మీరు నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్రారంభించటానికి లేదా చూడటానికి ప్రయత్నించినప్పుడు మీకు నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్ లభిస్తున్నప్పుడు, సమస్య మీ పరికరంతో సేవ కంటే ఎక్కువగా ఉండవచ్చు.

మీరు విండోస్ కంప్యూటర్ లేదా పరికరాన్ని ఉపయోగిస్తుంటే నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మీరు తీసుకోగల కొన్ని పరిష్కారాలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.

విండోస్ 10 లో నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను ఎలా పరిష్కరించగలను

1. మీ బ్రౌజర్‌ను నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి
2. మీ వెబ్ బ్రౌజర్ నుండి కుకీలను క్లియర్ చేయండి
3. బ్రౌజర్‌ను పున art ప్రారంభించండి
4. Chrome బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయండి
5. సిల్వర్‌లైట్ ప్లగిన్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
6. వేరే వినియోగదారుగా సైన్ ఇన్ చేయండి
7. ఆడియో కార్డ్ డ్రైవర్లను తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయండి
8. మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ నుండి నిష్క్రమించండి
9. మీ PC లేదా పరికరం నుండి Adware ని తొలగించండి
10. అనువర్తన అనుమతులను తనిఖీ చేయండి

పరిష్కారం 1: మీ బ్రౌజర్‌ను నిర్వాహకుడిగా అమలు చేయండి

దీన్ని ఎలా అమలు చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. ఏదైనా లేదా అన్ని ఓపెన్ బ్రౌజర్ విండోలను విడిచిపెట్టి నిష్క్రమించండి
2. ప్రారంభ బటన్ క్లిక్ చేయండి
3. అన్ని అనువర్తనాలను ఎంచుకోండి

   

4. అంశాల జాబితాలో, మీకు ఇష్టమైన బ్రౌజర్ చిహ్నంపై కుడి క్లిక్ చేయండి (ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్, ఫైర్‌ఫాక్స్, క్రోమ్ లేదా ఒపెరా)
5. నిర్వాహకుడిగా రన్ ఎంచుకోండి
6. ప్రాంప్ట్ చేయబడితే అనుమతించు ఎంచుకోండి లేదా అవును క్లిక్ చేయండి
7. క్రొత్త విండోలో, మీకు ఇష్టమైన చిత్రం ఆడటానికి ప్రయత్నించండి లేదా మళ్లీ చూపించు

మీరు నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను పరిష్కరించగలిగితే మరియు మీరు నెట్‌ఫ్లిక్స్ షోలు లేదా చలనచిత్రాలను ప్రసారం చేయగలిగితే, అప్పుడు సమస్య ఏమిటంటే మీ ఖాతాకు నిర్వాహక హక్కులు లేవు, ఈ సందర్భంలో మీరు మీ ఖాతాలో హక్కులను అడగవచ్చు.

పరిష్కారం 2: మీ వెబ్ బ్రౌజర్ నుండి కుకీలను క్లియర్ చేయండి

మీ బ్రౌజర్ నుండి నెట్‌ఫ్లిక్స్ కుకీని క్లియర్ చేయడానికి క్రింది దశలను అనుసరించండి:

1. Www.netflix.com/clearcookies కు వెళ్లండి
2. మీరు ఖాతా నుండి సైన్ అవుట్ అవుతారు

   

3. సైన్ ఇన్ క్లిక్ చేయండి
4. మీ నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఇమెయిల్ మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేయండి
5. నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించడానికి ప్రయత్నించండి

ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను పరిష్కరించకపోతే, తదుపరి పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించండి.

పరిష్కారం 3: బ్రౌజర్‌ను పున art ప్రారంభించండి

దీన్ని ఎలా అమలు చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

1. ఏదైనా లేదా అన్ని ఓపెన్ బ్రౌజర్ విండోలను విడిచిపెట్టి నిష్క్రమించండి
2. మీ బ్రౌజర్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించండి
3. నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ప్రసారం చేయడానికి ప్రయత్నించండి

ఇది నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యను పరిష్కరిస్తుందా? కాకపోతే, తదుపరి పరిష్కారానికి వెళ్ళండి.

