సైబర్ క్రైమినల్స్ వివిధ స్థాయిలలో పనిచేస్తాయి: కీలాగర్స్ వంటి ప్రత్యేక సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడం, మీ మైక్రోసాఫ్ట్ ఖాతాలోకి ప్రవేశించడానికి వినియోగదారులకు రహస్య సమాచారాన్ని అందించమని అడిగే ఇమెయిల్‌లను పంపడం లేదా వినియోగదారులను నేరుగా పిలవడంలో సోషల్ ఇంజనీరింగ్‌ను ఉపయోగించడం.

ఇటీవల, సైబర్ క్రైమినల్ కార్యకలాపాలు గరిష్ట స్థాయికి చేరుకున్నాయి, ఎక్కువ మంది విండోస్ వినియోగదారులు తమ కంప్యూటర్‌ను పరిష్కరించడానికి వివిధ మైక్రోసాఫ్ట్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్లు పిలుస్తున్నట్లు నివేదించారు.

ఆశ్చర్యకరంగా, కొన్నిసార్లు ఈ సైబర్‌క్రైమినల్స్ వాస్తవానికి తమ కంప్యూటర్‌లతో నిజమైన సమస్యలను కలిగి ఉన్న వినియోగదారులను పిలుస్తాయి, ఇది వినియోగదారులను సహకరించమని ఒప్పించడాన్ని సులభతరం చేస్తుంది.

నాకు ఫోన్ వచ్చింది, సంఖ్య 75-353-1383. చట్టబద్ధమైన ఏరియా కోడ్ కాదు. ఆ వ్యక్తికి భారతీయ యాస ఉందని, అతను మైక్రోసాఫ్ట్ కు చెందినవాడని చెప్పాడు. అతను నా కంప్యూటర్‌తో సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నాడు (ఇది నిజం). అతను నా కోసం దాన్ని పరిష్కరించబోతున్నాడు. నేను అతనిని అర్థం చేసుకోవడానికి చాలా కష్టపడ్డాను మరియు అతనికి నా పేరు లేదా ఇమెయిల్ చిరునామా తెలియదు. దీనితో ఏమి ఉంది? ఇంకెవరికైనా ఈ కాల్ ఉందా?

సైబర్ నేరస్థులలో ఇటువంటి ఫోన్ కాల్స్ సాధారణ పద్ధతి, కానీ ట్రబుల్షూటింగ్ సేవలను అందించడానికి లేదా కంప్యూటర్ భద్రత లేదా సాఫ్ట్‌వేర్ పరిష్కారాల కోసం ఛార్జ్ చేయడానికి మైక్రోసాఫ్ట్ లేదా దాని భాగస్వాములు అయాచిత ఫోన్ కాల్స్ చేయరని మీరు తెలుసుకోవాలి.

అలాంటి సందర్భాల్లో, మీరు వెంటనే ఫోన్‌ను వేలాడదీయాలి. అయాచిత కాల్‌లను నమ్మవద్దు. వ్యక్తిగత సమాచారం ఇవ్వవద్దు.

సైబర్ క్రైమినల్స్ బహిరంగంగా అందుబాటులో ఉన్న ఫోన్ డైరెక్టరీలను ఉపయోగిస్తాయి, కాబట్టి వారు మిమ్మల్ని పిలిచినప్పుడు మీ పేరు మరియు ఇతర వ్యక్తిగత సమాచారం వారికి తెలుసు. విండోస్ ప్రపంచంలోని 89.79% కంప్యూటర్లలో నడుస్తుంది కాబట్టి, మీరు ఉపయోగిస్తున్న ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ను వారు సులభంగా can హించగలరు.

వారు మీ నమ్మకాన్ని సంపాదించిన తర్వాత, వారు మీ వినియోగదారు పేరు మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను అడుగుతారు లేదా మాల్వేర్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి చట్టబద్ధమైన వెబ్‌సైట్‌కు వెళ్లమని అడుగుతారు. వారు మీ కంప్యూటర్‌కు ప్రాప్యత పొందిన తర్వాత, మీ వ్యక్తిగత సమాచారం - ముఖ్యంగా బ్యాంక్ ఖాతా సమాచారం - హాని కలిగిస్తుంది.

ఫోన్ కాల్ మోసాలను వారి మోడస్ ఒపెరాండిగా ఉపయోగించే సైబర్ క్రైమినల్స్ తరచుగా ఈ క్రింది విభాగాలకు చెందినవారని చెప్పుకుంటారు:

• విండోస్ హెల్ప్‌డెస్క్
• విండోస్ సేవా కేంద్రం
• మైక్రోసాఫ్ట్ టెక్ సపోర్ట్
• మైక్రోసాఫ్ట్ సపోర్ట్
• విండోస్ టెక్నికల్ డిపార్ట్మెంట్ సపోర్ట్ గ్రూప్
• మైక్రోసాఫ్ట్ రీసెర్చ్ అండ్ డెవలప్‌మెంట్ టీం (మైక్రోసాఫ్ట్ ఆర్ & డి టీం)

మీకు “మైక్రోసాఫ్ట్ నుండి” అనుమానాస్పద ఫోన్ కాల్ వస్తే, వెంటనే ఫోన్ స్కామ్‌ను నివేదించండి.

సైబర్ క్రైమినల్స్ ఉపయోగించే వ్యూహాల గురించి మరియు అటువంటి సందర్భాలలో ఏమి చేయాలో గురించి మరింత సమాచారం కోసం, మైక్రోసాఫ్ట్ పేజీకి వెళ్ళండి.