వర్జిన్ మీడియా అనేది UK ఆధారిత బ్రాడ్‌బ్యాండ్ ISP, దాని వై-ఫై సేవతో ఇటీవల కొన్ని సమస్యలను ఎదుర్కొంది. క్రిస్మస్ కాలంలో, ఇంటర్నెట్ బ్లాక్‌అవుట్‌లు వారి వినియోగదారులకు కనెక్టివిటీని కోల్పోయాయి. వర్జిన్ మీడియా వై-ఫై కనెక్షన్ల కోసం కొన్ని సంభావ్య పరిష్కారాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

వర్జిన్ మీడియా సేవా స్థితిని తనిఖీ చేయండి

విండోస్ 10 మరియు 8 పిసిలు తమ వర్జిన్ వై-ఫై కనెక్షన్‌లను డిసెంబర్ 2016 లో కోల్పోతున్నాయని వర్జిన్ మీడియా ధృవీకరించింది. విండోస్ అప్‌డేట్ తర్వాత ఈ సమస్య తలెత్తింది మరియు పిసిలు చిరునామా వ్యవస్థలను గుర్తించకపోవటంతో ఏదైనా సంబంధం ఉంది. అందుకని, మీ ప్రాంతంలో కనెక్టివిటీ గురించి ఏదైనా సమస్యలు ఉన్నాయో లేదో తెలుసుకోవడానికి వర్జిన్ మీడియా సేవా స్థితిని తనిఖీ చేయండి. (వర్జిన్ మీడియా సేవా స్థితి పేజీని తెరవడానికి మీరు ఇక్కడ క్లిక్ చేయవచ్చు.)

డౌన్‌డెక్టర్ వద్ద వర్జిన్ మీడియా పేజీని తెరవండి

వర్జిన్ మీడియా వై-ఫై సమస్యలను తనిఖీ చేయడానికి డౌన్‌డెక్టర్ మరొక మంచి సైట్. ఇది ISP లు మరియు ఇతర వెబ్ సేవలకు అంతరాయాల కోసం నిజ-సమయ అవలోకనాలను అందించే వెబ్‌సైట్. ఆ సైట్‌లోని వర్జిన్ మీడియా పేజీని తెరవడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి.

వర్జిన్ తన వై-ఫై సేవను జనవరి మధ్య నాటికి పరిష్కరించుకోవాల్సి ఉన్నప్పటికీ, వర్జిన్ మీడియా ISP ఇప్పటికీ గుర్తించదగిన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ అంతరాయాలను కలిగి ఉందని దాని డౌన్‌డెక్టర్ పేజీ ప్రస్తుతం హైలైట్ చేస్తుంది. లండన్, బర్మింగ్‌హామ్, మాంచెస్టర్ మరియు యార్క్‌లోని వారు తమ కనెక్షన్‌లను తగ్గిస్తారని కూడా ఇది హైలైట్ చేస్తుంది. మీరు ఎరుపు ప్రాంతాలలో ఒకదానిలో ఉంటే, మీ Wi-Fi కనెక్షన్ ఎప్పుడు పునరుద్ధరించబడుతుందనే దాని గురించి మరిన్ని వివరాల కోసం వర్జిన్ మీడియా కస్టమర్ మద్దతుతో సంప్రదించడం గురించి ఆలోచించండి.

మీ హార్డ్‌వేర్‌ను పున art ప్రారంభించండి

మీరు కొన్ని పరిష్కారాలను కూడా మీరే ప్రయత్నించవచ్చు. మీ అన్ని హార్డ్‌వేర్‌లను పున art ప్రారంభించడం, రౌటర్‌ను స్విచ్ ఆఫ్ చేయడం ద్వారా మీ PC మరియు వర్జిన్ మీడియా హబ్ రెండింటినీ పున art ప్రారంభించి, దాన్ని తిరిగి ప్రారంభించడానికి కొన్ని నిమిషాలు వేచి ఉండండి. కనెక్షన్ పరిష్కరించబడిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి, మీ బ్రౌజర్‌ను విండోస్‌లో మళ్ళీ తెరవండి.

Wi-Fi రూటర్ ఛానెల్‌ని మార్చండి

మీలాగే అదే ఛానెల్‌ను భాగస్వామ్యం చేసే ఇతర వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్‌లు మీ సిగ్నల్‌కు ఆటంకం కలిగిస్తాయి, కాబట్టి Wi-Fi రౌటర్ ఛానెల్‌ని మార్చడం వర్జిన్ మీడియా కనెక్షన్‌ను పరిష్కరించవచ్చు. ఈ విధంగా మీరు మీ వర్జిన్ మీడియా వై-ఫై రౌటర్ ఛానెల్‌ని మార్చవచ్చు.

