విండోస్ 10 ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌తో సర్ఫేస్ ప్రో యొక్క వినియోగదారులు అనుభవించిన అనేక ఆందోళనలలో ఇది ఒకటి.

మీరు చాలా మంది వినియోగదారులలో ఒకరు మరియు మీ సర్ఫేస్ ప్రో విండోస్ 10 లోని వై-ఫైకి కనెక్ట్ కాకపోతే, మీ కోసం క్రింద జాబితా చేయబడిన పరిష్కారాలను మేము పొందాము.

పరిష్కరించండి: ఉపరితల ప్రో వైఫై విండోస్ 10 కి కనెక్ట్ కాదు

1. ప్రాథమిక తనిఖీలు
2. మీ పరికరాన్ని వేరే పరికరంలో తనిఖీ చేయండి
3. మీ నెట్‌వర్క్ హార్డ్‌వేర్‌ను పున art ప్రారంభించి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి
4. మీ ఉపరితల ప్రోని పున art ప్రారంభించి, తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి
5. తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి
6. పాత నెట్‌వర్క్‌ను మర్చిపో
7. MAC చిరునామా వడపోత ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి
8. విండోస్ నెట్‌వర్క్ ట్రబుల్షూటర్‌ను అమలు చేయండి
9. నవీకరణలను వ్యవస్థాపించండి
10. వైఫై అడాప్టర్‌ను తిరిగి కాన్ఫిగర్ చేయండి
11. TCP / IP సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి

1. ప్రాథమిక తనిఖీలు

దిగువ ఏవైనా పరిష్కారాలను ప్రయత్నించే ముందు, మీ ఉపరితల ప్రోతో మీరు ఎదుర్కొంటున్న లక్షణాలు ఇక్కడ వివరించిన వాటికి సమానమైనవని తనిఖీ చేయండి.

మీ సర్ఫేస్ ప్రో పరికరంలో వైఫై సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి. ఇది చేయుటకు:

• ప్రారంభం క్లిక్ చేసి సెట్టింగులను ఎంచుకోండి

• నెట్‌వర్క్ & ఇంటర్నెట్‌ను ఎంచుకోండి

• వైఫై ఎంచుకోండి

వైఫై ఆన్‌లో ఉందని మరియు విమానం మోడ్ ఆఫ్‌లో ఉందని నిర్ధారించుకోండి (సెట్టింగ్‌లు> నెట్‌వర్క్ & ఇంటర్నెట్> విమానం మోడ్). వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ అందుబాటులో ఉన్న నెట్‌వర్క్‌ల జాబితాలో ఉందని మరియు ఐకాన్ టాస్క్‌బార్‌లో ఉందని కూడా తనిఖీ చేయండి.

మీ రౌటర్ కోసం పాస్‌వర్డ్‌ను తనిఖీ చేయండి. ఇది చేయుటకు:

• ప్రారంభ బటన్ క్లిక్ చేసి, సెట్టింగులను ఎంచుకోండి
• నెట్‌వర్క్ & ఇంటర్నెట్‌ను ఎంచుకోండి
• స్థితిని ఎంచుకోండి
• నెట్‌వర్క్ మరియు భాగస్వామ్య కేంద్రాన్ని ఎంచుకోండి.
• కనెక్షన్ల పక్కన ఉన్న నెట్‌వర్క్ మరియు షేరింగ్ సెంటర్‌లో, మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్ పేరును ఎంచుకోండి.

• Wi-Fi స్థితిలో, వైర్‌లెస్ గుణాలు ఎంచుకోండి.

• వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ ప్రాపర్టీస్‌లో, భద్రతా టాబ్‌ను ఎంచుకోండి

• అక్షరాలను చూపించు చెక్ బాక్స్ ఎంచుకోండి. మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్ పాస్‌వర్డ్ నెట్‌వర్క్ భద్రతా కీ బాక్స్‌లో ప్రదర్శించబడుతుంది

2. వేరే పరికరంలో మీ నెట్‌వర్క్‌ను తనిఖీ చేయండి

అందుబాటులో ఉన్న నెట్‌వర్క్‌ల జాబితాలో మీ నెట్‌వర్క్ కనిపించినా మీరు కనెక్ట్ చేయలేకపోతే, నెట్‌వర్క్ మరొక పరికరంలో సరిగ్గా పనిచేస్తుందని నిర్ధారించుకోండి.

మీరు ఇతర పరికరాల్లో కనెక్ట్ చేయలేకపోతే, సమస్య నెట్‌వర్క్ లేదా మీ హార్డ్‌వేర్‌తో ఉండవచ్చు.

3. మీ నెట్‌వర్క్ హార్డ్‌వేర్‌ను పున art ప్రారంభించి, మళ్లీ కనెక్ట్ చేయండి

మీరు మీ ఉపరితలం లేదా మరొక పరికరంలో కనెక్ట్ చేయలేకపోతే, మీ నెట్‌వర్క్ హార్డ్‌వేర్‌ను పున art ప్రారంభించి, Wi-Fi కి తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి.

ఇది చేయుటకు, మీ రౌటర్ లేదా మోడెమ్ నుండి పవర్ కార్డ్ తొలగించండి, అన్ని లైట్లు అయిపోయిన తరువాత, ముప్పై సెకన్లు వేచి ఉండి, మోడెమ్‌ను తిరిగి ప్లగ్ చేయండి.

కొన్ని మోడెములు బ్యాటరీ బ్యాకప్‌లను కలిగి ఉండవచ్చు, ఇవి లైట్లు బయటకు రాకుండా నిరోధించగలవు, కాబట్టి రీసెట్ బటన్‌ను త్వరగా నొక్కండి మరియు విడుదల చేయండి లేదా బ్యాటరీని తొలగించండి. మీ రౌటర్‌ను ప్లగ్ చేసి మరో రెండు నిమిషాలు వేచి ఉండండి.

ప్రారంభం> శక్తి> పున art ప్రారంభించుకు వెళ్లి మీ ఉపరితల ప్రోని పున art ప్రారంభించండి మరియు మళ్లీ Wi-Fi కి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

4. మీ ఉపరితల ప్రోని పున art ప్రారంభించి, తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి

మీరు మరొక పరికరంలో Wi-Fi కి కనెక్ట్ చేయగలిగితే, కానీ మీ సర్ఫేస్ ప్రో Wi-Fi విండోస్ 10 కి కనెక్ట్ అవ్వకపోతే, సర్ఫేస్ ప్రోని పున art ప్రారంభించి, Wi-Fi కి తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి. ఇది చేయుటకు:

• మీ ఉపరితల ప్రోని పున art ప్రారంభించండి (మూసివేయవద్దు).
• ప్రారంభం ఎంచుకోండి
• శక్తిని ఎంచుకోండి
• మీ ఉపరితలాన్ని పున art ప్రారంభించడానికి పున art ప్రారంభించు ఎంచుకోండి మరియు Wi-Fi కి తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి.

5. తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి

మీ సర్ఫేస్ ప్రో పున art ప్రారంభించిన తర్వాత Wi-Fi విండోస్ 10 కి కనెక్ట్ కాకపోతే, తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి మరియు అవసరమైతే వాటిని సరిచేయండి. ఇది చేయుటకు:

• ప్రారంభానికి వెళ్లి, సెట్టింగ్‌లు > సమయం & భాషను ఎంచుకోండి.
• సమాచారం సరైనదని నిర్ధారించుకోండి లేదా అవసరమైన విధంగా మార్పులు చేయండి.
• మీ Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి

