ActiveSync ప్రోటోకాల్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా మీ lo ట్‌లుక్ ఖాతాను ఎక్స్ఛేంజ్‌తో కనెక్ట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, యాక్టివ్‌సింక్ లోపాన్ని ఉపయోగించడం ద్వారా వినియోగదారులు lo ట్‌లుక్ మార్పిడికి కనెక్షన్‌లకు మద్దతు ఇవ్వదు. ఎక్స్చేంజ్ సర్వర్ నడుస్తున్న సర్వర్‌కు కనెక్షన్‌కు lo ట్లుక్ మద్దతు ఇవ్వకపోతే ఈ లోపం సాధారణంగా సంభవిస్తుంది. ఇదే విధమైన చర్చను మైక్రోసాఫ్ట్ కమ్యూనిటీ ఫోరమ్‌లో కూడా చదవవచ్చు.

అదే విండోస్ 8 ప్రో మెషీన్లో, అదే యూజర్ ఖాతాలో - విండోస్ మెయిల్ అనువర్తనం నా కార్పొరేట్ ఇ-మెయిల్ ఖాతాకు విజయవంతంగా కనెక్ట్ చేయబడింది ('lo ట్లుక్' ఖాతా రకం, ఎస్ఎస్ఎల్ కనెక్షన్, డొమైన్ మరియు పేర్కొన్న యూజర్ పేరును వాడండి).

Lo ట్లుక్ 2013 లో అదే ఖాతాను కనెక్ట్ చేయలేము ('యాక్టివ్‌సింక్' ఖాతా రకాన్ని ఎంచుకోవడం, సర్వర్ పేరు మరియు వినియోగదారు పేరును పేర్కొనడం, అయితే ఎస్‌ఎస్‌ఎల్ మరియు డొమైన్‌ను పేర్కొనడానికి ఎంపికలు లేవు) - దోష సందేశాన్ని పొందడం 'ఎక్స్ఛేంజ్ యాక్టివ్‌సింక్ మెయిల్ సర్వర్‌లోకి ప్రవేశించండి (EAS): సర్వర్ కనుగొనబడలేదు. '

ActiveSync మరియు Exchange తో lo ట్లుక్ సర్వర్ సమస్యను పరిష్కరించడానికి క్రింది కథనంలో జాబితా చేయబడిన దశలను అనుసరించండి.

ఎక్స్చేంజ్ యాక్టివ్సింక్ Out ట్లుక్ చేత మద్దతు ఇస్తుందా?

1. స్టాండర్డ్ ఎక్స్ఛేంజ్ కనెక్షన్ ఉపయోగించి ఎక్స్ఛేంజ్కు కనెక్ట్ చేయండి

1. Lo ట్లుక్ డెస్క్‌టాప్ అనువర్తనాన్ని ప్రారంభించండి.
2. ఫైల్‌పై క్లిక్ చేసి, ఆపై యాడ్ అకౌంట్ బటన్ పై క్లిక్ చేయండి.

   

3. మీ ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేసి కనెక్ట్ చేయి క్లిక్ చేయండి.

   

4. ఇప్పుడు మీరు మళ్ళీ మీ పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయమని అడుగుతారు. పాస్వర్డ్ను ఎంటర్ చేసి, సరి క్లిక్ చేయండి .
5. ప్రామాణిక మార్పిడి కనెక్షన్‌ను ఉపయోగించి మార్పిడికి కనెక్ట్ చేయడానికి ముగించు క్లిక్ చేయండి.
6. మీ ఇమెయిల్ ఖాతాను మాన్యువల్‌గా సెటప్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తే ముందు చెప్పినట్లుగా సమస్యలను సృష్టించవచ్చు. సాధారణంగా ఇమెయిల్ ఖాతాను సెటప్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు లోపం పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

2. lo ట్లుక్ 2013/2016 ను మాన్యువల్‌గా కాన్ఫిగర్ చేయండి

1. మీరు ActiveSync ఉపయోగించి ఎక్స్ఛేంజ్ కోసం lo ట్లుక్ ను కాన్ఫిగర్ చేయాలనుకుంటే ఈ క్రింది వాటిని చేయండి.
2. Lo ట్లుక్ డెస్క్‌టాప్ క్లయింట్‌ను ప్రారంభించండి.
3. “ క్రొత్త ఇమెయిల్ ఖాతా “ ఎంచుకోండి.
4. “ మాన్యువల్ సెటప్ లేదా అదనపు సర్వర్ రకాలు ” ఎంచుకోండి.

   

5. “ ఎక్స్ఛేంజ్ యాక్టివ్ సింక్ “ ఎంచుకోండి.
6. ఇప్పుడు మీరు సర్వర్ సెట్టింగ్ నింపాలి. వినియోగదారు పేరు డొమైన్ యూజర్‌నేమ్ ఆకృతిలో ఉంటుంది.
7. ఇప్పుడు అన్ని పెట్టెలు పోయే వరకు కీబోర్డ్‌లో ఎంటర్ కీని నొక్కి ఉంచండి.
8. కనెక్షన్ వెళ్ళిన తర్వాత. Lo ట్లుక్ క్లయింట్‌ను ప్రారంభించి, లోపం పరిష్కరించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

Lo ట్లుక్ 2016 / ఆఫీస్ 365 కోసం

1. మీ విండోస్ సిస్టమ్‌లో lo ట్లుక్ క్లయింట్‌ను ప్రారంభించండి.
2. ఫైల్‌పై క్లిక్ చేసి, ఖాతాను జోడించు ఎంచుకోండి .
3. ఇప్పుడు ఖాతా కోసం ఇమెయిల్ చిరునామాను నమోదు చేసి, అధునాతన ఎంపికలను క్లిక్ చేయండి .
4. “ నా ఖాతాను మాన్యువల్‌గా సెటప్ చేద్దాం ” ఎంపికను ఎంచుకోండి.

5. కనెక్ట్ బటన్ క్లిక్ చేయండి.
6. “ఎక్స్ఛేంజ్” ఎంపికను ఎంచుకోండి.

   

7. మీ ID కోసం పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేసి, కనెక్షన్ ఎటువంటి లోపం లేకుండా స్థాపించబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

EAS ప్రోటోకాల్ మార్పిడి మెయిల్‌బాక్స్‌లలోని డేటాకు ప్రాప్యతను అందిస్తుంది, తద్వారా మీ కనెక్ట్ చేయబడిన అన్ని పరికరాలను సమకాలీకరిస్తుంది. ఎక్స్ఛేంజ్ ఖాతా యొక్క అన్ని లక్షణాలను EAS కనెక్షన్ అందించనందున, lo ట్లుక్ ఈ పద్ధతికి మద్దతు ఇవ్వదు, దీని ఫలితంగా లోపం ఏర్పడుతుంది.