మీరు ఆన్‌లైన్‌లో ఇమెయిల్ అటాచ్మెంట్ లేదా ఇతర ఫైల్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు మరియు ఫైల్ పేరు వైరస్ కలిగి ఉందని మరియు తొలగించబడిందని మీకు సందేశం వచ్చినప్పుడు, యాంటీవైరస్ ఉపయోగించిన తర్వాత సమస్య మీ కంప్యూటర్ పనితీరుపై ఉండవచ్చు.

లోపం ఫైల్ పేరు వైరస్ను కలిగి ఉంది మరియు తొలగించబడింది మీరు అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన యాంటీవైరస్ ఉందని సూచిస్తుంది, కానీ అది సరిగ్గా అమలు కాలేదు మరియు అందువల్లనే మీరు సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు.

తగిన తొలగింపు సాధనాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేసి, దాన్ని పూర్తిగా తొలగించడం ద్వారా మీరు దాన్ని సరిగ్గా అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి ప్రయత్నించిన యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను గమనించడం కూడా ముఖ్యం.

అయినప్పటికీ, మీరు ఈ సమస్య గురించి ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు, ఎందుకంటే మాకు కొన్ని శీఘ్ర పరిష్కారాలు ఉన్నాయి, మీరు దాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

ఫైల్ పేరును ఎలా పరిష్కరించాలో వైరస్ ఉంది మరియు తొలగించబడింది

1. నెట్‌వర్కింగ్‌తో సురక్షిత మోడ్‌లో బూట్ చేయండి
2. క్లీన్ బూట్ జరుపుము
3. మైక్రోసాఫ్ట్ సేఫ్టీ స్కానర్‌తో స్కాన్ చేయండి
4. మీ యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్‌ను నిలిపివేయండి
5. యాడ్-ఆన్ మోడ్‌లో ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ను అమలు చేయండి
6. మరొక వినియోగదారు ఖాతాలో సమస్య కోసం తనిఖీ చేయండి లేదా క్రొత్తదాన్ని సృష్టించండి
7. ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి

పరిష్కారం 1: నెట్‌వర్కింగ్‌తో సురక్షిత మోడ్‌లో బూట్ చేయండి

నెట్‌వర్కింగ్‌తో సేఫ్ మోడ్ విండోస్‌ను సేఫ్ మోడ్‌లో ప్రారంభిస్తుంది, అదే నెట్‌వర్క్‌లోని ఇంటర్నెట్ లేదా ఇతర కంప్యూటర్‌లను మీరు యాక్సెస్ చేయాల్సిన నెట్‌వర్క్ డ్రైవర్లు మరియు సేవలతో సహా.

నెట్‌వర్కింగ్‌తో సురక్షిత మోడ్‌లోకి బూట్ చేయడానికి ఈ దశలను అనుసరించండి:

• మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి
• సైన్-ఇన్ స్క్రీన్ ప్రదర్శించబడినప్పుడు, మీరు పవర్ ఎంచుకుని, పున art ప్రారంభించండి
• ఆప్షన్ స్క్రీన్‌ను ఎంచుకోవడానికి కంప్యూటర్ పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత, ట్రబుల్షూట్ ఎంచుకోండి

• అధునాతన ఎంపికలను క్లిక్ చేయండి

• ప్రారంభ సెట్టింగ్‌లు క్లిక్ చేయండి

• పున art ప్రారంభించు క్లిక్ చేయండి
• ఇది పున ar ప్రారంభించిన తర్వాత, మీరు ఎంపికల జాబితాను చూస్తారు. నెట్‌వర్కింగ్‌తో సేఫ్ మోడ్ కోసం 5 లేదా ఎఫ్ 5 ఎంచుకోండి

మీరు సురక్షిత మోడ్‌లోకి వచ్చాక, క్లీన్ బూట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

• ALSO READ: ఒక సంవత్సరానికి 7 ఉత్తమ ఉచిత యాంటీవైరస్: వీటిలో దేనినైనా 2018 లో పట్టుకోండి

పరిష్కారం 2: క్లీన్ బూట్ చేయండి

మీరు సేఫ్ మోడ్‌లో బూట్ చేయగలిగితే, సమస్యకు కారణమయ్యే ఏదైనా సాఫ్ట్‌వేర్ వైరుధ్యాలను తొలగించడానికి క్లీన్ బూట్ చేయండి.