6. పాత నెట్‌వర్క్‌ను మరచిపోండి

మీ పరికరం పాత నెట్‌వర్క్‌కు తిరిగి కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నించినందున కొన్నిసార్లు సర్ఫేస్ ప్రో Wi-Fi విండోస్ 10 కి కనెక్ట్ అవ్వదు. ఈ సందర్భంలో, పాత నెట్‌వర్క్ వైపు చూడకుండా సర్ఫేస్ ప్రోని ఆపండి. ఇది చేయుటకు:

• చార్మ్స్ మెనుని ప్రదర్శించడానికి కుడి నుండి స్వైప్ చేయండి
• సెట్టింగులను ఎంచుకోండి
• వైర్‌లెస్ నెట్‌వర్క్ జాబితాను ఎంచుకోండి
• మీరు మరచిపోవాలనుకుంటున్న నెట్‌వర్క్‌ను కుడి క్లిక్ చేయండి లేదా నొక్కండి
• ఈ నెట్‌వర్క్‌ను మర్చిపోవడాన్ని ఎంచుకోండి
• సర్ఫేస్ ప్రో పరికరాన్ని పున art ప్రారంభించండి

ఇది కనెక్షన్ సమస్యను క్లియర్ చేస్తుంది మరియు పున art ప్రారంభించిన తర్వాత, అందుబాటులో ఉన్న నెట్‌వర్క్‌లు ప్రదర్శించబడతాయి మరియు మీకు కావలసినదాన్ని మళ్లీ ఎంచుకోవచ్చు.

7. MAC చిరునామా వడపోత ప్రారంభించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి

వైర్‌లెస్ రౌటర్లు MAC ఫిల్టరింగ్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా అనధికార నెట్‌వర్క్ ప్రాప్యతను కూడా నిరోధించగలవు. మీ సర్ఫేస్ ప్రో వై-ఫై విండోస్ 10 కి కనెక్ట్ కాదని దీని అర్థం.

మీ రౌటర్‌లో MAC ఫిల్టరింగ్ ఎంపిక ప్రారంభించబడితే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• MAC ఫిల్టరింగ్‌ను తాత్కాలికంగా ఆపివేయండి, ఇది సర్ఫేస్ ప్రో కనెక్ట్ కావడానికి కారణమవుతుందో లేదో చూడటానికి
• మీ రౌటర్ యొక్క అధీకృత జాబితాకు మీ ఉపరితలం యొక్క MAC చిరునామాను జోడించండి.

మీరు MAC చిరునామాను కనుగొనాలనుకుంటే, ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• టాస్క్‌బార్‌లోని శోధన పెట్టెను ఎంచుకోండి, cmd ఎంటర్ చేయండి మరియు శోధన ఫలితాల్లో కమాండ్ ప్రాంప్ట్ ఎంచుకోండి.
• Ipconfig / all ఎంటర్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి.
• భౌతిక చిరునామాను కనుగొనండి. ఇది మీ ఉపరితలం కోసం MAC చిరునామా.

మీ రౌటర్‌లో MAC ఫిల్టరింగ్ సెట్టింగులను మార్చడానికి లేదా మీ రౌటర్ యొక్క అధీకృత జాబితాకు MAC చిరునామాను జోడించడానికి, మీ రౌటర్‌లోని సమాచారాన్ని తనిఖీ చేయండి లేదా హార్డ్‌వేర్ తయారీదారుల వెబ్‌సైట్‌తో తనిఖీ చేయండి.

మీరు మీ రౌటర్‌లో MAC ఫిల్టరింగ్ సెట్టింగ్‌ను మార్చినట్లయితే, సర్ఫేస్ ప్రోని Wi-Fi కి కనెక్ట్ చేయడానికి ముందు దాన్ని పున art ప్రారంభించండి.

మీ సర్ఫేస్ ప్రో ఇప్పటికీ Wi-Fi కి కనెక్ట్ కాకపోతే, నిర్దిష్ట సమస్యతో మీ ISP లేదా మీ రౌటర్ తయారీదారుని సంప్రదించండి.

