ఎక్స్‌బాక్స్ వన్‌ను విస్తృతంగా ప్రభావితం చేస్తున్న బ్లాక్ స్క్రీన్ లోపం ప్రస్తుతం వెబ్ నుండి డాష్‌బోర్డ్ ఎలా లోడ్ అవుతుందో ప్రభావితం చేస్తుంది, దీనివల్ల కొన్ని విభాగాలు ఖాళీగా కనిపిస్తాయి. మీరు ఎక్స్‌బాక్స్ వన్‌లో మరణం యొక్క నల్ల తెరను ఎదుర్కొంటున్న వినియోగదారులలో ఒకరు అయితే, మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి లభించే పరిష్కారాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

Xbox One లో బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించగలను

1. ఇంటికి తిరిగి వచ్చిన తర్వాత ఖాళీ స్క్రీన్
2. బ్లూ-రే డిస్క్ చూసేటప్పుడు ఖాళీ స్క్రీన్
3. కన్సోల్ ఆన్ చేసిన తర్వాత ఖాళీ స్క్రీన్
4. మీ సెటప్‌లో AVR ని ఉపయోగించడం
5. మరమ్మత్తు కోసం అభ్యర్థించండి
6. ఇతర పద్ధతులు

1. ఇంటికి తిరిగి వచ్చిన తర్వాత ఖాళీ స్క్రీన్

1. కన్సోల్ ఆపివేయడానికి సుమారు 10 సెకన్ల పాటు కన్సోల్ ముందు భాగంలో ఉన్న ఎక్స్‌బాక్స్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి.
2. కన్సోల్‌ను తిరిగి ప్రారంభించడానికి కన్సోల్‌లోని ఎక్స్‌బాక్స్ బటన్‌ను లేదా మీ ఎక్స్‌బాక్స్ వన్ వైర్‌లెస్ కంట్రోలర్‌లోని ఎక్స్‌బాక్స్ బటన్‌ను నొక్కండి.

2. బ్లూ-రే డిస్క్ చూసేటప్పుడు ఖాళీ స్క్రీన్

Xbox One యొక్క స్క్రీన్ దాని వీడియో అవుట్పుట్ 24Hz ను అనుమతించుటకు సెట్ చేస్తే ఖాళీగా మారుతుంది. స్విచ్ ఆఫ్ చేయండి 24Hz ని అనుమతించు:

1. గైడ్‌ను తెరవడానికి మీ వైర్‌లెస్ కంట్రోలర్‌లోని ఎక్స్‌బాక్స్ బటన్‌ను నొక్కండి.
2. అన్ని సెట్టింగులను క్లిక్ చేయండి.
3. ప్రదర్శన & ధ్వనిని ఎంచుకోండి.
4. వీడియో ఎంపికలను క్లిక్ చేయండి.
5. ఈ సెట్టింగ్‌ను ఆపివేయడానికి 24Hz ని ప్రారంభించండి ఎంచుకోండి.

3. కన్సోల్ ఆన్ చేసిన తర్వాత ఖాళీ స్క్రీన్

• మీ టీవీ సరైన ఇన్‌పుట్ సిగ్నల్ (HDMI) కు సెట్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• మీ కన్సోల్‌కు HDMI కేబుల్ కనెక్షన్ సురక్షితంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
• మీ టీవీకి HDMI కేబుల్ కనెక్షన్ సురక్షితంగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• HDMI కేబుల్ కన్సోల్‌లోని “అవుట్ టు టివి” పోర్ట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయండి.
• మీ ఎక్స్‌బాక్స్ వన్ కన్సోల్‌లో 10 సెకన్ల పాటు కన్సోల్ ముందు పవర్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచడం ద్వారా కోల్డ్ బూట్ చేయండి, ఆపై దాన్ని మళ్లీ ఆన్ చేయండి.
• మీరు మీ ప్రదర్శన సెట్టింగులను కూడా రీసెట్ చేయవచ్చు:
  1. Xbox One కన్సోల్‌లో డిస్క్ ఉంటే, దాన్ని తొలగించండి.
  2. కన్సోల్‌ను ఆపివేయడానికి కన్సోల్‌లోని ఎక్స్‌బాక్స్ బటన్‌ను ఐదు సెకన్ల పాటు నొక్కి ఉంచండి.
  3. కన్సోల్‌ను ఆన్ చేయడానికి బీప్ వినే వరకు Xbox బటన్ మరియు ఎజెక్ట్ బటన్‌ను నొక్కి ఉంచండి. మీరు వెంటనే ఒక బీప్ మరియు 10 సెకన్ల తరువాత రెండవ బీప్ వింటారు. (ఇది మీ కన్సోల్‌ను తక్కువ రిజల్యూషన్ మోడ్‌లో (640 × 480) బూట్ చేస్తుందని గమనించండి. మీరు సెట్టింగ్‌లు > డిస్ప్లే & శబ్దాలు > వీడియో ఎంపికలు > టీవీ రిజల్యూషన్ ద్వారా ఈ సెట్టింగ్‌ను రీసెట్ చేయవచ్చు.)
  4. ప్రతి బూట్-అప్‌లో మీరు ఈ దశలను పూర్తి చేయాల్సిన అవసరం ఉంటే మీ టీవీని HDMI కి కనెక్ట్ చేయండి.
• మీ టీవీలోని HDMI కేబుల్‌ను వేరే HDMI పోర్ట్‌కు కనెక్ట్ చేయండి.
• మీ కన్సోల్‌ను మీ టీవీకి కనెక్ట్ చేయడానికి వేరే HDMI కేబుల్ ఉపయోగించండి.
• మీ కన్సోల్‌ను వేరే టీవీకి కనెక్ట్ చేయండి.

