మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క ఏప్రిల్ ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ సాంకేతిక సంస్థ తమ ఫోరమ్లలో ఫిర్యాదు చేస్తున్న అన్ని దోషాలను చివరకు పరిష్కరిస్తుందని భావించిన వినియోగదారులు చాలాకాలంగా ఎదురుచూస్తున్నారు. దురదృష్టవశాత్తు, కొంతమంది ఉపరితల వినియోగదారులకు, నవీకరణ ప్రక్రియ సజావుగా సాగలేదు మరియు వారు మరణం యొక్క బాధించే నీలి తెరను అనుభవించారు.

ఉపరితల ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ తర్వాత BSOD, దాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి?

మైక్రోసాఫ్ట్ సర్ఫేస్ గొప్ప పరికరం, కానీ చాలా మంది వినియోగదారులు ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ తర్వాత BSOD ని నివేదించారు. బ్లూ స్క్రీన్ లోపాల కోసం, వినియోగదారులు ఉపరితల పరికరాల్లో నివేదించిన కొన్ని సాధారణ సమస్యలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• ప్రారంభంలో ఉపరితల ప్రో 3 బ్లూ స్క్రీన్ - ప్రారంభంలోనే ఈ సమస్య సంభవిస్తుంది. అదే జరిగితే, సురక్షిత మోడ్‌ను యాక్సెస్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి. సురక్షిత మోడ్ మాత్రమే సమస్యను పరిష్కరించదు, కానీ సమస్యను పరిశోధించడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
• మరణం యొక్క మైక్రోసాఫ్ట్ ఉపరితల నీలి తెర - ఈ లోపానికి చాలా కారణాలు ఉన్నాయి మరియు కొన్నిసార్లు కారణం ఒకే ఫైల్ కావచ్చు. సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీరు సమస్యాత్మక ఫైల్‌ను కనుగొని కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లో ఒకే ఆదేశాన్ని అమలు చేయాలి.
• మరణం యొక్క ఉపరితల ప్రో బ్లూ స్క్రీన్ - ఈ సమస్య సర్ఫేస్ ప్రోలో కూడా సంభవించవచ్చు మరియు మీరు దానిని ఎదుర్కొంటే, మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్లను నవీకరించడానికి ప్రయత్నించండి.
• BSOD ఉపరితల ఫర్మ్‌వేర్ క్లిష్టమైన ప్రక్రియ మరణించింది - సాధారణంగా BSOD లోపం తరువాత దోష సందేశం వస్తుంది. సమస్యను ఎలా పరిష్కరించాలో చూడటానికి, మీరు కొంచెం పరిశోధన చేయవలసి ఉంటుంది మరియు దోష సందేశం అంటే ఏమిటో చూడండి.
• ఉపరితల పుస్తకం BSOD - BSOD లోపాలు ఉపరితల పుస్తకంలో కూడా కనిపిస్తాయి మరియు మీరు BSOD ను ఎదుర్కొంటే, ఈ వ్యాసం నుండి పరిష్కారాలను ఉపయోగించటానికి ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 1 - కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఉపయోగించండి

నవీకరణను వ్యవస్థాపించేటప్పుడు BSOD కనిపిస్తుంది. సిస్టమ్‌ను పున art ప్రారంభించిన తరువాత, వినియోగదారులు విండోస్ అప్‌డేట్ పేజీలో మరొక లోపం పొందుతారు: లోపం - 0x800f0203. మైక్రోసాఫ్ట్ ఫోరమ్‌లోని ప్రస్తుత కార్యాచరణను బట్టి, ఈ ఇన్‌స్టాలేషన్ దోష సందేశాన్ని పొందిన వినియోగదారుల సంఖ్య చాలా ముఖ్యమైనది:

నేటి నవీకరణలను వర్తింపజేస్తున్నప్పుడు, నాకు బ్లూ స్క్రీన్ వచ్చింది. ఇది పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత, ఇది విండోస్ స్టార్టప్‌లో కొనసాగడానికి ముందు నవీకరణలను వర్తింపజేసింది.

విండోస్ అప్‌డేట్‌లోకి వెళ్లి, ఇంకా వర్తించాల్సిన వాటి కోసం ఇన్‌స్టాల్ చేయి క్లిక్ చేయండి. అప్పుడు నాకు ఈ లోపం వస్తుంది:

* ఇంటెల్ (ఆర్) కంట్రోల్ లాజిక్ కోసం ఇంటెల్ కార్పొరేషన్ డ్రైవర్ నవీకరణ - లోపం - 0x800f0203

నేను మళ్లీ ప్రయత్నించు క్లిక్ చేసాను, ఇది నవీకరణలు ఏవీ అందుబాటులో లేవని చెప్పింది.