మీ కంప్యూటర్ కోసం క్లీన్ బూట్ చేయడం వల్ల సమస్యకు మూల కారణాలను తెచ్చే సాఫ్ట్‌వేర్‌కు సంబంధించిన విభేదాలు తగ్గుతాయి. మీరు సాధారణంగా విండోస్‌ను ప్రారంభించినప్పుడల్లా బ్యాక్‌గ్రౌండ్‌లో ప్రారంభమయ్యే మరియు అమలు చేసే అనువర్తనాలు మరియు సేవల వల్ల ఈ విభేదాలు సంభవించవచ్చు.

క్లీన్ బూట్ ఎలా చేయాలి

విండోస్ 10 లో క్లీన్ బూట్ విజయవంతంగా నిర్వహించడానికి, మీరు నిర్వాహకుడిగా లాగిన్ అవ్వాలి, ఆపై ఈ దశలను అనుసరించండి:

• శోధన పెట్టెకు వెళ్ళండి
• Msconfig అని టైప్ చేయండి

• సిస్టమ్ కాన్ఫిగరేషన్ ఎంచుకోండి

• సేవల టాబ్‌ను కనుగొనండి

• అన్ని Microsoft సేవల పెట్టెను దాచు ఎంచుకోండి

• అన్నీ ఆపివేయి క్లిక్ చేయండి
• ప్రారంభ టాబ్‌కు వెళ్లండి
• ఓపెన్ టాస్క్ మేనేజర్ క్లిక్ చేయండి

• టాస్క్ మేనేజర్‌ను మూసివేసి, సరి క్లిక్ చేయండి
• మీ కంప్యూటర్‌ను రీబూట్ చేయండి

ఈ దశలన్నింటినీ జాగ్రత్తగా అనుసరించిన తర్వాత మీకు శుభ్రమైన బూట్ వాతావరణం ఉంటుంది, ఆ తర్వాత మీరు ప్రయత్నించండి మరియు సమస్య పోయిందో లేదో తనిఖీ చేయవచ్చు.

నెట్‌వర్కింగ్‌తో సేఫ్ మోడ్ నుండి నిష్క్రమించడానికి ఈ క్రింది వాటిని చేయండి:

• ప్రారంభ బటన్ కుడి క్లిక్ చేయండి
• రన్ ఎంచుకోండి

• Msconfig అని టైప్ చేయండి
• పాప్ అప్ తెరవబడుతుంది
• బూట్ టాబ్‌కు వెళ్లండి

• సేఫ్ బూట్ ఎంపిక పెట్టె ఎంపికను తీసివేయండి లేదా ఎంపిక చేయవద్దు
• మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి

ALSO READ: మీ విండోస్ 10, 8 లేదా 7 పిసిని CCleaner తో ఎలా శుభ్రం చేయాలి

పరిష్కారం 3: మైక్రోసాఫ్ట్ సేఫ్టీ స్కానర్‌ను అమలు చేయండి

వైరస్ మీ కంప్యూటర్‌కు సోకినప్పుడు, ఇది యంత్రం యొక్క పనితీరు బాగా తగ్గిస్తుంది. వైరస్ స్కాన్‌ను అమలు చేయడం అంటే ఏదైనా సోకిన ఫైల్‌లను ఫైల్‌ను పూర్తిగా తొలగించడం ద్వారా శుభ్రం చేయవచ్చు, అంటే మీరు డేటా నష్టాన్ని అనుభవించవచ్చు.

మైక్రోసాఫ్ట్ సేఫ్టీ స్కానర్ అనేది విండోస్ పిసిల నుండి మాల్వేర్లను గుర్తించడానికి మరియు తొలగించడానికి రూపొందించిన సాధనం. ఇది మాన్యువల్‌గా ప్రేరేపించినప్పుడు మాత్రమే స్కాన్ చేస్తుంది, మీరు డౌన్‌లోడ్ చేసిన 10 రోజుల తర్వాత దాన్ని ఉపయోగించుకోవచ్చు.

మీ కంప్యూటర్‌లో ప్రతి స్కాన్ చేసే ముందు మీరు సాధనం యొక్క తాజా వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాల్సిన అవసరం ఉందని దీని అర్థం.

అయితే, మైక్రోసాఫ్ట్ సేఫ్టీ స్కానర్ సాధనం మీ యాంటీమాల్వేర్ ప్రోగ్రామ్‌ను భర్తీ చేయదు. ఇది మీ విండోస్ 10 కంప్యూటర్ నుండి హానికరమైన సాఫ్ట్‌వేర్‌ను తొలగించడంలో సహాయపడుతుంది.