4. మీ సెటప్‌లో AVR ను ఉపయోగించడం

మీరు మీ ఎక్స్‌బాక్స్ వన్‌ను మీ టెలివిజన్‌కు కనెక్ట్ చేసిన ఆడియో-వీడియో రిసీవర్‌తో కనెక్ట్ చేస్తే, ఇంకా శబ్దం రాకపోతే, ఇక్కడ ఒక పరిష్కారం ఉంది:

1. కింది క్రమంలో మీ పరికరాలను మార్చండి:
   1. ముందుగా మీ టెలివిజన్‌ను ఆన్ చేయండి.
   2. మీ టెలివిజన్ చిత్రాన్ని ప్రదర్శించిన తర్వాత, AVR ని ఆన్ చేయండి.
   3. మీ Xbox One కన్సోల్‌ని ప్రారంభించండి.
2. AVR యొక్క ఇన్పుట్ మూలాన్ని Xbox One నుండి దూరంగా చేసి, ఆపై HDMI లేదా HDMI2 కు తిరిగి, ఆపై మీ టెలివిజన్ యొక్క రిమోట్ కంట్రోల్‌లోని ఇన్‌పుట్ బటన్‌ను ఉపయోగించి HDMI1 కు తిరిగి వెళ్లండి.
3. AVR ను రీబూట్ చేయండి.
4. మీ టీవీని HDMI కి కనెక్ట్ చేయండి:
   1. గైడ్‌ను తెరవడానికి Xbox బటన్‌ను నొక్కండి.
   2. సెట్టింగులను ఎంచుకోండి.
   3. డిస్ప్లే & సౌండ్ క్లిక్ చేయండి.
   4. వీడియో అవుట్పుట్ ఎంచుకోండి.
   5. టీవీ కనెక్షన్‌పై క్లిక్ చేయండి.
   6. HDMI ఎంపికను ఎంచుకోండి.

5. మరమ్మత్తు కోసం అభ్యర్థించండి

పై పరిష్కారాలు సమస్యను పరిష్కరించకపోతే, పరికర మద్దతులో మరమ్మత్తు అభ్యర్థనను అభ్యర్థించండి:

1. మీ Microsoft ఖాతాకు సైన్ ఇన్ చేయండి మరియు పరికరంతో సమస్యను ఎంచుకోండి.
2. ఏ పరికరం కోసం? మీ Xbox One కన్సోల్‌ని ఎంచుకోండి లేదా నమోదు చేయండి.
3. డిస్ప్లే ఇష్యూ క్లిక్ చేసి, తదుపరి ఎంచుకోండి.
4. తరువాతి పేజీలో, మీ సమస్య క్షేత్రాన్ని వివరించండి.
5. వివరించిన సమస్య ఆధారంగా, మీ పరికరాన్ని భర్తీ చేయడానికి మేము సేవా క్రమాన్ని సృష్టించాలి, తదుపరి క్లిక్ చేయండి.
6. మీ సేవా క్రమాన్ని పూర్తి చేయడానికి దశలను అనుసరించండి.

6. ఇతర పద్ధతులు

Xbox One BSOD సమస్యను పరిష్కరించడంలో మీకు సహాయపడటానికి అనేక ఇతర పద్ధతులు ఉన్నాయి:

• గైడ్‌ను తెరిచి, “హోమ్” నొక్కండి, ఆపై బగ్ జరగకుండా నిరోధించడానికి ప్రధాన డాష్‌బోర్డ్ నుండి మరొక ట్యాబ్‌కు నావిగేట్ చేయండి.
• Xbox Live నుండి డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా మీరు మీ కన్సోల్‌ను ఆఫ్‌లైన్ మోడ్‌కు సెట్ చేయవచ్చు.

ఎడిటర్స్ గమనిక: ఈ పోస్ట్ మొదట ఏప్రిల్ 2017 లో ప్రచురించబడింది మరియు అప్పటి నుండి తాజాదనం, ఖచ్చితత్వం మరియు సమగ్రత కోసం పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడింది మరియు నవీకరించబడింది.