కొంతమంది Mac వినియోగదారులు Mac యాప్ స్టోర్ నుండి యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి లేదా యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు యాప్ స్టోర్ లోపాన్ని కనుగొంటున్నారు.

దోష సందేశం ఇలా చెబుతోంది: “మేము మీ కొనుగోలును పూర్తి చేయలేకపోయాము. ఒక SSL లోపం సంభవించింది మరియు సర్వర్‌కి సురక్షిత కనెక్షన్ చేయడం సాధ్యం కాదు.”

ఈ సమస్య సాధారణంగా Mac యాప్ స్టోర్‌ను నడుపుతున్న Mac మరియు Apple సర్వర్‌ల మధ్య కనెక్షన్‌లో సమస్య కారణంగా ఏర్పడుతుంది, అయినప్పటికీ కొన్ని ఇతర పరిస్థితులు దోష సందేశానికి దారితీయవచ్చు.

మీరు Mac యాప్ స్టోర్ నుండి యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు "SSL ఎర్రర్ ఏర్పడింది" అనే సందేశాన్ని ఎదుర్కొంటుంటే, క్రింది ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలను ప్రయత్నించండి:

• Mac ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి మరియు విశ్వసనీయంగా, బలహీనమైన wi-fi కనెక్షన్ కనెక్షన్ లోపాలను కలిగిస్తుంది
• Mac సిస్టమ్ గడియారం మరియు తేదీ & సమయం ఖచ్చితంగా సెట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోవడానికి వాటిని తనిఖీ చేయండి. సరికాని తేదీ మరియు సమయ సెట్టింగ్ ఇలాంటి SSL ఎర్రర్‌లకు దారి తీస్తుంది.  Apple మెనూ > సిస్టమ్ ప్రాధాన్యతలు > తేదీ & సమయం >కి వెళ్లి, ప్రతిదీ సరిగ్గా ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
• Ap Store ఆఫ్‌లైన్‌లో ఉన్న ఏవైనా సమస్యల కోసం Apple స్థితి పేజీని తనిఖీ చేయండి
• కొంతసేపు వేచి ఉండండి (15 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ), Mac యాప్ స్టోర్ నుండి నిష్క్రమించి, మళ్లీ ప్రారంభించండి మరియు డౌన్‌లోడ్‌లు/అప్‌డేట్‌లను మళ్లీ ప్రయత్నించండి

మీరు “యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయడం సాధ్యం కాలేదు. యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయడం సాధ్యపడలేదు. దయచేసి తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి." Mac App Store నుండి యాప్‌లను అప్‌డేట్ చేయడానికి లేదా యాప్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు.

ఈ సందేశం Mac యాప్ స్టోర్‌తో కనెక్షన్‌కి సంబంధించిన సమస్య అని కూడా గట్టిగా సూచిస్తుంది మరియు Mac ఇంటర్నెట్‌కి కనెక్ట్ చేయబడిందో లేదో తనిఖీ చేయడానికి, కొంచెం వేచి ఉండి, తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

తరచుగా Mac యాప్ స్టోర్ పూర్తిగా పనికిరాకుండా పోయినట్లయితే, Macలో “యాప్ స్టోర్‌కి కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యం కాదు” అనే ఎర్రర్ మెసేజ్‌తో పాటు Apple స్టేటస్ పేజీలో ఆ సమాచారాన్ని మీరు కనుగొంటారు (మరియు లోపాలు పేర్కొన్నాయి యాప్ స్టోర్‌కి కనెక్ట్ చేయడం సాధ్యం కాదు iPhone లేదా iPadలో కూడా కనిపించవచ్చు), అయితే 'కొనుగోలు పూర్తి చేయలేకపోయింది' SSL ఎర్రర్‌లు మరియు 'యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేయడం సాధ్యపడలేదు' లోపాలు Mac మరియు App Store మధ్య కనెక్షన్‌లో తాత్కాలిక బ్లిప్‌ల కారణంగా ఎక్కువగా ఉండవచ్చు.

మీరు Mac యాప్ స్టోర్ నుండి యాప్‌లు లేదా అప్‌డేట్‌లను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ఈ ఎర్రర్ మెసేజ్‌లలో దేనినైనా ఎదుర్కొన్నట్లయితే మరియు మరొక కారణం లేదా పరిష్కారాన్ని కనుగొన్నట్లయితే, వ్యాఖ్యలలో మాతో భాగస్వామ్యం చేయండి.