సి అనోట్ స్కానర్‌తో కమ్యూనికేట్ చేయడం అనేది విండోస్ 10 లోని కానన్ స్కానర్‌లతో కనిపించే ఒక సాధారణ దోష సందేశం. ఇది చాలా పెద్ద సమస్య కావచ్చు మరియు నేటి వ్యాసంలో దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలో మీకు చూపుతాము.

పరిష్కరించడం ఎలా కానన్ పరికరాల్లో స్కానర్ సందేశంతో కమ్యూనికేట్ చేయలేము?

1. డ్రైవర్లను తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయండి
2. మీ డ్రైవర్లను నవీకరించండి
3. క్లీన్ బూట్ చేయండి
4. ద్వి దిశాత్మక మద్దతును ప్రారంభించండి
5. ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయండి
6. సమస్యాత్మక డైరెక్టరీలను తరలించండి
7. విద్యుత్ పొదుపు మోడ్‌కు మారండి

పరిష్కారం 1 - డ్రైవర్లను తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయండి

మీరు మీ కానన్ పరికరంలో స్కానర్ సందేశంతో కమ్యూనికేట్ చేయలేరు, సమస్య మీ డ్రైవర్లకు సంబంధించినది కావచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు మీ కానన్ డ్రైవర్లను తిరిగి ఇన్‌స్టాల్ చేయాల్సి ఉంటుంది. ఈ ప్రక్రియ చాలా సులభం, మరియు మీరు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా దీన్ని చేయవచ్చు:

1. పరికర నిర్వాహికిని తెరవండి. విండోస్ కీ + I ని నొక్కడం ద్వారా మరియు జాబితా నుండి పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోవడం ద్వారా మీరు దీన్ని త్వరగా చేయవచ్చు.

   

2. మీ కానన్ డ్రైవర్‌ను గుర్తించండి, దాన్ని కుడి క్లిక్ చేసి, మెను నుండి పరికరాన్ని అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి.

   

3. నిర్ధారణ డైలాగ్ ఇప్పుడు కనిపిస్తుంది. ఈ పరికరం కోసం డ్రైవర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తొలగించు తనిఖీ చేసి, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ బటన్ క్లిక్ చేయండి.

   

4. మీరు డ్రైవర్‌ను తీసివేసిన తర్వాత, హార్డ్‌వేర్ మార్పుల కోసం స్కాన్ బటన్ క్లిక్ చేయండి. అలా చేసిన తరువాత, విండోస్ తప్పిపోయిన డ్రైవర్లను ఇన్‌స్టాల్ చేస్తుంది.

డ్రైవర్లు విజయవంతంగా పున in స్థాపించిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడాలి మరియు ఈ దోష సందేశం ఇకపై కనిపించకూడదు.

• ఇంకా చదవండి: విండోస్ 10 లో శామ్‌సంగ్ ప్రింటర్ / స్కానర్ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలి

పరిష్కారం 2 - మీ డ్రైవర్లను నవీకరించండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, మీరు మీ కానన్ స్కానర్‌లో స్కానర్ సందేశంతో కమ్యూనికేట్ చేయలేకపోతే, సమస్య పాత డ్రైవర్లు కావచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, కానన్ వెబ్‌సైట్‌ను సందర్శించి, మీ స్కానర్ కోసం తాజా డ్రైవర్లను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలని సూచించారు.

డ్రైవర్లను తాజా వెర్షన్‌కు అప్‌డేట్ చేసిన తర్వాత, సమస్యను పూర్తిగా పరిష్కరించాలి. డ్రైవర్లను మాన్యువల్‌గా డౌన్‌లోడ్ చేయడం సంక్లిష్టమైన పని, కానీ మీరు మీ డ్రైవర్లను త్వరగా అప్‌డేట్ చేయాలనుకుంటే, మీరు ట్వీక్‌బిట్ డ్రైవర్ అప్‌డేటర్ (మైక్రోసాఫ్ట్ మరియు నార్టన్ యాంటీవైరస్ చేత ఆమోదించబడినది) ను ప్రయత్నించమని మేము సూచిస్తున్నాము.

