, మీరు మీ విండోస్‌ను నవీకరించడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు. అప్రమేయంగా, విండోస్ 10 తప్పిపోయిన నవీకరణలను స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది, అయితే కొన్ని దోషాల కారణంగా మీరు కొన్నిసార్లు నవీకరణను కోల్పోవచ్చు.

అయితే, ఈ క్రింది వాటిని చేయడం ద్వారా మీరు ఎల్లప్పుడూ నవీకరణల కోసం మానవీయంగా తనిఖీ చేయవచ్చు:

1. సెట్టింగుల అనువర్తనాన్ని తెరవడానికి విండోస్ కీ + I నొక్కండి.
2. ఇప్పుడు నవీకరణ & భద్రతా విభాగానికి వెళ్ళండి.
3. కుడి పేన్‌లో నవీకరణల కోసం తనిఖీ బటన్ క్లిక్ చేయండి.

విండోస్ ఇప్పుడు అందుబాటులో ఉన్న నవీకరణల కోసం తనిఖీ చేస్తుంది మరియు వాటిని నేపథ్యంలో డౌన్‌లోడ్ చేస్తుంది. నవీకరణలు డౌన్‌లోడ్ అయిన తర్వాత, మీరు మీ PC ని పున art ప్రారంభించిన వెంటనే అవి స్వయంచాలకంగా ఇన్‌స్టాల్ చేయబడతాయి. మీ PC ని తాజాగా ఉంచడం చాలా ముఖ్యం, మరియు మీకు Windows డిఫెండర్‌తో సమస్యలు ఉంటే, Windows ని అప్‌డేట్ చేయండి మరియు అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

పరిష్కారం 6 - మీ రిజిస్ట్రీలో మార్పులు చేయండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, విండోస్ డిఫెండర్ మీకు unexpected హించని సమస్య సంభవించినట్లయితే, మీరు మీ రిజిస్ట్రీని మార్చడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించగలరు. అలా చేయడానికి, మీరు ఈ సాధారణ దశలను అనుసరించాలి:

1. విండోస్ కీ + ఆర్ నొక్కండి మరియు రెగెడిట్ ఎంటర్ చేయండి. ఇప్పుడు ఎంటర్ నొక్కండి లేదా సరి క్లిక్ చేయండి.

   

2. రిజిస్ట్రీ ఎడిటర్ తెరిచినప్పుడు, ఎడమ పేన్‌లో HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows డిఫెండర్‌కు నావిగేట్ చేయండి. కుడి పేన్‌లో, DisableAntiSpyware DWORD ను డబుల్ క్లిక్ చేయండి. ఈ విలువ అందుబాటులో లేకపోతే, ఖాళీ స్థలాన్ని కుడి క్లిక్ చేసి, క్రొత్త> DWORD (32-బిట్) విలువను ఎంచుకోవడం ద్వారా మీరు దీన్ని సృష్టించాలి.

   

3. మార్పు డేటాను సేవ్ చేయడానికి విలువ డేటాను 0 కు సెట్ చేసి, సరి క్లిక్ చేయండి.

   

అలా చేసిన తరువాత, విండోస్ డిఫెండర్‌తో సమస్య పరిష్కరించబడాలి మరియు మీరు ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా ఉపయోగించగలరు.