Apple యొక్క FaceTime ఫీచర్ ఇతర iPhone, iPad మరియు Mac వినియోగదారులతో వీడియో కాల్‌లు చేయడానికి ఉచిత మరియు అనుకూలమైన మార్గాన్ని అందిస్తుంది. ఇది చాలా వరకు సజావుగా పనిచేసినప్పటికీ, మీరు అప్పుడప్పుడు FaceTime సమస్యలు మరియు కనెక్టివిటీ-సంబంధిత సమస్యలను ఎదుర్కోవచ్చు.

కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు FaceTime వీడియో మరియు ఆడియో కాల్‌లను ప్రారంభించలేని లేదా చేరలేని పరిస్థితిని మీరు కనుగొనవచ్చు.లేదా, మీరు FaceTime కాల్ మధ్యలో ఉన్నప్పుడు మీరు డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడవచ్చు. మీరు సమస్యలను ఎందుకు ఎదుర్కొంటున్నారనే కారణాన్ని మీరు గుర్తించలేనప్పుడు ఇది మరింత నిరుత్సాహాన్ని కలిగిస్తుంది మరియు FaceTime సరిగ్గా పని చేయకపోవడానికి అనేక కారణాలు ఉండవచ్చు.

మీ iOS పరికరంలో FaceTime కాల్‌లతో మీరు సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, చింతించకండి. ఈ కథనంలో, మీ iPhone మరియు iPadలో FaceTimeని పరిష్కరించేందుకు మరియు ఆశాజనకంగా పరిష్కరించేందుకు అవసరమైన దశలను మేము మీకు తెలియజేస్తాము.

iPhone మరియు iPadలో FaceTime ట్రబుల్షూటింగ్

మీరు ప్రస్తుతం ఏ iOS లేదా iPadOS పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తున్నప్పటికీ, మీరు FaceTime అనుకున్న విధంగా పని చేయనప్పుడు ఈ ప్రాథమిక ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులను అనుసరించవచ్చు.

1. సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌ల కోసం తనిఖీ చేయండి

IOS యొక్క కొన్ని ఫర్మ్‌వేర్ వెర్షన్‌లు వైర్‌లెస్ కనెక్టివిటీ సమస్యలను కలిగి ఉండవచ్చు, అది మిమ్మల్ని FaceTimeని సరిగ్గా ఉపయోగించకుండా నిరోధించవచ్చు. మీరు iOS యొక్క పబ్లిక్ లేదా డెవలపర్ బీటా వెర్షన్‌లో ఉన్నట్లయితే ఇది జరిగే అవకాశం ఉంది, కానీ Apple సాధారణంగా మరొక అప్‌డేట్‌తో హాట్‌ఫిక్స్‌ని జారీ చేస్తుంది.కాబట్టి, సెట్టింగ్‌లు -> జనరల్ -> సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌కి వెళ్లడం ద్వారా మీ పరికరం తాజా iOS వెర్షన్‌కి అప్‌డేట్ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి. మీకు పెండింగ్‌లో ఉన్న అప్‌డేట్ ఉంటే, మీకు ఇక్కడ తెలియజేయబడుతుంది మరియు మీరు అప్‌డేట్ ప్రాసెస్‌ను ప్రారంభించడానికి “ఇప్పుడే ఇన్‌స్టాల్ చేయి”పై నొక్కండి.

2. మీకు స్థిరమైన ఇంటర్నెట్ కనెక్షన్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి

కొన్ని సందర్భాల్లో, మీరు FaceTime వీడియో కాల్ మధ్యలో ఉన్నప్పుడు మీకు ఆశ్చర్యార్థక గుర్తు కనిపించవచ్చు. ఇది మీ కనెక్షన్ చాలా నెమ్మదిగా ఉందని లేదా FaceTime కాల్‌ని నిర్వహించడానికి విశ్వసనీయంగా లేదని సూచిస్తుంది. మీకు ఈ సమస్య ఉన్నట్లయితే వేరే Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌కి మారండి లేదా మీరు సెల్యులార్ ద్వారా FaceTimeని ఉపయోగిస్తుంటే, మీకు బలమైన LTE సిగ్నల్ ఉందని నిర్ధారించుకోండి.

3. ఫేస్‌టైమ్ సెట్టింగ్‌లను తనిఖీ చేయండి

కొన్నిసార్లు, మీ లింక్ చేయబడిన Apple ఖాతాతో సమస్యల కారణంగా మీరు FaceTime కాల్‌లు చేయలేరు.FaceTime నుండి సైన్ అవుట్ చేయడానికి ప్రయత్నించండి మరియు అది మీ సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడటానికి తిరిగి సైన్ ఇన్ చేయండి. మీరు FaceTimeని కూడా నిలిపివేయవచ్చు మరియు సేవను మళ్లీ సక్రియం చేయడానికి దాన్ని తిరిగి ఆన్ చేయవచ్చు. మీ పరికరంలో FaceTimeని సక్రియం చేయడానికి ఉపయోగించే SMS సందేశాల కోసం మీ క్యారియర్ మీకు ఛార్జీ విధించవచ్చని గుర్తుంచుకోండి. FaceTime నుండి సైన్ అవుట్ చేయడానికి లేదా దానిని నిలిపివేయడానికి, కేవలం సెట్టింగ్‌లు -> FaceTimeకి వెళ్లి, మీ Apple IDపై నొక్కండి.

4. నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి

మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్‌తో సాధారణ నెట్‌వర్కింగ్ సమస్యలు కూడా మీరు ఫేస్‌టైమ్‌ని పని చేయలేకపోతున్నందుకు కారణం కావచ్చు. అయితే, మీ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం ద్వారా దీన్ని సులభంగా పరిష్కరించవచ్చు. మీరు ఈ సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేసిన తర్వాత మీ సేవ్ చేసిన బ్లూటూత్ కనెక్షన్‌లు, Wi-Fi నెట్‌వర్క్‌లు మరియు పాస్‌వర్డ్‌లను కోల్పోతారని గుర్తుంచుకోండి. దీన్ని చేయడానికి, మీ iOS పరికరంలో సెట్టింగ్‌లు -> జనరల్ -> రీసెట్ -> రీసెట్ నెట్‌వర్క్ సెట్టింగ్‌లకు వెళ్లండి.

5. మీ దేశంలో FaceTime అందుబాటులో ఉందో లేదో తనిఖీ చేయండి

FaceTime ప్రపంచంలో దాదాపు ప్రతిచోటా అందుబాటులో ఉంది. సరే, ఈ ఫీచర్‌కు ఇంకా మద్దతివ్వని కొన్ని దేశాలు, మధ్యప్రాచ్యంలో కొన్నింటితో సహా దాదాపుగా మేము చెప్పాము. ప్రత్యేకించి, UAE, సౌదీ అరేబియా, జోర్డాన్, ఈజిప్ట్ మరియు ఖతార్ FaceTimeకి మద్దతు ఇవ్వవు. అలాగే, మీరు ఈ ప్రాంతాల్లో ఏదైనా ఒక iOS పరికరాన్ని కొనుగోలు చేసినట్లయితే, అది అందుబాటులో ఉన్న దేశంలో కూడా మీరు దాన్ని ఉపయోగించలేరు.

దానికి ఏకైక మార్గం VPNని ఉపయోగించడం మరియు iPhone లేదా iPadని సెటప్ చేసేటప్పుడు లేదా కాన్ఫిగర్ చేస్తున్నప్పుడు వేరే ప్రాంతాన్ని ఎంచుకోవడం, కానీ అది అందరికీ ఎంపిక కాకపోవచ్చు.

6. మీ iPhone లేదా iPadని బలవంతంగా రీబూట్ చేయండి

మీ ఐఫోన్ లేదా ఐప్యాడ్‌ని ఆఫ్ చేసి, మళ్లీ ఆన్ చేయడం ద్వారా రీస్టార్ట్ చేయడం మీరు ప్రయత్నించాలనుకుంటున్న చివరి విషయం.అయితే, అది కూడా ట్రబుల్షూటింగ్ రహదారి ముగింపు కాదు. మీరు మీ పరికరాన్ని బలవంతంగా రీబూట్ చేయవచ్చు, ఇది సాధారణ పునఃప్రారంభానికి భిన్నంగా ఉంటుంది. మీరు ఫిజికల్ హోమ్ బటన్‌తో iOS పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు స్క్రీన్‌పై Apple లోగో కనిపించే వరకు పవర్ బటన్ మరియు హోమ్ బటన్‌ను ఏకకాలంలో పట్టుకోవడం ద్వారా దీన్ని చేయవచ్చు. అయితే, మీరు Face IDతో కొత్త iPhone లేదా iPadని ఉపయోగిస్తుంటే, మీరు ముందుగా వాల్యూమ్ అప్ బటన్‌ను క్లిక్ చేసి, ఆపై వాల్యూమ్ డౌన్ బటన్‌ను క్లిక్ చేసి, ఆపై మీరు Apple లోగోను చూసే వరకు సైడ్/పవర్ బటన్‌ను పట్టుకోవాలి.

ఇప్పటికి, మీరు మీ iPhone లేదా iPadలో పని చేయడానికి FaceTimeని పొంది ఉండాలి. కాకపోతే, మీరు FaceTime అందుబాటులో లేని లేదా వారి పరికరాలు ఇంకా అప్‌డేట్ చేయని దేశంలో నివసించే వారిని సంప్రదించడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. మీరు FaceTime కాల్‌ని ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నిస్తున్న వ్యక్తి Apple-యేతర పరికరానికి మారే అవకాశం కూడా చాలా తక్కువగా ఉంది.

మీ ఉదంతంలో పై ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతులు ఏవీ పని చేయకుంటే, మీరు Apple సపోర్ట్‌తో సంప్రదించవచ్చు లేదా మరింత సహాయం కోసం Appleలో ప్రత్యక్ష వ్యక్తితో ఎలా మాట్లాడాలి మరియు పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు తొందరగా సమస్య.

మీ iPhone మరియు iPadలో FaceTime కాల్‌లతో మీరు ఎదుర్కొంటున్న ఏవైనా సమస్యలను మీరు పరిష్కరించగలిగారని మేము ఆశిస్తున్నాము. మేము ఇక్కడ చర్చించిన ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతుల్లో మీకు ఏది పనికొచ్చింది? మీరు మరొక పరిష్కారాన్ని కనుగొన్నారా? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మీ అనుభవాన్ని పంచుకోండి.