కస్టమర్ రిలేషన్ మేనేజ్‌మెంట్ (CRM) అనేది వ్యాపార సంబంధాల యొక్క అన్ని అంశాలను నిర్వహించడానికి కంపెనీలు వర్తించే మొత్తం వ్యూహాలు మరియు పద్ధతులను వివరించడానికి ఉపయోగించే పదం.

వ్యాపారాలు CRM సాఫ్ట్‌వేర్‌ను ఉపయోగించడాన్ని ఎంచుకుంటాయి ఎందుకంటే ఇది సంస్థ యొక్క అన్ని అవసరాలను నిర్వహించే విధానాన్ని సులభతరం చేస్తుంది. స్ప్రెడ్‌షీట్‌లను ఉపయోగించే ఎంపిక కంటే ఇది చాలా స్పష్టమైనది మరియు స్పష్టంగా ఉంది.

మీ కంపెనీ అవసరాలను బట్టి, CRM ను వివిధ మార్గాల్లో ఉపయోగించవచ్చు. మీరు కస్టమర్ సంప్రదింపు సమాచారం, కొత్త అమ్మకపు అవకాశాలు, కస్టమర్ ప్రాధాన్యతల డేటా మొదలైనవాటిని నిల్వ చేయవచ్చు మరియు కొన్ని ప్రక్రియలను ఆటోమేట్ చేయవచ్చు - మార్కెటింగ్, సేల్స్ ఫోర్స్ మరియు కాంటాక్ట్ సెంటర్.

ఈ గైడ్‌లోని కొన్ని సాఫ్ట్‌వేర్ ఎంపికలు మీ కస్టమర్ యొక్క స్థానం ఆధారంగా మార్కెటింగ్ ప్రచారాలను సృష్టించగల జియోలొకేషన్ లక్షణాలకు మద్దతు ఇస్తాయి మరియు ఉద్యోగుల పనితీరు మరియు ఉత్పాదకతను ట్రాక్ చేసే శక్తిని మీ నిర్వాహకులకు ఇవ్వడానికి ఉపయోగించవచ్చు. మరింత సమాచారం కోసం చదవండి.

టాప్ 5 ఆటోమేటెడ్ CRM సాధనాలు

క్వినాటా CRM

QuinataCRM అనేది మార్కెట్‌లోని ఉత్తమ CRM సాధనాల్లో ఒకటి, ఇది మీ కస్టమర్‌ల వివరాలు, ఫోన్ కాల్‌లు మరియు ఇమెయిల్‌లను సురక్షితంగా నిల్వ చేయడానికి మీకు స్పష్టమైన మార్గాన్ని అందిస్తుంది.

మీరు సరఫరాదారులు, పరిచయాలు, కస్టమర్‌లు, ఇమెయిల్‌లు మరియు పత్రాలు వంటి ముఖ్యమైన డేటాను ట్రాక్ చేయవచ్చు, కస్టమర్‌లను నిర్వహించండి, స్టాక్, బుకింగ్‌లు లేదా మీ వ్యాపారం యొక్క ఏదైనా ఇతర అంశాలు.

ఇది చాలా శక్తివంతమైన సాఫ్ట్‌వేర్ అయినప్పటికీ, క్వినాటా చిన్న వ్యాపారాలు ఉపయోగించుకునేలా రూపొందించబడిందని గుర్తుంచుకోండి.

ముఖ్య లక్షణాలు:

• వ్యాపార డేటా కోసం అపరిమిత నిల్వ - కస్టమర్ పేర్లు, చిరునామాలు, సంప్రదింపు సమాచారం మొదలైనవి.
• కస్టమర్ రకం, చిల్లర, సరఫరాదారు మొదలైన వివిధ వర్గాలను ఉపయోగించడం ద్వారా మీరు పరిచయాల మధ్య సంబంధాలను అనుబంధించవచ్చు.
• కస్టమర్లకు మరియు పంపిన ఇమెయిల్‌ల స్వయంచాలక సార్టింగ్ మరియు నిల్వ
• ఖాతాదారుల గురించి మొత్తం సమాచారాన్ని సులభంగా యాక్సెస్ చేయడానికి ఒకే ఫైల్‌లో నిల్వ చేయవచ్చు
• నిర్దిష్ట కస్టమర్ గురించి గమనికలు - సమావేశాలు, ఫోన్ కాల్స్ మొదలైనవి.
• మీ కస్టమర్‌కు సంబంధించిన చర్యలను షెడ్యూల్ చేసే సామర్థ్యం - రిమైండర్‌లు, నవీకరణలు, సంప్రదింపు సమయాలు మొదలైనవి.
• మీరు కస్టమర్ నియామకాల గురించి వివరాలను నిల్వ చేయవచ్చు మరియు వాటిని ఆన్‌లైన్ క్యాలెండర్‌లతో భాగస్వామ్యం చేయవచ్చు

ఈ సాఫ్ట్‌వేర్ మీ కంపెనీ పరిమాణం మరియు సిబ్బంది సంఖ్యను బట్టి నిర్దిష్ట విభిన్న అవసరాలను తీర్చడానికి రూపొందించబడిన నాలుగు వెర్షన్లలో వస్తుంది.

QuinataCRM Free ఒక వినియోగదారుని అనుమతిస్తుంది మరియు మీకు 100 పరిచయాలను జోడించగల సామర్థ్యం ఉంది మరియు గమనికలు మరియు వివరాలను జోడించవచ్చు.

క్వినాటా సిఆర్ఎమ్ ఎక్స్‌ప్రెస్ కూడా ఒకే యూజర్ లైసెన్స్ మరియు ఉచిత ఎడిషన్‌కు కొన్ని లక్షణాలను జోడిస్తుంది

• షెడ్యూల్ రిమైండర్‌లు, నవీకరణలు మొదలైనవి.
• నియామకాలు చేసే మరియు నిర్వహించే సామర్థ్యం
• వివిధ వినియోగదారులకు సంబంధించిన పత్రాల నిల్వ
• ఇమెయిళ్ళు

క్వినాటా సిఆర్‌ఎం ప్రమాణాన్ని ఒకే వినియోగదారుగా లేదా ఐదు నుంచి పది మంది వినియోగదారులు ఉపయోగించవచ్చు. ఈ సంస్కరణ మునుపటి సంస్కరణల యొక్క అన్ని లక్షణాలను అందిస్తుంది మరియు అపరిమిత పరిచయాలను జోడిస్తుంది.

క్వినాటా సిఆర్ఎమ్ ప్రొఫెషనల్ పైన అందించిన అన్ని లక్షణాలను అందిస్తుంది మరియు ఇన్వాయిస్లు, కొనుగోళ్లు, అమ్మకాలు మరియు ప్రాజెక్టులను ఉపయోగించగల సామర్థ్యాన్ని జోడిస్తుంది.

• ఇప్పుడే పొందండి క్వినాటా CRM

-