ఇది ఒక సాధారణ అనువర్తనం, ఇది మీ డ్రైవర్లన్నింటినీ కేవలం రెండు క్లిక్‌లతో అప్‌డేట్ చేస్తుంది, కాబట్టి దీన్ని తప్పకుండా ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 3 - క్లీన్ బూట్ చేయండి

కొన్ని సందర్భాల్లో, మూడవ పక్ష అనువర్తనాలు మీ హార్డ్‌వేర్‌తో జోక్యం చేసుకోవచ్చు మరియు స్కానర్ సందేశంతో కమ్యూనికేట్ చేయలేవు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, వినియోగదారులు అన్ని ప్రారంభ అనువర్తనాలు మరియు సేవలను నిలిపివేయాలని సూచిస్తున్నారు.

అలా చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. విండోస్ కీ + R నొక్కండి మరియు msconfig ఎంటర్ చేయండి. సరే క్లిక్ చేయండి లేదా ఎంటర్ నొక్కండి .

   

2. సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ విండో తెరిచినప్పుడు, సేవల టాబ్‌కు వెళ్లండి. ఇప్పుడు అన్ని మైక్రోసాఫ్ట్ సేవలను దాచు తనిఖీ చేసి, అన్ని డిసేబుల్ బటన్ క్లిక్ చేయండి.

   

3. స్టార్టప్ టాబ్‌కు వెళ్లి ఓపెన్ టాస్క్ మేనేజర్ క్లిక్ చేయండి.

   

4. ప్రారంభ అనువర్తనాల జాబితా కనిపిస్తుంది. జాబితాలోని మొదటి ఎంట్రీపై కుడి-క్లిక్ చేసి, ఆపివేయి ఎంచుకోండి. జాబితాలోని అన్ని ఎంట్రీలకు ఒకే విధంగా చేయండి.

   

5. టాస్క్ మేనేజర్‌ను మూసివేసి, సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ విండోకు తిరిగి వెళ్లండి. మార్పులను సేవ్ చేయడానికి మరియు మీ PC ని పున art ప్రారంభించడానికి వర్తించు మరియు సరి క్లిక్ చేయండి.

   

మీ PC పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత, సమస్య ఇంకా ఉందా అని తనిఖీ చేయండి. సమస్య మళ్లీ కనిపించకపోతే, కారణం వికలాంగ అనువర్తనాలు లేదా సేవలలో ఒకటి. ఖచ్చితమైన కారణాన్ని కనుగొనడానికి, సమస్య మళ్లీ కనిపించే వరకు మీరు వికలాంగ అనువర్తనాలను ఒక్కొక్కటిగా లేదా సమూహాలలో ప్రారంభించాలి.

మీరు సమస్యాత్మక అనువర్తనాన్ని కనుగొన్న తర్వాత, దాన్ని తీసివేయండి లేదా నిలిపివేయండి మరియు సమస్య శాశ్వతంగా పరిష్కరించబడుతుంది. కొంతమంది వినియోగదారులు తమ బ్యాంకింగ్ సాఫ్ట్‌వేర్ ఈ సమస్యకు కారణమవుతున్నట్లు నివేదించారు, కాబట్టి దాన్ని తీసివేసి, సమస్యను పరిష్కరిస్తారా అని తనిఖీ చేయండి.

మీ PC నుండి అప్లికేషన్ పూర్తిగా తొలగించబడిందని మీరు నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటే, దాన్ని తొలగించడానికి మీరు Revo Uninstaller వంటి అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించమని మేము సూచిస్తున్నాము. అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ సాఫ్ట్‌వేర్ మీ PC నుండి ఏదైనా అవాంఛిత అనువర్తనాన్ని పూర్తిగా తొలగిస్తుంది మరియు మిగిలిపోయిన ఫైల్‌లు మీ సిస్టమ్‌లో జోక్యం చేసుకోకుండా చూస్తాయి.