మైక్రోసాఫ్ట్ సేఫ్టీ స్కానర్‌ను ఎలా అమలు చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

• సాధనాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి
• దాన్ని తెరవండి
• మీరు అమలు చేయదలిచిన స్కాన్ రకాన్ని ఎంచుకోండి
• స్కాన్ ప్రారంభించండి
• స్క్రీన్‌లో స్కాన్ ఫలితాలను సమీక్షించండి, ఇది మీ కంప్యూటర్‌లో గుర్తించిన అన్ని మాల్వేర్లను జాబితా చేస్తుంది

మైక్రోసాఫ్ట్ సేఫ్టీ స్కానర్ సాధనాన్ని తొలగించడానికి, msert.exe ఫైల్‌ను అప్రమేయంగా తొలగించండి.

పరిష్కారం 4: మీ యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్‌ను నిలిపివేయండి

ఫైర్‌వాల్స్ మరియు మీ యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్ సాఫ్ట్‌వేర్ మీ కంప్యూటర్‌లోని కొన్ని విధులను నిరోధించవచ్చు మరియు ఫైల్ పేరు వైరస్ కలిగి ఉంటుంది మరియు లోపం తొలగించబడింది.

భద్రతా సాఫ్ట్‌వేర్‌ను శాశ్వతంగా ఆపివేయమని సిఫారసు చేయబడలేదు, కానీ దీన్ని తాత్కాలికంగా చేయడం సమస్యకు అసలు కారణమా అని తనిఖీ చేస్తుంది. మీ కంప్యూటర్ లేదా పరికరం నెట్‌వర్క్‌కు కనెక్ట్ చేయబడితే, నెట్‌వర్క్ యొక్క విధాన సెట్టింగ్‌లు మీ ఫైర్‌వాల్స్ మరియు యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌లను ఆపివేయకుండా నిరోధించవచ్చు.

మీరు మీ యాంటీవైరస్ ప్రోగ్రామ్‌ను నిలిపివేస్తే, ఏ ఇమెయిల్ జోడింపులను తెరవకండి లేదా తెలియని వ్యక్తుల నుండి సందేశాలలో లింక్‌లను క్లిక్ చేయండి.

మీరు కనెక్షన్ లోపాన్ని పరిష్కరించిన వెంటనే, మీ యాంటీవైరస్ మరియు ఫైర్‌వాల్‌ను తిరిగి ప్రారంభించండి.

• ALSO READ: అన్ని వ్యర్థ ఇమెయిల్‌లను వదిలించుకోవడానికి యాంటిస్పామ్‌తో 6 ఉత్తమ యాంటీవైరస్

పరిష్కారం 5: యాడ్-ఆన్ మోడ్‌లో ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ను అమలు చేయండి

IE ని యాడ్-ఆన్ మోడ్‌లో అమలు చేయడం ద్వారా సమస్య కొనసాగుతుందో లేదో మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు, అంటే మీరు అన్ని యాడ్-ఆన్‌లను తాత్కాలికంగా నిలిపివేసి, అవి సమస్యకు కారణమవుతున్నాయో లేదో చూడండి.

దీన్ని ఎలా చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

• ప్రారంభం క్లిక్ చేయండి
• అన్ని అనువర్తనాలను ఎంచుకోండి

• విండోస్ ఉపకరణాలు క్లిక్ చేయండి

• ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ క్లిక్ చేయండి
• ఉపకరణాలు ఎంచుకోండి

• ఇంటర్నెట్ ఎంపికలను ఎంచుకోండి

• ప్రోగ్రామ్‌ల ట్యాబ్‌కు వెళ్లి, యాడ్-ఆన్‌లను నిర్వహించు క్లిక్ చేసి, అన్ని యాడ్-ఆన్‌లను నిలిపివేయండి

నో యాడ్-ఆన్ మోడ్‌లో ఇది బాగా పనిచేస్తే, ఒక యాడ్-ఆన్ లోపం కలిగిస్తుంది, కాబట్టి మీరు సమస్యను కలిగించేది ఏమిటో గుర్తించడానికి ఎలిమినేషన్ ద్వారా ప్రతిదాన్ని తిరిగి ప్రారంభించాలి.

పరిష్కారం 6: వేరే వినియోగదారు ఖాతాలో సమస్య కోసం తనిఖీ చేయండి లేదా క్రొత్త ఖాతాను సృష్టించండి

వేరే యూజర్ ఖాతాలో సమస్య ఉందో లేదో మీరు తనిఖీ చేయవచ్చు. మీకు వేరేది లేకపోతే, మీరు క్రొత్త వినియోగదారు ఖాతాను సృష్టించవచ్చు మరియు ఈ క్రొత్త ఖాతాలోని స్థితిని తనిఖీ చేయవచ్చు.

