కాలానుగుణంగా, Apple పనిచేయని లేదా లోపభూయిష్టంగా ఉన్నట్లు నిర్ధారించబడిన పరికరాలు మరియు హార్డ్‌వేర్‌ల కోసం వారంటీ వెలుపల మరమ్మతు సేవలను ఉచితంగా అందిస్తుంది. ఉదాహరణకు, చాలా మంది వినియోగదారులు వారి iPhone 5 లాక్ / పవర్ బటన్ యొక్క వైఫల్యాన్ని ఎదుర్కొన్నారు మరియు Apple తర్వాత తయారు చేసిన కొన్ని పరికరాలు పవర్ బటన్ వైఫల్యానికి గురవుతాయని నిర్ధారించింది, తద్వారా iPhone 5 స్లీప్ / వేక్ బటన్ రీప్లేస్‌మెంట్ ప్రోగ్రామ్‌ను ప్రారంభించింది.నేను ఆ ఉచిత రిపేర్‌ను సద్వినియోగం చేసుకోవడానికి సేవ కోసం నా స్వంత iPhone 5ని పంపాను మరియు నేను చేసినందుకు చాలా సంతోషించాను.

ప్రాథమిక సమస్యను సరిచేయడం... మరియు ఇతర సమస్యలను కూడా పరిష్కరించడం

ఉచిత రిపేర్ సేవను ఉపయోగించడం వల్ల కలిగే స్పష్టమైన ప్రయోజనం ఏమిటంటే ప్రత్యక్ష సమస్య పరిష్కరించబడుతుంది. ఈ సందర్భంలో, ఐఫోన్ 5 స్లీప్/వేక్ బటన్ భర్తీ చేయబడింది. కానీ మరమ్మతులు ముగిసే చోట ఇది ఎల్లప్పుడూ కాదు. Apple మీకు తిరిగి పంపే ముందు పరికరంలో క్షుణ్ణంగా రోగనిర్ధారణ పరీక్షలను నిర్వహిస్తుంది కాబట్టి, వారు ఇతర సమస్యలను కనుగొనవచ్చు మరియు వారి కస్టమర్ సేవ చాలా ఉదారంగా ఉన్నందున, వారు పరికరాన్ని కలిగి ఉన్నప్పుడే, మీకు ఎటువంటి ఖర్చు లేకుండా ఇతర సమస్యలను తరచుగా రిపేర్ చేస్తారు.

ఇది ఇటీవల పంపబడిన నా స్వంత iPhone 5కి నన్ను తిరిగి తీసుకువస్తుంది మరియు Apple సరిగ్గా పని చేయని లాక్ / పవర్ బటన్‌ను మాత్రమే కాకుండా, కెమెరాను కూడా రిపేర్ చేసింది (సాధారణ పాఠకులు కెమెరా రహస్యంగా ఉందని గుర్తుచేసుకోవచ్చు వదులుగా మరియు కొన్నిసార్లు పని చేయడం లేదు, కొంతమంది ఇతర వినియోగదారులు నివేదించిన సమస్య), మరియు ఆపిల్ ఐఫోన్‌కు సరికొత్త బ్యాటరీని కూడా ఇచ్చింది - నాకు తెలిసినంతవరకు, ఎటువంటి సమస్యలు లేవు - కానీ కొత్త బ్యాటరీ గణనీయంగా ఎక్కువ సమయం ఉంటుంది .అది అద్భుతమా లేదా ఏమిటి?

జాబితాలో ఉన్న టాప్ అంశం స్లీప్/వేక్/లాక్ బటన్, దీని కోసం ఐఫోన్ మొదట పంపబడింది, జాబితాలో తదుపరిది బ్యాటరీ మరియు చివరిది కొత్త కెమెరా. వారంటీ ముగిసిన ఐఫోన్‌లో యాపిల్ ద్వారా అన్నీ ఉచితంగా మరమ్మతులు చేయబడ్డాయి.

ఆపిల్ రిపేర్‌లకు ఎంత సమయం పడుతుంది?

మీరు Apple స్టోర్‌కి సమీపంలో ఉన్నట్లయితే, కొన్నిసార్లు వారు ఆ రోజు పరికరాన్ని రిపేర్ చేయవచ్చు, కొన్నిసార్లు దీనికి కొన్ని రోజులు పట్టవచ్చు మరియు కొన్నిసార్లు వారు మిమ్మల్ని వెంటనే ఆన్‌సైట్‌లోని మరొక పరికరంతో మార్చుకుంటారు. రిపేర్ చేయబడిన సమస్య, మీరు పని చేసే ప్రతినిధి మరియు రీప్లేస్‌మెంట్ కాంపోనెంట్‌ల స్టోర్ లభ్యత మొదలుకొని వివిధ విషయాలపై నిజంగా ఏమి జరుగుతుందో ఆధారపడి ఉంటుంది.