8. విండోస్ నెట్‌వర్క్ ట్రబుల్షూటర్‌ను అమలు చేయండి

సాధారణ కనెక్షన్ సమస్యలను నిర్ధారించడానికి మరియు పరిష్కరించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది.

• ప్రారంభం కుడి క్లిక్ చేయండి
• నియంత్రణ ప్యానెల్ ఎంచుకోండి
• నెట్‌వర్క్ మరియు ఇంటర్నెట్‌ను ఎంచుకోండి

• నెట్‌వర్క్ మరియు భాగస్వామ్యాన్ని ఎంచుకోండి

• శోధన పెట్టెకు వెళ్లి నెట్‌వర్క్ సమస్యలను గుర్తించి మరమ్మతు చేయండి
• సూచనలను జాగ్రత్తగా అనుసరించి దీన్ని అమలు చేయడానికి నెట్‌వర్క్ సమస్యలను గుర్తించండి మరియు రిపేర్ చేయండి ఎంచుకోండి

9. నవీకరణలను వ్యవస్థాపించండి

మీరు వై-ఫైకి కనెక్ట్ చేయలేకపోవచ్చు, కానీ మీరు వైర్డు కనెక్షన్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా, పబ్లిక్ వంటి మరొక కనెక్షన్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా లేదా మీ కార్యాలయం నుండి నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేయవచ్చు, ఫైల్‌ను యుఎస్‌బి డ్రైవ్‌కు డౌన్‌లోడ్ చేసి మీ ఉపరితలానికి బదిలీ చేయవచ్చు, లేదా ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అవ్వడానికి మరియు నవీకరణలను పొందడానికి అంతర్నిర్మిత మొబైల్ బ్రాడ్‌బ్యాండ్ కనెక్టివిటీని ఉపయోగించండి.

నవీకరణలను ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, మీ ఉపరితలాన్ని పున art ప్రారంభించి, అది సహాయపడుతుందో లేదో చూడటానికి Wi-Fi కి తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి.

10. వై-ఫై అడాప్టర్‌ను తిరిగి కాన్ఫిగర్ చేయండి

• ప్రారంభంపై కుడి క్లిక్ చేసి, పరికర నిర్వాహికిని ఎంచుకోండి

• మీ వైర్‌లెస్ అడాప్టర్‌పై కుడి క్లిక్ చేసి గుణాలు ఎంచుకోండి
• పవర్ మేనేజ్‌మెంట్ టాబ్ క్లిక్ చేయండి
• ఎంపికను తీసివేయండి శక్తిని ఆదా చేయడానికి ఈ పరికరాన్ని ఆపివేయడానికి కంప్యూటర్‌ను అనుమతించండి
• సరే క్లిక్ చేయండి
• డిఫాల్ట్ విద్యుత్ ప్రణాళికను మార్చండి మరియు అధిక శక్తి పొదుపుల నుండి తక్కువకు మారండి

11. TCP / IP సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి

• శోధన పెట్టెలో, CMD అని టైప్ చేయండి
• శోధన ఫలితాల నుండి, కమాండ్ ప్రాంప్ట్ పై కుడి క్లిక్ చేసి , నిర్వాహకుడిగా రన్ నొక్కండి.

• కింది ఆదేశాన్ని టైప్ చేసి, ప్రతి ఆదేశం తరువాత ఎంటర్ నొక్కండి.
• netsh int tcp సెట్ హ్యూరిస్టిక్స్ నిలిపివేయబడింది
• netsh int tcp set global autotuninglevel = నిలిపివేయబడింది
• netsh int tcp set global rss = ప్రారంభించబడింది
• netsh int tcp గ్లోబల్ చూపించు (మీరు కొన్ని సెట్టింగులను చూస్తారు మరియు ఒకటి లేదా రెండు మినహా అన్నీ నిలిపివేయబడాలి)
• నిష్క్రమించు అని టైప్ చేసి ఎంటర్ నొక్కండి.

ఈ పరిష్కారాలు ఏమైనా సహాయం చేశాయా? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.