Apple పరికరంలో డెడ్ పిక్సెల్ లేదా స్టక్ పిక్సెల్ గురించి ఏమి చేయాలో ఆలోచిస్తున్నారా? చనిపోయిన మరియు నిలిచిపోయిన పిక్సెల్‌లపై Apple యొక్క అంతర్గత విధానం వెల్లడైంది. "పిక్సెల్ క్రమరాహిత్యాల ఆమోదయోగ్యమైన సంఖ్యలు" అనే శీర్షికతో, అంతర్గత పత్రం Apple యొక్క విధానాన్ని పిక్సెల్ క్రమరాహిత్యాలు అని పిలుస్తుంది మరియు వారు మరమ్మతులు లేదా భర్తీలను ఎలా నిర్వహిస్తారు అనే దానిపై వివరిస్తుంది.

ఆపిల్ డెడ్ & స్టక్ పిక్సెల్ పాలసీ

లీక్ అయిన జీనియస్ చార్ట్ నుండి బ్రేక్‌డౌన్ ఇక్కడ ఉంది:

• iPod నానో, iPod టచ్ మరియు iPhone స్క్రీన్‌లు: 1 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ డెడ్ పిక్సెల్‌ల తర్వాత రిపేర్ చేయండి లేదా భర్తీ చేయండి
• iPad: 3 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ డెడ్ పిక్సెల్స్ తర్వాత రిపేర్ చేయండి లేదా రీప్లేస్ చేయండి
• MacBook, MacBook Air, MacBook Pro 13″ మరియు 15″ మోడల్‌లు: 4 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్రకాశవంతమైన పిక్సెల్‌లు, 6 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ చీకటిగా ఉన్న తర్వాత భర్తీ చేయండి పిక్సెల్‌లు
• MacBook Pro 17″, 20″ వరకు డిస్ప్లేలు: 5 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్రకాశవంతమైన పిక్సెల్‌లు, 7 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ డార్క్ పిక్సెల్‌ల తర్వాత భర్తీ చేయండి
• iMac 24″ మరియు iMac 27″, Apple సినిమా డిస్ప్లేలు 22″ నుండి 30″: 9 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్రకాశవంతమైన పిక్సెల్‌ల తర్వాత భర్తీ చేయండి, 11 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ డార్క్ పిక్సెల్‌లు

మెమో నుండి ప్రత్యేకంగా గమనించదగినది:

పై చార్ట్ నుండి మీరు చూడగలిగినట్లుగా, స్క్రీన్ చిన్నదిగా ఉంటే వారు పరికరాన్ని భర్తీ చేయడానికి లేదా రిపేర్ చేయడానికి ఎక్కువ అవకాశం ఉంటుంది.

ఆపిల్ యొక్క అధికారిక డెడ్ పిక్సెల్ పాలసీ vs రియల్ వరల్డ్ ఎక్స్పీరియన్స్

డెడ్ పిక్సెల్‌లను నిర్వహించడానికి అధికారిక మార్గదర్శకాలు కఠినంగా కనిపిస్తున్నప్పటికీ, కస్టమర్ సంతృప్తిని నిర్ధారించడానికి Apple స్టోర్‌లో పెద్ద పాలసీ ఉందని నేను అనుమానిస్తున్నాను. ప్రత్యక్ష అనుభవం నుండి మాట్లాడుతూ, Apple ఈ మద్దతు పత్రం సూచించిన దానికంటే చాలా ఉదారంగా ఉంటుంది. కేస్ ఇన్ పాయింట్; నేను సంవత్సరం ప్రారంభంలో ఒక MacBook Pro 13″ను కొనుగోలు చేసాను మరియు స్క్రీన్ మధ్యలో ప్రకాశవంతమైన ఎరుపు రంగులో మెరుస్తున్న ఒక డెడ్ పిక్సెల్‌ని కనుగొన్నాను, మీరు దానిని మిస్ చేయలేరు. నేను Macని తిరిగి Apple స్టోర్‌కి తీసుకువెళ్లాను మరియు ఒక Apple జీనియస్ నేను నా కొనుగోలుతో సంతోషంగా ఉన్నానని నిర్ధారించుకోవాలనుకుంటున్నానని చెప్పి వెంటనే మెషీన్‌ను మార్చుకున్నాడు. కొత్త MacBook Pro యొక్క స్క్రీన్ దోషరహితంగా ఉంది మరియు అవును, నేను సంతోషంగా ఉన్నాను.

నా Apple పరికరం లేదా Macలో డెడ్ పిక్సెల్‌లు కనిపిస్తే నేను ఏమి చేయాలి?

డెడ్ లేదా స్టక్ పిక్సెల్‌తో అసంతృప్తిగా ఉన్న ఎవరికైనా నా సలహా ఏమిటంటే, Apple సపోర్ట్‌తో మాట్లాడండి, మీ ఆందోళనలను తెలియజేయండి మరియు వారు ఎలాంటి రిజల్యూషన్‌ను అందిస్తారో చూడండి.రోజు ముగిసే సమయానికి కస్టమర్ సేవ ఎల్లప్పుడూ అధికారిక పాలసీపై గెలుపొందినట్లు అనిపిస్తుంది మరియు మీరు భర్తీ చేసే పరికరం లేదా స్క్రీన్‌ని అందించవచ్చు.

–

డెడ్ పిక్సెల్ పాలసీ అనేది BGRకి గత వారంలో లీక్ అయిన మూడవ అంతర్గత Apple మద్దతు పత్రం, మొదటిది AppleCare వారెంటీలను కొత్త కొనుగోళ్లకు బదిలీ చేయవచ్చు మరియు రెండవది కొన్నింటితో డిస్‌ప్లే సమస్యతో ముడిపడి ఉంటుంది కొత్త మ్యాక్‌బుక్ ఎయిర్ మోడల్స్.

మీరు MacBook Pro లేదా Air, iMac, iPhone, iPad లేదా Apple Watchలో డెడ్ పిక్సెల్‌లను ఎదుర్కొన్నారా? సమస్య గురించి Apple సపోర్ట్‌తో మాట్లాడటం మిమ్మల్ని బాధపెట్టిందా? తీర్మానం ఏమిటి? Apple ఉత్పత్తులపై డెడ్ పిక్సెల్‌లతో మీ అనుభవాలను మరియు దిగువ వ్యాఖ్యలలో ఏమి జరిగిందో పంచుకోండి.