కొంతమంది iPhone 6s మరియు iPhone 6s ప్లస్ వినియోగదారులు తమ పరికరాల టచ్ స్క్రీన్ స్పందించకపోవడాన్ని గమనించారు. ప్రతిస్పందించని స్తంభింపచేసిన టచ్‌స్క్రీన్ యాదృచ్ఛికంగా కనిపిస్తుంది మరియు సాధారణంగా పరికరం లాక్ చేయబడిన స్క్రీన్ నుండి పాస్ కోడ్‌తో లేదా టచ్ ID ద్వారా తాజాగా అన్‌లాక్ చేయబడినప్పుడు కూడా కనిపిస్తుంది. ఏ స్క్రీన్ ఎలిమెంట్ ఏదైనా టచ్, ట్యాప్ లేదా ఇతర స్క్రీన్ ఇంటరాక్షన్‌లకు ప్రతిస్పందించదు మరియు డిస్‌ప్లే మళ్లీ ప్రతిస్పందించే వరకు సాధారణంగా 5 నుండి 10 సెకన్ల వరకు ఉంటుంది కాబట్టి, స్పందించని టచ్ సమస్య సూక్ష్మంగా ఉండదు.

ప్రతిస్పందించని స్క్రీన్ సమస్యకు కారణం అనిశ్చితంగా ఉన్నప్పటికీ, మీరు iPhone 6s మరియు iPhone 6s Plusలో టచ్ స్క్రీన్ సమస్యలను ఎదుర్కొంటే కొన్ని పరిష్కారాలు ఉన్నాయి. మేము ట్రబుల్షూటింగ్ పద్ధతుల ద్వారా సులభమైన నుండి అత్యంత ప్రమేయం వరకు నడుస్తాము.

మరియు ఖచ్చితంగా చెప్పాలంటే, ఈ సమస్య టచ్ స్క్రీన్ యొక్క సాధారణ ప్రతిస్పందన లేకపోవడం, ఇది ఏదైనా నిర్దిష్ట యాప్‌కు సంబంధించినది కాదు. మీరు నిర్దిష్ట iOS యాప్ క్రాష్ అవుతున్నట్లు గుర్తిస్తే, దాన్ని పరిష్కరించడానికి ఈ చిట్కాలను ప్రయత్నించండి.

ఆగండి! మీ స్క్రీన్‌ని క్లీన్ చేయండి!

మీరు చేయవలసిన మొదటి పని ఏమిటంటే, స్క్రీన్ క్లీన్‌గా ఉందని, ఏవైనా నూనెలు, అవశేషాలు, ద్రవాలు లేదా స్క్రీన్ ప్రతిస్పందనను పెంచే ఏదైనా ఇతర గుంక్ లేకుండా చూసుకోవడం. వివిధ లైటింగ్ పరిస్థితులలో మీ డిస్‌ప్లేకి మంచి రూపాన్ని ఇవ్వండి మరియు కాటన్ క్లాత్‌తో కొన్ని సార్లు తుడిచివేయండి, అక్కడ అసాధారణంగా ఏమీ లేదని నిర్ధారించుకోండి. ఏ విధమైన గూ లేయర్ అయినా మీరు ఊహించిన దానికంటే సులభంగా ఏ టచ్ స్క్రీన్‌ని తక్కువ ప్రతిస్పందించేలా చేయవచ్చు, కాబట్టి మీ iPhone 6s లేదా iPhone 6s Plus సరికొత్తగా ఉన్నప్పటికీ, ఎవరైనా డిస్‌ప్లే అంతటా జిడ్డుగల వేరుశెనగ వెన్న వేళ్లను రుద్దితే, టచ్ స్క్రీన్ ఊహించిన విధంగా స్పర్శకు ప్రతిస్పందించకపోవడానికి చాలా అవకాశం ఉంది.

1: iPhoneని బలవంతంగా రీబూట్ చేయండి

తర్వాత మీరు iPhone యొక్క ఫోర్స్ రీబూట్‌ను ప్రయత్నించాలి, ఇది చాలా సందర్భాలలో స్పందించని టచ్ స్క్రీన్ మరియు అనేక ఇతర సమస్యలను పరిష్కరించడానికి పని చేస్తుంది:

హోమ్ బటన్ మరియు పవర్ బటన్‌ను ఏకకాలంలో నొక్కి పట్టుకోండి,  Apple లోగో స్క్రీన్‌పై కనిపించే వరకు రెండు బటన్‌లను పట్టుకోవడం కొనసాగించండి

iPhone బూట్ అయినప్పుడు, టచ్ స్క్రీన్ ఇకపై స్పందించదని ఆశిస్తున్నాము.

ఫోర్స్ రీబూట్ ప్రక్రియ క్రింది వీడియోలో ప్రదర్శించబడింది:

మీరు iPhoneని బలవంతంగా రీబూట్ చేసిన తర్వాత టచ్‌స్క్రీన్‌తో సమస్యలను ఎదుర్కొంటూనే ఉంటే, తదుపరి దశలను కొనసాగించండి.