క్రొత్త వినియోగదారు ఖాతాను ఎలా సృష్టించాలో ఇక్కడ ఉంది:

• ప్రారంభం క్లిక్ చేయండి
• సెట్టింగులను ఎంచుకోండి

• ఖాతాలను ఎంచుకోండి, ఆపై కుటుంబం & ఇతర వినియోగదారులను ఎంచుకోండి

• ఈ PC కి మరొకరిని జోడించు క్లిక్ చేయండి

• యూజర్ పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌తో ఫారమ్‌ను పూరించండి. మీ క్రొత్త వినియోగదారు ఖాతా సృష్టించబడుతుంది.
• చేంజ్ అకౌంట్ రకంపై క్లిక్ చేయండి
• డ్రాప్ డౌన్ బాణం క్లిక్ చేసి, ఖాతాను నిర్వాహక స్థాయికి సెట్ చేయడానికి నిర్వాహకుడిని ఎంచుకోండి
• మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి
• మీరు ఇప్పుడే సృష్టించిన క్రొత్త ఖాతాకు లాగిన్ అవ్వండి

సమస్య తొలగిపోతే, మీ ఇతర వినియోగదారు ప్రొఫైల్ పాడైందని దీని అర్థం.

పాడైన యూజర్ ప్రొఫైల్ విషయంలో మీరు ఈ క్రింది వాటిని ప్రయత్నించవచ్చు:

• మీ క్రొత్త ఖాతాలో, మీ సాధారణ ఖాతాను డౌన్గ్రేడ్ చేయడానికి దీన్ని ఉపయోగించండి
• వర్తించు క్లిక్ చేయండి లేదా సరే
• మీ పాత ఖాతాను దాని డిఫాల్ట్ నిర్వాహక స్థాయికి పెంచండి
• ఏదైనా అవినీతిని తొలగించడానికి ఇది సహాయపడుతుంది కాబట్టి కొన్ని సార్లు శుభ్రం చేయు మరియు పునరావృతం చేయండి
• మీ ఖాతాను నిర్వాహకుడిగా ఉంచండి

మీరు ఇప్పటికీ ఫైల్ పేరులో వైరస్ కలిగి ఉన్నారో లేదో తనిఖీ చేయండి మరియు కొత్తగా సృష్టించిన ఖాతాను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు లోపం తొలగించబడింది. ఇది కొనసాగితే, మీరు పాత వినియోగదారు ఖాతాను పరిష్కరించవచ్చు లేదా క్రొత్త ఖాతాకు మారవచ్చు.

గమనిక: మీకు వేర్వేరు వినియోగదారు ఖాతాలు ఉంటే, ప్రతిదానికి లాగిన్ అవ్వండి మరియు సమస్య కొనసాగిందా లేదా పోతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

• ALSO READ: సృష్టికర్తల నవీకరణ తర్వాత స్థానిక వినియోగదారు ఖాతా అదృశ్యమవుతుంది

పరిష్కారం 7: ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్‌ను రీసెట్ చేయండి

ఫైల్ పేరు వైరస్ కలిగి ఉంటే మరియు తొలగించబడిన లోపం కొనసాగితే, మీరు ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్ సెట్టింగులను రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

అయితే, ఈ చర్య కోలుకోలేనిది మరియు తల్లిదండ్రుల నియంత్రణ సెట్టింగ్‌లతో సహా విశ్వసనీయ సైట్‌ల జాబితాకు జోడించిన భద్రత లేదా గోప్యతా సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయవచ్చు కాబట్టి మీరు రీసెట్ చేసే ముందు సైట్‌లను గమనించండి.

ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్ సెట్టింగులకు ఇంటర్నెట్ ఎక్స్ప్లోరర్ సెట్టింగులను రీసెట్ చేసే దశలు ఇక్కడ ఉన్నాయి:

• అన్ని విండోలను మూసివేయండి
• ఉపకరణాలు ఎంచుకోండి
• ఇంటర్నెట్ ఎంపికలను ఎంచుకోండి
• అధునాతన టాబ్ ఎంచుకోండి

• రీసెట్ ఎంచుకోండి
• ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి వెళ్లండి

• రీసెట్ ఎంచుకోండి
• డిఫాల్ట్ సెట్టింగులు వర్తించబడిన తర్వాత మూసివేయి ఎంచుకోండి
• సరే క్లిక్ చేయండి
• మార్పులను వర్తింపచేయడానికి మీ కంప్యూటర్‌ను పున art ప్రారంభించండి

ఈ పరిష్కారాలలో ఏవైనా సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడ్డాయా? దిగువ విభాగంలో వ్యాఖ్యను ఇవ్వడం ద్వారా మాకు తెలియజేయండి.