• ALSO READ: పాత, నెమ్మదిగా ఉన్న PC ల కోసం 5 ఉత్తమ బ్రౌజర్‌లు

పరిష్కారం 4: Chrome బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయండి

దీన్ని అమలు చేయడానికి క్రింది దశలను తీసుకోండి:

1. టూల్‌బార్‌లోని Chrome మెనుపై క్లిక్ చేయండి (కుడి ఎగువ మూలలో మూడు చుక్కలు)
2. సెట్టింగులను ఎంచుకోండి
3. మీరు క్రిందికి స్క్రోల్ చేస్తున్నప్పుడు దిగువన ఉన్న అధునాతనతను ఎంచుకోండి
4. గోప్యతకు వెళ్లండి
5. బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయి ఎంచుకోండి

   

6. డ్రాప్-డౌన్ బాక్స్ నుండి కింది అంశాలను క్లియర్ చేయి
7. సమయం ప్రారంభం ఎంచుకోండి
8. మీడియా లైసెన్స్‌లను తనిఖీ చేయండి
9. బ్రౌజింగ్ డేటాను క్లియర్ చేయి ఎంచుకోండి
10. నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించండి

నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యకు ఇది సహాయపడుతుందా? కాకపోతే, మీరు ప్రయత్నించగల మరిన్ని పరిష్కారాలు ఉన్నాయి.

పరిష్కారం 5: సిల్వర్‌లైట్ ప్లగిన్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

సిల్వర్‌లైట్ ప్లగ్ఇన్ మీ కంప్యూటర్‌లో బ్రౌజర్ ప్లగ్ఇన్ అయినందున ప్రదర్శనలు మరియు / లేదా చలనచిత్రాలను చూడటానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.

మీరు నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్‌ను అనుభవిస్తే, మీకు సిల్వర్‌లైట్ ప్లగ్ఇన్ యొక్క పాత వెర్షన్ ఉండవచ్చు లేదా అది పాడై ఉండవచ్చు.

ఈ సందర్భంలో, దిగువ దశలను ఉపయోగించి సిల్వర్‌లైట్ ప్లగిన్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేసి, ఆపై మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి:

1. ఏదైనా లేదా అన్ని ఓపెన్ బ్రౌజర్ విండోలను విడిచిపెట్టి నిష్క్రమించండి
2. మీ స్క్రీన్ దిగువ కుడి వైపున, సెట్టింగులను ఎంచుకోండి
3. నియంత్రణ ప్యానెల్ ఎంచుకోండి
4. కార్యక్రమాలకు వెళ్లండి
5. ప్రోగ్రామ్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి ఎంచుకోండి
6. మైక్రోసాఫ్ట్ సిల్వర్‌లైట్‌ను కనుగొని ఎంచుకోండి
7. అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయి ఎంచుకోండి

సిల్వర్‌లైట్ ప్లగ్ఇన్ యొక్క ఇటీవలి వెర్షన్‌ను ఎలా ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి

1. నెట్‌ఫ్లిక్స్.కామ్‌కు వెళ్లండి
2. ఏదైనా సినిమా ఎంచుకోండి మరియు ప్లే చేయండి లేదా శీర్షిక చూపించు
3. ఇప్పుడు ఇన్‌స్టాల్ చేయి ఎంచుకోండి
4. ఫైల్ను సేవ్ చేయి ఎంచుకోండి. మీరు ఫైల్‌ను గుర్తించలేకపోతే, Silverlight.exe ఫైల్ కోసం డౌన్‌లోడ్‌ల ఫోల్డర్‌ను తనిఖీ చేయండి
5. రన్ ఎంచుకోండి
6. ఇప్పుడు ఇన్‌స్టాల్ చేయి ఎంచుకోండి
7. మూసివేయి క్లిక్ చేయండి
8. మీ బ్రౌజర్‌ను తిరిగి తెరవండి
9. నెట్‌ఫ్లిక్స్‌ను మళ్లీ ప్రారంభించండి

గమనిక: నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఒపెరా (వెర్షన్ 33 లేదా తరువాత), క్రోమ్ (వెర్షన్ 37 లేదా తరువాత), ఇంటర్నెట్ ఎక్స్‌ప్లోరర్ (11 లేదా తరువాత) మరియు ఫైర్‌ఫాక్స్ (వెర్షన్ 47 లేదా తరువాత) మరియు మైక్రోసాఫ్ట్ ఎడ్జ్ (విండోస్ 10 కోసం) కి మద్దతు ఇస్తుంది. ఇతర అవసరాలు బ్రౌజర్ ఆధారంగా 720p నుండి 1080p మధ్య రిజల్యూషన్.

మైక్రోసాఫ్ట్ ఎడ్జ్ కోసం, స్ట్రీమింగ్ రిజల్యూషన్ 4 కె వరకు ఉంటుంది, దీనికి 4 కె సామర్థ్యం గల డిస్ప్లేకి హెచ్‌డిసిపి 2.2 కంప్లైంట్ కనెక్షన్ అవసరం. నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్ వంటి లోపాలను నివారించడానికి మీ కంప్యూటర్ నెట్‌ఫ్లిక్స్ అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. ఖచ్చితంగా తెలియకపోతే, మీ పరికర తయారీదారుని తనిఖీ చేయండి.