2: బ్యాకప్ నుండి iPhoneని పునరుద్ధరించండి

దీనికి కంప్యూటర్ మరియు USB కేబుల్ అవసరం, మీరు ముందుగా iTunesకి బ్యాకప్ చేసి, ఆ బ్యాకప్‌తో పునరుద్ధరించాలి.

1. iTunesతో iPhoneని కంప్యూటర్‌కి కనెక్ట్ చేయండి
2. మీరు ఇంకా పూర్తి చేయకుంటే "బ్యాకప్‌ను ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయి" ఎంచుకోండి మరియు "ఈ కంప్యూటర్‌కు బ్యాకప్ చేయండి"
3. "ఇప్పుడే బ్యాకప్ చేయి"ని ఎంచుకుని, ప్రక్రియను పూర్తి చేయనివ్వండి, దీనికి కొంత సమయం పట్టవచ్చు
4. పూర్తయిన తర్వాత, "పునరుద్ధరించు" బటన్‌పై క్లిక్ చేసి, పునరుద్ధరించడానికి మీరు ఇప్పుడే చేసిన బ్యాకప్‌ని ఎంచుకోండి
5. బ్యాకప్‌ని iPhoneకి పునరుద్ధరించడానికి అనుమతించండి మరియు దానిని సాధారణ రీతిలో ఉపయోగించడానికి ప్రయత్నించండి

iPhone స్క్రీన్ విచిత్రమైన గడ్డకట్టడం మరియు ప్రతిస్పందించని స్పర్శ ప్రవర్తనను ప్రదర్శిస్తూనే ఉంటే, మీ తదుపరి దశ దానిని చెరిపివేసి కొత్తదిగా సెటప్ చేయడం.

3: ఎరేస్ & ఫ్యాక్టరీ రీసెట్‌తో iPhoneని కొత్తగా సెటప్ చేయండి

మీరు ఇటీవల బ్యాకప్ చేయకుంటే దీన్ని చేయవద్దు. మీరు ఇలా చేస్తే మీరు డేటాను కోల్పోతారు, ఇది iPhoneని చెరిపివేస్తుంది మరియు iPhone నుండి ప్రతిదీ తొలగిస్తుంది, దానిని ఫ్యాక్టరీ స్థితికి రీసెట్ చేస్తుంది.

ఒకసారి iPhoneని కొత్తగా సెటప్ చేసిన తర్వాత, ఇంకా బ్యాకప్ నుండి రీస్టోర్ చేయకండి, iPhoneని సరికొత్తగా ఉపయోగించేందుకు ప్రయత్నించండి. ఐఫోన్ పని చేసి, టచ్‌స్క్రీన్ ప్రతిస్పందించే విధంగా ఉంటే, మీరు ఇంతకు ముందు పునరుద్ధరించడానికి ఉపయోగించిన బ్యాకప్‌లో సమస్య ఉండవచ్చని ఇది సూచిస్తుంది.

4: Apple మద్దతుకు కాల్ చేయండి లేదా Apple జీనియస్ బార్‌ని సందర్శించండి

మీరు ఐఫోన్‌ను బలవంతంగా రీబూట్ చేసినట్లయితే, మీరు బ్యాకప్ నుండి పునరుద్ధరించారు మరియు మీరు ఐఫోన్‌ను కొత్తదిగా సెటప్ చేసారు మరియు టచ్ స్క్రీన్ ఇప్పటికీ స్పందించకపోతే, Apple అధికారిక మద్దతుకు కాల్ చేయాల్సిన సమయం ఇది లేదా Apple స్టోర్‌లో జీనియస్ బార్‌ని సందర్శించండి.

ఏదైనా కొత్త iPhone ఏడాదిపాటు వారంటీలో ఉంటుంది మరియు iPhone 6s మరియు iPhone 6s ప్లస్‌లు సరిపడినంత కొత్తవి కాబట్టి సంభావ్య లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తికి వారంటీ కవరేజీ గురించి ఎటువంటి సందేహం లేదు. సాధారణంగా ఈ పరిస్థితుల్లో, అన్ని సాఫ్ట్‌వేర్ రీసెట్‌లు మరియు పునరుద్ధరణలు ప్రయత్నించిన తర్వాత iPhone సరిగ్గా పనిచేయడం లేదని నిర్ధారించినట్లయితే, Apple మీకు కొత్త రీప్లేస్‌మెంట్ ఐఫోన్‌ను అందిస్తుంది, అది పాడైపోలేదని మరియు వారి వారంటీ పరిధిలోకి వస్తుంది.

మీరు కొత్త ఐఫోన్‌లో స్పందించని టచ్ స్క్రీన్ సమస్యను ఎదుర్కొన్నారా? అలా అయితే, మీరు పైన ఉన్న పద్ధతులతో దాన్ని పరిష్కరించారా లేదా మరొక ట్రిక్‌తో పరిష్కరించారా? వ్యాఖ్యలలో మాకు తెలియజేయండి.