Apple పరికరం లేదా సేవతో మీరు ఎదుర్కొంటున్న ఏదైనా సమస్యను మీరు పరిష్కరించలేకపోతే, తదుపరి సహాయం కోసం మీరు ఎల్లప్పుడూ Apple సపోర్ట్ ఏజెంట్‌ని సంప్రదించవచ్చు. అంతేకాకుండా, మీరు దీన్ని మీ iPhone లేదా iPad నుండే చేయవచ్చు.

Apple దాని అద్భుతమైన కస్టమర్ సేవ కోసం ఎల్లప్పుడూ ప్రశంసించబడుతోంది మరియు మీరు ఎప్పటికప్పుడు ప్రత్యక్ష Apple ఏజెంట్‌తో చాట్ చేయాల్సి ఉంటుంది.మీరు మీ ఐఫోన్‌తో హార్డ్‌వేర్ సంబంధిత సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నా లేదా యాప్ స్టోర్ నుండి అనుకోకుండా కొనుగోలు చేసినందుకు మీకు ఏవైనా సందేహాలు ఉన్నా, మీరు Apple సపోర్ట్‌ని సంప్రదించడం ద్వారా దాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు.

మీరు ఇంతకు ముందెన్నడూ Apple సపోర్ట్‌ని సంప్రదించకుంటే, మీరు మీ iPhone లేదా iPad నుండి కొన్ని నిమిషాల్లో అధికారిక Apple సపోర్ట్ ఏజెంట్‌తో చాట్ చేస్తారు. లేదా మీరు వెబ్ నుండి కూడా ఒకరితో మాట్లాడవచ్చు.

iPhone & iPadలో Apple మద్దతుతో చాట్ చేయడం ఎలా

మీ iOS లేదా iPadOS పరికరం నుండి Apple సపోర్ట్‌లో లైవ్ ఏజెంట్‌తో త్వరగా చాట్ చేయడానికి, మీరు యాప్ స్టోర్ నుండి Apple సపోర్ట్ యాప్‌ని డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవాలి. మీరు దీన్ని ఇన్‌స్టాల్ చేసిన తర్వాత, దిగువ దశలను అనుసరించండి.

1. మీ iPhone లేదా iPadలో Apple సపోర్ట్ యాప్‌ని తెరవండి.

   

2. మీరు సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న Apple పరికరాన్ని "నా పరికరాలు" నుండి ఎంచుకోండి. Apple సేవలకు సంబంధించిన సమస్యలకు చాట్ సపోర్ట్ ఆప్షన్ అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చని గుర్తుంచుకోండి.

   

3. అంశాల కింద, దిగువ స్క్రీన్‌షాట్‌లో చూపిన విధంగా “మరిన్ని”పై నొక్కండి.

   

4. ఇప్పుడు, మీరు వీలైనంత త్వరగా లైవ్ ఏజెంట్‌తో చాట్ చేయాలనుకుంటే, దిగువకు స్క్రోల్ చేసి, “మీ సమస్యను వివరించండి” ఎంచుకోండి.

   

5. మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యను క్లుప్తంగా వివరించి, "సమర్పించు"పై క్లిక్ చేయండి.

   

6. ఇప్పుడు, మీకు “చాట్” ఎంపిక కనిపిస్తుంది. చాట్ సెషన్‌ను ప్రారంభించడానికి దానిపై నొక్కండి.

   

మీరు మీ iPhone లేదా iPad నుండి Apple సపోర్ట్ ఏజెంట్‌తో చాట్ సెషన్‌ను ఎలా ప్రారంభిస్తారు.

చాట్ సెషన్ కోసం వేచి ఉండే సమయం సాధారణంగా 2 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే తక్కువ ఉంటుంది, కానీ ఇది రోజు సమయాన్ని బట్టి మారవచ్చు.మీరు సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్న iPhone లేదా iPadని యాక్సెస్ చేయలేకపోతే, మీరు వెబ్ బ్రౌజర్‌ని కలిగి ఉన్న ఏదైనా పరికరం నుండి Apple సపోర్ట్ ఏజెంట్‌తో కూడా చాట్ చేయవచ్చు.

ప్రత్యామ్నాయంగా, మీరు Apple యొక్క టెక్నికల్ సపోర్ట్ నంబర్‌కు నేరుగా 1-800-275-2273కి కాల్ చేయడం ద్వారా Appleలో లైవ్ ఏజెంట్‌తో మాట్లాడవచ్చు. మీరు అసహనంతో ఉన్నట్లయితే మరియు మీరు వెంటనే మనిషితో మాట్లాడాలనుకుంటే ఈ నంబర్‌ని ఉపయోగించండి. లేదా, మీరు ఆటోమేటెడ్ వాయిస్‌తో మాట్లాడకూడదనుకుంటే 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE)కి డయల్ చేసి, 0ని పదే పదే నొక్కవచ్చు.

Apple సపోర్ట్‌లో అసలు వ్యక్తితో చాట్ చేయడం లేదా మాట్లాడటం సాధారణంగా మీరు మీ స్వంతంగా విజయవంతంగా పరిష్కరించలేని సమస్యను పరిష్కరించడానికి వేగవంతమైన మార్గం. Apple మద్దతు ప్రతినిధులు సాధారణంగా చాలా సహాయకారిగా ఉంటారు మరియు బాగా శిక్షణ పొందినవారు మరియు మీకు త్వరగా సహాయం చేయగలరు.

మీరు Apple సపోర్ట్ ఏజెంట్‌తో త్వరగా సంప్రదింపులు జరుపుకోగలిగారని మరియు మీరు పడుతున్న ఇబ్బందులను పరిష్కరించుకోగలరని మేము ఆశిస్తున్నాము. మీ పరికరంతో మీరు ఏ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు? లేదా ఇది Apple సర్వీస్ సంబంధిత సమస్యా? మీ ఆలోచనలు మరియు అనుభవాలను వ్యాఖ్యలలో పంచుకోండి!