• ఇంకా చదవండి: పరిష్కరించండి: విండోస్ ఫ్యాక్స్ మరియు స్కాన్ లోపం 'స్కాన్ పూర్తి చేయలేకపోయింది

పరిష్కారం 4 - ద్వి దిశాత్మక మద్దతును ప్రారంభించండి

మీ ప్రింటర్ కాన్ఫిగరేషన్ సరైనది కాకపోతే కొన్నిసార్లు స్కానర్ సందేశంతో కమ్యూనికేట్ చేయలేరు కానన్ పరికరాలతో కనిపిస్తుంది. మీ ప్రింటర్ / స్కానర్ సరిగ్గా పనిచేయాలంటే, దాన్ని సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయాలి.

అలా చేయడానికి, మీరు ఈ సాధారణ దశలను అనుసరించడం ద్వారా కొన్ని సెట్టింగులను మార్చాలి:

1. విండోస్ కీ + ఎస్ నొక్కండి మరియు నియంత్రణ ప్యానెల్ ఎంటర్ చేయండి. ఫలితాల జాబితా నుండి నియంత్రణ ప్యానెల్ ఎంచుకోండి.

   

2. ఇప్పుడు పరికరాలు మరియు ప్రింటర్లకు వెళ్లండి.

   

3. మీ ప్రింటర్‌ను గుర్తించి దాన్ని కుడి క్లిక్ చేయండి. ఇప్పుడు మెను నుండి ప్రింటర్ లక్షణాలను ఎంచుకోండి.

   

4. పోర్ట్స్ ట్యాబ్‌కు వెళ్లి ద్వి దిశాత్మక మద్దతును ప్రారంభించండి. మార్పులను సేవ్ చేయడానికి ఇప్పుడు సరి క్లిక్ చేయండి.

   

ఈ లక్షణాన్ని ప్రారంభించిన తర్వాత, సమస్యను పరిష్కరించాలి మరియు ప్రతిదీ మళ్లీ పనిచేయడం ప్రారంభిస్తుంది.

పరిష్కారం 5 - ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయండి

మీ PC లో కొన్ని అవాంతరాలు ఉన్నందున కొన్నిసార్లు స్కానర్ సందేశంతో కమ్యూనికేట్ చేయలేరు. మీ ప్రింటర్ / స్కానర్ సరిగ్గా కాన్ఫిగర్ చేయబడకపోవచ్చు మరియు ఇది దీనికి మరియు అనేక ఇతర సమస్యలకు దారితీస్తుంది.

అయితే, మీరు అంతర్నిర్మిత ట్రబుల్‌షూటర్‌ను అమలు చేయడం ద్వారా ఈ సమస్యను పరిష్కరించవచ్చు. విండోస్‌లో అనేక ట్రబుల్‌షూటర్లు ఉన్నాయి, అవి వివిధ సమస్యలను స్వయంచాలకంగా పరిష్కరించడానికి రూపొందించబడ్డాయి. కానన్ పరికరంతో మీకు ఏవైనా సమస్యలు ఉంటే, మీరు ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించగలరు. అలా చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. సెట్టింగుల అనువర్తనాన్ని తెరవడానికి విండోస్ కీ + I నొక్కండి.
2. సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనం తెరిచినప్పుడు, నవీకరణ & భద్రతా విభాగానికి వెళ్లండి.

   

3. ఎడమ వైపున ఉన్న మెను నుండి ట్రబుల్షూట్ ఎంచుకోండి. ప్రింటర్‌ను ఎంచుకుని, కుడి పేన్‌లోని ట్రబుల్షూటర్ బటన్‌ను రన్ క్లిక్ చేయండి.

   

4. ట్రబుల్షూటర్ విండో తెరిచినప్పుడు, దాన్ని పూర్తి చేయడానికి స్క్రీన్‌పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.

ట్రబుల్షూటర్ పూర్తయిన తర్వాత, సమస్య ఇంకా ఉందా అని తనిఖీ చేయండి.