వినియోగదారుల ప్రకారం, మీరు ఉపరితల ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ తర్వాత BSOD ను పొందుతుంటే, మీరు లాగ్ ఫైల్‌ను పరిశీలించి, కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లో కొన్ని ఆదేశాలను అమలు చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు. అలా చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. C: windowsinf నుండి setupapi.dev.log లాగ్ ఫైల్‌ను తెరవండి.
2. “పరికర ఉదాహరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయడంలో విఫలమైంది” అనే లోపాన్ని కనుగొనండి.
3. ఈ లోపం పైన, ఏ ఇన్ ఫైల్ సమస్యకు కారణమైందో అది చెబుతుంది. (ఉదాహరణ: oem90.inf)

మీరు సమస్యాత్మక ఫైల్‌ను కనుగొన్న తర్వాత, మీరు కమాండ్ ప్రాంప్ట్ నుండి ఒకే ఆదేశాన్ని అమలు చేయాలి. అలా చేయడానికి, ఈ దశలను అనుసరించండి:

1. Win + X మెను తెరవడానికి Windows Key + X నొక్కండి. ఇప్పుడు ఎడమ పేన్ నుండి కమాండ్ ప్రాంప్ట్ (అడ్మిన్) లేదా పవర్‌షెల్ (అడ్మిన్) ఎంచుకోండి.

   

2. ఇప్పుడు pnputil -d oem90.inf ఆదేశాన్ని అమలు చేయండి. వాస్తవానికి, మీకు వేరే ఫైల్ లభిస్తే, ఈ కమాండ్‌లో ఆ ఫైల్ పేరును తప్పకుండా ఉపయోగించుకోండి.
3. కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌ను మూసివేసి, నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి విండోస్ నవీకరణను మరోసారి అమలు చేయండి.

అలా చేసిన తర్వాత, సమస్య పరిష్కరించబడాలి మరియు మీరు ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా నవీకరణను ఇన్‌స్టాల్ చేయగలరు.

ఈ లోపానికి మైక్రోసాఫ్ట్ యొక్క ప్రతిస్పందన ఒక రోజు తరువాత మాత్రమే వచ్చింది మరియు నిర్దిష్ట సమాచారాన్ని అందించలేదు:

ఈ దోష సందేశాన్ని నివేదించినందుకు మరియు ఇటీవలి (4/19/2016) ఇన్‌స్టాల్ చేయడంలో ఇబ్బందికి ధన్యవాదాలు. కొంతమంది కస్టమర్‌లు దీనిని ఎదుర్కొంటున్నారని మేము అర్థం చేసుకున్నాము మరియు మేము చురుకుగా దర్యాప్తు చేస్తున్నాము మరియు అందుబాటులో ఉన్నప్పుడు ఈ థ్రెడ్‌కు నవీకరణలను అందిస్తుంది.

• ఇంకా చదవండి: విండోస్ 10 ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత ఉపరితల ప్రో హీట్ మరియు ఫ్యాన్ ఇష్యూస్ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి: ఈ పరిష్కారాలను ప్రయత్నించండి

పరిష్కారం 2 - సురక్షిత మోడ్‌ను నమోదు చేయండి

సర్ఫేస్ ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ తర్వాత మీరు BSOD ను పొందుతుంటే, మీరు సురక్షిత మోడ్‌ను నమోదు చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు. మీకు తెలియకపోతే, సేఫ్ మోడ్ అనేది విండోస్ యొక్క ప్రత్యేక విభాగం, ఇది డిఫాల్ట్ సెట్టింగులు మరియు డ్రైవర్లతో నడుస్తుంది, కాబట్టి ఇది ట్రబుల్షూటింగ్ కోసం ఖచ్చితంగా సరిపోతుంది.

సురక్షిత మోడ్‌లోకి ప్రవేశించడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనాన్ని తెరవండి. విండోస్ కీ + ఐ సత్వరమార్గాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు తక్షణమే చేయవచ్చు.
2. సెట్టింగ్‌ల అనువర్తనం తెరిచినప్పుడు నవీకరణ & భద్రతా విభాగానికి నావిగేట్ చేయండి.

   

3. ఎడమ పేన్ నుండి రికవరీని ఎంచుకోండి. కుడి పేన్‌లో, ఇప్పుడు పున art ప్రారంభించు బటన్ క్లిక్ చేయండి.