ఆపిల్ స్టోర్‌ని సందర్శించడం నాకు అసౌకర్యంగా ఉంది, అందుకే నేను మెయిల్-ఇన్ రూట్‌కి వెళ్లాను.Apple సైట్ ద్వారా మరమ్మతు అభ్యర్థన చేసిన తర్వాత, Apple FedEx ద్వారా ఒక పెట్టెను పంపింది మరియు అది మరుసటి రోజు వచ్చింది మరియు నేను వెంటనే ఫోన్‌ని పంపాను. ఇది కాలిఫోర్నియాలోని ఎల్క్ గ్రోవ్‌లోని Apple యొక్క ప్రాధమిక మరమ్మతు కేంద్రానికి వెళ్లింది మరియు అదే వారంలో నాకు తిరిగి వచ్చింది, మొత్తంగా అది దాదాపు 4 పూర్తి పని దినాలు గడిచిపోయింది. మెయిల్-ఇన్ రిపేర్ సర్వీస్ కోసం, ఇది చాలా వేగంగా ఉంటుంది మరియు నేను పనిచేసిన ఇతర రిపేర్ సర్వీస్‌ల కంటే ఖచ్చితంగా చాలా వేగంగా ఉంటుంది. ఇది వారంటీ లేని పరికరాల కోసం అని గుర్తుంచుకోండి. మీ iPhone ఇప్పటికీ వారంటీలో ఉన్నట్లయితే, వారు సాధారణంగా మీకు వెంటనే కొత్త iPhoneని పంపుతారు మరియు దానితో పంపబడిన బాక్స్ మీ పనిచేయని పరికరాన్ని తిరిగి ఇవ్వడానికి ఉపయోగించబడుతుంది – అంటే మీరు ఫోన్ లేకుండా ఎప్పటికీ ఉండరు.

రిపేర్ కోసం ఐఫోన్‌ను పంపే ముందు మీరు ఏమి చేయాలి

రిపేర్ కోసం iPhone (లేదా ఏదైనా వస్తువు) పంపేటప్పుడు గుర్తుంచుకోవలసిన పెద్ద విషయం ఏమిటంటే ముందుగా మీ డేటా మొత్తాన్ని బ్యాకప్ చేయడం. iPhone కోసం, అంటే iTunesతో ఉన్న కంప్యూటర్‌కు లేదా iCloudకి బ్యాకప్ చేయడం లేదా ఇంకా మెరుగైనది - రెండూ.ఇది మీరు ఫోన్‌ను తిరిగి పొందినప్పుడు, మీ అంశాలను కోల్పోకుండా త్వరగా పునరుద్ధరించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

అలాగే, Find My iPhoneని ఆఫ్ చేయడం మర్చిపోవద్దు (లేకపోతే iCloud యాక్టివేషన్ లాక్‌లో iPhone ఇరుక్కుపోయి ఉండవచ్చు), iPhone నుండి ఏవైనా కేసులను తీసివేయండి మరియు మీరు iPhoneని రీసెట్ చేస్తే Apple దాన్ని ఇష్టపడుతుంది దీన్ని కూడా పంపే ముందు ఫ్యాక్టరీ డిఫాల్ట్ సెట్టింగ్‌లు. మీరు Apple ప్రతినిధితో ఫోన్‌లో లేదా ఆన్‌లైన్ చాట్ ద్వారా మాట్లాడినట్లు ఊహిస్తే, వారు ఈ అన్ని ప్రక్రియల ద్వారా కూడా మిమ్మల్ని నడిపిస్తారు.

సహజంగానే Appleకి పంపబడిన ప్రతి iPhone లేదా పరికరం అదనపు మరమ్మతులను పొందదు, కానీ ఖచ్చితంగా వేరే ఏదైనా కనుగొనబడే అవకాశం ఉంది మరియు వారు దానిని కూడా పరిష్కరిస్తారు. కాబట్టి మీ iPhone స్లీప్ / లాక్ బటన్ రీప్లేస్‌మెంట్ ప్రోగ్రామ్ (లేదా దానికి సంబంధించిన ఏదైనా ఇతర ఉచిత రిపేర్ సర్వీస్) కింద అర్హత కలిగి ఉంటే, మీ దాన్ని ఎందుకు పంపకూడదు మరియు ఏమి జరుగుతుందో చూడండి? కనీసం, మీ పవర్ బటన్ మళ్లీ పని చేస్తుంది.