• ALSO READ: ఇంటెల్ గ్రాఫిక్స్ డ్రైవర్ విండోస్ పిసిల కోసం 4 కె హెచ్‌డిఆర్ స్ట్రీమింగ్ సపోర్ట్‌ను తెస్తుంది

పరిష్కారం 6: వేరే వినియోగదారుగా సైన్ ఇన్ చేయండి

మీరు నెట్‌ఫ్లిక్స్ నుండి ప్రదర్శనలు లేదా చలనచిత్రాలను ప్రసారం చేయగలిగితే, మీ ఖాతాకు సిల్వర్‌లైట్ ప్లేయర్‌ను ఉపయోగించడానికి అవసరమైన అనుమతులు ఉన్నాయి.

పరిష్కారం 7: ఆడియో కార్డ్ డ్రైవర్లను తిరిగి ఇన్స్టాల్ చేయండి

కొన్నిసార్లు మీ ఆడియో కార్డ్ డ్రైవర్లు పాతవి లేదా పాడై ఉండవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, కింది వాటిని చేయడం ద్వారా వాటిని మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి:

• మాన్యువల్ ఉపయోగించి మీ ఆడియో కార్డ్ డ్రైవర్‌ను అన్‌ఇన్‌స్టాల్ చేయండి లేదా కార్డ్ తయారీదారు సైట్‌ను ఎలా చేయాలో మీకు తెలియకపోతే సూచనల కోసం తనిఖీ చేయండి
• ఆడియో కార్డ్ డ్రైవర్‌ను మళ్లీ ఇన్‌స్టాల్ చేయండి

ALSO READ: విండోస్ 10 కోసం 5 ఉత్తమ సౌండ్ కార్డులు

పరిష్కారం 8: మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను వదిలివేయండి

యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్ కొన్నిసార్లు స్ట్రీమింగ్ షోలు మరియు చలన చిత్రాల కోసం నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్లేయర్‌తో జోక్యం చేసుకోవచ్చు. ఈ సందర్భంలో, మీ యాంటీవైరస్ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను విడిచిపెట్టి, ఆపై మీ మూవీని ప్లే చేయడానికి లేదా మళ్లీ చూపించడానికి ప్రయత్నించండి.

ఇది చేసిన తర్వాత అది తిరిగి ప్రారంభమైతే, అప్పుడు మీ సాఫ్ట్‌వేర్ పాతది, లేదా నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్లే చేయకుండా నిరోధిస్తుంది. ఈ సమస్యపై ట్రబుల్షూట్ చేయడానికి మీరు సాఫ్ట్‌వేర్ తయారీదారుని తనిఖీ చేయవచ్చు.

పరిష్కారం 9: మీ PC లేదా పరికరం నుండి Adware ని తొలగించండి

యాడ్‌వేర్ నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్లాక్ స్క్రీన్ సమస్యకు కూడా కారణం కావచ్చు. దాన్ని తీసివేసి సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో తనిఖీ చేయండి. అలా చేయడానికి మీరు వివిధ రకాల మూడవ పార్టీ సాధనాలను ఉపయోగించవచ్చు. విండోస్ 10 లో ఉపయోగించడానికి మా ఉత్తమ యాడ్వేర్ యాంటీరెమోవల్ సాధనాల జాబితాను తనిఖీ చేయండి.

పరిష్కారం 10: అనువర్తన అనుమతులను తనిఖీ చేయండి

మీరు విండోస్ 10 నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనం కోసం స్థిరపడితే, మీరు దాన్ని రీసెట్ చేయడానికి ప్రయత్నించవచ్చు మరియు దీనికి అనుమతులు అవసరమని నిర్ధారించుకోండి:

1. సెట్టింగుల అనువర్తనాన్ని తెరవడానికి విండో కీ + I నొక్కండి.
2. అనువర్తనాలను ఎంచుకోండి.
3. నెట్‌ఫ్లిక్స్ అనువర్తనంపై క్లిక్ చేసి, అధునాతన ఎంపికలను తెరవండి.
4. రీసెట్ క్లిక్ చేసి, ఆపై అనుమతులను తనిఖీ చేయండి.
5. నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్రారంభించండి మరియు ఏదైనా కంటెంట్‌ను ప్లే చేయడానికి ప్రయత్నించండి.

మీకు ఏమైనా సమస్యలు ఉన్నాయా లేదా ఈ పరిష్కారాలు మీ కోసం పనిచేశాయా? దిగువ వ్యాఖ్యల విభాగంలో మాకు తెలియజేయండి.

ఎడిటర్స్ గమనిక: ఈ పోస్ట్ వాస్తవానికి నవంబర్ 2017 లో ప్రచురించబడింది మరియు అప్పటి నుండి తాజాదనం, ఖచ్చితత్వం మరియు సమగ్రత కోసం పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడింది మరియు నవీకరించబడింది.