   

4. మీరు ఇప్పుడు ఎంపికల జాబితాను చూడాలి. ట్రబుల్షూట్> అధునాతన ఎంపికలు> ప్రారంభ సెట్టింగులు ఎంచుకోండి. ఇప్పుడు పున art ప్రారంభించు బటన్ క్లిక్ చేయండి.
5. మీ PC పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత, మీరు ఎంపికల జాబితాను చూస్తారు. తగిన కీబోర్డ్ కీని నొక్కడం ద్వారా మీరు ఉపయోగించాలనుకుంటున్న సేఫ్ మోడ్ యొక్క సంస్కరణను ఎంచుకోండి.

మీరు సేఫ్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశించిన తర్వాత, మీరు సమస్యను పరిష్కరించగలగాలి. BSOD కారణంగా మీరు Windows కి బూట్ చేయలేకపోతే, మీరు ఈ క్రింది వాటిని చేయడం ద్వారా సేఫ్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశించవచ్చు:

1. బూట్ సీక్వెన్స్ సమయంలో మీ PC కొన్ని సార్లు పున art ప్రారంభించనివ్వండి. మీకు కావాలంటే, మీరు దీన్ని మానవీయంగా కూడా పున art ప్రారంభించవచ్చు.
2. ఇప్పుడు మీరు పై 3 వ దశ వంటి ఎంపికల జాబితాను చూస్తారు. అదే సూచనలను అనుసరించండి మరియు మీరు సేఫ్ మోడ్‌లోకి ప్రవేశిస్తారు.

రెండు పద్ధతులు కూడా అంతే ప్రభావవంతంగా ఉంటాయి మరియు మీరు వాటిలో దేనినైనా ఉపయోగించవచ్చు.

పరిష్కారం 3 - మీ వీడియో కార్డ్ డ్రైవర్లను నవీకరించండి

వినియోగదారుల ప్రకారం, మీ డ్రైవర్లు కొన్నిసార్లు ఉపరితల ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ తర్వాత BSOD కి కారణం కావచ్చు మరియు దాన్ని పరిష్కరించడానికి, మీరు మీ డ్రైవర్లను నవీకరించమని సలహా ఇస్తారు. అలా చేయడానికి, మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ తయారీదారుని సందర్శించండి మరియు మీ మోడల్ కోసం తాజా డ్రైవర్లను డౌన్‌లోడ్ చేయండి.

ఇది కొన్నిసార్లు సంక్లిష్టమైన పని కావచ్చు, ప్రత్యేకించి మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ యొక్క నమూనాను ఎలా కనుగొనాలో మీకు తెలియకపోతే లేదా మీ సిస్టమ్‌లో ఇతర పాత డ్రైవర్లు ఉంటే. అయితే, మీరు ట్వీక్‌బిట్ డ్రైవర్ అప్‌డేటర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా దాన్ని సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు. ఈ సాధనం మీ డ్రైవర్లన్నింటినీ స్వయంచాలకంగా అప్‌డేట్ చేస్తుంది, కాబట్టి మీరు డ్రైవర్ల కోసం మాన్యువల్‌గా శోధించకూడదనుకుంటే, ఈ సాధనాన్ని తప్పకుండా ప్రయత్నించండి.

తాజా డ్రైవర్లను ఇన్‌స్టాల్ చేసే ముందు మీ గ్రాఫిక్స్ కార్డ్ డ్రైవర్‌ను పూర్తిగా తొలగించాలని చాలా మంది వినియోగదారులు సూచిస్తున్నారు. మీరు పరికర నిర్వాహికి నుండి చేయవచ్చు, కానీ మీరు మీ డ్రైవర్లను పూర్తిగా తొలగించడానికి డిస్ప్లే డ్రైవర్ అన్‌ఇన్‌స్టాలర్ వంటి సాధనాలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు.

మీరు డ్రైవర్‌ను తీసివేసిన తర్వాత, మీ PC ని పున art ప్రారంభించండి మరియు డిఫాల్ట్ డ్రైవర్ ఇన్‌స్టాల్ చేయబడుతుంది. అలా చేసిన తర్వాత, మీకు కావాలంటే మీ డ్రైవర్‌ను అప్‌డేట్ చేయవచ్చు మరియు అది మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు.

• ఇంకా చదవండి: పరిష్కరించండి: విండోస్ 10 సెటప్ సర్ఫేస్ ప్రో 3 లో విఫలమైంది

పరిష్కారం 4 - డిస్ప్లేలింక్ డ్రైవర్‌ను తొలగించండి

సర్ఫేస్ ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ తర్వాత మీరు BSOD ను పొందుతుంటే, మీ డిస్ప్లేలింక్ డ్రైవర్లు సమస్యను కలిగించే అవకాశం ఉంది. డిస్ప్లేలింక్ డ్రైవర్లు ఇంటెల్ డ్రైవర్లతో పూర్తిగా అనుకూలంగా లేవని అనిపిస్తుంది మరియు ఇది సమస్య కనిపించడానికి కారణమవుతోంది.

