మీ iPhone లేదా iPadలో గ్రూప్ FaceTime ఆశించిన విధంగా పని చేయకపోవడంతో ఎప్పుడైనా సమస్య ఉందా? ఇది జరుగుతుంది, కానీ మీరు కొన్ని ట్రబుల్షూటింగ్ ట్రిక్స్‌తో సమస్యను పరిష్కరించుకునే అవకాశం ఉంది.

Apple యొక్క గ్రూప్ FaceTime ఫీచర్ iPhone, iPad, iPod Touch లేదా Macని ఉపయోగించే 32 మంది వ్యక్తుల వరకు వీడియో కాల్ చేయడానికి సరదాగా, ఉచిత మరియు అనుకూలమైన మార్గాన్ని అందిస్తుంది.మీరు విడిగా సమయంలో మీ స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులతో కనెక్ట్ అవ్వాలని కోరుకుంటే, మీరు గ్రూప్ వీడియో కాల్‌ల కోసం ఫేస్‌టైమ్‌ని ఉపయోగించడాన్ని ఇప్పటికే ప్రయత్నించి ఉండవచ్చు లేదా ఆలోచించి ఉండవచ్చు.

అయితే కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లను ప్రారంభించలేని లేదా చేరలేని పరిస్థితిని ఎదుర్కొంటారు. లేదా, మీరు కాల్ మధ్యలో ఉన్నప్పుడు మీరు డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడవచ్చు. మీరు సమస్యలను ఎందుకు ఎదుర్కొంటున్నారనే కారణాన్ని మీరు గుర్తించలేనప్పుడు ఇది మరింత నిరాశకు గురి చేస్తుంది. ఇది సరిగ్గా పని చేయకపోవడానికి అనేక సంభావ్య కారణాలు ఉండవచ్చు మరియు iPhone మరియు iPadలో FaceTime సమస్యలను పరిష్కరించడంలో మేము సహాయం చేసినట్లే మేము గ్రూప్ FaceTimeతో కూడా అదే పని చేయబోతున్నాము.

మీ iOS లేదా iPadOS పరికరంలో గ్రూప్ FaceTime కాల్‌లతో మీరు సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, చింతించకండి, మీ iPhoneలో ఏవైనా గ్రూప్ FaceTime సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మేము ట్రబుల్షూటింగ్ చిట్కాలను పరిశీలిస్తాము.

iPhone & iPadలో గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ సమస్యలను పరిష్కరించడం

మేము ప్రాథమికంగా iPhoneపై దృష్టి పెడుతున్నప్పటికీ, మీరు మీ iPad మరియు iPod టచ్‌లో కూడా గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ సమస్యలను ప్రయత్నించి, పరిష్కరించడానికి క్రింది ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను ఉపయోగించవచ్చు.

1. iOS నవీకరించబడిందని నిర్ధారించుకోండి

మీకు సాధారణ FaceTime కాల్‌లు చేయడంలో ఇబ్బంది లేకుంటే, మీ సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ కాకపోవడానికి మంచి అవకాశం ఉంది. సాధారణ FaceTime కాల్‌లు పాత సాఫ్ట్‌వేర్‌లో సరిగ్గా పని చేస్తున్నప్పటికీ, గ్రూప్ FaceTimeకి iOS 12.1.4 లేదా తదుపరిది అవసరం. కాబట్టి, మీరు సెట్టింగ్‌లు -> జనరల్ -> సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌కి వెళ్లడం ద్వారా మీ పరికరాన్ని తాజా వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేశారని నిర్ధారించుకోండి. మీ పరిచయాలు మీ గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లో చేరలేకపోతే, వారి సాఫ్ట్‌వేర్‌ను అప్‌డేట్ చేయమని మరియు మళ్లీ ప్రయత్నించండి.

2. మీ పరికరం అనుకూలంగా ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి

ప్రాథమికంగా ప్రతి కొత్త పరికరం గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్‌కు మద్దతు ఇస్తుంది, అయితే అన్ని iPhoneలు మరియు iPadలు గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లను నిర్వహించగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉండవు.కొన్ని హార్డ్‌వేర్ అవసరాలు తీర్చాల్సిన అవసరం ఉంది. కాబట్టి, మీరు గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లో చేరడానికి ప్రయత్నించే ముందు కింది పరికరాల్లో ఒకదానిని ఉపయోగిస్తున్నారని నిర్ధారించుకోండి.

• iPhone 6S లేదా తదుపరి
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5వ తరం), లేదా తర్వాత
• iPod టచ్ (7వ తరం) లేదా తర్వాత

3. మీ దేశంలో FaceTime అందుబాటులో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి

FaceTime దాదాపు ప్రపంచవ్యాప్తంగా అందుబాటులో ఉంది. కొన్ని మధ్య ప్రాచ్య దేశాలు, అంటే UAE, సౌదీ అరేబియా, జోర్డాన్, ఈజిప్ట్ మరియు ఖతార్ FaceTimeకి మద్దతు ఇవ్వనందున మేము దాదాపుగా చెప్పాము. అలాగే, మీరు ఈ ప్రాంతాల్లో ఏదైనా ఒక iOS పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసినట్లయితే, అది అందుబాటులో ఉన్న దేశంలో కూడా మీరు దానిని ఉపయోగించలేరు. అయితే ఆ పరిమితులు కాలక్రమేణా మారవచ్చు, కాబట్టి సిస్టమ్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను నవీకరించడం మరియు స్థానిక సామర్థ్యాలను తనిఖీ చేయడం విలువైనవి ఎందుకంటే నియమాలు మరియు లక్షణాలు భిన్నంగా ఉండవచ్చు.