• ఇంకా చదవండి: పరిష్కరించండి: పేపర్‌పోర్ట్ 14 బహుళ పేజీలను స్కాన్ చేయదు

పరిష్కారం 6 - సమస్యాత్మక డైరెక్టరీలను తరలించండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, కొన్ని డైరెక్టరీల కారణంగా కొన్నిసార్లు స్కానర్ లోపంతో కమ్యూనికేట్ చేయలేరు. మీ స్కానర్ మీ PC లో నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని నిల్వ చేస్తుంది మరియు ఆ సమాచారం పాడైతే, మీరు ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటారు.

కానన్ PIXMA MG5420 లో కేవలం రెండు డైరెక్టరీలను తరలించడం ద్వారా వారు ఈ లోపాన్ని పరిష్కరించారని వినియోగదారులు పేర్కొన్నారు. ఈ పరిష్కారం పైన పేర్కొన్న మోడల్ కోసం పనిచేస్తున్నప్పటికీ, ఇది ఇతర కానన్ పరికరాలకు కూడా పని చేస్తుంది.

సమస్యాత్మక డైరెక్టరీలను తరలించడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. C: \ twain_32 డైరెక్టరీకి వెళ్ళండి.
2. అక్కడ మీరు రెండు PIXMA డైరెక్టరీలు మరియు wiatwain.ds ఫైల్ చూడాలి. PIXMA మరియు wiatwain.ds లను ఒంటరిగా వదిలివేసి, ఇతర ఫైళ్ళను మరియు డైరెక్టరీలను మీ డెస్క్‌టాప్‌లోని క్రొత్త ఫోల్డర్‌కు తరలించండి.
3. ఫైల్స్ మరియు డైరెక్టరీలను తరలించిన తరువాత, మీ PC ని పున art ప్రారంభించండి.

మీ PC పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత, మీ ప్రింటర్ / స్కానర్ తప్పిపోయిన ఫైళ్ళను పున ate సృష్టిస్తుంది మరియు స్కానింగ్ సమస్య పూర్తిగా పరిష్కరించబడుతుంది.

పరిష్కారం 7 - విద్యుత్ పొదుపు మోడ్‌కు మారండి

కానన్ వినియోగదారులు తమ పరికరంలో స్కానర్ దోష సందేశంతో కమ్యూనికేట్ చేయలేరని నివేదించారు. ఈ సందేశం మీ పవర్ సెట్టింగుల వల్ల సంభవిస్తుందని చాలా మంది వినియోగదారులు కనుగొన్నారు మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి, మీరు విండోస్ 10 లోని పవర్-సేవింగ్ మోడ్‌కు మారాలి.

ఇది చాలా సులభం, మరియు మీరు ఈ దశలను అనుసరించడం ద్వారా చేయవచ్చు:

1. విండోస్ కీ + ఎస్ నొక్కండి మరియు పవర్ సెట్టింగులను నమోదు చేయండి. ఇప్పుడు మెను నుండి పవర్ & స్లీప్ సెట్టింగులను ఎంచుకోండి.

   

2. సంబంధిత సెట్టింగుల విభాగంలో అదనపు శక్తి సెట్టింగులపై క్లిక్ చేయండి.

   

3. జాబితా నుండి పవర్ సేవర్ మోడ్‌ను ఎంచుకోండి.

   

అలా చేసిన తర్వాత, మీ స్కానర్ మళ్లీ పనిచేయడం ప్రారంభించాలి. ఇది అసాధారణమైన పరిష్కారం అని మేము అంగీకరించాలి, కాని చాలా మంది వినియోగదారులు ఇది పనిచేస్తుందని పేర్కొన్నారు, కాబట్టి దీనిని ప్రయత్నించడానికి సంకోచించకండి.

ఇంకా చదవండి:

• పరిష్కరించండి: విండోస్ 10 లో కానన్ ప్రింటర్ స్కాన్ చేయదు
• పరిష్కరించండి: విండోస్ 10 వైర్‌లెస్ ప్రింటర్‌ను కనుగొనలేదు
• విండోస్ 10, 8, 7 లో ప్రింటర్ క్యూను ఎలా పరిష్కరించాలి