• మొదట, నిర్సాఫ్ట్ వెబ్‌సైట్‌లో ఈ పేజీని తెరిచి, విండోస్‌కు వైఫైఇన్‌ఫో వ్యూను జోడించడానికి వైఫైఇన్‌ఫో వ్యూను డౌన్‌లోడ్ క్లిక్ చేయండి. ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ దిగువ నెట్‌వర్క్‌లను దిగువ స్నాప్‌షాట్‌లో ఉపయోగిస్తున్నట్లు మీకు చూపుతుంది, కాబట్టి మీరు మీ రౌటర్‌ను ఇతర నెట్‌వర్క్‌లు ఎక్కువగా ఉపయోగించని ఛానెల్‌కు మార్చాలి.

• ఇప్పుడు విన్ కీ + ఎక్స్ హాట్కీని నొక్కడం ద్వారా మరియు మెను నుండి కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఎంచుకోవడం ద్వారా కమాండ్ ప్రాంప్ట్ తెరవండి.
• కమాండ్ ప్రాంప్ట్ లోకి 'ipconfig' ఎంటర్ చేసి రిటర్న్ నొక్కండి. కమాండ్ ప్రాంప్ట్ కనెక్షన్ వివరాలను క్రింద జాబితా చేస్తుంది.

• కమాండ్ ప్రాంప్ట్‌లో జాబితా చేయబడిన మీ డిఫాల్ట్ గేట్‌వే నంబర్‌ను గమనించండి. ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు విండోస్ 10 లో ఆ సంఖ్యను Ctrl + C తో కాపీ చేయవచ్చు.
• మీ బ్రౌజర్‌ను తెరిచి, మీ డిఫాల్ట్ గేట్‌వే నంబర్‌ను URL బార్‌లోకి ఎంటర్ చేసి (లేదా అతికించండి) ఆపై రిటర్న్ నొక్కండి. ఇది మీ రూటర్ పేజీని ఈ క్రింది విధంగా తెరుస్తుంది, ఇది మీరు ఏ వైర్‌లెస్ ఛానెల్‌లో ఉందో తెలియజేస్తుంది.

• తరువాత, ఆ పేజీలోని వైర్‌లెస్ క్లిక్ చేసి, అవసరమైన ప్రామాణీకరణను నమోదు చేయండి.
• అప్పుడు మీరు ప్రామాణిక ఛానల్ డ్రాప్-డౌన్ మెనుని కలిగి ఉన్న ప్రాథమిక వైర్‌లెస్ సెట్టింగ్‌ల ట్యాబ్‌ను ఎంచుకోవచ్చు. అక్కడ నుండి ప్రత్యామ్నాయ రౌటర్ ఛానెల్‌ని ఎంచుకోవడానికి ఆ డ్రాప్-డౌన్ మెనుపై క్లిక్ చేయండి.

ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ల ట్రబుల్షూటర్ను అమలు చేయండి

విండోస్ వర్జిన్ మీడియా వై-ఫైని పరిష్కరించే పలు రకాల నెట్‌వర్క్ ట్రబుల్‌షూటర్లను కలిగి ఉంది. ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ల ట్రబుల్షూటర్ కనెక్షన్లను పరిష్కరించగలదు. మీరు ఈ ట్రబుల్షూటర్ను ఈ క్రింది విధంగా తెరవవచ్చు.

• కోర్టానా శోధన పెట్టెలో 'ట్రబుల్షూటర్' ఎంటర్ చేసి ట్రబుల్షూటింగ్ ఎంచుకోండి.
• ట్రబుల్షూటర్ల జాబితాను తెరవడానికి నెట్‌వర్క్ మరియు ఇంటర్నెట్‌ను ఎంచుకోండి.
• క్రింద చూపిన విండోను తెరవడానికి ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్లను ఎంచుకోండి.

• మీరు తదుపరి బటన్‌ను నొక్కినప్పుడు, ట్రబుల్షూటర్ మీ VM Wi-Fi కనెక్షన్‌ను పరిష్కరించవచ్చు.

వర్జిన్ త్వరలో తన వై-ఫై బ్లాక్అవుట్ ను పరిష్కరిస్తుందని ఆశిద్దాం. ఈ సమయంలో, మీరు వర్జిన్ మీడియా సహాయం మరియు మద్దతు పేజీలలో ఇతర Wi-Fi చిట్కాలను కూడా కనుగొనవచ్చు.