4. ఫేస్‌టైమ్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి

కొన్నిసార్లు, మీ లింక్ చేయబడిన Apple ఖాతాతో సమస్యల కారణంగా మీరు గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లు చేయలేరు.

FaceTime నుండి సైన్ అవుట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి, ఆపై మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తారో లేదో చూడటానికి మళ్లీ సైన్ ఇన్ చేయండి.

మీరు FaceTimeని కూడా నిలిపివేయవచ్చు మరియు సేవను మళ్లీ సక్రియం చేయడానికి దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయవచ్చు.

FaceTime నుండి సైన్ అవుట్ చేయడానికి లేదా దాన్ని నిలిపివేయడానికి, కేవలం సెట్టింగ్‌లు -> FaceTimeకి వెళ్లి, మీ Apple IDపై నొక్కండి.

మీ పరికరంలో Apple IDని సక్రియం చేయడానికి ఉపయోగించే SMS సందేశాల కోసం మీ క్యారియర్ మీకు ఛార్జీ విధించవచ్చని గుర్తుంచుకోండి.

5. మీకు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి

కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ కాల్ మధ్యలో ఉన్నప్పుడు మీకు ఆశ్చర్యార్థక గుర్తు కనిపించవచ్చు. ఇది మీ కనెక్షన్ చాలా నెమ్మదిగా ఉందని లేదా గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌ని నిర్వహించడానికి విశ్వసనీయంగా లేదని సూచిస్తుంది.

మీకు ఈ సమస్య ఉన్నట్లయితే వేరే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి మారండి లేదా మీరు సెల్యులార్ ద్వారా FaceTimeని ఉపయోగిస్తుంటే, మీకు బలమైన LTE సిగ్నల్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

6. మీ iPhoneని రీబూట్ చేయండి

మీ iOS పరికరాన్ని పునఃప్రారంభించడమే మీరు చివరిగా ప్రయత్నించాలనుకుంటున్నారు. మీ పరికరాన్ని ఆఫ్ చేసి, మళ్లీ ఆన్ చేయడం ద్వారా ఇది చేయవచ్చు.

మీరు ఫిజికల్ హోమ్ బటన్ లేకుండా iPhone లేదా iPadని ఉపయోగిస్తుంటే, షట్ డౌన్ మెనుని యాక్సెస్ చేయడానికి సైడ్ బటన్ మరియు వాల్యూమ్ అప్ బటన్‌ను పట్టుకోండి.

అయితే, మీరు ఫిజికల్ హోమ్ బటన్‌తో iPhone లేదా iPadని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు పవర్ బటన్‌ను పట్టుకుంటే సరిపోతుంది. మీరు సెట్టింగ్‌ల ద్వారా కూడా మీ iPhone లేదా iPadని షట్ డౌన్ చేయవచ్చు.

ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలు గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్‌తో మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలను పరిష్కరించడానికి సహాయపడతాయి, కాబట్టి వాటిని ప్రయత్నించండి మరియు ఆపై ఫీచర్‌ని మళ్లీ ఉపయోగించడాన్ని ప్రయత్నించండి.

ఇప్పటికి, మీరు మీ iPhone లేదా iPadలో పని చేయడానికి గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్‌ని పొంది ఉండాలి. కాకపోతే, మీరు FaceTime అందుబాటులో లేని లేదా వారి పరికరాలు ఇంకా అప్‌డేట్ చేయని దేశంలో నివసించే వారిని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. మీరు గ్రూప్ FaceTime కాల్‌కి జోడించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వ్యక్తి Apple-యేతర పరికరానికి మారే మంచి అవకాశం కూడా ఉంది. మీ గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ కాల్‌లో పాల్గొనేవారిలో ఎవరైనా సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, దాన్ని పరిష్కరించడానికి ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ దశలను కూడా అనుసరించమని వారిని అడగండి.

మీరు Macలో FaceTimeని ఉపయోగిస్తున్నారా? అలా అయితే, Apple పరికరాలను ఉపయోగించే స్నేహితులు మరియు కుటుంబ సభ్యులతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి మీరు మీ macOS పరికరంలో గ్రూప్ ఫేస్‌టైమ్ వీడియో కాల్‌లను అప్రయత్నంగా ఎలా ప్రారంభించవచ్చో తెలుసుకోవడానికి మీకు ఆసక్తి ఉండవచ్చు.

మీ iPhoneలో గ్రూప్ FaceTime కాల్‌లతో మీరు ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలను పరిష్కరించగలిగారా? మేము ఇక్కడ చర్చించిన ఈ ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతుల్లో ఏది మీ కోసం పని చేసింది? మీరు మరొక పరిష్కారాన్ని కనుగొన్నారా? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మీ అనుభవాలను పంచుకోండి.