సమస్యను పరిష్కరించడానికి, మీ PC నుండి డిస్ప్లేలింక్ డ్రైవర్లను తీసివేసి, అది మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. డిస్ప్లేలింక్ డ్రైవర్లను తొలగించిన తర్వాత వారి కోసం సమస్య పరిష్కరించబడిందని చాలా మంది వినియోగదారులు నివేదించారు, కాబట్టి మేము దీనిని ప్రయత్నించమని మీకు సలహా ఇస్తున్నాము.

పరిష్కారం 5 - సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను జరుపుము

మీరు సర్ఫేస్ ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ తర్వాత BSOD ను పొందుతూ ఉంటే, మీరు సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను చేయడం ద్వారా సమస్యను పరిష్కరించగలరు. సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ ఇటీవలి ఏవైనా మార్పులను తిరిగి చేస్తుంది మరియు వివిధ సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది. సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను నిర్వహించడానికి, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

1. విండోస్ కీ + ఎస్ నొక్కండి మరియు సిస్టమ్ పునరుద్ధరణను టైప్ చేయండి. ఇప్పుడు మెను నుండి పునరుద్ధరణ పాయింట్ సృష్టించు ఎంచుకోండి.

   

2. సిస్టమ్ ప్రాపర్టీస్ విండోలోని సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ బటన్‌ను క్లిక్ చేయండి.

   

3. సిస్టమ్ పునరుద్ధరణ విండో తెరిచినప్పుడు, కొనసాగడానికి తదుపరి క్లిక్ చేయండి.

   

4. ఇది అందుబాటులో ఉంటే మరిన్ని పునరుద్ధరణ పాయింట్ల ఎంపికను చూపించు తనిఖీ చేయండి. కావలసిన పునరుద్ధరణ పాయింట్‌ను ఎంచుకుని, తదుపరి క్లిక్ చేయండి.

   

5. మీ PC ని పునరుద్ధరించడానికి స్క్రీన్‌పై ఉన్న సూచనలను అనుసరించండి.

మీ PC పునరుద్ధరించబడిన తర్వాత, సమస్య ఇంకా ఉందా అని తనిఖీ చేయండి.

పరిష్కారం 6 - విండోస్ హలోను ఆపివేయి

విండోస్ హలో అనేది మీ వేలిముద్రను ఉపయోగించి లేదా ముఖ గుర్తింపును ఉపయోగించి మీ PC కి సైన్ ఇన్ చేయడానికి మిమ్మల్ని అనుమతించే భద్రతా లక్షణం. ఇది గొప్ప భద్రతా లక్షణం, కానీ కొన్నిసార్లు ఈ లక్షణం సమస్యలు కనిపించడానికి కారణమవుతుంది.

వినియోగదారుల ప్రకారం, సర్ఫేస్ ఫర్మ్‌వేర్ నవీకరణ తర్వాత BSOD కి విండోస్ హలో కారణం, మరియు ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి, విండోస్ హలోను నిలిపివేయమని సలహా ఇస్తారు. అలా చేయడానికి, ఈ సాధారణ దశలను అనుసరించండి:

1. సెట్టింగుల అనువర్తనాన్ని తెరిచి ఖాతాలకు వెళ్లండి.

   

2. ఎడమ వైపున ఉన్న మెను నుండి సైన్-ఇన్ ఎంపికలను ఎంచుకోండి. కుడి పేన్‌లో విండోస్ హలోను గుర్తించి తొలగించు బటన్ క్లిక్ చేయండి.

మీరు విండోస్ హలోను నిలిపివేసిన తర్వాత, BSOD తో సమస్య పరిష్కరించబడాలి.

ఏప్రిల్ ఫర్మ్వేర్ నవీకరణ ద్వారా పరిష్కరించబడిన నిర్దిష్ట సమస్యలు ఏమిటో మీరు చూడాలనుకుంటే, ఇక్కడకు వెళ్ళండి.

ఎడిటర్స్ గమనిక: ఈ పోస్ట్ మొదట ఏప్రిల్ 2016 లో ప్రచురించబడింది మరియు అప్పటి నుండి తాజాదనం, ఖచ్చితత్వం మరియు సమగ్రత కోసం పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడింది మరియు నవీకరించబడింది.